समाधान: आप वर्तमान में NVIDIA GPU से जुड़े डिस्प्ले का उपयोग नहीं कर रहे हैं

नए लैपटॉप इंटीग्रेटेड GPU के साथ-साथ डेडिकेटेड ग्राफिक्स प्रोसेसिंग यूनिट (GPU) को स्पोर्ट कर रहे हैं। डेस्कटॉप कंप्यूटर उपयोगकर्ता भी NVidia GPUs के प्यार में पड़ गए हैं और गेमिंग, एनिमेशन और वीडियो एडिटिंग जैसे ग्राफिक गहन कार्यों के लिए उनका उपयोग करते हैं। हालांकि, सब कुछ सहज नहीं है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि क्या हो रहा है तो NVidia GPU सेट करना एक बुरा सपना हो सकता है। यहां उल्लिखित समस्या ने विशेष रूप से बहुत सारे उपयोगकर्ताओं को निराश किया है।

बहुत सारे उपयोगकर्ता शिकायत कर रहे हैं कि जब भी वे NVidia कंट्रोल पैनल तक पहुंचने का प्रयास करते हैं, तो उन्हें 'You are not currently using a display connected to an NVidia GPU' शीर्षक 'NVidia display settings are not available' के साथ एक संदेश मिलता है। यह उपयोगकर्ताओं को उनके NVidia GPU को इसके प्रदर्शन, रिज़ॉल्यूशन या गति आदि को बढ़ाने के लिए ट्वीक करने की क्षमता से वंचित करता है। समस्या डेस्कटॉप और डेडिकेटेड NVidia GPU लैपटॉप दोनों में होती है। इस संदेश के बावजूद, डेडिकेटेड NVidia लैपटॉप चलाने वाले बहुत सारे उपयोगकर्ता (आमतौर पर एक इंटीग्रेटेड Intel GPU होता है) इंगित करते हैं कि जब भी ग्राफिक गहन कार्य चलाए जाते हैं तो NVidia GPU ऑनलाइन आ जाता है। दूसरों के लिए, डिवाइस मैनेजर में इंटीग्रेटेड GPU को अक्षम करने से स्क्रीन खाली हो जाती है, और एक रीस्टार्ट VGA (800X600) डिस्प्ले में बूट होगा। अजीब तरह से, बहुत सारे उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि जब भी वे VGA पोर्ट के बजाय HDMI में प्लग होते हैं, तो यह संदेश नहीं आता है और वे NVidia सेटिंग्स तक पहुंचने में सक्षम होते हैं। ऐसा क्यों होता है, और इसे कैसे ठीक किया जा सकता है? यह लेख इस समस्या को कवर करता है और आपको इसके समाधान देता है।

आप अपने NVidia GPU सेटिंग्स तक क्यों नहीं पहुंच सकते

Intel के साथ NVidia डेडिकेटेड ग्राफिक्स चलाने वाले लैपटॉप आमतौर पर उन ग्राफिक्स को प्रदर्शित करते समय Intel GPU पर वापस आकर बिजली बचाते हैं जिनमें बहुत अधिक GPU प्रोसेसिंग पावर की आवश्यकता नहीं होती है। इसे आमतौर पर NVidia Optimus के रूप में जाना जाता है। जब आप कोई गेम या Photoshop, या एनिमेशन सॉफ़्टवेयर या अन्य ऐप लॉन्च करते हैं जो बहुत अधिक GPU पावर की मांग करते हैं, तो NVidia किक करता है। आप आमतौर पर अपने लैपटॉप के ऊपर या साइड पर एक लाइट देखेंगे जो चालू हो जाती है। पहले के लैपटॉप आपको एक बटन दबाकर GPU के बीच स्विच करने देते थे। दूसरी ओर, डेस्कटॉप उपयोगकर्ता हमेशा पीछे एक एक्सपेंडेबल स्लॉट के माध्यम से NVidia GPU को तैनात करते हैं।

