समाधान:इस वेबसाइट के सुरक्षा प्रमाणपत्र में कोई समस्या है

कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ताओं को एक अजीब समस्या का सामना करना पड़ रहा है जहां उन्हें लगातार HTTPS प्रमाणपत्र त्रुटियां मिलती हैं जैसे 'इस वेबसाइट के सुरक्षा प्रमाणपत्र में कोई समस्या है 'ट्विटर, गूगल, फेसबुक, आदि जैसी हाई-प्रोफाइल साइटों और ऐप्स तक पहुंचने का प्रयास करते समय त्रुटि। ज्यादातर मामलों में, प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे हर उस ब्राउज़र के साथ एक ही प्रकार की त्रुटि प्राप्त करते हैं जिसका वे उपयोग करने का प्रयास करते हैं।

जैसा कि यह पता चला है, इन प्रमाणपत्र त्रुटियों का कारण बनने वाले सबसे सामान्य कारण गंभीर रूप से पुराने दिनांक और समय मान हैं। और यद्यपि ब्राउज़र द्वारा दिखाई जाने वाली त्रुटि भिन्न होती है, फिक्स हमेशा समान होता है - यह सुनिश्चित करना कि आपके सिस्टम की तारीख और समय को अद्यतित करके प्रमाणपत्र मान्य हो जाए। (विधि 1)

हालाँकि, यदि दिनांक और समय बदलना केवल एक अस्थायी समाधान साबित होता है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि समस्या वास्तव में एक दोषपूर्ण CMOS बैटरी से उत्पन्न हो रही है। इस मामले में, आप अपनी मदरबोर्ड सीएमओएस बैटरी को एक नए समकक्ष के साथ बदलकर समस्या का समाधान कर सकते हैं। (विधि 2)

एक बार जब आप यह सुनिश्चित कर लें कि आपके सिस्टम की तारीख और समय के कारण यह समस्या नहीं हो रही है, तो आपको ऐसे किसी भी लापता प्रमाणपत्र को स्थापित करना चाहिए जो इस तरह की ब्राउज़र त्रुटियों का कारण हो सकता है (विधि 3)।

और यदि आपने हाल ही में कोई संदिग्ध पीयूपी स्थापित किया है, तो यह देखने के लिए जांच करें कि कहीं यह वास्तव में आपके प्रमाणपत्र के सत्यापन में बाधा तो नहीं डाल रहा है (विधि 4) ।

विधि 1:सही तिथि और समय निर्धारित करना

अब तक, सबसे आम स्थिति जो इस प्रकार की प्रमाणपत्र त्रुटि की स्पष्टता की ओर ले जाएगी, एक गलत सिस्टम दिनांक और समय है। यह संभव है कि आपके द्वारा देखे बिना दिनांक या प्रकार बदल गया हो, या हो सकता है कि आपने एक हार्डवेयर परिवर्तन किया हो जो समय का ट्रैक रखने की आपकी मशीन की क्षमता में हस्तक्षेप कर रहा हो।

ध्यान रखें कि यदि आपकी तिथि और समय दूर है, तो इससे अधिकांश सुरक्षा प्रमाणपत्र विफल हो जाएंगे - यह समझा सकता है कि आपको एकाधिक ब्राउज़रों के साथ प्रमाणपत्र त्रुटियां क्यों मिल रही हैं।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको दिनांक और समय मेनू के माध्यम से सही दिनांक और समय निर्धारित करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

नोट: नीचे दिए गए चरण सार्वभौमिक हैं और इस पर ध्यान दिए बिना काम करेंगे कि आप किस Windows संस्करण पर समस्या का सामना कर रहे हैं।

1. एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . जब आप टेक्स्ट बॉक्स देखें, तो 'timedate.cpl' टाइप करें और Enter . दबाएं दिनांक और समय खोलने के लिए खिड़की।
2. इस बिंदु पर, आपको सीधे दिनांक और समय . पर पहुंचना चाहिए खिड़की। एक बार अंदर जाने के बाद, दिनांक और समय चुनें टैब पर क्लिक करें और तिथि और समय बदलें . पर क्लिक करें .
3. जब आप उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) देखते हैं विंडो, हां click क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
4. एक बार जब आप दिनांक और समय सेटिंग . के अंदर हों मेनू, कैलेंडर का उपयोग दिनांक और समय . के अंतर्गत करें आप जिस समय क्षेत्र में रहते हैं उसके अनुसार उपयुक्त मान सेट करने के लिए बॉक्स।
5. एक बार सही मान सेट हो जाने पर, लागू करें click पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए और यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
6. अगला कंप्यूटर स्टार्टअप समाप्त होने के बाद, एक पृष्ठ खोलें जो पहले प्रमाणपत्र त्रुटि दिखा रहा था और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि वही त्रुटि अभी भी दिखाई दे रही है या आपने पाया है कि दिनांक और समय फिर से बदल गया है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2:CMOS बैटरी को बदलना

