विंडोज 10 पर फोटोशॉप 'पर्याप्त RAM नहीं' त्रुटि को कैसे ठीक करें?

किसी अन्य विंडोज एप्लिकेशन की तरह, Adobe Photoshop भी पूर्ण नहीं है। इसकी कई समस्याओं में से एक है "आपका अनुरोध पूरा नहीं किया जा सका क्योंकि पर्याप्त मेमोरी (RAM) नहीं है"। Adobe Photoshop विंडोज या macOS कंप्यूटर पर उपयोग के लिए छवि संपादन और फोटो रीटचिंग के लिए एक सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन है। Photoshop उपयोगकर्ताओं को छवियों, कलाकृति और चित्रों को बनाने, बढ़ाने या अन्यथा संपादित करने की क्षमता प्रदान करता है। Photoshop में कई समस्याओं के कारण जैसा कि पहले चर्चा की गई है, उपयोगकर्ताओं ने विंडोज 10 पर Photoshop की भौतिक मेमोरी उपयोग और प्रबंधन के संबंध में विभिन्न मुद्दों की सूचना दी है।

नामतः, ऐसा लगता है कि उनमें से बहुत से, विभिन्न उदाहरणों में, Photoshop के पर्याप्त RAM नहीं होने की त्रुटि का एक रूप प्राप्त करते हैं। यह स्टार्टअप पर होता है और कभी-कभी Photoshop में फ़ोटो संपादित करने के लिए टूल का उपयोग करते समय। एक बार प्रकट होने पर, यह सभी चल रहे या चल रहे कार्यों को रोकता है। इसके अलावा, यह त्रुटि आवर्ती प्रकृति की है। इसका मतलब है कि यह अब और फिर होता रहता है जो उपयोगकर्ता के काम को प्रभावित करता है, जिससे उपयोगकर्ता के डिलिवरेबल्स को प्राप्त करना मुश्किल हो जाता है। त्रुटि अधिसूचना इस प्रकार है:

अक्सर, Adobe Photoshop इंस्टॉल करने और पहली बार चलाने के बाद, सॉफ़्टवेयर पूरी तरह से काम करता है। आप छवियों को रीटच कर सकते हैं या 3D मॉडल बना सकते हैं और इसे अपने इच्छित प्रारूप में सहेज सकते हैं, बिना किसी समस्या के। हालांकि, जब आप दूसरी बार Photoshop चलाते हैं, तो आप फ़ोटो लोड या निर्यात करते समय विचाराधीन त्रुटि का सामना कर सकते हैं। यह एक समस्या प्रतीत होती है भले ही आपके PC में 32 GB तक RAM हो।

हालांकि, उपयोगकर्ता को हमेशा याद रखना चाहिए कि चूंकि Adobe Photoshop एक ग्राफिक्स संपादन सॉफ्टवेयर है, यह काफी शक्तिशाली एप्लिकेशन है जिसे वैसे भी अधिक RAM की आवश्यकता होती है। Adobe Co. आपके PC में कम से कम 2.5GB RAM होने की सिफारिश करता है ताकि Photoshop CC को विंडोज पर तेजी से और बिना वैध लैग के चलाया जा सके (macOS पर चलाने के लिए 3GB)।
नोट: कई लैपटॉप पर परीक्षण करने पर, हम आपको प्रोग्राम को खोलने और चलते रहने के लिए केवल 5GB उपयोग करने की सलाह देते हैं।

फोटोशॉप 'पर्याप्त RAM नहीं' त्रुटि के कारण क्या हैं?

हमने उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया और तकनीकी अधिकारियों की विस्तार से समीक्षा करने के बाद इस समस्या के कारणों को सूचीबद्ध किया है। यह समस्या निम्नलिखित कारणों में से किसी के कारण उत्पन्न हो सकती है:

