एडोब उत्पाद इंस्टॉल करते समय, यदि आपको Adobe Genuine Software Verification Failure एरर संदेश मिल रहा है, तो यहां बताया गया है कि आप कुछ ही पलों में इस समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं। मुख्य रूप से दो कारण हैं जिनकी वजह से आपको अपने कंप्यूटर पर यह समस्या हो सकती है, और दोनों को यहां समाधान के साथ उल्लेख किया गया है।
पूरा संदेश कुछ इस तरह कहता है:
Installation Failed
Adobe Genuine Software Verification Failure
आप जिस उत्पाद को इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं वह Adobe Genuine Software नहीं है और नकली प्रतीत होता है। कृपया पायरेसी रिपोर्ट करें या सहायता के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
Adobe Genuine Software Verification Failure एरर के कारण
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, दो प्राथमिक कारण हैं जिनकी वजह से आप अपने कंप्यूटर पर एडोब उत्पाद इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर सकते हैं।
- एडोब सॉफ्टवेयर की पायरेटेड कॉपी: यह आपके कंप्यूटर पर इस समस्या का प्राथमिक कारण है। चूंकि एडोब उत्पाद काफी महंगे हैं, बहुत से लोग फोटोशॉप, इलस्ट्रेटर, आफ्टर इफेक्ट्स, प्रीमियर प्रो, आदि की पायरेटेड कॉपी का उपयोग करते हैं। यदि आपने एक यूज्ड PC खरीदा है और उस कंप्यूटर पर यह एरर आया है, तो संभावना है कि पिछले मालिक ने पायरेटेड कॉपी का उपयोग किया था और सॉफ्टवेयर अनइंस्टॉल करते समय सभी अवशेष नहीं हटाए थे।
- भ्रष्ट इंस्टॉलर: यदि आपने एडोब टूल खरीदा है, तो आप जानते होंगे कि उपयोगकर्ताओं को क्रिएटिव क्लाउड की आधिकारिक वेबसाइट से एक्जीक्यूटेबल फ़ाइल डाउनलोड करने की आवश्यकता होती है। यह आपके सॉफ्टवेयर की पूरी कॉपी डाउनलोड नहीं करता; बल्कि, यह एक इंस्टॉलर डाउनलोड करता है। इस इंस्टॉलर को फोटोशॉप, इलस्ट्रेटर, या कुछ और की कॉपी डाउनलोड करने के लिए एक वैध इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यदि आपके सॉफ्टवेयर की कॉपी डाउनलोड करते समय इंटरनेट की समस्या आती है, तो आपको वही समस्या हो सकती है।
किसी भी तरह से, आप इस समस्या को अपने विंडोज 11/10 कंप्यूटर पर कुछ ही पलों में ठीक कर सकते हैं।
Adobe Genuine Software Verification Failure ठीक करें
Adobe Genuine Software Verification Failure एरर ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सभी अवशेष हटाएं
- मौजूदा इंस्टॉलेशन हटाएं
- AGSService.exe टास्क समाप्त करें
- क्रिएटिव क्लाउड वेबसाइट से इंस्टॉलर डाउनलोड करें
- Adobe Genuine Software Integrity Service अक्षम करें
इन चरणों के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।
1] सभी अवशेष हटाएं
सभी अवशेष हटाना शायद सबसे अधिक काम करने वाला समाधान है जिसका पालन आप अन्य चरणों पर जाने से पहले कर सकते हैं। जब इंस्टॉलर फोटोशॉप या किसी अन्य एडोब टूल को इंस्टॉल करते समय पायरेटेड कॉपी का पता लगाता है, तो यह ऐसा संदेश प्रदर्शित करता है। इसलिए, यदि आप असली कॉपी उपयोग कर रहे हैं और फिर भी पिछली पायरेटेड कॉपी का पता लगा रहा है, तो आपको सभी अवशेष हटाने होंगे। इसके लिए, आप किसी भी जंक फाइल रिमूवर जैसे CCleaner, RegSeeker, आदि का उपयोग कर सकते हैं। आप Kaspersky Cleaner का उपयोग करके भी काम पूरा कर सकते हैं।
2] मौजूदा इंस्टॉलेशन हटाएं
