कई उपयोगकर्ता "क्षमा करें, फ़ाइल को माउंट करने में समस्या थी . प्राप्त करने की रिपोर्ट करते हैं " Windows Server 2012 R2, Windows 7, Windows 8.1 या Windows 10 पर किसी फ़ाइल को माउंट करने का प्रयास करते समय। समस्या केवल अंतर्निहित ISO माउंटर के साथ होने की सूचना है।
"क्षमा करें, फ़ाइल को माउंट करने में समस्या हुई" त्रुटि का कारण क्या है
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और उन मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की, जिनका उपयोग वे इस मुद्दे को हल करने के लिए करते थे। हमने जो इकट्ठा किया है उसके आधार पर, कई सामान्य परिदृश्य हैं जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करेंगे:
- इंटरनेट से डाउनलोड की गई ISO फ़ाइल अवरुद्ध है - यह सबसे आम कारण है कि पहली बार में त्रुटि संदेश क्यों आता है। यदि आपने फ़ाइल को इंटरनेट पर डाउनलोड किया है, तो हो सकता है कि Windows सुरक्षा सुविधा ने उसे अवरुद्ध कर दिया हो।
- ISO फ़ाइल पहले से माउंट है - इस त्रुटि के होने का एक अन्य सामान्य कारण यह है कि यदि ISO फ़ाइल पहले से ही विंडोज़ द्वारा माउंट की गई है। ध्यान रखें कि कुछ प्रक्रियाओं के साथ, डाउनलोड पूरा होते ही विंडोज़ आईएसओ को स्वचालित रूप से माउंट कर सकता है।
- माइक्रोएसडी कार्ड माउंटिंग में बाधा डाल रहा है - कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उनके लिए एक माइक्रोएसडी मेमोरी कार्ड डालने के कारण समस्या हो रही थी।
- ISO फ़ाइल केवल पढ़ने के लिए सेट नहीं है - ध्यान रखें कि बिल्ट-इन डिस्क इमेजिंग यूटिलिटी को आईएसओ फाइल को माउंट करने में परेशानी होगी यदि इसमें केवल-पढ़ने के लिए फ्लैग नहीं है। रिपोर्ट बताती है कि प्रारंभिक सत्यापन विशेष रूप से उसी की तलाश में हैं।
- डिस्क इमेजिंग ड्राइवर दूषित है - यह विंडोज 7 और विंडोज 8 पर अक्सर होने के लिए जाना जाता है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके इसे एक कार्यशील स्थिति में सुधारने में कामयाबी हासिल की है।
- ISO फ़ाइल में विरल विशेषता सेट है - यह परिदृश्य आमतौर पर विंडोज 10 और विंडोज सर्वर 2012 पर होने की सूचना है। कई उपयोगकर्ता विरल विशेषता को हटाकर समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं।
यदि आप वर्तमान में “क्षमा करें, फ़ाइल को माउंट करने में एक समस्या थी” को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं तो त्रुटि, यह आलेख आपको सत्यापित समस्या निवारण चरणों का चयन प्रदान करेगा। नीचे आपके पास ऐसी कई विधियां हैं जिनका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने या रोकने के लिए किया है।
सर्वोत्तम परिणामों के लिए, नीचे दी गई विधियों का पालन करें जब तक कि आपको कोई ऐसा समाधान न मिल जाए जो आपके विशेष परिदृश्य में समस्या का समाधान करता है। आइए शुरू करते हैं।
विधि 1:सत्यापित करना कि ISO पहले से माउंट है या नहीं
कुछ और करने से पहले, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि त्रुटि को ट्रिगर करने वाली आईएसओ फाइल पहले से माउंट नहीं है। काफ़ी कुछ उपयोगकर्ता “क्षमा करें, फ़ाइल को माउंट करने में समस्या थी” से जूझ रहे थे त्रुटि का पता चला कि इसके काम न करने का कारण यह है कि फ़ाइल पहले से ही माउंट की गई थी।
जाहिर है, कुछ आईएसओ फाइलों के साथ विंडोज स्वचालित रूप से प्रक्रिया के अंत में ड्राइव को माउंट करेगा। यह विंडोज 8.1 पर होने के लिए जाना जाता है। तो, इसे ध्यान में रखते हुए, फाइल एक्सप्लोरर खोलें और देखें कि क्या आईएसओ फाइल पहले से माउंट है।