• पायरेटेड कॉपी: जब उपयोगकर्ता Adobe Photoshop की पायरेटेड कॉपी का उपयोग कर रहे होते हैं, तो यह त्रुटि होने की सबसे अधिक संभावना है। इस मामले में, त्रुटि को ठीक करना असंभव है। बहुत से लोग सोचते हैं कि किसी अन्य साइट से Photoshop डाउनलोड और इंस्टॉल करके, Photoshop RAM त्रुटि से बचा जा सकता है। लेकिन यह जोखिम भरा है क्योंकि पायरेटेड सॉफ्टवेयर गंभीर कंप्यूटर वायरस से संक्रमित होने की अधिक संभावना है जो उपयोगकर्ता के कंप्यूटर सिस्टम को नुकसान पहुंचा सकते हैं। यह एक अत्यधिक अनुत्पादक अभ्यास है। अधिकांश पायरेटेड सॉफ्टवेयर वैध उपयोगकर्ताओं को दिए जाने वाले मैनुअल या तकनीकी सहायता के साथ नहीं आते हैं।
• पुराना सॉफ्टवेयर: यदि Photoshop पुराना है तो आप इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं। सॉफ्टवेयर अपग्रेड के विपरीत, अपडेट के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मौजूदा सॉफ्टवेयर प्रोग्राम के काम करने की आवश्यकता होती है। अपडेट कभी-कभी पृष्ठभूमि में स्वचालित रूप से चलते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि सॉफ्टवेयर अपडेट नए खोजे गए सुरक्षा मुद्दों को संबोधित करते हैं, हाल ही में खोजे गए बग्स को ठीक करते हैं, और ड्राइवर्स और नए हार्डवेयर के लिए समर्थन जोड़ते हैं।
• पुराने डिवाइस ड्राइवर्स: डिवाइस ड्राइवर्स सॉफ्टवेयर के आवश्यक टुकड़े हैं जो विभिन्न हार्डवेयर घटकों को आपके कंप्यूटर के साथ सुचारू रूप से काम करने में मदद करते हैं। जब ये ड्राइवर्स ठीक से अपडेटेड होते हैं, तो आपका कंप्यूटर सुचारू रूप से चलेगा। हालांकि, जब वे पुराने हो जाते हैं तो वे उन समस्याओं का कारण बनना शुरू कर सकते हैं जो निश्चित रूप से परेशान करने वाली हैं जिनमें विचाराधीन समस्या शामिल है।
• सॉफ्टवेयर सेटिंग्स: अपडेट में आपके कंप्यूटर पर चलने वाले एप्लिकेशन के प्रदर्शन, स्थिरता और सुरक्षा में सुधार के लिए महत्वपूर्ण परिवर्तन होते हैं। उन्हें इंस्टॉल करना सुनिश्चित करता है कि आपका सॉफ्टवेयर सुरक्षित और कुशलता से चलता रहे। लेकिन यह एक भयानक वास्तविकता है कि मानक सेटिंग्स पर, Photoshop सॉफ्टवेयर खुद को न्यूनतम रूप से लोड करने का प्रयास करता है और लगभग 1-1.5 GB RAM की न्यूनतम मात्रा का उपयोग करता है। हालांकि, यह याद रखने योग्य है कि यदि आप कई भारी फ़ाइलों के साथ काम कर रहे हैं या यदि आप 3D मॉडल पर काम कर रहे हैं, तो उल्लिखित RAM विनिर्देश तार्किक रूप से पर्याप्त नहीं है, अंततः विचाराधीन त्रुटि की ओर अग्रसर होता है।

अब जब हम कारणों को विस्तार से जानते हैं, तो आइए समस्या को सुधारने के समाधानों पर चलते हैं।

समाधान 1: भौतिक मेमोरी को ओवरराइड करना

जैसा कि पहले चर्चा की गई है, मानक सेटिंग्स पर, Photoshop सॉफ्टवेयर खुद को न्यूनतम रूप से लोड करने का प्रयास करता है और लगभग 1-1.5 GB RAM की न्यूनतम मात्रा का उपयोग करता है। इसके कारण, यदि आप 3D मॉडल पर काम कर रहे हैं या कुछ ऐसा काम कर रहे हैं जिसमें भारी ग्राफिकल प्रोसेसिंग की आवश्यकता है, तो आप विचाराधीन त्रुटि का सामना करने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं। चीजों को ठीक करने के लिए, एक आदर्श दृष्टिकोण Photoshop द्वारा उपयोग की जाने वाली भौतिक मेमोरी के बैंडविड्थ को बढ़ाना होगा। इसलिए, हम एक DWORD कुंजी पेश करने जा रहे हैं जो Photoshop को अधिक भौतिक मेमोरी का उपयोग करने की अनुमति देगा।

