कई विंडोज उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उनका पावरपॉइंट एप्लिकेशन दिखा रहा है "PowerPoint को सामग्री के साथ समस्या मिली “उनके कंप्यूटर पर कुछ या सभी प्रस्तुतियों में त्रुटि। यह समस्या केवल .pptx फ़ाइलों के साथ होने की सूचना दी गई है और Windows 7, Windows 8.1 और Windows 10 पर प्रदर्शित होने की पुष्टि की गई है।
“PowerPoint को सामग्री के साथ समस्या मिली” समस्या का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और इस समस्या को हल करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग की गई मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की। हमारी जांच के आधार पर, ऐसा लगता है कि कई संभावित अपराधी हैं जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर कर सकते हैं:
- संरक्षित दृश्य सक्षम है - यदि आपके विश्वास केंद्र . के अंदर संरक्षित दृश्य सक्षम हैं सेटिंग्स, प्रोग्राम किसी भी फाइल को अस्वीकार कर देगा जो आउटलुक अटैचमेंट से या सीधे यूआरएल से डाउनलोड की गई थी। इस मामले में, आप Outlook से सुरक्षित दृश्य सेटिंग अक्षम करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होंगे।
- फ़ाइल का स्थान विश्वास सूची में नहीं जोड़ा गया है - अगर .pptx . को होस्ट करने वाला फ़ोल्डर फ़ाइल को Outlook में विश्वास सूची में नहीं जोड़ा गया है, तो आपको यह विशेष त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है। इस मामले में, आप Outlook में विश्वास सूची में फ़ोल्डर जोड़कर समस्या का समाधान कर सकते हैं।
- फ़ाइल एक सिंक्रनाइज़ किए गए फ़ोल्डर में स्थित है - यदि आप जिस फ़ाइल को खोलने का प्रयास कर रहे हैं, वह एक सिंक्रोनाइज़्ड फ़ोल्डर जैसे वनड्राइव या ड्रॉपबॉक्स में स्थित है या बैकअप सॉफ़्टवेयर द्वारा फ़ोल्डर की देखरेख की जाती है, तो आप भी इस विशेष समस्या का सामना कर सकते हैं।
- फ़ाइल अवरुद्ध है - साथ में .pptx इंटरनेट पर डाउनलोड की गई फ़ाइल, आपको यह त्रुटि संदेश मिल सकता है यदि आपके OS ने फ़ाइल को ब्लॉक करने का निर्णय लिया है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप गुण स्क्रीन तक पहुँच कर और फ़ाइलों को अनब्लॉक करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
यदि आप वर्तमान में इस त्रुटि संदेश को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो हमने संभावित मरम्मत रणनीतियों का एक संग्रह तैयार किया है जिसका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने उसी त्रुटि संदेश को हल करने के लिए सफलतापूर्वक किया है।
नीचे, आपको कम से कम कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा काम करने की पुष्टि की गई विधियों का एक संग्रह मिलेगा। जितना संभव हो उतना कुशल बने रहने के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि जिस क्रम में वे प्रस्तुत किए जाते हैं, उसी क्रम में उनका पालन करें क्योंकि वे दक्षता और सरलता द्वारा आदेशित हैं। उनमें से एक समस्या को हल करने के लिए बाध्य है, भले ही आपकी स्थिति पर कोई भी परिदृश्य लागू हो।
विधि 1:संरक्षित दृश्यों को अक्षम करना
जैसा कि यह पता चला है, सबसे आम अपराधी जिसके कारण “PowerPoint को सामग्री में कोई समस्या मिली “त्रुटि कई ट्रस्ट सेंटर सेटिंग्स हैं जो प्रोग्राम को आउटलुक अटैचमेंट या संभावित रूप से असुरक्षित स्थानों या इंटरनेट से उत्पन्न होने वाली फाइलों में स्थित फाइलों को अस्वीकार कर देंगी।
इसलिए यदि आपको प्रस्तुति ईमेल के माध्यम से प्राप्त हुई है या आपने इसे इंटरनेट पर डाउनलोड किया है, तो संभावना है कि संरक्षित दृश्यों को अक्षम करने के लिए आवश्यक कदम उठाने से पहले आपको यह त्रुटि संदेश प्राप्त होगा। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- आउटलुक खोलें और फ़ाइल . पर क्लिक करें स्क्रीन के शीर्ष पर रिबन बार से।
- फिर, फ़ाइल . से मेनू में, विकल्प . पर क्लिक करें बाईं ओर लंबवत मेनू के निचले भाग में।
- एक बार जब आप PowerPoint विकल्प के अंदर हों मेनू में, विश्वास केंद्र . चुनें बाईं ओर के फलक से।
- ट्रस्ट सेंटर के अंदर मेनू, दाएँ हाथ के फलक पर जाएँ और विश्वास केंद्र सेटिंग . पर क्लिक करें ।
- ट्रस्ट सेंटर . से मेनू में, संरक्षित दृश्य चुनें बाएँ फलक से। फिर, दाएँ फलक पर जाएँ और प्रत्येक संरक्षित दृश्य . से संबद्ध प्रत्येक बॉक्स को अनचेक करें हालत।
- ठीकक्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- एक बार परिवर्तन लागू हो जाने के बाद, अपने पावरपॉइंट एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें और उस प्रस्तुति को खोलें जो पहले ट्रिगर कर रही थी “PowerPoint को सामग्री के साथ एक समस्या मिली "त्रुटि।
यदि समस्या अभी भी हो रही है, या आप एक ऐसी विधि की तलाश कर रहे हैं जो आपके सिस्टम को शोषण के लिए असुरक्षित न छोड़े, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:ट्रस्ट सूची में फ़ाइल का स्थान जोड़ना