अगर ऐसा नहीं है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:ISO की प्रतिलिपि बनाना और उसे माउंट करना
इस विशेष त्रुटि संदेश के लिए सबसे लोकप्रिय सुधार आईएसओ फाइल की एक प्रति बनाना और उसी अंतर्निहित विंडोज माउंटर का उपयोग करके इसे माउंट करना है। एक ही त्रुटि का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि त्रुटि अब नई ISO प्रतिलिपि के साथ नहीं हो रही है।
इसलिए, त्रुटि संदेश से बचने के लिए, बस उस ISO फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें जो आपकी परेशानी दे रही है और कॉपी करें चुनें . हालाँकि इस बात की कोई आधिकारिक व्याख्या नहीं है कि इतने सारे लोगों के लिए यह विधि क्यों सफल रही, विंडोज उपयोगकर्ता अनुमान लगाते हैं कि यह शायद इसलिए है क्योंकि आईएसओ फाइल की एक नई प्रति बनाने से उस अवरुद्ध संपत्ति से छुटकारा मिल जाता है जो आईएसओ को माउंट होने से रोक रही थी। अनिवार्य रूप से, फ़ाइल की प्रतिलिपि बनाते समय विरल ध्वज से बचा जाता है।
इसके बाद, खाली जगह पर (किसी भिन्न या समान स्थान पर) राइट-क्लिक करें और चिपकाएं, चुनें फिर प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें। एक बार जब आपके पास एक ही आईएसओ के दो संस्करण हों, तो कॉपी किए गए संस्करण पर राइट-क्लिक करें और माउंट करें चुनें ।
माउंटिंग प्रक्रिया “क्षमा करें, फ़ाइल को माउंट करने में कोई समस्या थी” . के बिना पूरी होनी चाहिए त्रुटि।
अगर इस विधि ने आपको त्रुटि संदेश को हल करने की अनुमति नहीं दी, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:ISO फ़ाइल को अनवरोधित करना
इस समस्या को हल करने का दूसरा तरीका फ़ाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करके फ़ाइल को अनब्लॉक करना है। एक ही त्रुटि संदेश का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि इंटरनेट से डाउनलोड की गई फ़ाइलों को अनब्लॉक करने के बाद उनके मामले में त्रुटि का समाधान किया गया था।
यहां आपको क्या करना है:
- फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और आईएसओ फ़ाइल के स्थान पर नेविगेट करें।
- आईएसओ फ़ाइल चुनें और Alt + Enter दबाएं गुणों . को खोलने के लिए मेन्यू। आप उस पर राइट-क्लिक भी कर सकते हैं और गुण . चुन सकते हैं .
- गुणों . में ISO फ़ाइल की विंडो में, सामान्य पर जाएं टैब और चेक करें अनब्लॉक करें सुरक्षा . से संबद्ध बॉक्स और लागू करें hit दबाएं परिवर्तनों की पुष्टि करने के लिए।
- फ़ाइल को फिर से माउंट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या प्रक्रिया सफल होती है।
यदि आप अभी भी "क्षमा करें, फ़ाइल को माउंट करने में समस्या थी . देख रहे हैं “त्रुटि, नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4:माइक्रोएसडी कार्ड निकालना
एक और सत्यापित कारण है कि “क्षमा करें, फ़ाइल को माउंट करने में कोई समस्या थी "त्रुटि तब होती है जब आपके पास एक सक्रिय माइक्रोएसडी कार्ड होता है जब आप एक आईएसओ फाइल को माउंट करने का प्रयास कर रहे होते हैं। विंडोज 7 और विंडोज 8.1 पर, यह त्रुटि संदेश उत्पन्न करते हुए, बढ़ते प्रक्रिया में हस्तक्षेप करने के लिए सूचित किया जाता है।
यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो बस अपने कंप्यूटर से माइक्रोएसडी कार्ड हटा दें और देखें कि क्या त्रुटि संदेश हल हो गया है।
