फिक्स: OBS डिस्प्ले कैप्चर काम नहीं कर रहा

OBS Studio पेशेवर वीडियो स्ट्रीमिंग के लिए एक मुफ्त, ओपन-सोर्स सॉफ्टवेयर है। इसमें Windows और macOS दोनों के लिए सपोर्ट है। OBS Studio अंतिम गेमर्स के बीच बहुत लोकप्रिय और पसंदीदा है क्योंकि वीडियो को ट्वीक करने और विभिन्न मॉड्यूल्स को माइक्रोमैनेज करने की इसकी कार्यक्षमता के कारण।

OBS Studio की एक विशेषता डिस्प्ले कैप्चर है। हमें उपयोगकर्ताओं की कई रिपोर्टें मिलीं जहां वे अपनी स्क्रीन के सभी पहलुओं को कैप्चर नहीं कर सके क्योंकि मॉड्यूल ठीक से काम नहीं कर रहा था। इस लेख में, हम उन सभी संभावित कारणों से गुजरेंगे जिनकी वजह से ये समस्याएं होती हैं और उन्हें ठीक करने के लिए उपयोग किए जाने वाले वर्कअराउंड को भी देखेंगे।

OBS डिस्प्ले कैप्चर के काम न करने का कारण क्या है?

हम विभिन्न उपयोगकर्ताओं से हार्डवेयर और कंप्यूटर के कई अलग-अलग कॉन्फ़िगरेशन में आए। प्रयोग और विश्लेषण के बाद, हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि इस समस्या के होने के कई अलग-अलग कारण थे। उनमें से कुछ यहां आपके लिए सूचीबद्ध हैं।

• निर्दिष्ट GPU: यदि आपके पास एक डेडिकेटेड ग्राफिक्स सिस्टम इंस्टॉल है, तो इसका मतलब है कि आपके पास दो ग्राफिक्स विकल्प हैं; डेडिकेटेड और ऑनबोर्ड ग्राफिक्स। OBS को आपके डेडिकेटेड ग्राफिक्स पर चलाने के लिए ठीक से कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए।
• वर्जन मुद्दे: Windows 10 में कई अपडेट के बाद OBS में समस्याएं देखी गईं। हालांकि बग कई उपयोगकर्ताओं के लिए तय किया गया था, फिर भी ऐसे मामले थे जहां यह नहीं था। पुराने वर्जन पर वापस जाने से समस्या ठीक हो जाती है।
• आउटडेटेड ड्राइवर्स: OBS और जिस गेम को आप कैप्चर कर रहे हैं, दोनों को आवश्यकता है कि आपके ग्राफिक्स नवीनतम बिल्ड में अपडेट हों। यदि वे समस्याग्रस्त या आउटडेटेड हैं, तो आप समस्याओं का अनुभव करेंगे।
• एडमिनिस्ट्रेटर मुद्दे: चूंकि OBS ऑडियो के साथ आपकी पूरी स्क्रीन को कैप्चर करता है, ऐसे उदाहरण हैं जहां यह रुक जाता है क्योंकि आवश्यक अनुमतियां नहीं दी गई थीं। एलिवेटेड एक्सेस प्रदान करने से आमतौर पर समस्या ठीक हो जाती है।

समाधानों के साथ शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप OBS से अपने अनसेव्ड काम को सेव करते हैं क्योंकि हम एप्लिकेशन को भी रीसेट करेंगे। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आप एक एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन हैं। आप सेटिंग्स बदलने से पहले OBS को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं क्योंकि कई लोगों ने रिपोर्ट किया कि इसने उनके लिए समस्या ठीक कर दी।