एक DWORD मान, जिसका अर्थ डबल वर्ड है, रजिस्ट्री एडिटर द्वारा संभाले जाने वाले पांच मुख्य डेटा प्रकारों में से एक है। रजिस्ट्री इन्हें दशमलव या हेक्साडेसिमल मानों में प्रदर्शित करती है और आमतौर पर True और False या 1 और 0 फ़ंक्शन के लिए उपयोग की जाती है। ये संख्याएं (32-बिट या 64-बिट) विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम से मेल नहीं खातीं लेकिन वे उस डेटा के प्रकार का प्रतिनिधित्व करती हैं जो एक मान में संग्रहीत किया जाएगा। कुंजी जोड़ने से Photoshop को भौतिक मेमोरी से रजिस्ट्री ओवरराइड का प्रबंधन करने की अनुमति मिलेगी। यह समाधान ऑनलाइन समुदाय में कई उपयोगकर्ताओं के लिए मददगार साबित हुआ। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपने कीबोर्ड पर Windows + R कुंजियाँ दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। regedit.exe टाइप करें और OK पर क्लिक करें। यह आपको बिल्ट-इन विंडोज रजिस्ट्री एडिटर पर ले जाएगा। यह आपको विंडोज रजिस्ट्री डेटाबेस में कुंजियों और प्रविष्टियों को देखने और संपादित करने की अनुमति देता है।
   नोट: यदि आपको एडमिनिस्ट्रेटर पासवर्ड या पुष्टि के लिए संकेत दिया जाता है, तो पासवर्ड टाइप करें या पुष्टि प्रदान करें।
2. HKEY_CURRENT_USER > Software > Adobe > Photoshop > 130.0 पर नेविगेट करें।
   नोट: आपको "130.0" नाम का फ़ोल्डर तभी मिलेगा यदि आप Photoshop CC 2019 का उपयोग कर रहे हैं। फ़ोल्डर का नाम Photoshop के विभिन्न संस्करणों के साथ भिन्न होगा।
3. आप जिस Photoshop संस्करण को चला रहे हैं, उसके आधार पर, पिछले चरण (13.0) में उल्लिखित फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और मेनू से New > DWORD (32-bit) Value चुनें।
4. दाएं फलक में, नई कुंजी का नाम OverridePhysicalMemoryMB रखें और Enter दबाएं। इस नाम को Photoshop रजिस्ट्री सेटिंग्स के तहत भौतिक मेमोरी बैंडविड्थ सेटिंग्स के लिए पहचाने जाने के लिए निर्दिष्ट किया गया है।
5. नई कुंजी पर राइट-क्लिक करें और मेनू से Modify चुनें। यह कई विकल्पों के साथ Edit विंडो खोलेगा। Base को Decimal के रूप में सेट करें। Value Data फ़ील्ड में, मान को 0 से एक संख्यात्मक मेगाबाइट मान में बदलें जो आपके सिस्टम की भौतिक मेमोरी को दर्शाता है। उदाहरण के लिए, 4 GB के लिए 4096 दर्ज करें, 8 GB के लिए 8192, 16 GB के लिए 16384, या 24 GB के लिए 24576। सामान्य तौर पर, हम 16000 या 24000 उपयोग करने की सलाह देते हैं। अंत में, परिवर्तनों को सेव करने के लिए OK पर क्लिक करें।
6. इसके अलावा, सुरक्षित पक्ष पर रहने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप Photoshop से सीधे प्रदर्शन सेटिंग्स एडिट करें ताकि इस समस्या से एक बार और सभी के लिए छुटकारा मिल सके। इसके लिए, Start पर क्लिक करें, Adobe Photoshop खोजें और खोलें। यह Adobe Photoshop खोलेगा। पूरी तरह से लोड होने तक प्रतीक्षा करें।
7. Edit > Preferences > Performance पर जाएं। यह Photoshop सेटिंग्स खोलेगा जो प्रदर्शन कारक के लिए प्रासंगिक हैं यानी भौतिक मेमोरी सेटिंग्स, हिस्ट्री और कैश, आदि।
8. स्लाइडर को 70% से 80% पर ले जाएं। यह Photoshop को इसकी प्रक्रियाओं के दौरान अधिक RAM बैंडविड्थ का उपयोग करने की अनुमति देगा।
9. Photoshop बंद करें और परिवर्तनों को सेव करने के लिए अपने PC को रीस्टार्ट करें।
10. Photoshop चलाने का प्रयास करें और भारी 3D मॉडल लोड करके जांचें कि त्रुटि ठीक हुई है या नहीं। यदि यह ठीक नहीं हुआ (जो अत्यधिक असंभव है) तो आप विंडोज 10 संस्करण 1803 का उपयोग कर रहे होंगे क्योंकि यह सीधे Photoshop भौतिक मेमोरी सेटिंग्स को प्रभावित करता है। कृपया इसे हल करने के लिए अगले समाधान के साथ आगे बढ़ें।

