कुछ उपयोगकर्ता अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण प्रक्रिया को बीच में ही रोकने के बाद MediaCreationToolx64.exe का उपयोग करके विंडोज 10 में अपग्रेड पूरा करने में असमर्थ रहे हैं। जैसा कि सामने आया है, अपग्रेड प्रक्रिया के दौरान एक अप्रत्याशित क्रैश या मैनुअल शट डाउन MediaCreationToolx64.exe को तोड़ सकता है।
प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि जब भी ऐसा होता है, MediaCreationToolx64.exe टूल खोले जाने पर निम्न त्रुटि संदेश प्रदर्शित करेगा:
"सेटअप शुरू करने में समस्या थी। टूल बंद करें, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें, और फिर टूल को फिर से चलाने का प्रयास करें।"
जाहिर है, सिस्टम को रीस्टार्ट करना या दूसरा MediaCreationToolx64.exe डाउनलोड करना जैसी स्पष्ट चीजें समस्या का समाधान नहीं करेंगी।
हालांकि, कई सुधार हैं जिनका उपयोग समान स्थिति में बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए किया है। कृपया नीचे दी गई विधियों का क्रम से पालन करें जब तक कि आपको कोई ऐसा फिक्स न मिल जाए जो समस्या को हल करे और आपको अपग्रेड प्रक्रिया पूरी करने की अनुमति दे।
विधि 1: $Windows~BT$ और $Windows~WS$ फोल्डर हटाना
अधिकांश समय, यह विशेष समस्या MediaCreationToolx64.exe टूल से जुड़े कुछ छिपे हुए फोल्डर्स के कारण होती है— $Windows~BT$ और $Windows~WS$। ये दो स्थान अपग्रेड प्रक्रिया के लिए आवश्यक अस्थायी डाउनलोड फाइलों को संग्रहीत करने के लिए जिम्मेदार हैं।
समाधान में दोनों फोल्डर्स को उनकी सामग्री के साथ हटाना शामिल है, इस प्रकार MediaCreationToolx64.exe टूल को नए सिरे से शुरू करने की अनुमति देता है। हालांकि, जब तक आप सेफ मोड का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तब तक फोल्डर्स को छुआ नहीं जा सकता। आपके लिए चीजों को आसान बनाने के लिए, यहां सेफ मोड में रीस्टार्ट करने और MediaCreationToolx64.exe टूल के "सेटअप शुरू करने में समस्या थी।" त्रुटि को ठीक करने के लिए $Windows~BT$ और $Windows~WS$ फोल्डर्स को हटाने की चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका दी गई है:
- स्टार्ट आइकन (नीचे-बाएं कोने) पर जाएं, पावर आइकन पर क्लिक करें और रीस्टार्ट पर क्लिक करते समय Shift कुंजी दबाए रखें। यह आपके कंप्यूटर को सेफ मोड में रीस्टार्ट करेगा।|
- अगले स्टार्टअप पर, आपका कंप्यूटर सेफ मोड में बूट होना चाहिए।
- फाइल एक्सप्लोरर खोलें और विंडो के शीर्ष पर रिबन का उपयोग करके व्यू टैब पर जाएं। फिर, सुनिश्चित करें कि छिपी हुई फाइलें (छिपी हुई सिस्टम फाइलें दिखाएं पुराने विंडोज संस्करणों पर) से जुड़ा चेकबॉक्स सक्षम है।
- एक बार छिपे हुए आइटम सक्षम हो जाने पर, अपने विंडोज ड्राइव के रूट पथ (सबसे अधिक संभावना C:/) पर जाएं, $Windows~BT$ और $Windows~WS$ फोल्डर्स चुनें। फिर, उन पर राइट-क्लिक करें और उन्हें हटाने के लिए हटाएं चुनें।
- एक बार दोनों फोल्डर्स C:/ के रूट पथ से हटा दिए जाने पर, अपना रीसायकल बिन खोलें और MediaCreationToolx64.exe के बचे हुए डेटा को हटाने के लिए इसकी सामग्री खाली करें।
- सामान्य मोड में वापस बूट करने के लिए अपने कंप्यूटर को फिर से रीस्टार्ट करें। अगले स्टार्टअप पर, MediaCreationToolx64.exe फिर से खोलें। अब आपको मुद्दों के बिना विंडोज 10 में अपग्रेड पूरा करने में सक्षम होना चाहिए जब तक कि आप फिर से इंस्टॉलेशन रोकने के लिए मजबूर न हों। यदि यह फिर से होता है, तो बस उपरोक्त प्रक्रिया को फिर से दोहराएं।
यदि यह विधि सफल नहीं थी या आप एक अलग दृष्टिकोण ढूंढ रहे हैं, तो विधि 2 पर जाएं।
