Windows के पुराने संस्करण से नए संस्करण में परिवर्तन सुचारू और परेशानी मुक्त होना चाहिए लेकिन कभी-कभी, अप्रत्याशित परिस्थितियां हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, जब ISO फ़ाइल माउंट करने का प्रयास किया जाता है, तो उपयोगकर्ताओं को एक फ़ाइल माउंट नहीं कर सका त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है जिसमें कहा जाता है, क्षमा करें, फ़ाइल माउंट करने में समस्या थी। यह समस्या केवल अंतर्निहित ISO माउंटर के साथ होने की सूचना है। आइए देखते हैं कि इस समस्या को कैसे हल किया जाए!
फ़ाइल माउंट नहीं कर सका

क्षमा करें, फ़ाइल माउंट करने में समस्या थी
OS अपग्रेड करने के लिए ISO फ़ाइल का उपयोग करना न केवल सुविधाजनक है बल्कि कम त्रुटि-प्रवण विधि भी है। अपग्रेड विफलता की संभावना कम है क्योंकि Microsoft अपनी आधिकारिक ISO फ़ाइल डाउनलोड पेज के माध्यम से नवीनतम संस्करण ISO फ़ाइल प्रदान करता है। हालांकि, यदि आप प्रक्रिया के दौरान "क्षमा करें, फ़ाइल माउंट करने में समस्या थी" त्रुटि देखते हैं, तो इस समस्या निवारण विधि को आजमाएं।
- रजिस्ट्री संपादक खोलें।
- इस HKLM कुंजी पर नेविगेट करें
- UpperFilters और LowerFilters हटाएं।
- UpperFilters.bak और LowerFilters.bak मानों को न हटाने का ध्यान रखें।
- रजिस्ट्री संपादक बंद करें और बाहर निकलें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
कृपया देखें, इस विधि में रजिस्ट्री संपादक में परिवर्तन करना शामिल है। यदि आप रजिस्ट्री संपादक में परिवर्तन गलत तरीके से करते हैं तो गंभीर परिणाम हो सकते हैं। आगे बढ़ने से पहले बैकअप बनाएं।
रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Win+R संयोजन दबाएं।
बॉक्स के खाली फ़ील्ड में Regedit टाइप करें और एंटर दबाएं।
जब रजिस्ट्री विंडो खुलती है, तो निम्न पथ पते पर नेविगेट करें –
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
विंडो के दाएं फलक पर स्विच करें और निम्न प्रविष्टियों को देखें – UpperFilters और LowerFilters।

जब मिल जाए, तो इन दो प्रविष्टियों का चयन करें, उन पर राइट-क्लिक करें और हटाएं विकल्प चुनें। UpperFilters.bak और LowerFilters.bak मानों को न हटाने का ध्यान रखें।
हो जाने पर, रजिस्ट्री संपादक बंद करें और बाहर निकलें।
परिवर्तनों को प्रभावी होने देने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें। आपका मुद्दा अब तक हल हो जाना चाहिए और आपको "क्षमा करें, फ़ाइल माउंट करने में समस्या थी" त्रुटि संदेश फिर से नहीं दिखाई देना चाहिए।
बस इतना ही है!
संबंधित त्रुटियां:
- फ़ाइल माउंट नहीं कर सका, डिस्क छवि प्रारंभ नहीं की गई है
- फ़ाइल माउंट नहीं कर सका, डिस्क छवि दूषित है।