एडोब जेनुइन सॉफ्टवेयर त्रुटि को जल्दी हल करें

पिछले कई वर्षों से मल्टीमीडिया और रचनात्मकता एप्लिकेशन की एडोब की विस्तृत श्रृंखला अधिकांश के लिए प्राथमिक पसंद रही है। सबसे लोकप्रिय एडोब एप्लिकेशन में फोटो एडिटिंग और मैनिपुलेशन के लिए फोटोशॉप, वीडियो एडिटिंग के लिए प्रीमियर प्रो, वेक्टर ग्राफिक्स बनाने के लिए इलस्ट्रेटर, एडोब फ्लैश, आदि शामिल हैं। एडोब सूट में 50 से अधिक एप्लिकेशन हैं और यह मैकओएस और विंडोज दोनों पर उपलब्धता के साथ-साथ परिवार के सभी कार्यक्रमों के बीच सहज एकीकरण के साथ सभी रचनात्मक दिमागों के लिए एक वन-स्टॉप समाधान साबित हुआ है (उनमें से कुछ मोबाइल प्लेटफॉर्म पर भी उपलब्ध हैं)। 2017 तक, 12 मिलियन से अधिक सक्रिय एडोब क्रिएटिव क्लाउड सब्सक्रिप्शन थे। यदि एप्लिकेशन पायरेसी नहीं होती तो संख्या बहुत अधिक होती।

किसी भी पेड एप्लिकेशन की तरह, एडोब के प्रोग्राम भी विश्व स्तर पर अवैध रूप से चोरी और उपयोग किए जाते हैं। अपने प्रोग्राम की पायरेसी को समाप्त करने के लिए, एडोब अपने एप्लिकेशन जैसे एडोब इनडिजाइन जैसे एडोब इनडिजाइन के भीतर एडोब जेनुइन सॉफ्टवेयर इंटीग्रिटी सर्विस शामिल करता है। यह सर्विस इंस्टॉल किए गए एडोब एप्लिकेशन की वैधता की आवधिक जांच करती है और यदि पायरेसी, प्रोग्राम फाइलों से छेड़छाड़, अवैध लाइसेंस/सीरियल कोड के साक्ष्य का पता चलता है, तो 'एडोब सॉफ्टवेयर जो आप उपयोग कर रहे हैं वह वास्तविक नहीं है' संदेश उपयोगकर्ता को भेजा जाता है और कंपनी को नकली कॉपी के उपयोग के बारे में सूचित किया जाता है। त्रुटि संदेश अग्रभूमि में सक्रिय रहता है और इस प्रकार, उपयोगकर्ताओं को एप्लिकेशन को ठीक से उपयोग करने से रोकता है। नकली उपयोगकर्ताओं के अलावा, यह त्रुटि कई लोगों द्वारा एडोब प्रोग्राम की आधिकारिक कॉपी के साथ भी सामने आई है। अनुचित इंस्टॉलेशन, भ्रष्ट सिस्टम/सर्विस फाइलें, एडोब अपडेटर फाइलों के साथ समस्याएं, आदि त्रुटि के संभावित दोषी हैं।

इस लेख में, हमने 'एडोब सॉफ्टवेयर जो आप उपयोग कर रहे हैं वह वास्तविक नहीं है' त्रुटि को हल करने और आपको मास्टरपीस बनाने के लिए वापस लाने के लिए कई विधियों को समझाया है।

एडोब सॉफ्टवेयर जो आप उपयोग कर रहे हैं वह वास्तविक नहीं है त्रुटि ठीक करने के 4 तरीके

'एडोब सॉफ्टवेयर जो आप उपयोग कर रहे हैं वह वास्तविक नहीं है' त्रुटि ठीक करना आसान है। सबसे पहले, उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि इंस्टॉल किया गया एप्लिकेशन वास्तव में वास्तविक है और वे इसकी पायरेटेड कॉपी का उपयोग नहीं कर रहे हैं। एप्लिकेशन की प्रामाणिकता निर्धारित करने के लिए, एडोब की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और उत्पाद/सीरियल कोड दर्ज करें। यदि वेबसाइट सीरियल कोड को अमान्य बताती है, तो तुरंत एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें क्योंकि यह वास्तविक नहीं है। दूसरा तरीका है उस स्रोत की जांच करना जिससे इंस्टॉलेशन फाइल डाउनलोड की गई थी। एडोब प्रोग्राम की वास्तविक कॉपी केवल उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। इसलिए यदि आपको अपनी कॉपी किसी थर्ड-पार्टी वेबसाइट से मिली है, तो संभावना है, यह पायरेटेड है। अधिक जानकारी के लिए पुनर्विक्रेता से संपर्क करें।

