RunDLL एरर 'There was a problem starting ~. The specified module could not be found' मुख्य रूप से तब होता है जब विंडोज यूजर्स HDD या एक्सटर्नल HDD ड्राइव खोलने का प्रयास करते हैं। लेकिन कुछ यूजर्स के लिए, एरर केवल तब दिखाई देता है जब वे किसी शॉर्टकट को खोलने का प्रयास करते हैं जो इस डिस्क पर स्टोर एक्जीक्यूटेबल की ओर इशारा कर रहा है।
यह विशेष समस्या किसी विशेष विंडोज वर्जन के लिए विशिष्ट नहीं है और विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर होने की पुष्टि की गई है।
जैसा कि यह पता चला है, अधिकांश मामलों में, यह विशेष एरर HDD के रूट में स्टोर एक autorun.inf फाइल के कारण होगा जो या तो सिस्टम-संरक्षित, रीड-ओनली और छिपी हुई है - यह समस्या किसी प्रकार के वायरस संक्रमण द्वारा सुविधाजनक होने की सबसे अधिक संभावना है। यदि यह मामला है, तो आप समस्या को आसानी से हर उस autorun.inf फाइल को डिलीट करके ठीक कर सकते हैं जो समस्या पैदा कर रही हो - आप इसे या तो CMD प्रॉम्प्ट (विधि 1) के माध्यम से या रजिस्ट्री एडिटर (विधि 2) का उपयोग करके कर सकते हैं।
हालांकि, यह समस्या प्रभावित ड्राइव पर लॉजिकल एरर (विधि 3), आंशिक रूप से हटाए गए संक्रमण (विधि 4) या सिस्टम फाइल करप्शन के गंभीर मामले (विधि 5) के कारण भी हो सकती है।
विधि 1: autorun.inf फाइल डिलीट करना
विभिन्न यूजर रिपोर्ट्स के अनुसार, यह समस्या जिसे 'शॉर्टकट वायरस' के रूप में जाना जाता है, के कारण लोकप्रिय रूप से होती है। इस प्रकार का मैलवेयर आपकी सभी फाइलों और फोल्डर्स को छुपा देता है, फिर उन सभी को शॉर्टकट्स से बदल देता है जो बिल्कुल समान दिखते हैं। आजकल, हर प्रमुख AV सुइट इस तरह के सुरक्षा खतरे का पता लगाने और खत्म करने के लिए सुसज्जित है, लेकिन समस्या यह है कि उनमें से सभी पहले बनाई गई autorun.inf फाइल को हटाने में सक्षम नहीं हैं।
यदि ऐसा होता है, तो वायरस से प्रभावित ड्राइव्स परिणामस्वरूप दुर्गम हो सकते हैं और जब यूजर उन तक पहुंचने का प्रयास करता है तो 'There was a problem starting ~. The specified module could not be found' दिखाते हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप टर्मिनल का उपयोग करके अपने हार्ड डिस्क के रूट स्थान पर नेविगेट करके और autorun.inf फाइल को डिलीट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं - सबसे अधिक संभावना है, इसमें रीड-ओनली प्रॉपर्टीज हैं, यह छिपी हुई है या यह सिस्टम संरक्षित है।
नीचे दिए गए निर्देश आपको इससे छुटकारा पाने और समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे:
- Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, 'cmd' टाइप करें और एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकारों के साथ एक CMD विंडो खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब आपसे UAC (User Account Control) के माध्यम से प्रशासनिक एक्सेस प्रदान करने के लिए कहा जाए, तो एडमिन एक्सेस देने के लिए Yes क्लिक करें।
- एक बार जब आप उन्नत CMD प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो प्रभावित ड्राइव के रूट स्थान पर नेविगेट करने के लिए निम्नलिखित कमांड टाइप करें:
CD X:\
नोट: ध्यान रखें कि X केवल आपके विशेष परिदृश्य में ड्राइव से संबंधित अक्षर के लिए एक प्लेसहोल्डर है। इसे तदनुसार बदलें। - एक बार जब आप प्रभावित ड्राइव के रूट स्थान पर पहुंचने में कामयाब हो जाएं, तो autorun.inf फाइल को जबरदस्ती डिलीट करने के लिए निम्नलिखित स्थानों को क्रम में टाइप या पेस्ट करें और प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:
Attrib -r -s -h d:\autorun.inf Del /F d:\autorun.inf
- ऑपरेशन पूरा होने पर, उन्नत CMD प्रॉम्प्ट बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। अगला स्टार्टअप सीक्वेंस पूरा होने पर, File Explorer खोलें और प्रभावित ड्राइव पर फिर से डबल-क्लिक करें ताकि यह देखा जा सके कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
यदि आप अभी भी 'There was a problem starting ~. The specified module could not be found' एरर का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
विधि 2: रजिस्ट्री एडिटर के माध्यम से autorun.inf कुंजियाँ डिलीट करना
यदि आप समस्याग्रस्त autorun.inf फाइलों को डिलीट करने के लिए टर्मिनल का उपयोग करने में सहज नहीं हैं या कई ड्राइव्स प्रभावित हैं और आप एक साथ इस मुद्दे को ठीक करना चाहते हैं, तो इसे रजिस्ट्री एडिटर के माध्यम से करना एक बेहतर तरीका है।
रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करके हर सेव्ड Run और RunOnce कुंजी के स्थान पर नेविगेट करके, आप उन autorun.inf फाइलों को प्रभावी ढंग से डिसेबल कर सकते हैं जो 'There was a problem starting ~. The specified module could not be found' एरर ट्रिगर कर रही हो सकती हैं।