यदि आप अभी भी उसी त्रुटि संदेश का सामना कर रहे हैं, जब आप अंतर्निहित डिस्क इमेजिंग उपयोगिता के साथ ISO फ़ाइल को माउंट करने का प्रयास करते हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 5:ISO फ़ाइल को केवल-पढ़ने के लिए सेट करना
उसी त्रुटि संदेश को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि यह समस्या पूरी तरह से विंडोज 7 और विंडोज 8.1 पर हल हो गई थी, जब उन्होंने आईएसओ फाइल के गुणों को संशोधित करने के लिए निर्दिष्ट किया कि यह केवल-पढ़ने के लिए है।
जाहिरा तौर पर, अंतर्निहित डिस्क इमेजिंग सॉफ़्टवेयर विशेष रूप से इस टैग की तलाश करेगा जब भी इसे फ़ाइल को माउंट करने की आवश्यकता होगी। यदि टैग गुम है, तो आपको "क्षमा करें, फ़ाइल को माउंट करने में समस्या हो सकती है" "त्रुटि।
यहां केवल-पढ़ने के लिए टैग को अपनी ISO फ़ाइल में सेट करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- अपनी ISO फ़ाइल के स्थान पर नेविगेट करें, उस पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें . आप इसे चुन भी सकते हैं और Alt + Enter press दबा सकते हैं एक ही स्क्रीन तक पहुँचने के लिए।
- गुणों . में ISO फ़ाइल की स्क्रीन पर, सामान्य पर जाएं टैब और सुनिश्चित करें कि केवल-पढ़ने के लिए चेकबॉक्स (विशेषताओं . के बगल में) ) जाँच की गई है। फिर, लागू करें . क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- छवि को फिर से माउंट करें और देखें कि क्या आप अभी भी उसी त्रुटि संदेश का सामना कर रहे हैं। यदि आप हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 6:डिस्क-इमेजिंग ड्राइवर को रजिस्ट्री संपादक से सुधारना
एक ही त्रुटि संदेश का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ता यह पता लगाने के बाद समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं कि समस्या डिस्क इमेजिंग ड्राइवर (इससे संबंधित कुछ रजिस्ट्री समस्याओं) के कारण हुई थी। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता रजिस्ट्री कुंजियों की अखंडता को सुधारने के लिए रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम थे।
नोट: इस गाइड को केवल विंडोज 7 और विंडोज 8.1 के साथ काम करने की पुष्टि की गई है।
इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “regedit . टाइप करें ” और Enter . दबाएं रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए। UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) द्वारा संकेत दिए जाने पर, प्रेस हां व्यवस्थापक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
- चलो एक रजिस्ट्री बैकअप बनाकर शुरू करते हैं, अगर चीजें हमारे अनुकूल नहीं होती हैं। ऐसा करने के लिए, रजिस्ट्री संपादक में, फ़ाइल> निर्यात करें पर जाएं।
- अगला, अपने बैकअप को कहीं सुविधाजनक स्थान पर सहेजें, इसे एक नाम दें और सुनिश्चित करें कि निर्यात श्रेणी सभी . पर सेट है .
नोट: यदि आपको कभी भी हमारे द्वारा बनाए गए बैकअप का उपयोग करने की आवश्यकता हो, तो फ़ाइल> आयात करें . पर जाएं और बैकअप फ़ाइल चुनें।
- बैकअप बन जाने के बाद, निम्न रजिस्ट्री उपकुंजी पर पहुंचने के लिए नेविगेशन फलक (बाएं फलक) का उपयोग करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- एक बार वहां पहुंचने के बाद, दाएं फलक पर जाएं, ऊपरी फ़िल्टर पर राइट-क्लिक करें और हटाएं choose चुनें .
