यदि आप यहां हैं, तो आप शायद "Couldn't Mount file, Sorry, there was a problem mounting the file" त्रुटि को बिना किसी लाभ के हल करने का प्रयास कर रहे हैं। यह त्रुटि ज्यादातर तब होती है जब आप विंडोज 10/11, विंडोज 7, और विंडोज सर्वर 2012 R2 में बिल्ट-इन ISO माउंटर का उपयोग करके ISO फाइल माउंट करने का प्रयास कर रहे होते हैं। यह त्रुटि काफी कष्टप्रद हो सकती है क्योंकि यह आपको लगभग किसी भी फाइल को माउंट करने से रोकती है। सौभाग्य से, हमने कुछ प्रभावी समाधान तैयार किए हैं जिनका उपयोग आप विंडोज 10/11 में इस त्रुटि को हटाने के लिए कर सकते हैं।
"Sorry, There Was A Problem Mounting the File" त्रुटि के कारण
समाधानों पर चर्चा करने से पहले, आइए पहले "Sorry, there was a problem mounting the file" त्रुटि के कुछ प्राथमिक कारणों पर एक नज़र डालें। उनमें शामिल हैं:
- आपको ISO फाइल ऑनलाइन मिली। यदि आपने इंटरनेट पर ISO फाइल डाउनलोड की है, तो Windows Defender शायद इसे ब्लॉक कर रहा है, इसलिए त्रुटि।
- विंडोज ने फाइल को डाउनलोड करने के बाद पहले ही माउंट कर दिया।
- आपका डिस्क इमेजिंग ड्राइवर करप्ट है।
- ISO फाइल Read-Only पर सेट नहीं है।
- आपका माइक्रोएसडी कार्ड माउंटिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर रहा है।
"Sorry, There Was A Problem Mounting the File" कैसे ठीक करें
नीचे कुछ विधियां दी गई हैं जो कई विंडोज 10/11 उपयोगकर्ताओं के लिए काम कर चुकी हैं और संभवतः आपकी समस्या भी हल करेंगी।
समाधान 1: जांचें कि क्या फाइल पहले से माउंट है
यदि विंडोज ने ISO फाइल को स्वचालित रूप से माउंट किया है, तो इसे फिर से माउंट करने का प्रयास करने से "Sorry, there was a problem mounting the file" त्रुटि होगी। अन्य हैक्स लागू करने से पहले आपको पहले अपने पीसी पर इसे सत्यापित करना चाहिए। इसलिए, Windows + E शॉर्टकट कुंजियों का उपयोग करके फाइल एक्सप्लोरर खोलें, और फिर जांचें कि क्या ISO फाइल माउंट है।
समाधान 2: अपनी ISO फाइल की एक कॉपी बनाएं और इसे माउंट करें
त्रुटि को हल करने का एक तरीका ISO फाइल की एक कॉपी बनाना है, और फिर इसे बिल्ट-इन ISO माउंटर के साथ माउंट करना है। बशर्ते Windows Defender ने आपकी फाइल को ब्लॉक न किया हो, कॉपी किया गया संस्करण सफलतापूर्वक माउंट हो जाएगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:
- ISO फाइल पर नेविगेट करें, उस पर राइट-क्लिक करें, और Copy चुनें।
- अपने डेस्कटॉप पर खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और Paste चुनें।
- फाइल कॉपी होने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें, और फिर Mount चुनें।
"Sorry, there was a problem mounting the file" समस्या अब प्रकट नहीं होनी चाहिए। हालांकि, यदि त्रुटि दोबारा होती है, तो अगले समाधान पर जाएं।
समाधान 3: फाइल एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें
कुछ उपयोगकर्ताओं का कहना है कि फाइल एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करने से उन्हें "Sorry, there was a problem mounting the file" त्रुटि हल करने में मदद मिली। इस हैक को आजमाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Win + Shift + Esc संयोजन दबाकर टास्क मैनेजर खोलें।
- Apps सेक्शन के तहत Windows Explorer देखें और उस पर क्लिक करें।
नोट: यदि Processes टैब टास्क मैनेजर लॉन्च करते समय स्वचालित रूप से नहीं खुलता है, तो विंडो के निचले बाएं कोने में More details ड्रॉपडाउन तीर चुनें। - Restart बटन पर क्लिक करें।
- अब, ISO फाइल को फिर से माउंट करने का प्रयास करें ताकि यह देखा जा सके कि समस्या ठीक हुई या नहीं।
समाधान 4: फाइल को अनब्लॉक करें
ISO फाइल को अनब्लॉक करना भी आपको "Sorry, there was a problem mounting the file" त्रुटि प्राप्त किए बिना इसे माउंट करने की अनुमति दे सकता है।
यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:
- ISO फाइल पर जाएं और इसे चुनें।
- फिर Alt + Enter शॉर्टकट दबाकर Properties मेनू खोलें। वैकल्पिक रूप से, आप फाइल पर राइट-क्लिक कर सकते हैं, और फिर Properties चुन सकते हैं।
- General टैब के नीचे, Unblock चेकबॉक्स पर क्लिक करें।