यदि आपको अपने कंप्यूटर पर एडोब उत्पाद का कोई पुराना वर्जन मिलता है, तो नए वर्जन को इंस्टॉल करने से पहले उस इंस्टॉलेशन को हटाने की सिफारिश की जाती है। भले ही आपके पास पहले से फोटोशॉप हो, लेकिन आप लाइटरूम इंस्टॉल कर रहे हों, आपको किसी भी सॉफ्टवेयर के मौजूदा इंस्टॉलेशन को हटा देना चाहिए और फिर नए एडोब उत्पाद को इंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए। ऐसा करते समय, अवशेष हटाना न भूलें।
3] AGSService.exe टास्क समाप्त करें
AGSService या Adobe Genuine Software Integrity Service डाउनलोड किए गए एडोब उत्पादों के इंस्टॉलर की वास्तविकता का पता लगाने के लिए जिम्मेदार है। हालांकि, यदि कुछ आंतरिक समस्याएं हैं, जो असली वर्जन का उपयोग करने पर भी इस समस्या का कारण बन रही हैं, तो आप टास्क मैनेजर का उपयोग करके इस टास्क को समाप्त कर सकते हैं और अपनी इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ सकते हैं। इसके लिए, अपने कंप्यूटर पर टास्क मैनेजर खोलें, Processes टैब में AGSService.exe ढूंढें, और End task बटन पर क्लिक करें।
4] क्रिएटिव क्लाउड वेबसाइट से इंस्टॉलर डाउनलोड करें
इंस्टॉलर को केवल क्रिएटिव क्लाउड की आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। कई स्कैमर अक्सर ऐसी वेबसाइटों को दोहराते हैं और आपको अपने वांछित सॉफ्टवेयर की पायरेटेड कॉपी डाउनलोड करने की अनुमति देते हैं। आधिकारिक वेबसाइट के अलावा कहीं और से खरीदे गए उत्पाद को डाउनलोड करने की अनुशंसा नहीं की जाती है।
5] Adobe Genuine Software Integrity Service अक्षम करें
यदि कुछ काम कर रहा है, तो आप विंडोज 11/10 में Services पैनल से Adobe Genuine Software Integrity Service को अक्षम कर सकते हैं। इसके लिए, निम्न कार्य करें:
- Win+S दबाएं और services टाइप करें।
- संबंधित खोज परिणाम पर क्लिक करें।
- Adobe Genuine Software Integrity Service ढूंढें और उस पर डबल-क्लिक करें।
- ड्रॉप-डाउन सूची से Disable विकल्प चुनें।
- OK बटन पर क्लिक करें।
अब जांचें कि क्या आप एरर को बायपास कर सकते हैं या नहीं।
Adobe Genuine Software Verification Failure कैसे ठीक करें?
Adobe Genuine Software Verification Failure ठीक करने के लिए, आपको पहले से इंस्टॉल किए गए उत्पादों के सभी अवशेष हटाने होंगे, मौजूदा इंस्टॉलेशन हटाना होगा, AGSService.exe टास्क समाप्त करना होगा, और Adobe Genuine Software Integrity Service अक्षम करना होगा। साथ ही, कभी भी आधिकारिक क्रिएटिव क्लाउड वेबसाइट के अलावा कहीं और से इंस्टॉलर डाउनलोड न करें।
Adobe Genuine Software Integrity Service से कैसे छुटकारा पाएं?
जब तक आप किसी एडोब उत्पाद की असली कॉपी का उपयोग करते हैं, आप Adobe Genuine Software Integrity Service से छुटकारा नहीं पा सकते। यह बैकग्राउंड में चलकर यह मान्य करता है कि आपके एडोब उत्पाद की कॉपी असली है या पायरेटेड। हालांकि, आप ऊपर बताए गए गाइड का उपयोग करके Services पैनल से इस सर्विस को अक्षम कर सकते हैं।
Adobe genuine validator क्या है?
Adobe genuine validator नामक कोई विशेष सर्विस या टूल नहीं है क्योंकि यह एक सामान्य नाम है। जब आप एडोब उत्पाद इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, तो इंस्टॉलर आपके लाइसेंस का पता लगाता है और आपको बताता है कि आपका वर्जन असली है या नहीं। इस प्रक्रिया को Adobe genuine validator कहा जाता है।
बस इतना ही! उम्मीद है ये समाधान आपको Adobe Genuine Software Verification Failure एरर ठीक करने में मदद करेंगे।