यदि पावरपॉइंट फ़ाइल बाहरी रूप से प्राप्त की गई थी (ईमेल के माध्यम से, सीधे डाउनलोड या यूएसबी स्टिक के माध्यम से पुनर्प्राप्त), संभावना है कि पावरपॉइंट आपको इसे खोलने नहीं देगा यदि यह किसी ऐसे स्थान पर संग्रहीत है जिसे सुरक्षित नहीं माना जाता है। यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो आप दस्तावेज़ स्थान को अपनी PowerPoint विश्वसनीय सूची में जोड़कर फ़ाइल तक पहुँच को अनब्लॉक करने में सक्षम होंगे।
हालांकि यह प्रक्रिया विधि 1 (जहां सभी संरक्षित दृश्य सेटिंग्स प्रभावी रूप से अक्षम हैं) के लिए बेहतर है, फिर भी यह आपकी सुरक्षा में उल्लंघन बन सकती है यदि दुर्भावनापूर्ण मैलवेयर उसी फ़ोल्डर में अपना रास्ता खोज लेता है।
विश्वसनीय पावरपॉइंट स्थानों में फ़ोल्डर जोड़ने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- पावरपॉइंट खोलें और फ़ाइल . पर क्लिक करें स्क्रीन के शीर्ष पर रिबन मेनू से।
- ऊर्ध्वाधर मेनू से, विकल्प पर क्लिक करें
- अगला, PowerPoint . से विकल्प मेनू, विश्वास केंद्र पर क्लिक करें ऊर्ध्वाधर मेनू से। फिर, दाएँ हाथ के मेनू पर जाएँ और विश्वास केंद्र सेटिंग . पर क्लिक करें ।
- ट्रस्ट सेंटर . से मेनू में, विश्वसनीय स्थान का चयन करें बाईं ओर के लंबवत मेनू से। फिर, दाएँ मेनू पर जाएँ और नया स्थान जोड़ें पर क्लिक करें।
- Microsoft Office विश्वसनीय स्थान . से विंडो में, ब्राउज़ करें . पर क्लिक करें और उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपने उस फ़ाइल को संग्रहीत किया है जो खोलने से इंकार कर रही है। फिर, ठीक . क्लिक करें नया विश्वसनीय स्थान जोड़ने के लिए।
नोट: यदि आपके पास फ़ाइल एक सामान्य फ़ोल्डर (जैसे डाउनलोड) में संग्रहीत है, तो एक अलग निर्देशिका बनाना और फ़ाइल को पहले वहां ले जाना सबसे अच्छा है। - अपने पावरपॉइंट एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
अगर “PowerPoint को सामग्री में कोई समस्या मिली ” त्रुटि अभी भी हो रही है, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:फ़ाइल को सिंक्रनाइज़ किए गए फ़ोल्डर से बाहर ले जाना
यदि आप ड्रॉपबॉक्स फ़ोल्डर या वनड्राइव फ़ोल्डर के अंदर स्थित फ़ाइल को खोलने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको फ़ाइल को उस फ़ोल्डर में ले जाना होगा जो सिंक्रनाइज़ेशन या अन्य बैकअप सॉफ़्टवेयर से प्रभावित नहीं है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि फ़ाइल को सिंक्रनाइज़ किए गए फ़ोल्डर से नियमित निर्देशिका में ले जाने के बाद समस्या का समाधान हो गया था।
इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- उस सिंक्रनाइज़ निर्देशिका पर नेविगेट करें जहां आपने वर्तमान में फ़ाइल संग्रहीत की है।
- फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और काटें . चुनें या Ctrl + X press दबाएं .
- एक नियमित निर्देशिका पर नेविगेट करें और खाली जगह पर कहीं राइट-क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, आप Ctrl + V . दबा सकते हैं .
- फ़ाइल को अपने पावरपॉइंट एप्लिकेशन के साथ फिर से खोलें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
अगर आपको अभी भी “PowerPoint को सामग्री में कोई समस्या मिली है . का सामना करना पड़ रहा है “त्रुटि, नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4:फ़ाइल को अनवरोधित करना
यदि आप जिस फ़ाइल में समस्या का सामना कर रहे हैं, वह इंटरनेट से डाउनलोड की गई थी, तो संभावना है कि आपके ऑपरेटिंग सिस्टम ने आपकी फ़ाइल को संशोधित होने से अवरुद्ध करने का निर्णय लिया है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि “PowerPoint को सामग्री में कोई समस्या मिली " फ़ाइल को अनवरोधित करने के बाद समस्या उत्पन्न होना बंद हो गई।
यहाँ फ़ाइल को अनवरोधित करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
- फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें .pptx वह फ़ाइल जिसमें आपको समस्या हो रही है और गुणों choose चुनें
- गुणों के अंदर अपनी फ़ाइल की स्क्रीन पर, सामान्य . पर जाएं टैब पर क्लिक करें और अनब्लॉक करें . पर क्लिक करें बटन।
- लागू करें क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- .pptx फ़ाइल खोलें और देखें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।
विधि 5:Mac में फ़ोल्डर हटाना
कुछ मामलों में, कुछ फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं जो सामग्री को लॉन्च करने के रास्ते में आ जाती हैं। इसलिए, इस चरण में, हम इस समस्या को ठीक करने के लिए मैक में एक विशेष फ़ोल्डर को हटा देंगे। ऐसा करने के लिए:
- फाइंडर में, कमांड +शिफ्ट+जी दबाएं।
- खुलने वाली विंडो में ~/Library दर्ज करें और फिर Go पर क्लिक करें।
- फ़ोल्डर देखने के लिए स्क्रॉल करें “com.microsoft.powerpoint”।
- “com.microsoft.powerpoint” नाम का फोल्डर डिलीट करें और PowerPoint. restart को पुनः प्रारंभ करें
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।