Windows पर Chrome में स्क्रॉल व्हील काम न करने की समस्या को कैसे ठीक करें?

यह आपके कंप्यूटर पर सामना करने के लिए काफी अजीब समस्या है क्योंकि ऐसा लगता है कि आपके कंप्यूटर के माउस पर स्क्रॉल व्हील Google Chrome का उपयोग करते समय काम नहीं करता है। Google Chrome से बाहर निकलने या इसे छोटा करने से समस्या दूर हो जाती है लेकिन कई उपयोगकर्ता आश्चर्य करते हैं कि इस मुद्दे का कारण क्या हो सकता है और इसे कैसे हल किया जाए।

सौभाग्य से, कई उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या को हल करने के लिए उपयोग की गई विधियों को ऑनलाइन पोस्ट किया है और हमने इस लेख में आपके लिए सबसे उपयोगी लोगों को इकट्ठा करने का फैसला किया है!

Google Chrome में स्क्रॉलिंग व्हील के काम करना बंद करने के कारण

कई अलग-अलग चीजें हैं जो Google Chrome में स्क्रॉलिंग व्हील को काम करना बंद करने का कारण बन सकती हैं। हमने आपके लिए संभावित कारणों की एक छोटी सूची बनाने का फैसला किया है। सही कारण निर्धारित करना आपको सही विधि अधिक तेजी से खोजने में मदद कर सकता है, इसलिए नीचे दी गई सूची देखना सुनिश्चित करें।

• स्मूथ स्क्रॉलिंग - स्मूथ स्क्रॉलिंग संभवतः आपके माउस के मैनेजमेंट प्रोग्राम द्वारा पहले से ही संभाला जाता है जिसे निर्माता द्वारा इंस्टॉल किया गया है। इसलिए Google Chrome में, एक्सपेरिमेंटल फीचर्स के तहत स्मूथ स्क्रॉलिंग को अक्षम करना महत्वपूर्ण है।
• एक्सटेंशन - Google Chrome एक्सटेंशन जो माउस मूवमेंट और स्क्रॉलिंग को संभालते हैं, वे भी समस्याएं पैदा कर सकते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उन्हें अक्षम करें और देखें कि क्या मुद्दा बना रहता है।

समाधान 1: Google Chrome में स्मूथ स्क्रॉलिंग अक्षम करें

स्मूथ स्क्रॉलिंग Google Chrome में एक एक्सपेरिमेंटल फीचर है। Google Chrome में स्क्रॉल व्हील मुद्दे का अनुभव करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इस विकल्प को पूरी तरह से अक्षम करने से मुद्दा हल हो गया और व्हील फिर से सामान्य रूप से काम करने लगा। इस मुद्दे को हल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें!

1. Google Chrome को डेस्कटॉप से इसके आइकन पर डबल-क्लिक करके या Start मेनू में खोजकर खोलें। नीचे दिए गए पते को एड्रेस बार में टाइप करके Experiments खोलें:

   chrome://flags

2. Experiments विंडो में, Available टैब के तहत नीचे सूचीबद्ध Smooth Scrolling का पता लगाएं। आप विंडो के शीर्ष पर खोज बार का उपयोग करके इसे ढूंढ सकते हैं क्योंकि सूची बहुत लंबी है। Smooth Scrolling खोजें, संबंधित सेटिंग्स ढूंढें, और इसे Disabled पर सेट करें।
   
3. Google Chrome को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या स्क्रॉल व्हील का उपयोग करना अभी भी एक समस्या है!

समाधान 2: माउस-संबंधित Google Chrome एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करें

एक्सटेंशन और प्लगइन्स का उपयोग करना जो आपके माउस के व्यवहार को बदलते हैं जब आप Google Chrome का उपयोग कर रहे हैं, अनुशंसित नहीं है। चाहे आप किसी का भी माउस उपयोग कर रहे हों, आपने शायद उनके ड्राइवर्स और मैनेजमेंट प्रोग्राम इंस्टॉल किए हैं जो स्क्रॉलिंग और माउस मूवमेंट से निपटते हैं। Chrome एक्सटेंशन का उपयोग करना भी केवल इस समस्या को प्रकट करने का कारण बन सकता है और आप शायद ऐसा नहीं चाहते!

1. Google Chrome को डेस्कटॉप से इसके आइकन पर डबल-क्लिक करके या Start मेनू में खोजकर खोलें। नीचे दिए गए पते को एड्रेस बार में टाइप करके Extensions खोलें:

   chrome://extensions

2. उस एक्सटेंशन का पता लगाने का प्रयास करें जो माउस मुद्दों का कारण बन सकता है (जैसे SmoothScroll या CRxmouse) या एक एक्सटेंशन जिसे हाल ही में जोड़ा गया था और इसे Google Chrome से स्थायी रूप से हटाने के लिए इसके बगल में Remove बटन पर क्लिक करें।
   
3. Google Chrome को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप अभी भी नोटिस करते हैं कि आपके माउस पर स्क्रॉल व्हील आपके कंप्यूटर पर Google Chrome का उपयोग करते समय काम नहीं करता है!

