वाइडवाइन सामग्री डिक्रिप्शन मॉड्यूल क्रोम ब्राउज़र में बनाया गया एक डिक्रिप्शन मॉड्यूल है जो क्रोम को DRM-संरक्षित HTML5 वीडियो और ऑडियो चलाने की अनुमति देता है जैसा कि आप नेटफ्लिक्स पर पाएंगे।
क्रोम या नेटफ्लिक्स का उपयोग करने वाले कई उपयोगकर्ताओं को एक त्रुटि मिलती है जहां वाइडवाइन कंटेंट डिक्रिप्शन मॉड्यूल (वाइडवाइनसीडीएम) का उल्लेख किया गया है। यह Google Chrome में मौजूद एक प्लगइन है जिसमें आप पहली बार सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करते हैं। यह कुछ भी नहीं है जिसे आपको मैन्युअल रूप से स्थापित करना है।
इस प्लगइन का उपयोग करके, आप नेटफ्लिक्स जैसे क्रोम में DRM-संरक्षित HTML5 ऑडियो और वीडियो देख/स्ट्रीम कर सकते हैं। यदि आपका ब्राउज़र इसे पुराना पाता है या इसका पता नहीं लगा पाता है, तो आप इस समस्या का सामना कर रहे होंगे।
सबसे पहले, हम प्लगइन को अपडेट करने का प्रयास करेंगे और जांचेंगे कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि आपको "अपडेट विफल" त्रुटि मिलती है, तो आप अन्य समाधानों का सहारा लेने का प्रयास कर सकते हैं।
समाधान 1:वाइडवाइन सामग्री डिक्रिप्शन मॉड्यूल को अपडेट करना
हम प्लगइन को अपडेट करने के लिए स्वयं क्रोम का उपयोग करते हैं। नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें। साथ ही, क्रोम को प्रशासनिक मोड में लॉन्च करना सुनिश्चित करें। क्रोम पर राइट-क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" चुनें।
- क्रोम खुलने के बाद, एड्रेस बार में निम्न पता टाइप करें और एंटर दबाएं।
chrome://components/
- पृष्ठ के अंत तक नेविगेट करें जब तक कि आपको "वाइडवाइन सामग्री डिक्रिप्शन मॉड्यूल नामक एक प्रविष्टि न मिल जाए। " बटन पर क्लिक करें “अपडेट की जांच करें " नीचे मौजूद है।
- अब अपने पेज को रिफ्रेश करें। अगर आपको “अप-टू-डेट . स्थिति दिखाई देती है “प्लगइन के नीचे, इसका अर्थ है कि प्लगइन सफलतापूर्वक अपडेट किया गया था।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 2:एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर जांचें
कई उपयोगकर्ताओं ने देखा कि यह उनका सुरक्षा सॉफ़्टवेयर था जो समस्या पैदा कर रहा था। आपके कंप्यूटर के सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के पास पूर्ण विशेषाधिकार हैं और यह आपके कंप्यूटर को प्लग इन को अपडेट करने से रोक सकता है। आप इन एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर/फ़ायरवॉल को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर विधि 1 में बताए अनुसार फिर से अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। बस उन्हें अस्थायी रूप से अक्षम करें और प्लगइन के सफलतापूर्वक अपडेट होने के बाद, आप इसे वापस चालू कर सकते हैं।
समाधान 3:वाइडवाइनसीडीएम की अनुमति बदलना
आप अपने कंप्यूटर पर मौजूद फ़ोल्डर की अनुमति को बदलने का भी प्रयास कर सकते हैं। यदि आपके पास पर्याप्त विशेषाधिकार नहीं हैं, तो Windows UAC आपको प्लगइन को अपडेट करने की अनुमति नहीं देगा। हम प्लगइन फ़ोल्डर में जाएंगे, सुनिश्चित करें कि आपके खाते का पूर्ण नियंत्रण है और फिर विधि 1 का उपयोग करके फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।
- प्रेस Windows + R रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए। टाइप करें “%userprofile%/appdata/local डायलॉग बॉक्स में "और एंटर दबाएं। आपको आवश्यक फ़ोल्डर पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
- निम्न फ़ाइल पथ पर नेविगेट करें:
Google > Chrome > User Data
- पता लगाएं “WidevineCdm फ़ोल्डरों की सूची से, उस पर राइट-क्लिक करें और "गुण . चुनें "।