विधि 2: सभी लंबित विंडोज अपडेट लागू करना
अन्य उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि मुद्दा स्वचालित रूप से ठीक हो गया जब उन्होंने विंडोज अपडेट का उपयोग करके हर लंबित अपडेट को सफलतापूर्वक लागू किया। समान समस्या का सामना कर रहे उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि सभी अपडेट्स सफलतापूर्वक लागू होने के बाद मीडिया क्रिएशन टूल "सेटअप शुरू करने में समस्या थी।" त्रुटि के बिना खुला।
यह सुनिश्चित करने की त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है कि आपका विंडोज संस्करण अद्यतित है:
- विंडोज कुंजी + R दबाकर एक रन बॉक्स खोलें। फिर, "wuapp" टाइप करें और एंटर दबाकर विंडोज अपडेट स्क्रीन खोलें।
- विंडोज अपडेट स्क्रीन में, अपडेट के लिए जांचें बटन पर क्लिक करें और जांच पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- स्क्रीन पर संकेतों का पालन करके हर लंबित विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें जब तक कि आपका सिस्टम अद्यतित न हो जाए। ध्यान रखें कि आपको अपने पीसी को कई बार रीस्टार्ट करना पड़ सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि कितने लंबित अपडेट जमा हुए हैं।
- एक बार आपका सिस्टम अद्यतित हो जाने पर, अंतिम रीबूट करें और अगले स्टार्टअप पर MediaCreationToolx64.exe टूल खोलें। आप "सेटअप शुरू करने में समस्या थी।" त्रुटि के बिना अपग्रेड पूरा करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए अगले विधि के साथ जारी रखें।
विधि 3: ESD फोल्डर में setupprep.exe चलाना
अन्य उपयोगकर्ता ESD फोल्डर से SetUpPrep एक्जीक्यूटेबल चलाकर समस्या को हल करने में सक्षम थे।
ESD फोल्डर विंडोज ड्राइव के रूट फोल्डर पर स्थित है और ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा इलेक्ट्रॉनिक सॉफ्टवेयर डिलीवरी कार्यों के लिए उपयोग किया जाता है। अधिक सटीक रूप से, विंडोज इसका उपयोग इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से आपके पीसी पर फाइलें इंस्टॉल करने के लिए करता है।
C:\ ESD \ Windows \ sources पर नेविगेट करें और देखें कि क्या आप setupprep.exe का पता लगाने में सक्षम हैं। यदि आप करते हैं, तो इस पर डबल-क्लिक करें और अपग्रेड को यहां से पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। आपको "सेटअप शुरू करने में समस्या थी।" देखे बिना ऐसा करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आप अभी भी उसी व्यवहार का अनुभव कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 4: विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाना
यदि उपरोक्त सभी विधियाँ विफल साबित हुई हैं, तो आपको देखना चाहिए कि क्या विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर समस्या को हल करने में सक्षम है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाने के बाद समस्या स्वचालित रूप से ठीक हो गई।
विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाने की त्वरित मार्गदर्शिका यहाँ दी गई है:
- विंडोज कुंजी + R दबाकर एक रन बॉक्स खोलें। फिर, "control.exe /name Microsoft.Troubleshooting" टाइप करें और एंटर दबाकर ट्रबलशूटिंग स्क्रीन खोलें।
- विंडोज ट्रबलशूटिंग स्क्रीन में, विंडोज अपडेट पर क्लिक करें और फिर समस्या निवारक चलाएं पर क्लिक करें।
- ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करके विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं और यदि कोई समस्या मिली है तो यह सुधार लागू करें पर क्लिक करें।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