यदि पिछली विधि ने आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बीच दिनांक और समय को बचाने में असमर्थता प्रकट की है, तो इसका केवल एक ही मतलब हो सकता है - आप वास्तव में एक दोषपूर्ण CMOS (पूरक धातु ऑक्साइड सेमीकंडक्टर) बैटरी से निपट रहे हैं।

हर मदरबोर्ड में एक CMOS बैटरी होती है। इसका मुख्य काम आपकी मशीन के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी याद रखना है (कस्टम BIOS प्राथमिकताएं, सिस्टम-व्यापी समय और दिनांक, महत्वपूर्ण त्रुटि लॉग, आदि)

लेकिन किसी भी बैटरी की तरह, यह चीज अंततः खराब होने का खतरा है। यदि आप पुराने मदरबोर्ड मॉडल पर समस्या का सामना कर रहे हैं, तो समस्या को हल करने का आपका सबसे अच्छा मौका नई सीएमओएस बैटरी को एक नए समकक्ष के साथ बदलना है।

ये चीजें बहुत आम हैं क्योंकि इनका उपयोग विभिन्न इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों पर किया जाता है, इसलिए आपको हर बिजली की आपूर्ति की दुकान पर एक खोजने में सक्षम होना चाहिए - आपके घर में एक भी हो सकता है।

एक बार जब आपके हाथ में बिल्कुल नई CMOS बैटरी आ जाए, तो इसे खराब बैटरी से बदलने के लिए आपको यहां क्या करना होगा:

1. सबसे पहले चीज़ें, अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद कर दें और सुनिश्चित करें कि यह पावर स्रोत से अनप्लग है।
2. यदि आपके पास स्थिर रिस्टबैंड है तो अपने आप को एक स्थिर रिस्टबैंड से लैस करें। ये चीजें आपको कंप्यूटर के फ्रेम से जोड़कर काम करती हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप स्थैतिक बिजली के कारण किसी भी घटक को नुकसान नहीं पहुंचाते हैं।

   नोट: यह चरण वैकल्पिक है।

3. अपने कंप्यूटर के कवर को हटा दें, अपने मदरबोर्ड पर एक नज़र डालें, और CMOS बैटरी की पहचान करें - इसे पहचानना इतना कठिन नहीं होना चाहिए।
4. एक बार जब आप इसे देख लें, तो इसके स्लॉट से खराब बैटरी को निकालने के लिए अपने नाखून या गैर-प्रवाहकीय पेचकश का उपयोग करें।
5. नई CMOS बैटरी डालें और अपने कंप्यूटर को पावर स्रोत में वापस प्लग इन करने और इसे वापस शुरू करने से पहले साइड कवर को वापस रख दें।
6. अब जब नई CMOS बैटरी स्थापित हो गई है, स्टार्टअप पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें, फिर विधि 1 का पालन करें फिर से सही समय और दिनांक मान सेट करने के लिए, फिर यह देखने के लिए पुनरारंभ करें कि आपका कंप्यूटर अब परिवर्तनों को याद रखने में सक्षम है या नहीं।
7. यह पुष्टि करने के बाद कि सब कुछ काम कर रहा है, इंटरनेट एक्सप्लोरर (या एज) खोलें और देखें कि क्या आपको अभी भी 'इस वेबसाइट के सुरक्षा प्रमाणपत्र में कोई समस्या है ' कुछ वेब-पृष्ठों तक पहुँचने का प्रयास करते समय त्रुटि।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।