- Apply बटन चुनें, फिर परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।
- अब, फाइल को माउंट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या फिर से प्रकट होती है।
अगले समाधान पर जाएं यदि आप अभी भी ISO फाइल माउंट नहीं कर सकते।
समाधान 5: अपना माइक्रोएसडी कार्ड हटाएं
कभी-कभी, आपका एसडी कार्ड माउंटिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है, जिससे "Sorry, there was a problem mounting the file" त्रुटि होती है। इसलिए, यदि आपने अपने पीसी में मेमोरी कार्ड डाला है, तो इसे हटा दें, और फिर जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है।
समाधान 6: फाइल को Read-Only पर सेट करें
यदि आपकी ISO फाइल Read-Only पर सेट नहीं है तो बिल्ट-इन माउंटर "Sorry, there was a problem mounting the file" त्रुटि भी फेंक सकता है। ऐसा करने के लिए, इस सरल गाइड का पालन करें:
- ISO फाइल पर नेविगेट करें और उस पर राइट-क्लिक करें। फिर Properties चुनें।
- General टैब के नीचे Read-only चेकबॉक्स चुनें यदि यह चेक नहीं है।
- Apply चुनें, फिर OK पर क्लिक करें।
- जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई थी।
समाधान 7: रजिस्ट्री सेटिंग्स बदलें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी रिपोर्ट किया है कि रजिस्ट्री सेटिंग्स को ट्वीक करने से उन्हें अपने डिवाइस से त्रुटि हटाने में मदद मिली। हम अनुशंसा करते हैं कि आप नीचे दिए गए चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले पहले अपनी रजिस्ट्री का बैकअप लें ताकि कुछ गलत होने पर आप आसानी से परिवर्तनों को उलट सकें।
ये चरण आपकी रजिस्ट्री का बैकअप लेने के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेंगे:
- Windows + R कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करके Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- "regedit" टाइप करें (उद्धरण चिह्नों के बिना), फिर Enter दबाएं।
- UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर Yes चुनें।
- रजिस्ट्री एडिटर के शीर्ष पर File चुनें, फिर मेनू पर Export चुनें।
- बैकअप कहां स्टोर करना है चुनें और इसे नाम दें। फिर Export range सेक्शन में निचले बाएं कोने में All चुनें।
- Save बटन पर क्लिक करें।
यदि आपको इस बैकअप की आवश्यकता है, तो File पर वापस जाएं, और Import चुनें। फिर उस बैकअप फाइल को चुनें जहां आपने इसे अपने पीसी पर स्टोर किया था।
बैकअप प्रक्रिया के बाद, आवश्यक परिवर्तन करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- रजिस्ट्री एडिटर के शीर्ष पर खोज बार पर क्लिक करें और इसकी सामग्री साफ़ करें। फिर निम्न टाइप करें:
"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" (उद्धरण चिह्नों के बिना)। - दाएं फलक पर UpperFilters पर राइट-क्लिक करें और Delete चुनें।
- LowerFilters पर राइट-क्लिक करें और Delete चुनें।
- रजिस्ट्री एडिटर बंद करें और अपने विंडोज पीसी को पुनरारंभ करें।
- फाइल माउंट करने का प्रयास करें।
प्रो टिप: अपने डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
उपरोक्त ट्रिक्स लागू करने के बाद भी, आपको अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने की आवश्यकता है। पुराने ड्राइवर आमतौर पर विंडोज 10/11 में कई त्रुटियों और मुद्दों का एक सामान्य कारण हैं, जिसमें "Sorry, there was a problem mounting the file" त्रुटि शामिल है।
हम Outbyte Driver Updater जैसे पेशेवर ड्राइवर अपडेटर का उपयोग करने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं। यह सक्षम टूल आपकी मशीन को पुराने डिवाइस ड्राइवरों के लिए स्कैन करता है, जिससे आप उन्हें एक क्लिक में अपडेट कर सकते हैं। टूल अपडेट करने से पहले ड्राइवर का बैकअप भी लेता है ताकि जरूरत पड़ने पर आप आसानी से इसका पिछला संस्करण पुनर्स्थापित कर सकें।
निष्कर्ष
यदि विंडोज 10/11 पर "Sorry, there was a problem mounting the file" त्रुटि आपको परेशान कर रही है, तो हमें उम्मीद है कि इस लेख ने आपको इसे हटाने में मदद की। साथ ही, यदि इस समस्या के संबंध में आपके पास अतिरिक्त सुझाव हैं, तो उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमारे साथ साझा करें।