समाधान 3: Google Chrome को पुनः इंस्टॉल करें

Google Chrome को पुनः इंस्टॉल करना कई अलग-अलग चीजों के संबंध में कई अलग-अलग मुद्दों को हल करने का एक शानदार तरीका है। साथ ही, यह सुनिश्चित करेगा कि आपके कंप्यूटर पर ब्राउज़र का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल है और कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि नवीनतम संस्करण इस समस्या को पूरी तरह से संभालने लगते हैं! Google Chrome को पुनः इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. Start मेनू पर क्लिक करें और Control Panel खोलें इसे खोजकर बस Start मेनू विंडो खुली होने पर टाइप करके। वैकल्पिक रूप से, आप Start मेनू के निचले-बाएं भाग में कॉग आइकन पर क्लिक करके Settings ऐप खोल सकते हैं यदि आप Windows 10 का उपयोग कर रहे हैं।
   
2. Control Panel में, Control Panel विंडो के शीर्ष दाएं कोने में View as: Category विकल्प चुनें और Programs सेक्शन के तहत Uninstall a Program पर क्लिक करें।
3. यदि आप Settings ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो Apps पर क्लिक करने से आपके PC पर इंस्टॉल सभी प्रोग्राम्स की सूची तुरंत खुल जानी चाहिए, इसलिए इसे लोड होने के लिए थोड़ी देर प्रतीक्षा करें।
4. Control Panel या Settings में Google Chrome का पता लगाएं और Uninstall/Repair पर क्लिक करें। पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के लिए बाद में दिखाई देने वाले किसी भी निर्देश का पालन करें।
   
5. इस लिंक पर जाकर Google Chrome का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। इसकी सेटअप फ़ाइल डाउनलोड करें, इसे डाउनलोड फ़ोल्डर से चलाएं, स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करें, और जांचें कि ब्राउज़र को पुनः इंस्टॉल करने के बाद समस्या बनी रहती है या नहीं!

समाधान 4: केवल Microsoft Office स्क्रॉलिंग एमुलेशन का उपयोग करें

Control Panel में माउस सेटिंग्स के अंदर स्थित यह उपयोगी विकल्प कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को हल करने में कामयाब रहा। दुर्भाग्य से, यह विकल्प Windows 10 और 8 पर उपलब्ध नहीं है इसलिए केवल Windows ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करण इस विधि से लाभान्वित हो सकते हैं। इसे नीचे देखें।

1. Control Panel खोलें Start मेनू में खोजकर या Windows Key + R की संयोजन का उपयोग करके, रन बॉक्स में "control.exe" टाइप करके, और Control Panel चलाने के लिए OK पर क्लिक करें।

2. Control Panel में, शीर्ष दाएं कोने में View as: Large icons चुनें और इस सेक्शन को खोलने के लिए Mouse बटन पर क्लिक करें। Wheel टैब पर नेविगेट करें और सुनिश्चित करें कि "Use Microsoft Office Scrolling Emulation Only" के आगे वाले बॉक्स को चेक किया गया है!

3. अब Google Chrome के अंदर स्क्रॉल करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या यह ठीक से काम करता है!

समाधान 5: अपने माउस की सेटिंग्स में Google Chrome के लिए अपवाद जोड़ें

यह विधि Windows के पुराने संस्करणों के लिए भी है जहां यह समस्या सबसे अधिक होती है। Google Chrome के लिए अपवाद जोड़ने का मतलब है कि इसे अलग तरह से माना जाएगा और वर्तमान सेटिंग्स लागू नहीं होंगी। यह वर्तमान में Google Chrome को नियंत्रित करने वाले ऐप या एक्सटेंशन के लिए पदभार संभालने के लिए जगह छोड़ देता है। यह समस्या को अच्छे के लिए हल करना चाहिए, इसलिए नीचे दिए गए चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करना सुनिश्चित करें!

1. अपने डेस्कटॉप पर कहीं भी Google Chrome शॉर्टकट का पता लगाएं। आप Start मेनू पर क्लिक करके और टाइप करके इसे Start मेनू में भी खोज सकते हैं। किसी भी तरह से, Google Chrome प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से Open file location चुनें।

2. chrome.exe एक्जीक्यूटेबल वाला फ़ोल्डर खुल जाना चाहिए। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application होना चाहिए।
3. चाहे जो भी फ़ोल्डर खुले, फ़ोल्डर में एड्रेस बार पर लेफ्ट-क्लिक करें, चयन पर राइट-क्लिक करें, और दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से Copy विकल्प चुनें। आप Ctrl + C की संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं।

4. Control Panel खोलें Start मेनू में खोजकर या Windows Key + R की संयोजन का उपयोग करके, रन बॉक्स में "control.exe" टाइप करके, और Control Panel चलाने के लिए OK पर क्लिक करें।
5. Control Panel में, शीर्ष दाएं कोने में View as: Large icons चुनें और इस सेक्शन को खोलने के लिए Mouse बटन पर क्लिक करें। Wheel टैब पर नेविगेट करें और Wheel सेक्शन में Exception चुनें।

6. एक पॉप-अप विंडो दिखाई देनी चाहिए, इसलिए सुनिश्चित करें कि जब यह खुले तो Add चुनें। Application name के तहत, Google Chrome लिखें और Program Path के तहत, राइट-क्लिक करें और मेनू से Paste विकल्प चुनें। आप Ctrl + V की संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं। Apply >> OK पर क्लिक करें और माउस सेटिंग्स से बाहर निकलें।
7. अब Google Chrome के अंदर स्क्रॉल करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या यह ठीक से काम करता है!