यदि एडोब एप्लिकेशन वास्तविक है, तो उपयोगकर्ता दो संभावित दोषी सेवाओं, एडोब जेनुइन सॉफ्टवेयर इंटीग्रिटी सर्विस, और एडोब अपडेटर स्टार्टअप यूटिलिटी सर्विस को उनकी एक्जीक्यूटेबल फाइलों के साथ हटाने का प्रयास कर सकते हैं। अंत में, यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो उपयोगकर्ताओं को दोषपूर्ण एडोब एप्लिकेशन को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करना होगा।

विधि 1: एडोब जेनुइन सॉफ्टवेयर इंटीग्रिटी सर्विस समाप्त करें

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, एडोब प्रोग्राम में जेनुइन सॉफ्टवेयर इंटीग्रिटी सर्विस शामिल होती है जो नियमित रूप से प्रोग्राम की प्रामाणिकता की जांच करती है। टास्क मैनेजर से उक्त सर्विस के सभी इंस्टेंस को समाप्त करने से आप जांच को बायपास कर सकेंगे और त्रुटि का सामना किए बिना एडोब एप्लिकेशन चला सकेंगे। आप इसे एक कदम आगे ले जा सकते हैं और जेनुइन सॉफ्टवेयर इंटीग्रिटी प्रक्रिया की एक्जीक्यूटेबल फाइल वाले फोल्डर को भी हटा सकते हैं।

1. टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और परिणामी विकल्प मेनू से टास्क मैनेजर चुनें। आप हॉटकी संयोजन Ctrl + Shift + Esc का उपयोग करके भी एप्लिकेशन खोल सकते हैं।

2. टास्क मैनेजर का विस्तार करने के लिए अधिक विवरण पर क्लिक करें।

3. प्रोसेस टैब पर, एडोब जेनुइन सॉफ्टवेयर इंटीग्रिटी प्रक्रिया का पता लगाएं (यदि प्रक्रियाएं वर्णानुक्रम में क्रमबद्ध हैं, तो आवश्यक प्रक्रिया बैकग्राउंड प्रोसेस के तहत सबसे पहली होगी)।

4. प्रक्रिया को समाप्त करने से पहले, इस पर राइट-क्लिक करें और फाइल स्थान खोलें चुनें। या तो फोल्डर पथ नोट कर लें (अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient) या एक्सप्लोरर विंडो को पृष्ठभूमि में खुला छोड़ दें।

5. टास्क मैनेजर विंडो पर वापस स्विच करने के लिए alt + tab कुंजी दबाएं, प्रक्रिया का चयन करें, और नीचे-दाएं कोने पर टास्क समाप्त करें बटन पर क्लिक करें।

6. चरण 4 में खोले गए AdobeGCIClient फोल्डर को हटाएं (आप फोल्डर को पूरी तरह से हटाने के बजाय उसका नाम भी बदल सकते हैं)। कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

विधि 2: एडोब जेनुइन सॉफ्टवेयर इंटीग्रिटी प्रक्रिया और AdobeGCClient फोल्डर को हटाएं

उपरोक्त समाधान ने अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए वास्तविक नहीं त्रुटि को हल कर दिया होगा, हालांकि यदि यह आपके लिए काम नहीं किया, तो प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो का उपयोग करके सर्विस और फोल्डर को हटाने का प्रयास करें। यह विधि एडोब जेनुइन सॉफ्टवेयर इंटीग्रिटी प्रक्रिया को पूरी तरह से हटाना सुनिश्चित करती है।

1. सर्च बार में कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें और दाएं पैनल से व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें। आने वाले उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण पॉप-अप में हां पर क्लिक करें।

2. सर्विस को हटाने के लिए, ध्यान से sc delete AGSService टाइप करें और निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं।

3. अगला, हम फोल्डर को हटाएंगे, यानी, AdobeGCClient फोल्डर जिसमें सर्विस फाइल होती है। फोल्डर 'C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient' पर स्थित है। उल्लिखित पथ पर जाएं, फोल्डर चुनें, और डिलीट कुंजी दबाएं।