नोट: UpperFilters.bak . को न हटाएं रजिस्ट्री।
- निचले फ़िल्टर पर राइट-क्लिक करें और हटाएं चुनें।
- रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
अगले स्टार्टअप पर, देखें कि अंतर्निहित इमेजिंग डिस्क उपयोगिता के साथ ISO फ़ाइल को फिर से माउंट करने का प्रयास करके समस्या का समाधान किया गया है या नहीं।
विधि 7:विरल विशेषता को हटाना
यदि आप बिना किसी परिणाम के इतनी दूर आ गए हैं, तो यह बहुत संभावना है कि आईएसओ फाइल सही तरीके से माउंट नहीं हो रही है क्योंकि इसमें विरल विशेषता सेट है। यह आमतौर पर विंडोज सर्वर और विंडोज 10 पर होने की सूचना है।
अगर यह परिदृश्य इसके लिए ज़िम्मेदार है “क्षमा करें, फ़ाइल को माउंट करने में कोई समस्या थी "त्रुटि, आप विरल विशेषता को हटाकर इसे ठीक कर सकते हैं। यह या तो चीजों को मैन्युअल रूप से या फ्रीवेयर उपयोगिता का उपयोग करके किया जा सकता है। आपकी वर्तमान स्थिति के लिए जो भी मार्गदर्शिका अधिक सुविधाजनक लगे, उसका पालन करें।
विरल विशेषता सेट को हटाने के लिए विरल निकालें का उपयोग करना
यदि आप उस मार्ग के साथ जाने का निर्णय लेते हैं जिसमें GUI का उपयोग करना शामिल है, तो विरल निकालें को स्थापित और उपयोग करने के लिए नीचे दी गई मार्गदर्शिका का पालन करें:
- इस लिंक पर जाएं (यहां ) डाउनलोड करने के लिए विरल निकालें . फिर, .zip . की सामग्री निकालें एक सुलभ फ़ोल्डर में फ़ाइल।
- खोलें Sparse.reg निकालें और चलाएं . क्लिक करें सुरक्षा चेतावनी . पर .
- हां क्लिक करने के बाद UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . पर प्रॉम्प्ट, हां click क्लिक करें रजिस्ट्री संपादक . पर रजिस्ट्री . में आवश्यक परिवर्तन संचालित करने के लिए संकेत .
- एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, बस आईएसओ फाइल पर राइट-क्लिक करें। अब आपके पास विरल निकालें . का विकल्प होना चाहिए यदि ISO फ़ाइल में अभी भी विरल विशेषता सेट है।
विरल विशेषता को हटाने के लिए उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना
समस्या को हल करने का एक और तरीका है कि ऊपर .reg फ़ाइल द्वारा एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से जोड़ी गई कार्यक्षमता को फिर से बनाना है। यहां आपको क्या करना है:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “cmd . टाइप करें ” और Ctrl + Shift + Enter दबाएं प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- जब UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
- उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड टाइप या पेस्ट करें और Enter press दबाएं (लेकिन प्लेसहोल्डर्स को अपने से बदलने के लिए सावधान रहें):
fsutil sparse setflag {PathToISO} 0 fsutil sparse queryflag {PathToISO}
नोट: ध्यान रखें कि PathToISO ISO फ़ाइल के वास्तविक स्थान के लिए मात्र एक प्लेसहोल्डर है। इसे अपनी विशेष स्थिति में पूर्ण स्थान से बदलें।
अगर इस विधि ने आपको “क्षमा करें, फ़ाइल को माउंट करने में समस्या थी को हल करने में सक्षम नहीं किया “त्रुटि, नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 8:किसी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग करना
यदि आप डिस्क-इमेजिंग उपयोगिता को छोड़ने के लिए तैयार हैं, तो आप ISO फ़ाइल को माउंट करने के लिए किसी तृतीय पक्ष डिस्क इमेजिंग उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं। एक ही त्रुटि संदेश का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने बाहरी समाधान का उपयोग करके समस्या को दूर करने में कामयाबी हासिल की है।
डेमॉन टूल्स के साथ आईएसओ फाइल को माउंट करके त्रुटि फ़ाइल से बचने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- इस लिंक पर जाएं (यहां ) डेमॉन टूल्स का मुफ्त संस्करण डाउनलोड करने के लिए।
- इंस्टॉलेशन निष्पादन योग्य खोलें और निःशुल्क लाइसेंस install स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें डेमन टूल्स का।
- यह पूछे जाने पर कि क्या आप संग्रहण नियंत्रक स्थापित करना चाहते हैं, इंस्टॉल करें क्लिक करें बटन।
- इंस्टॉलेशन पूर्ण होने के बाद, टास्कबार में डेमन टूल्स आइकन पर राइट-क्लिक करें और माउंट चुनें .
- नेविगेशन विंडो का उपयोग उस ISO के स्थान पर नेविगेट करने के लिए करें जिसे आप माउंट करने का प्रयास कर रहे हैं। फिर, ISO फ़ाइल चुनें और खोलें click पर क्लिक करें
- आईएसओ फाइल को पल भर में माउंट किया जाना चाहिए। इस तरह, आप “क्षमा करें, फ़ाइल को माउंट करने में समस्या थी को दरकिनार करने में सक्षम होंगे "त्रुटि।