समाधान 2: विंडोज 10 संस्करण 1803 से अपडेट या रोल बैक करें

उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया और तकनीकी अधिकारियों की विस्तार से समीक्षा करने के बाद, यह पाया गया कि विंडोज 10 के 1803 संस्करण के साथ एक गंभीर समस्या है जो सीधे Photoshop CC 2017, 2018, 2019, और 2020 को प्रभावित करती है और विचाराधीन भौतिक मेमोरी त्रुटि का कारण बनती है। विभिन्न प्रणालियों पर परीक्षण के परिणामस्वरूप Photoshop विंडोज 10 के 1703 या 1709 संस्करण के साथ ठीक काम करता है।

इसलिए, विंडोज 10 क्रिएटर्स अपडेट को पिछले संस्करण में वापस रोल करना या यदि उपलब्ध हो तो नए संस्करण में अपडेट करना, इस समस्या के समाधान के उद्देश्य को पूरा करता है। ऑनलाइन सपोर्ट समुदाय में कई उपयोगकर्ताओं द्वारा इसे काम करने की सूचना दी गई है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके जांचें कि क्या विंडोज अपडेट उपलब्ध हैं या नहीं:

1. Start पर क्लिक करें और फिर Settings पर क्लिक करें। यह एक नई विंडो खोलेगा जिसमें विंडोज 10 में आपके द्वारा खेले जा सकने वाले सभी प्रमुख सेटिंग्स शामिल हैं यानी खाते, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर, आदि।
2. Update & Security पर क्लिक करें। यह एक विंडो खोलेगा जिसमें विंडोज अपडेट और उनकी सुरक्षा से संबंधित सेटिंग्स शामिल हैं यानी समस्या निवारण, विंडोज एप्लिकेशन अपडेट, आदि।
3. साइडबार में Windows Update टैब चुनें और फिर Check for updates चुनें। विंडोज को Microsoft सर्वर से कनेक्ट होने और उपलब्ध अपडेट की जांच करने में कुछ समय लगेगा। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो विंडोज स्वचालित रूप से डाउनलोड करना शुरू कर देगा और फिर बाद में इसे इंस्टॉल करेगा। इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है इसलिए पूरी तरह से समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
4. यदि, कोई अपडेट उपलब्ध नहीं हैं तो हम आपको विंडोज के पिछले संस्करणों में डाउनग्रेड करने की सलाह देते हैं (प्रक्रिया नीचे दी गई है)। हालांकि यह नोट किया गया है कि यदि आपके PC के लिए विंडोज अपडेट उपलब्ध नहीं हैं तो आपको इस पेज पर सूचित किया जाएगा।

पिछले संस्करण के विंडोज पर वापस रोल करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. ऊपर दिए गए चरण 1-2 दोहराएं।
2. साइडबार में, Recovery चुनें और फिर Go back to the previous version of Windows 10 के तहत Get Started पर क्लिक करें। यह आपको रिकवरी प्रॉम्प्ट पर ले जाएगा जो आपको विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम का समस्या निवारण या डाउनग्रेड करने में मदद करता है।
3. आप क्या रिकवर करना चाहते हैं और क्यों आप पिछले बिल्ड पर वापस जाना चाहते हैं, चुनें और Next पर क्लिक करें। यदि लिंक ग्रे आउट है तो इसका मतलब है कि आपने ऊपर दिए गए चेकबॉक्स से कोई कारण नहीं चुना है।
4. प्रॉम्प्ट पढ़ने के बाद एक बार और Next पर क्लिक करें। इस प्रक्रिया में समय लग सकता है इसलिए समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
5. एक बार जब आप अपने विंडोज को सफलतापूर्वक डाउनग्रेड कर लेते हैं, तो Photoshop चलाने का प्रयास करें और भारी 3D मॉडल लोड करें। Photoshop अब ठीक काम करना चाहिए।