जैसा कि एरर मैसेज कहता है, आपका NVidia काम नहीं करेगा क्योंकि सिस्टम इसे वर्तमान में आपकी स्क्रीन प्रदर्शित करने वाले GPU के रूप में पता लगाने में सक्षम नहीं है। इसका सीधा सा मतलब है कि आपके डेस्कटॉप कंप्यूटर के लिए, आपका मॉनिटर पीछे गलत पोर्ट में प्लग किया गया है; इसलिए आपका NVidia GPU सक्रिय/ऑनलाइन नहीं है। यही कारण है कि कुछ उपयोगकर्ता कहते हैं कि समस्या हल हो जाती है जब वे HDMI पोर्ट में प्लग करते हैं, लेकिन वे संभवतः सही NVidia GPU पोर्ट में प्लग कर रहे हैं। साथ ही अधिकांश लैपटॉप में, NVidia GPU HDMI और अन्य एक्सटर्नल मॉनिटर पोर्ट चलाता है।

लैपटॉप के लिए; कम पावर पर, आपका कंप्यूटर इंटीग्रेटेड Intel GPU का उपयोग करता है। जब आप NVidia GPU कंट्रोल पैनल तक पहुंचते हैं, तो यह डेडिकेटेड NVidia GPU को ऑनलाइन लाने और आपको GPU की सेटिंग्स तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए स्विच करने में सक्षम होना चाहिए। हालांकि, यदि आपके पास गलत ड्राइवर हैं - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि इंस्टॉल किए गए ड्राइवर कितने अप टू डेट हैं - तो आपका लैपटॉप यह स्विच करने में सक्षम नहीं होगा। यही कारण है कि इस समस्या वाले सभी उपयोगकर्ता जोर देते हैं कि ड्राइवर्स को अपडेट करने से समस्या हल नहीं होती है। कारण यह है कि वे Intel वेबसाइट या NVidia वेबसाइट से जेनेरिक ड्राइवर इंस्टॉल कर रहे हैं। आपका लैपटॉप निर्माता हमेशा इन जेनेरिक ड्राइवर्स में कुछ तत्व जोड़ेगा ताकि आपके PC को बताया जा सके कि दो GPU के बीच कब स्विच करना है। इन ड्राइवर्स को OEM ड्राइवर्स के रूप में जाना जाता है और यह समस्या उन कारणों में से एक है जिनकी वजह से निर्माता OEM (Original Equipment Manufacturer) ड्राइवर्स इंस्टॉल करने पर जोर देते हैं जो आपके कंप्यूटर CD के साथ आते हैं या जो आपकी सर्विस टैग का उपयोग करके उनकी वेबसाइट पर पाए जा सकते हैं।

विधि 1: अपने मॉनिटर को NVidia GPU पोर्ट में प्लग करें

यदि आपके पास एक डेस्कटॉप कंप्यूटर है, तो संभावना है कि आप अपने PC के पीछे गलत पोर्ट में प्लग किए गए हैं। आपको NVidia GPU पोर्ट में प्लग किया जाना चाहिए न कि उस पोर्ट में जो आपके मदरबोर्ड के साथ इंटीग्रेटेड आता है। NVidia GPU एक्सटेंशन स्लॉट में प्लग किया गया है जिसे नीचे दी गई छवि में 8 के रूप में चिह्नित किया गया है। आपका NVidia GPU नीचे दी गई छवि में 9 के रूप में चिह्नित दिखना चाहिए।

इस पोर्ट को मिस करना आसान है क्योंकि यह आमतौर पर डस्ट कवर्स और नब्स के साथ प्लग किया जाता है। बस डस्ट कवर्स को हटा दें और अपने मॉनिटर से कनेक्ट होने वाले HDMI या DVI केबल को प्लग करें और NVidia कंट्रोल पैनल अब काम करना चाहिए।