विधि 3:विश्वसनीय CA से गुम प्रमाणपत्र इंस्टॉल करना

यदि पहली विधि ने आपको समस्या को ठीक करने की अनुमति नहीं दी, तो यह स्पष्ट है कि समय और दिनांक का इस समस्या से कोई लेना-देना नहीं है। इस बिंदु पर, सबसे बड़ा संभावित अपराधी विश्वसनीय सीए (सर्टिफिकेट अथॉरिटी) से कुछ प्रमुख रूट प्रमाणपत्रों का गायब होना है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे विंडोज रूट सर्टिफिकेट प्रोग्राम के माध्यम से हर तीसरे पक्ष के रूट सर्टिफिकेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के बाद समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।

जब ऐसा करने की बात आती है, तो आप या तो स्थानीय सुरक्षा नीति और प्रमाणन प्रबंधक टूल का एक साथ उपयोग करके या उन्हें प्रबंधन कंसोल के माध्यम से मैन्युअल रूप से स्थापित करके कर सकते हैं। इस वजह से, हमने दो अलग-अलग गाइड बनाए। आप जिस किसी के साथ अधिक सहज महसूस करते हैं उसका अनुसरण करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें:

विकल्प 1:स्थानीय सुरक्षा नीति और प्रमाणपत्र प्रबंधक के माध्यम से गुम प्रमाणपत्रों को स्थापित करना

महत्वपूर्ण: आप विंडोज 10 होम पर इस गाइड का पालन नहीं कर पाएंगे क्योंकि स्थानीय सुरक्षा नीति केवल विंडोज 10 प्रो और विंडोज 10 एंटरप्राइज पर उपलब्ध है।

1. सबसे पहले, आपको उन वेब पेजों के अनुसार मैन्युअल रूप से गुम प्रमाणपत्र डाउनलोड करने होंगे जो त्रुटि को ट्रिगर कर रहे हैं। आप या तो विंडोज रूट सर्टिफिकेट प्रोग्राम का उपयोग कर सकते हैं या आप जियोट्रस्ट जैसे तीसरे पक्ष के विकल्प के लिए जा सकते हैं।
2. एक बार जब आप लापता प्रमाणपत्र डाउनलोड कर लेते हैं, तो Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘secpol.msc’ type टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं स्थानीय सुरक्षा नीति खोलने के लिए .

   नोट: यदि आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) . द्वारा संकेत दिया जाता है , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।

3. एक बार जब आप स्थानीय सुरक्षा नीति के अंदर हों, तो सार्वजनिक कुंजी नीतियां चुनें बाईं ओर के मेनू से। इसके बाद, दाईं ओर के अनुभाग में जाएँ और प्रमाणपत्र पथ सत्यापन सेटिंग पर डबल-क्लिक करें। .
4. नए खुले गुणों . के अंदर विंडो में, स्टोर . चुनें शीर्ष पर क्षैतिज मेनू से टैब करें, फिर यह सुनिश्चित करके प्रारंभ करें कि इन नीति सेटिंग को परिभाषित करें से संबद्ध बॉक्स जाँच की गई है।
5. एक बार प्रति उपयोगकर्ता प्रमाणपत्र स्टोर हो जाता है मेनू उपलब्ध हो जाता है, तो आगे बढ़ें और उपयोगकर्ता के विश्वसनीय रूट CA को प्रमाणपत्रों को मान्य करने के लिए उपयोग करने दें से जुड़े बॉक्स को सक्षम करें। और उपयोगकर्ताओं को सहकर्मी विश्वास प्रमाणपत्रों पर भरोसा करने दें ।
6. अगला, नीचे रूट प्रमाणपत्र स्टोर मेनू पर जाएं और तृतीय-पक्ष रूट CA और एंटरप्राइज़ रूट CA (अनुशंसित) से संबद्ध टॉगल का चयन करें।
   
   
7. एक बार जब आप सुनिश्चित कर लें कि प्रमाणन सत्यापन सेटिंग्स सही तरीके से कॉन्फ़िगर की गई हैं, तो आप स्थानीय सुरक्षा नीति को सुरक्षित रूप से बंद कर सकते हैं।
8. एक और खोलें चलाएं Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स फिर एक बार। इस प्रकार, ‘certmgr.msc’ type टाइप करें और Enter press दबाएं प्रमाणन प्रबंधक को खोलने के लिए उपयोगिता। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।

   नोट: यह उपयोगिता आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए प्रत्येक डिजिटल प्रमाणपत्र को सूचीबद्ध करेगी और आपको चरण 1 में डाउनलोड किए गए लापता प्रमाणपत्रों को आयात करने की अनुमति देगी।

