माइक्रोसॉफ्ट ने अधिकांश बाहरी डिवाइस और पेरिफेरल्स के लिए जेनेरिक ड्राइवर प्रदान करके विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के लिए इसे आसान बना दिया है जिन्हें आप अपने पीसी से कनेक्ट करना चाहते हैं। इस सुविधा को प्लग-एंड-प्ले के नाम से जाना जाता है और यह उपयोगकर्ताओं के लिए विभिन्न डिवाइस से कनेक्ट करना बहुत सुविधाजनक बनाता है। हालांकि, सभी डिवाइस विंडोज 10 OS द्वारा आसानी से पता नहीं लगाए जा सकते हैं, और कभी-कभी एक ऐसा डिवाइस होता है जिसे एक्सेस करने से पहले उपयोगकर्ताओं को ड्राइवर इंस्टॉल करने की आवश्यकता होती है। जब ये डिवाइस कनेक्ट होते हैं, तो आपको Device driver software was not successfully installed जैसा एक त्रुटि संदेश मिलेगा। यह गाइड आपको इस मुद्दे को हल करने के विभिन्न तरीकों से मदद करेगा:
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विंडोज 10 में डिवाइस ड्राइवर सॉफ्टवेयर सफलतापूर्वक इंस्टॉल नहीं हुआ त्रुटि कैसे ठीक करें
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विधि 1: हार्डवेयर सपोर्ट वेबसाइट का उपयोग करें
सभी हार्डवेयर निर्माता एक वेबसाइट रखते हैं जहां उपयोगकर्ता खरीदे गए उत्पाद से संबंधित संसाधन ढूंढ सकते हैं। इन संसाधनों में उपयोगकर्ता मैनुअल, फर्मवेयर, सॉफ्टवेयर और ड्राइवर शामिल हैं, और ये हमेशा मुफ्त में उपलब्ध होते हैं। हालांकि प्रत्येक वेबसाइट अलग होगी, कुछ सामान्य चरण सभी के लिए समान होंगे:
चरण 1: हार्डवेयर सपोर्ट वेबसाइट पर जाएं।
चरण 2: सर्च बॉक्स का पता लगाएं, अपने डिवाइस का मॉडल नाम और नंबर दर्ज करें, और Enter कुंजी दबाएं।
चरण 3: खोज परिणामों से, अपने डिवाइस का चयन करें और उस पर क्लिक करें। अन्य संसाधनों में ड्राइवरों का पता लगाएं और उस पर क्लिक करें।
चरण 4: अगला, डाउनलोड बटन का पता लगाएं और उस पर क्लिक करें। एक बार फ़ाइल डाउनलोड हो जाने पर, इसे 실행 करें और इसे इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
चरण 5: इंस्टॉलेशन के बाद अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें ताकि परिवर्तन प्रभावी हो सकें।
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विधि 2: डिवाइस मैनेजर का उपयोग करें
यदि आप मैन्युअल डाउनलोड विधि का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आप हमेशा विंडोज 10 के बिल्ट-इन टूल जिसे डिवाइस मैनेजर के नाम से जाना जाता है, का उपयोग कर सकते हैं। यह टूल अत्यधिक उपयोगी और उपयोग करने में सुविधाजनक है। अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करना याद रखें और फिर डिवाइस ड्राइवर सफलतापूर्वक इंस्टॉल नहीं हुआ मुद्दे का समाधान खोजने के लिए इन चरणों का पालन करें:
चरण 1: अपना डिवाइस कनेक्ट करें और यदि संभव हो तो इसे चालू करें। आप टास्कबार पर नीचे दाएं कोने के पास "डिवाइस ड्राइवर सॉफ्टवेयर सफलतापूर्वक इंस्टॉल नहीं हुआ" देख सकते हैं।
चरण 2: Windows + R कुंजी दबाएं और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए devmgmt.msc टाइप करें।
चरण 3: डिवाइस मैनेजर स्क्रीन पर सभी हार्डवेयर और उनकी ड्राइवर स्थिति को सूचीबद्ध करेगा। एक पीले विस्मयादिबोधक चिह्न वाले ड्राइवर एंट्री का पता लगाएं या कुछ ऐसा कहा गया हो जैसे "Unknown Device."
चरण 4: उस एंट्री पर राइट-क्लिक करें, और कॉन्टेक्स्ट मेनू से, Update Driver Software चुनें।
चरण 5: स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करें और प्रक्रिया पूरी होने पर कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
विधि 3: Advanced Driver Updater का उपयोग करें
यदि आप उपरोक्त वर्णित दो विधियों में से किसी से भी सफलता प्राप्त नहीं कर पा रहे हैं या पाते हैं कि यह बहुत समय और मेहनत लेता है और कौशल की आवश्यकता होती है, तो आप ड्राइवर अपडेटर सॉफ्टवेयर का उपयोग करने की स्वचालित विधि का विकल्प चुन सकते हैं जो सभी ड्राइवर मुद्दों की पहचान करेगा और इंटरनेट पर उपलब्ध सर्वोत्तम संभव अपडेट और संगत ड्राइवरों के साथ उन्हें ठीक करेगा। अपने सिस्टम पर Advanced Driver Updater का उपयोग करने के चरण यहां दिए गए हैं:
चरण 1: नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करके अपने सिस्टम पर Advanced Driver Updater डाउनलोड और इंस्टॉल करें:
चरण 2: सॉफ्टवेयर लॉन्च करें और Start Scan Now बटन पर क्लिक करें।
चरण 3: ऐप को आपके सिस्टम पर सभी गुम, भ्रष्ट और पुराने ड्राइवरों की खोज करने के लिए प्रतीक्षा करें।
चरण 4: स्कैन पूरा होने पर, सभी ड्राइवर मुद्दों की सूची स्क्रीन पर होगी। समस्या पैदा करने वाले ड्राइवर के बगल में Update Driver पर क्लिक करके इसे अपडेट और ठीक करें।
नोट: एक बार जब आप सभी ड्राइवर मुद्दों को ठीक कर लेते हैं, तो "डिवाइस ड्राइवर सॉफ्टवेयर सफलतापूर्वक इंस्टॉल नहीं हुआ" त्रुटि स्वचालित रूप से हल हो जाएगी। प्रो खरीद Update All बटन को सपोर्ट करती है, जिसका अर्थ है कि आपको प्रत्येक ड्राइवर के लिए Update Driver पर क्लिक नहीं करना पड़ता।
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अंतिम शब्द
जब आप अपने कंप्यूटर पर एक नया बाहरी डिवाइस या पेरिफेरल कनेक्ट करते हैं, तो यह हमेशा पहचाना नहीं जा सकता है। यह आपके पीसी में "डिवाइस ड्राइवर सॉफ्टवेयर सफलतापूर्वक इंस्टॉल नहीं हुआ" त्रुटि प्रदान कर सकता है। एकमात्र समाधान उस डिवाइस के लिए मैन्युअली एक ड्राइवर इंस्टॉल करना है, जिसे ऊपर बताए गए तरीकों से किया जा सकता है। उन सभी में से, Advanced Driver Updater सबसे अच्छे और विश्वसनीय तरीकों में से एक है जो आपके ड्राइवरों को अपडेट कर सकता है और इससे संबंधित सभी मुद्दों को ठीक कर सकता है।
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