विधि 2: अपने ड्राइवर्स अनइंस्टॉल करें और अपने Intel और NVidia GPUs के लिए OEM ड्राइवर्स इंस्टॉल करें

नोटबुक और लैपटॉप NVidia Optimus का उपयोग करते हैं जो ग्राफिक मांगों के आधार पर Intel और NVidia GPUs के बीच स्विच करता है। यह जानता है कि NVidia GPU को कब किक करना चाहिए और कब लो पावर Intel GPU पर वापस आना चाहिए। हालांकि, केवल लैपटॉप निर्माता ड्राइवर ही इसे लागू कर सकते हैं न कि Intel या NVidia के जेनेरिक ड्राइवर्स। OEM ड्राइवर्स इंस्टॉल करने के लिए:

चरण 1: ग्राफिक्स ड्राइवर्स अनइंस्टॉल करें

1. Run खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं
2. devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं
3. 'Display adapters' सेक्शन का विस्तार करें
4. अपने Nvidia ग्राफिक्स ड्राइवर्स पर राइट क्लिक करें और 'Uninstall Device' चुनें
5. आने वाले पुष्टिकरण संदेश में, अपने ड्राइवर्स अनइंस्टॉल करने के लिए Yes/Uninstall पर क्लिक करें।
6. अपने Intel ग्राफिक्स ड्राइवर्स पर राइट क्लिक करें और 'Uninstall Device' चुनें
7. आने वाले पुष्टिकरण संदेश में, अपने ड्राइवर्स अनइंस्टॉल करने के लिए Yes/Uninstall पर क्लिक करें। इसके बाद आपकी स्क्रीन का रिज़ॉल्यूशन बहुत कम होगा। चिंता न करें, ऐसा होना चाहिए।
8. अपने PC को पुनरारंभ करें

चरण 2: सही ड्राइवर्स डाउनलोड और इंस्टॉल करें

1. अपने लैपटॉप निर्माता की वेबसाइट पर जाएं। Dell उपयोगकर्ता यहां जा सकते हैं, hp उपयोगकर्ता यहां जा सकते हैं, Toshiba उपयोगकर्ता यहां जा सकते हैं, Acer उपयोगकर्ता यहां जा सकते हैं, जबकि Lenovo उपयोगकर्ता यहां जा सकते हैं।
2. आपसे आपका सर्विस टैग या सीरियल नंबर मांगा जाएगा। आप इसे अपने लैपटॉप के नीचे स्टिकर पर पा सकते हैं। यदि स्टिकर क्षतिग्रस्त है तो आप अपने BIOS को पढ़ने वाले cmdlets का उपयोग करके सर्विस टैग ढूंढ सकते हैं। Start > PowerShell टाइप करें > PowerShell खोलें > "Get-WmiObject win32_bios" टाइप करें (उद्धरण के बिना) और एंटर दबाएं। आपको आपका सीरियल नंबर/सर्विस टैग दिखाया जाएगा।
3. अपना सर्विस टैग टाइप करें और सबमिट करें। आपका निर्माता आपके लिए आपका लैपटॉप मॉडल ढूंढेगा और आपको अपडेट और ड्राइवर्स प्रस्तुत करेगा। आप अपने लैपटॉप को मैन्युअली खोजने या ऑटो-डिटेक्ट सर्विस का उपयोग करने का विकल्प भी चुन सकते हैं।
4. अपने OS (Windows 10, 8, 7 64 बिट या 32 बिट) के लिए आपके लिए बने ग्राफिक्स ड्राइवर्स खोजें और उन दोनों को डाउनलोड करें (NVidia और Intel)। ये ड्राइवर्स GeForce या Intel वेबसाइट पर मिलने वाले से पुराने हो सकते हैं, लेकिन वे काम करेंगे। BETA ड्राइवर्स डाउनलोड न करें क्योंकि ये स्थिर नहीं हैं।
5. डाउनलोड किए गए Intel ग्राफिक्स ड्राइवर्स को पहले इंस्टॉल करें
6. डाउनलोड की गई फ़ाइल खोलकर NVidia ड्राइवर्स इंस्टॉल करें। NVidia इंस्टॉलेशन विंडो में 'Perform clean install' चेक करके क्लीन इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
7. अपने PC को पुनरारंभ करें