9. एक बार जब आप प्रमाणन प्रबंधक के अंदर हों , विश्वसनीय रूट प्रमाणन प्राधिकरण . का चयन करने के लिए बाएं हाथ के अनुभाग का उपयोग करें
10. अगला, प्रमाणपत्र . पर राइट-क्लिक करें सबमेनू चुनें और सभी कार्य> आयात करें . चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
11. एक बार जब आप प्रमाणपत्र आयात विज़ार्ड में प्रवेश कर लेते हैं , अगला . क्लिक करके प्रारंभ करें एक बार बटन। फिर, अगली स्क्रीन पर पहुंचने के बाद, ब्राउज़ करें . पर क्लिक करें उस प्रमाणपत्र की रूट फ़ाइलों का पता लगाने और चयन करने के लिए जिन्हें आप इंस्टॉल करना चाहते हैं (चरण 1 पर)।
12. एक बार प्रत्येक प्रमाणपत्र समाप्त हो जाने के बाद, उपयोगिता को बंद करने से पहले अगला फिर समाप्त करें पर क्लिक करें।
13. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

विकल्प 2:स्थानीय सुरक्षा नीति और प्रमाणपत्र प्रबंधक के माध्यम से गुम प्रमाणपत्रों को स्थापित करना

1. त्रुटि को ट्रिगर करने वाले वेब पेजों के अनुसार गुम प्रमाणपत्रों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें। आप या तो विंडोज रूट सर्टिफिकेट प्रोग्राम का उपयोग कर सकते हैं या आप जियोट्रस्ट जैसे तीसरे पक्ष के विकल्प के लिए जा सकते हैं।
2. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, ‘mmc’ . टाइप करें और Enter press दबाएं Microsoft प्रबंधन कंसोल को खोलने के लिए . जब आप UAC (उपयोगकर्ता खाता संकेत) . देखते हैं , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
   
3. एक बार जब आप Microsoft प्रबंधन कंसोल के अंदर हों , फ़ाइल . पर क्लिक करें मेनू (शीर्ष पर रिबन बार से) और स्नैप-इन जोड़ें / निकालें . पर क्लिक करें .
4. स्नैप-इन जोड़ें या निकालें . के अंदर मेनू में, प्रमाणपत्र . चुनें बाईं ओर के मेनू से, फिर जोड़ें . पर क्लिक करें बीच में बटन।
5. आपको एक नया मेनू खुलते हुए दिखाई देगा। इसका उपयोग कंप्यूटर खाता> स्थानीय खाता . चुनने के लिए करें , फिर समाप्त करें press दबाएं प्रक्रिया को पूरा करने के लिए। इसके बाद, ठीक . क्लिक करें स्नैप-इन्स जोड़ें या निकालें . को बंद करने के लिए .
6. एक बार जब आप प्रबंधन कंसोल पर वापस आ जाते हैं , प्रमाणपत्र . पर राइट-क्लिक करें और सभी कार्य> स्वचालित रूप से नामांकन करें और प्रमाणपत्र प्राप्त करें चुनने के लिए संदर्भ मेनू का उपयोग करें .
7. अनुपलब्ध सीए प्रमाणपत्रों को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
8. एक बार हर लापता प्रमाणपत्र स्थापित हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर हल हो गई है।

विधि 4:ब्राउज़र सुरक्षा को अनइंस्टॉल करना

जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या ब्राउज़र सुरक्षा नामक एक पीयूपी (संभावित रूप से अवांछित कार्यक्रम) के कारण भी हो सकती है - ऐसे अन्य कार्यक्रम भी हो सकते हैं जो इस व्यवहार का कारण बनेंगे।

कुछ उपयोगकर्ता जिन्होंने प्रत्येक इंस्टॉल किए गए ब्राउज़र पर प्रमाणपत्र त्रुटियों से निपटा है, ने रिपोर्ट किया है कि समस्याग्रस्त एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करने के बाद समस्या पूरी तरह से हल हो गई थी।

इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिए जाने पर , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
2. एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं मेनू, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और ब्राउज़र सेफगार्ड (या कोई अन्य प्रोग्राम जो आपको संदेह है कि समस्या पैदा कर रहा है) का पता लगाएं।
3. अपराधी की पहचान करने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल choose चुनें संदर्भ मेनू से।
4. अनइंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है।