कई उपयोगकर्ताओं ने निम्न त्रुटि द्वारा समर्पित डिवाइस सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने में असमर्थ होने की सूचना दी है "The Updates you are trying to apply are not Dell-authorized updates"। यह आमतौर पर तब होता है जब उपयोगकर्ता Dell-आधारित सर्वर के ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करता है (Platform Updates विकल्प का उपयोग करके) या Dell एक्सटर्नल डिवाइस (प्रिंटर, स्कैनर, एक्सटर्नल हार्ड ड्राइवर, आदि) इंस्टॉल करने के दौरान।
Updates you are trying to apply are not Dell-authorized updates त्रुटि का कारण क्या है?
इस मुद्दे की जांच करने और विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखने के बाद, हम उन कुछ परिदृश्यों की पहचान करने में कामयाब रहे जहां यह विशेष मुद्दा हो सकता है। नीचे उन दोषियों का संग्रह है जो त्रुटि संदेश को ट्रिगर कर सकते हैं:
- User Account Control मुद्दा - कुछ Dell कंप्यूटर इस विशेष मुद्दे को ट्रिगर करेंगे जब भी UAC उस विशेष फाइल को खोलने की अनुमति नहीं देता है। इस मामले में, मुद्दे को फाइल को प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ खोलकर या UAC सुरक्षा को कम करके हल किया जा सकता है।
- iDRAC या Lifecycle Controller पुराना है - Platform Updates के माध्यम से अपडेट करना तब विफल होने के लिए जाना जाता है जब या तो iDRAC या Lifecycle Controller (या दोनों) पुराने हैं।
Updates you are trying to apply are not Dell-authorized updates त्रुटि को कैसे ठीक करें
यदि आप वर्तमान में इस विशेष मुद्दे को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कुछ गुणवत्तापूर्ण समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। नीचे उन विधियों का संग्रह है जिनका उपयोग इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने मुद्दे को हल करने के लिए किया है।
अपना समय बचाने के लिए, आपको पहली विधि से शुरू करने और उन्हें प्रस्तुत क्रम में अन्य विधियों तक अपना रास्ता बनाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है जब तक कि आप एक ऐसा फिक्स नहीं खोज लेते जो आपके विशेष परिदृश्य के लिए समस्या को हल करता है। आइए शुरू करें!
विधि 1: ड्राइवर फाइल को एडमिन एक्सेस के साथ खोलें (यदि लागू हो)
यदि आप DELL डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय "The updates you are trying to apply are not Dell-authorized updates" त्रुटि का सामना करते हैं, तो आप एक एडमिन एक्सेस मुद्दे से निपट रहे होंगे।
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि मुद्दा हल हो गया था जैसे ही उन्होंने सॉफ्टवेयर ड्राइवर को एडमिन विशेषाधिकारों के साथ खोला। यह फिक्स ड्राइवर पर राइट-क्लिक करके और Run as administrator चुनने जितना सरल है।
यदि आप भविष्य में उसी त्रुटि को फिर से सामने आने से रोकना चाहते हैं, तो आप अपनी UAC सेटिंग्स को "मुझे सूचित न करें जब मैं Windows सेटिंग्स में परिवर्तन करता हूं" पर संशोधित कर सकते हैं।
यदि आप Platform Updates के माध्यम से फर्मवेयर अपडेट करने का प्रयास करते समय इस मुद्दे का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 2: iDRAC और Lifecycle Controller को नवीनतम रिवीजन में अपडेट करें
प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि मुद्दा उनके द्वारा iDRAG या LifeCycle Controller को नवीनतम उपलब्ध संस्करण में अपडेट करने के बाद हल हो गया था। जैसा कि यह पता चला है, आप Platform Updates के माध्यम से फर्मवेयर अपडेट नहीं कर पाएंगे यदि iDrac रिवीजन 1.86 के तहत है और Lifecycle Controller रिवीजन 1.5.2 के तहत है।
iDRAC को अपडेट करने के लिए, इस लिंक (यहां) से Dell के आधिकारिक दस्तावेज़ का पालन करें।
Lifecycle Controller को अपडेट करने के लिए, सिस्टम शुरू होने पर F10 दबाकर Platform Updates स्क्रीन पर पहुंचें। फिर, बाएं फलक से Firmware update पर क्लिक करें और फिर दाएं फलक से Launch Firmware Update पर क्लिक करें। अब बस एक उपयुक्त रिपॉजिटरी चुनें और इंस्टॉलेशन पूरा करें।
एक बार दोनों घटक अपडेट हो जाने के बाद, अपनी मशीन को फिर से रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या आप Platform Updates के माध्यम से फर्मवेयर अपडेट कर सकते हैं। प्रक्रिया को अब "The Updates you are trying to apply are not Dell-authorized updates" द्वारा रोका नहीं जाना चाहिए।
