कुछ उपयोगकर्ता APSDaemond.exe विंडो के साथ हम तक पहुंचे हैं जिसमें "The program can't start because MSVCR80.dll is missing from your computer" त्रुटि है। त्रुटि संदेश जो बता रहा है उसके बावजूद, इस विशेष समस्या का गुम DLL फ़ाइल से कोई लेना-देना नहीं है और संभवतः एक Windows अपडेट द्वारा ट्रिगर किया गया था जिसने कुछ iTunes घटकों के साथ हस्तक्षेप किया था। इससे भी अधिक, जब भी यह समस्या होती है, उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि वे iTunes खोलने के साथ-साथ सामान्य चैनलों के माध्यम से प्रोग्राम को पुनः इंस्टॉल करने की क्षमता खो देते हैं।
यदि आप वर्तमान में इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो नीचे दिए गए तरीके मदद कर सकते हैं। हम कुछ संभावित सुधारों की पहचान करने में कामयाब रहे हैं जिन्होंने इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं को समस्या हल करने में सक्षम बनाया है। कृपया प्रत्येक संभावित सुधार का क्रमानुसार पालन करें जब तक आपको कोई ऐसी विधि न मिल जाए जो समस्या को हल करने में कामयाब हो। शुरू करते हैं।
विधि 1: Apple Mobile सेवा को Automatic पर सेट करें
जैसा कि यह पता चला है, कुछ Windows अपडेट (हमें यकीन नहीं है कि कौन सा) कुछ सॉफ़्टवेयर टकराव की सुविधा दे रहा है जो Apple Mobile सेवा की स्थिति को Automatic से Stop में बदल देता है। Apple Mobile सेवा के बिना, iTunes खराबी करेगा और पुनः इंस्टॉल करने से इनकार कर देगा।
APSDaemon.exe - System Error समस्या को हल करने के लिए Apple Mobile सेवा व्यवहार को डिफ़ॉल्ट पर वापस लाने के लिए यहां एक त्वरित गाइड है:
- Windows key + R दबाकर एक Run विंडो खोलें। "services.msc" टाइप करें और Services विंडो खोलने के लिए Enter दबाएं।
- Services सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Apple Mobile का पता लगाएं। इसे या तो Apple Mobile Device Service या Apple Mobile कहा जाता है।
- एक बार जब आप इसे ढूंढ लें, तो Apple Mobile (या Apple Mobile Device Service) पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- Apple Mobile के गुणों में, General टैब पर जाएं, Startup type से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू तक पहुंचें और इसे Automatic पर सेट करें। फिर, अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply दबाएं।
- अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और iTunes खोलने, इसे पुनः इंस्टॉल करने, या जो कुछ भी आप पहले करने से रोके गए थे, करने का प्रयास करें।
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो विधि 2 पर जाएं।
विधि 2: आधिकारिक दस्तावेज के माध्यम से अनइंस्टॉल करना
यदि विधि 1 विफल रही, तो आप उन उदाहरणों का अनुभव कर रहे होंगे जहां आपको iTunes और iTunes से संबंधित सभी सॉफ़्टवेयर घटकों को पूरी तरह से हटाना होगा इससे पहले कि आप iTunes को पुनः इंस्टॉल कर सकें।
iTunes को इसके सभी संबंधित घटकों के साथ अनइंस्टॉल करने के लिए यहां एक त्वरित गाइड है:
- Windows key + R दबाकर एक Run विंडो खोलें। "appwiz.cpl" टाइप करें और Programs and Features खोलने के लिए Enter दबाएं।
- Programs and Features में, Publisher टैब पर क्लिक करें ताकि आप Apple के सभी सॉफ़्टवेयर उत्पादों को आसानी से देख सकें। Apple द्वारा हस्ताक्षरित प्रत्येक सॉफ़्टवेयर पर राइट-क्लिक करें और इसे अपने सिस्टम से हटाने के लिए Uninstall पर क्लिक करें।
- एक बार iTunes और सभी संबंधित घटक हटा दिए जाने पर, अपने सिस्टम को रीबूट करें।
- आपके कंप्यूटर के वापस बूट होने के बाद एक और Run विंडो खोलें (Windows key + R), "%programfiles%" टाइप करें और Enter दबाएं।
- iTunes और संबंधित घटकों को अनइंस्टॉल करने से नीचे उल्लिखित सभी फ़ोल्डर्स हट जाने चाहिए। इसे ध्यान में रखते हुए, Program Files के तहत निम्नलिखित फ़ोल्डर्स देखें और यदि वे मौजूद हैं, तो उन्हें हटाएं:
iTunes
Bonjour
iPod - एक बार जब आप सुनिश्चित कर लें कि ऊपर बताए गए फ़ोल्डर्स हटा दिए गए हैं, तो Common Files फ़ोल्डर खोलें (यह भी Program Files के तहत स्थित है) और फिर Apple फ़ोल्डर पर डबल-क्लिक करें। वहां से, यदि वे अभी भी मौजूद हैं तो निम्नलिखित फ़ोल्डर्स हटाएं:
Mobile Device Support
Apple Application Support
CoreFP
नोट: यदि आपको यहां Apple फ़ोल्डर नहीं मिल रहा है, तो Program Files (x86) फ़ोल्डर खोलें। - इसके बाद, अपना Recycle Bin खाली करें और अपने कंप्यूटर को एक बार फिर रीबूट करें।
- आपके कंप्यूटर के वापस बूट होने के बाद, आप iTunes और सभी संबंधित घटकों को पुनः इंस्टॉल करना शुरू कर सकते हैं। आपको ऐसा करने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।
विधि 3: सिस्टम रिस्टोर पॉइंट का उपयोग करना
यदि पहले दो तरीकों ने आपको APSDaemon.exe - System Error से छुटकारा पाने की अनुमति नहीं दी, तो System Restore पॉइंट का उपयोग करने से आप Windows Update द्वारा iTunes पर किए गए परिवर्तनों को उलट सकेंगे।
नोट: System Restore एक रिकवरी टूल है जो Windows उपयोगकर्ताओं को उनके OS में किए गए कुछ परिवर्तनों को उलटने की अनुमति देता है। इसे एक "अनडू" सुविधा के रूप में सोचें।
APSDaemon.exe - System Error को ठीक करने के लिए पिछले System Restore पॉइंट का उपयोग करने के लिए यहां एक त्वरित गाइड है:
- Windows key + R दबाकर Run कमांड खोलें। "rstrui" टाइप करें और System Restore खोलने के लिए Enter दबाएं। Windows key + R दबाकर Run कमांड खोलें। rstrui टाइप करें और System Restore खोलने के लिए Enter दबाएं।
- पहली विंडो में Next दबाएं और फिर Show more restore points के बगल में बॉक्स चेक करें। iTunes के साथ समस्याओं का अनुभव शुरू करने से पहले के एक रिस्टोर पॉइंट का चयन करें और Next बटन पर क्लिक करें।
- Finish दबाएं और फिर अगले संकेत पर Yes पर क्लिक करके रिस्टोर प्रक्रिया शुरू करें। जब रिस्टोर पूरा हो जाए, तो आपका PC स्वचालित रूप से पुनः आरंभ हो जाएगा। एक बार आपका OS पिछले संस्करण में रिस्टोर हो जाने पर, देखें कि क्या आप iTunes खोल पा रहे हैं या सॉफ़्टवेयर पुनः इंस्टॉल कर पा रहे हैं।