1. डेडिकेटेड ग्राफिक्स की प्राथमिकता बदलना

आमतौर पर, जो लोग OBS का उपयोग करते हैं, उनके कंप्यूटर पर पहले से ही डेडिकेटेड ग्राफिक्स इंस्टॉल होते हैं क्योंकि गेम खेलने के लिए आवश्यक व्यापक संचालन की आवश्यकता होती है। हमारे सर्वे और मॉडरेटर्स की प्रतिक्रिया के अनुसार, हम जानते हैं कि OBS को डेडिकेटेड ग्राफिक्स (स्टॉक इंटेल वाले नहीं) में चलना चाहिए यदि आप इसे गेमिंग के लिए उपयोग कर रहे हैं। संक्षेप में, यदि OBS एडाप्टर A पर चल रहा है, और एक छवि एडाप्टर B पर खींची जा रही है, तो इसे कैप्चर करने का प्रयास करते समय आपको एक ब्लैक स्क्रीन मिलेगी।

चूंकि ज्यादातर मामलों में, गेम डेडिकेटेड ग्राफिक्स (जैसे NVIDIA) में खेला जा रहा है, OBS को NVIDIA में जोड़ना ही समझ में आता है। आपका मामला अलग हो सकता है इसलिए चरणों को तदनुसार बदलें।

1. अपने डेस्कटॉप पर कहीं भी राइट-क्लिक करें और NVIDIA कंट्रोल पैनल चुनें।

2. एक बार कंट्रोल पैनल खुल जाने पर, Manage 3D Settings पर क्लिक करें। अब Program settings पर क्लिक करें।
3. अब, आप सभी प्रोग्राम्स की सूची वाला एक ड्रॉप-डाउन देखेंगे। OBS जोड़ें और दूसरे ड्रॉप-डाउन से NVIDIA (डेडिकेटेड ग्राफिक्स) चुनें।
4. परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और डिस्प्ले कैप्चर का उपयोग करने का प्रयास करें।

2. एडमिनिस्ट्रेटिव एक्सेस प्रदान करना

OBS आपके गेमप्ले या विंडो की स्क्रीन को कैप्चर करता है और इसे पूरी दुनिया में प्रसारित करता है। कई मामले हैं जहां आपका कंप्यूटर बार-बार व्यवहार की अनुमति नहीं दे सकता है और OBS की गतिविधियों को ब्लॉक कर सकता है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि OBS एलिवेटेड एक्सेस के साथ एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में शुरू हो रहा है। ऐसा करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन हैं।

1. File Explorer लॉन्च करने के लिए Windows + E दबाएं। अब उस डायरेक्टरी पर नेविगेट करें जहां OBS Studio आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल है। डिफ़ॉल्ट इंस्टॉल लोकेशन लोकल डिस्क C के Program Files के अंदर है।
2. एक बार जब आप इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी में हैं, तो एप्लिकेशन के एक्जीक्यूटेबल पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
3. Properties में एक बार, Compatibility टैब पर क्लिक करें और उस विकल्प को चेक करें जो कहता है Run this program as an administrator।

4. Apply दबाएं परिवर्तन सहेजने और बाहर निकलने के लिए। अब OBS को फिर से चलाने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

नोट: यदि यह काम नहीं करता है, तो आप हमेशा एप्लिकेशन को Windows 8 या 8.1 के लिए कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाने का प्रयास कर सकते हैं (आपके मामले पर निर्भर करता है)।

3. OBS में कम्पैटिबिलिटी मोड का उपयोग करना

OBS एक कम्पैटिबिलिटी मोड के साथ आता है जो इस तरह के मुद्दों का एक वर्कअराउंड है। यहां, गेम कैप्चर का उपयोग करके कम्पैटिबिलिटी मोड का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं की जाती है। इसके बजाय, डिस्प्ले कैप्चर में, आप यह सुनिश्चित करने के लिए कम्पैटिबिलिटी मोड को सक्षम कर सकते हैं कि कैप्चर हो जाए।

इसलिए, जब भी आप कैप्चर करते हैं, सुनिश्चित करें कि आप कम्पैटिबिलिटी मोड के विकल्प को चेक करते हैं। इस मोड को सक्षम करने की कमी यह है कि जब यह सक्षम होता है, तो सब कुछ आपकी RAM से आपके GPU के माध्यम से जाता है जिसका अर्थ है बहुत बड़ा प्रदर्शन नुकसान। सामान्य मामलों में, सब कुछ आपके GPU मेमोरी के भीतर रहता है जो बहुत तेज है।