चरण 3: उम्मीद है कि Windows 10 आपके ड्राइवर्स को गलत ड्राइवर्स में अपडेट नहीं करेगा। यदि आप इस व्यवहार को नोटिस करते हैं, तो ड्राइवर्स के ऑटोमैटिक अपडेटिंग को रोकें:

1. Run खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं
2. 'Control Panel' टाइप करें और कंट्रोल पैनल खोलने के लिए एंटर दबाएं
3. 'System and Security' पर क्लिक करें
4. System पर क्लिक करें
5. बाएं साइडबार से 'Advanced system settings' पर क्लिक करें।
6. हार्डवेयर टैब पर क्लिक करें और Device Installation Settings बटन पर क्लिक करें।
7. पॉप अप होने वाली विंडो में, 'No (your device might not work as expected)' चुनें और फिर 'Save Changes' पर क्लिक करें
8. प्रभावी होने के लिए आपको अपने PC को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है

विधि 3: अपने GeForce/NVidia ड्राइवर्स अपडेट करें

डेस्कटॉप उपयोगकर्ता के लिए, NVidia GPU Intel GPU से स्वतंत्र है। यदि आपके ड्राइवर्स दोषपूर्ण हैं, तो आप GeForce से सही ड्राइवर्स डाउनलोड कर सकते हैं।

1. GeForce ड्राइवर डाउनलोड सेंटर यहां जाएं
2. आप मैन्युअली खोज करके, या 'Auto-detect your GPU feature' या GeForce एक्सपीरियंस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अपने ड्राइवर्स ढूंढ सकते हैं ताकि आपके GPU ड्राइवर्स का पता लगाया जा सके और अपडेट किया जा सके।
3. मैन्युअली खोज करते समय, अपने OS को चुनना न भूलें जैसे Windows 10 64 बिट और अपनी खोज को केवल 'Recommended/Certified' ड्राइवर्स शामिल करने के लिए फ़िल्टर करें क्योंकि बीटा ड्राइवर्स आमतौर पर दोषपूर्ण होते हैं।
4. नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें (सूची में शीर्ष पर वाला)
5. इसे इंस्टॉल करने के लिए चलाएं। NVidia इंस्टॉलेशन विंडो में 'Perform clean install' चेक करके क्लीन इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।

विधि 4: अपने ड्राइवर्स अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें

यदि आपका कंप्यूटर पहले ज्ञात ड्राइवर्स के साथ काम करता था, तो संभावना है कि आपके ड्राइवर्स भ्रष्ट हैं और आपको उन्हें अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करना होगा। आप यहां से DDU (Display Driver Uninstaller) का उपयोग कर सकते हैं या:

1. Run खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं
2. devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं
3. 'Display adapters' सेक्शन का विस्तार करें
4. अपने NVidia ग्राफिक्स ड्राइवर्स पर राइट क्लिक करें और 'Uninstall Driver' चुनें
5. आने वाले पुष्टिकरण संदेश में, अपने ड्राइवर्स अनइंस्टॉल करने के लिए Yes/Uninstall पर क्लिक करें। इसके बाद आपकी स्क्रीन का रिज़ॉल्यूशन बहुत कम होगा। चिंता न करें, ऐसा होना चाहिए।
6. अब ड्राइवर्स को फिर से इंस्टॉल करें। यदि आपके पास ड्राइवर्स नहीं हैं, तो अपने लैपटॉप के लिए ड्राइवर्स ढूंढने के लिए ऊपर विधि 2: चरण 2 का उपयोग करें, या अपने डेस्कटॉप कंप्यूटर के लिए विधि 3 का उपयोग करें।