रजिस्ट्री में चार अलग-अलग स्थान हैं जहां autorun.inf फाइलें पाई जा सकती हैं। रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करके, आप प्रत्येक स्थान पर मैन्युअली पहुंच सकते हैं और उन Run और RunOnce कुंजियों को हटा सकते हैं जो autorun.inf फाइल को ड्राइव तक पहुंच से इनकार करने की अनुमति दे रही हैं।
यहां ऐसा करने पर एक त्वरित गाइड है:
नोट: नीचे दिए गए चरण यूनिवर्सल हैं और विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर फॉलो किए जा सकते हैं।
- Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। नए दिखाई देने वाले टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, 'regedit' टाइप करें और रजिस्ट्री एडिटर खोलने के लिए Enter दबाएं। जब आपको UAC (User Account Control) प्रॉम्प्ट दिखाई दे, तो एडमिन एक्सेस देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप Registry Editor के अंदर हों, तो बाएं हाथ की तरफ का उपयोग करके निम्नलिखित स्थान पर नेविगेट करें:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
नोट: आप या तो वहां मैन्युअली नेविगेट कर सकते हैं या स्थान को सीधे नेविगेशन बार में पेस्ट करके और तुरंत वहां पहुंचने के लिए Enter दबा सकते हैं। - सही स्थान पर पहुंचने के बाद, दाएं हाथ की तरफ जाएं और किसी भी एंट्री को देखें जो आपके द्वारा जानबूझकर इंस्टॉल किए गए ज्ञात प्रोग्राम पर वापस नहीं जाती है। यह देखने के लिए स्थान (Data) को देखना सुनिश्चित करें कि क्या इस सूची में PuP (Potentially unwanted Program) या मैलवेयर प्रोग्राम के अवशेषों का प्रमाण है।
नोट: (Default) एंट्री को अनदेखा करें। - यदि आप एक दुर्भावनापूर्ण Run कुंजी का प्रमाण ढूंढने में कामयाब होते हैं, तो इस पर राइट-क्लिक करें और नए दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से Delete चुनें।
- अगला, यह सुनिश्चित करने का समय है कि शेष Run और RunOnce स्थानों में वही लिंक समस्याग्रस्त autorun.inf फाइल से नहीं है। ऐसा करने के लिए, निम्नलिखित प्रत्येक स्थान पर नेविगेट करें और उन सभी के साथ चरण 3 और 4 को दोहराएं जब तक कि हर संभावित समस्या-कारण कुंजी डिलीट न हो जाए:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
- हर कुंजी डिलीट हो जाने के बाद, रजिस्ट्री एडिटर बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। अगला स्टार्टअप पूरा होने पर, ड्राइव को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें और देखें कि समस्या अब हल हो गई है या नहीं।
यदि आप अभी भी इसे एक्सेस करने का प्रयास करते समय 'There was a problem starting ~. The specified module could not be found' एरर का सामना कर रहे हैं, तो अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
विधि 3: CHKDSK चलाना
एक और संभावित अपराधी जो इस समस्या की उपस्थिति का कारण बन सकता है वह है आपके HDD पर करप्टेड डेटा। यदि यह समस्या के पीछे मुख्य अपराधी है, तो आप CHKDSK यूटिलिटी चलाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।
कुछ यूजर्स जो इसी समस्या से निपट रहे थे, उन्होंने रिपोर्ट किया है कि 'There was a problem starting ~. The specified module could not be found' एरर अब दिखाई नहीं दिया जब उन्होंने 'Scan for and attempt recovery of bad sectors' चेकबॉक्स इनेबल के साथ एक ऑटोमेटिक CHKDSK स्कैन चलाने के बाद अपने ड्राइवर को एक्सेस किया।
करप्टेड डेटा को ठीक करने के लिए CHKDSK यूटिलिटी चलाने पर एक चरण-दर-चरण गाइड यहां दिया गया है।
विधि 4: मैलवेयर स्कैन चलाना
यदि उपरोक्त किसी भी विधि ने आपको समस्या ठीक करने की अनुमति नहीं दी है, तो यह भी संभव है कि समस्या एक चल रहे सुरक्षा संक्रमण के कारण हो रही है। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप एक सक्षम AV सुइट के साथ डीप स्कैन करें।
यदि आप पहले से ही प्रीमियम AV सब्सक्रिप्शन के लिए भुगतान करते हैं, तो इसका उपयोग किसी भी मैलवेयर के लिए स्कैन करने के लिए करें जो अभी भी आपके कंप्यूटर पर मौजूद हो सकता है।
लेकिन यदि आप एक सक्षम AV सुइट की तलाश कर रहे हैं जो किसी भी अवशिष्ट फाइलों की पहचान करने और हटाने में सक्षम है जो अभी भी समस्याएं पैदा कर सकती हैं, तो आपको Malwarebytes का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए।
यदि आपको Malwarebytes के साथ डीप स्कैन ट्रिगर करने में मदद की आवश्यकता है, तो यहां कुछ चरण-दर-चरण निर्देश हैं।
विधि 5: हर OS कंपोनेंट को रीफ्रेश करना
यदि उपरोक्त संभावित फिक्स में से किसी ने भी आपको अपना ड्राइव एक्सेस करने में मदद नहीं की है, तो बहुत संभावना है कि समस्या किसी प्रकार की सिस्टम फाइल करप्शन के कारण होती है।
अपनी व्यक्तिगत फाइलों को प्रभावित किए बिना हर विंडोज कंपोनेंट को बदलने के लिए, रिपेयर इंस्टॉल करने पर विचार करें।
यदि वह संभावना नहीं है, तो इस बिंदु पर एकमात्र व्यवहार्य फिक्स क्लीन इंस्टॉल के लिए जाना है।