नोट: सुनिश्चित करें कि जब कुछ और काम नहीं कर रहा हो तो कम्पैटिबिलिटी मोड को अंतिम उपाय के रूप में उपयोग करें।

4. OBS Studio को पुनः इंस्टॉल करना

चूंकि OBS ओपन-सोर्स और उपयोग करने के लिए मुफ़्त है, ऐसे उदाहरण हैं जब एप्लिकेशन स्थिर नहीं दिखाई देता है और इसमें विभिन्न बग्स होते हैं। इसके अलावा, यह भी देखा गया कि OBS Studio के विशिष्ट वर्जन्स में उनके भीतर मुद्दे थे जो डिस्प्ले कैप्चर के अपेक्षित रूप से काम न करने जैसे विचित्र मुद्दों का कारण बनते थे।

इस समाधान में, हम OBS Studio की वर्तमान कॉपी को अनइंस्टॉल करेंगे और पुनरारंभ करने के बाद, नवीनतम वर्जन इंस्टॉल करेंगे। सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दिया जाएगा इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने अपना सारा काम सेव कर लिया है।

1. Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "appwiz.cpl" टाइप करें, और Enter दबाएं।
2. एप्लिकेशन मैनेजर में एक बार, OBS Studio के लिए प्रविष्टियों को खोजें। एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और Uninstall चुनें।

3. अब OBS आधिकारिक डाउनलोड वेबसाइट पर नेविगेट करें और सही ऑपरेटिंग सिस्टम चुनने के बाद, एक्जीक्यूटेबल को एक सुलभ स्थान पर डाउनलोड करें।

4. अब, इंस्टॉलर पर राइट-क्लिक करें और Run as administrator चुनें। इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर से डिस्प्ले कैप्चर का उपयोग करने का प्रयास करें। जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
   नोट: सुनिश्चित करें कि आप जिस उपयोगकर्ता खाते का उपयोग कर रहे हैं वह इस विधि के साथ आगे बढ़ने से पहले एक एडमिनिस्ट्रेटर है।

5. ग्राफिक्स ड्राइवर्स अपडेट करना

1. इसकी आधिकारिक वेबसाइट से DDU (डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर) डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
2. Display Driver Uninstaller (DDU) इंस्टॉल करने के बाद, अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में लॉन्च करें।
3. DDU लॉन्च करने के बाद, पहला विकल्प "Clean and restart" चुनें। यह वर्तमान ड्राइवर्स को आपके कंप्यूटर से पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर देगा।

4. अब अनइंस्टॉलेशन के बाद, अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से बिना सेफ मोड के बूट करें। Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और Enter दबाएं। किसी भी खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और "Search for hardware changes" चुनें। डिफ़ॉल्ट ड्राइवर्स इंस्टॉल हो जाएंगे। डिस्प्ले कैप्चर लॉन्च करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है।
   नोट: आपको इस चरण के बाद समाधान 1 फिर से करना पड़ सकता है।
5. अधिकांश मामलों में, डिफ़ॉल्ट ड्राइवर्स आपके लिए काम नहीं करेंगे इसलिए आप या तो Windows अपडेट के माध्यम से नवीनतम ड्राइवर्स इंस्टॉल कर सकते हैं या अपने निर्माता की वेबसाइट पर नेविगेट करके नवीनतम ड्राइवर्स डाउनलोड कर सकते हैं।

6. ड्राइवर्स इंस्टॉल करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

ध्यान रखें कि यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं तो आपको अपने निर्माता द्वारा उत्पाद पेज पर प्रदान किए गए कस्टम संशोधित ड्राइवर्स इंस्टॉल करने होंगे। अन्यथा आपके लैपटॉप द्वारा उपयोग किया जाने वाला GPU डेडिकेटेड GPU को ठीक से उपयोग नहीं कर पाएगा।