- सुरक्षा टैब पर नेविगेट करें और सुनिश्चित करें कि आपके लॉगिन उपयोगकर्ता के पास फ़ोल्डर तक पूर्ण पहुंच है। यह देखा जा सकता है कि क्या संपत्तियों में "पूर्ण नियंत्रण" के सामने एक 'टिक' मौजूद है।
यदि आपके पास पूर्ण नियंत्रण नहीं है, तो नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।
- अपनी प्रोफ़ाइल चुनें और “संपादित करें . पर क्लिक करें "।
- अब "अस्वीकार करें" के कॉलम के नीचे मौजूद 'टिक' को अनचेक करें और सुनिश्चित करें कि आपके खाते की पूरी पहुंच है। परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए लागू करें दबाएं।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और प्लगइन को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।
समाधान 4:प्लगइन फ़ोल्डर को हटाना और फिर उसे अपडेट करना
यदि उपरोक्त सभी समाधान काम नहीं करते हैं, तो हम प्लगइन फ़ोल्डर को हटाने का प्रयास कर सकते हैं और क्रोम का उपयोग करके इसे पुनः स्थापित कर सकते हैं। ध्यान दें कि इस पद्धति के लिए प्रशासनिक विशेषाधिकारों की आवश्यकता हो सकती है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं।
- प्रेस Windows + R रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए। टाइप करें “%userprofile%/appdata/local डायलॉग बॉक्स में "और एंटर दबाएं। आपको आवश्यक फ़ोल्डर पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
- निम्न फ़ाइल पथ पर नेविगेट करें:
Google > Chrome > User Data
- पता लगाएं “WidevineCdm फ़ोल्डरों की सूची से, उस पर राइट-क्लिक करें और "हटाएं . चुनें "।
- Windows + S दबाएं, "कार्य प्रबंधक . टाइप करें संवाद बॉक्स में, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" चुनें।
- Chrome प्रविष्टियों पर राइट-क्लिक करके सभी Chrome कार्यों को समाप्त करें और "कार्य समाप्त करें चुनें "।
- अब विधि एक पर जाएं और बताए गए चरणों का उपयोग करके प्लगइन को अपडेट करें। मॉड्यूल सही ढंग से अपडेट होना चाहिए और आपका क्रोम पुनरारंभ हो सकता है।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और कोई भी वीडियो चलाने का प्रयास करें। उम्मीद है, समस्या का समाधान हो जाएगा।
समाधान 5:क्रोम को फिर से इंस्टॉल करना
यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं, तो आप क्रोम को पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। हमारे द्वारा Chrome की स्थापना रद्द करने के बाद, उसके सभी मॉड्यूल हटा दिए जाएंगे। यह समस्या का समाधान कर सकता है यदि कुछ घटक हम भ्रष्ट कर देते हैं या अपेक्षित रूप से काम नहीं कर रहे हैं।
- प्रेस Windows + R रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए। “appwiz. . टाइप करें सीपीएल डायलॉग बॉक्स में "और एंटर दबाएं। यह एक विंडो लॉन्च करेगा जहां आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए सभी एप्लिकेशन सूचीबद्ध होने चाहिए।
- “Google Chrome . पर राइट-क्लिक करें ” और “अनइंस्टॉल . चुनें "।
- एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के बाद, आधिकारिक Google वेबसाइट पर जाएं और क्रोम को एक सुलभ स्थान पर डाउनलोड करें।
- Chrome डाउनलोड करने के बाद, इसे स्थापित करने के लिए निष्पादन योग्य चलाएं। अब जांचें कि क्या नए ब्राउज़र को स्थापित करने से आपकी समस्या का समाधान हुआ है।
यदि ऊपर दिखाए गए किसी भी समाधान ने आपकी बिल्कुल भी मदद नहीं की है, तो हमारा सुझाव है कि आप मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स जैसे किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करें। या आप वाइडवाइन . का समर्थन करने वाले किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं . वाइडवाइन मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स द्वारा विश्वसनीय है इसलिए यहाँ अनुशंसित है।