विधि 3: AAMUpdater सर्विस हटाएं

जेनुइन सॉफ्टवेयर इंटीग्रिटी सर्विस के साथ, 'एडोब अपडेटर स्टार्टअप यूटिलिटी' के रूप में जानी जाने वाली एक अपडेट सर्विस भी उपयोगकर्ताओं द्वारा अपने कंप्यूटर को बूट करने पर स्वचालित रूप से शुरू होती है। जैसा कि स्पष्ट है, सर्विस किसी भी नए उपलब्ध सॉफ्टवेयर अपडेट की जांच करती है, उन्हें स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करती है। एक भ्रष्ट/टूटी AAMUpdater सर्विस वास्तविक नहीं त्रुटि को प्रेरित कर सकती है। इसे ठीक करने के लिए, बस सर्विस फाइलों को हटाएं और उन्हें टास्क शेड्यूलर एप्लिकेशन से भी हटा दें।

1. विंडोज फाइल एक्सप्लोरर को इसके शॉर्टकट आइकन पर डबल-क्लिक करके खोलें और निम्न पथ C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA पर जाएं। UWA फोल्डर को हटाएं।

2. फिर से कमांड प्रॉम्प्ट विंडो को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें।

3. sc delete AAMUpdater कमांड निष्पादित करें।

4. जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, हमें टास्क शेड्यूलर से AAMUpdater टास्क को भी हटाना चाहिए। बस टास्क शेड्यूलर को स्टार्ट मेनू में खोजें और खोलने के लिए एंटर दबाएं।

5. सक्रिय कार्य सूची का विस्तार करें और AdobeAAMUpdater टास्क का पता लगाएं। एक बार मिल जाने पर, इस पर डबल-क्लिक करें।

6. दाएं पैनल पर, चयनित आइटम के तहत हटाएं विकल्प पर क्लिक करें। आने वाले किसी भी पॉप-अप की पुष्टि करें।

विधि 4: एडोब सॉफ्टवेयर को पुनर्स्थापित करें

अंततः, यदि जेनुइन इंटीग्रिटी सर्विस और अपडेटर यूटिलिटी दोषी नहीं हैं, तो यह एप्लिकेशन ही होना चाहिए। अब एकमात्र समाधान इंस्टॉल की गई कॉपी को हटाकर उसे एक नए, बग-मुक्त संस्करण से बदलना है। एडोब प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के लिए:

1. रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए विंडोज कुंजी + R दबाएं। Control या कंट्रोल पैनल टाइप करें और एप्लिकेशन खोलने के लिए एंटर दबाएं।

2. प्रोग्राम और फीचर्स आइटम पर क्लिक करें।

3. दोषपूर्ण/पायरेटेड एडोब प्रोग्राम का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें, और अनइंस्टॉल चुनें।

4. निम्न पॉप-अप में, अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए हां पर क्लिक करें।

5. एक और पॉप-अप पूछेगा कि क्या आप एप्लिकेशन प्राथमिकताओं/सेटिंग्स को रखना चाहेंगे या उन्हें भी हटाना चाहेंगे। उपयुक्त विकल्प चुनें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।

6. एक बार अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, अपना पसंदीदा वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और https://www.adobe.com/in/ पर जाएं। जिन प्रोग्राम्स की आपको आवश्यकता है, उनके लिए इंस्टॉलेशन फाइल डाउनलोड करें और उन्हें इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। उम्मीद है, सॉफ्टवेयर वास्तविक नहीं है त्रुटि अब और नहीं दिखाई देगी।

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तो ये कुछ तरीके थे जिन्हें उपयोगकर्ता 'एडोब सॉफ्टवेयर जो आप उपयोग कर रहे हैं वह वास्तविक नहीं है' त्रुटि को हल करने के लिए लागू कर सकते हैं। हमें बताएं कि क्या कोई और समाधान हैं जो हम चूक गए और कौन सा आपके लिए काम किया। साथ ही, डेवलपर्स का समर्थन करने और पायरेटेड सॉफ्टवेयर कॉपी के माध्यम से किए जा सकने वाले धोखाधड़ी की चिंता किए बिना सभी (सुरक्षा और सुविधा) लाभ प्राप्त करने के लिए हमेशा एप्लिकेशन के आधिकारिक संस्करण खरीदें।