विंडोज 10 हमारे लिए कुछ दिलचस्प नई सुविधाएँ लेकर आया है और मौजूदा सुविधाओं में सुधार भी किया है। कहा जा रहा है, यह अपने साथ कुछ सामान्य समस्याएं भी लेकर आया है। उनमें से एक यह है कि ब्लूटूथ ठीक से काम नहीं करता है जैसा उसे करना चाहिए। यदि आप कुछ ब्लूटूथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो यहां कुछ समाधान दिए गए हैं जिनसे आप इसे ठीक से काम करने का प्रयास कर सकते हैं।
देखें कि ब्लूटूथ सेवा चल रही है या नहीं
ब्लूटूथ के काम नहीं करने के सबसे सामान्य कारणों में से एक यह है कि बैकग्राउंड में ब्लूटूथ सपोर्ट सर्विस नहीं चल रहा है। इसे जांचने के लिए, "विन + आर" दबाएं, टाइप करें services.msc और फिर अपने कीबोर्ड पर एंटर की दबाएं।
उपरोक्त क्रिया से विंडोज सर्विसेज टूल खुल जाएगा। यहां, सेवा "ब्लूटूथ सपोर्ट सर्विस" ढूंढें और देखें कि क्या चल रहा है। अगर ऐसा है, तो आपको स्टेटस कैटेगरी के तहत "रनिंग" टेक्स्ट दिखाई देगा।
यदि सेवा नहीं चल रही है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और फिर "प्रारंभ" विकल्प चुनें।
यदि आप चाहें, तो आप प्रत्येक Windows स्टार्टअप पर सेवा को स्वचालित रूप से प्रारंभ भी कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, सेवा पर राइट-क्लिक करें और फिर "गुण" विकल्प चुनें।
गुण विंडो में स्टार्टअप प्रकार ड्रॉप-डाउन मेनू से "स्वचालित" विकल्प का चयन करें, और फिर परिवर्तनों को सहेजने के लिए "ओके" बटन पर क्लिक करें।
डिवाइस को निकालने और जोड़ने का प्रयास करें
यदि आप ब्लूटूथ चालू करने में सक्षम हैं लेकिन लक्ष्य डिवाइस से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं हैं, तो आपको डिवाइस को फिर से जोड़ने का प्रयास करना चाहिए। कई बार, डिवाइस को फिर से पेयर करने से कई समस्याएं हल हो जाती हैं।
ऐसा करने के लिए कंट्रोल पैनल को स्टार्ट मेन्यू में सर्च करके खोलें।
एक बार कंट्रोल पैनल खुल जाने के बाद, "डिवाइस और प्रिंटर" विकल्प खोजें और उस पर क्लिक करें।
उपरोक्त क्रिया सभी संलग्न उपकरणों को सूचीबद्ध करेगी। लक्ष्य ब्लूटूथ डिवाइस ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और फिर "डिवाइस निकालें" विकल्प चुनें।
डिवाइस को हटाने के बाद, शीर्ष नेविगेशन बार पर दिखाई देने वाले "डिवाइस जोड़ें" विकल्प पर क्लिक करके डिवाइस को पेयर करें। बस ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, और आपको अच्छा होना चाहिए।
ब्लूटूथ डिवाइस को आपका पीसी ढूंढने दें
कभी-कभी, यहां तक कि जब आपके पीसी या नोटबुक में ब्लूटूथ सुविधा ठीक से काम कर रही होती है, तब भी हो सकता है कि जब आप इसे दूसरे डिवाइस पर स्कैन करते हैं तो आप इसे नहीं ढूंढ पाएंगे। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपको ब्लूटूथ डिवाइस को अपने पीसी को मैन्युअल रूप से खोजने की अनुमति देनी चाहिए।
ऐसा करने के लिए, डिवाइस और प्रिंटर विंडो में अपना पीसी ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और "ब्लूटूथ सेटिंग्स" विकल्प चुनें।
ब्लूटूथ सेटिंग्स विंडो खुलने के बाद, "ब्लूटूथ डिवाइस को इस पीसी को खोजने की अनुमति दें" चेकबॉक्स का चयन करें और फिर परिवर्तनों को सहेजने के लिए "ओके" बटन पर क्लिक करें।
ब्लूटूथ ड्राइवर को अपडेट, रोलबैक या रीइंस्टॉल करें
अधिक बार नहीं, ब्लूटूथ के काम न करने के पीछे मुख्य अपराधी अद्यतन या दूषित ब्लूटूथ ड्राइवर होंगे। निर्माता की वेबसाइट से सीधे डाउनलोड किए गए ब्लूटूथ ड्राइवर को अपडेट, रोलबैक या यहां तक कि पुनर्स्थापित करना हमेशा एक अच्छा विचार है।
आप डिवाइस मैनेजर से ड्राइवर को आसानी से अपडेट, रोलबैक या यहां तक कि अनइंस्टॉल भी कर सकते हैं। प्रारंभ करने के लिए, प्रारंभ मेनू में "डिवाइस प्रबंधक" खोजें और फिर इसे खोलें।
यहां, अपने ब्लूटूथ डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और फिर "Properties" विकल्प चुनें।
गुण विंडो में, "ड्राइवर" टैब पर नेविगेट करें। यहां से, आप उपयुक्त बटन पर क्लिक करके और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके ड्राइवर को आसानी से अनइंस्टॉल, रोलबैक या अपडेट कर सकते हैं।
Windows हार्डवेयर समस्यानिवारक आज़माएं
यदि ऊपर चर्चा किए गए किसी भी समाधान ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो अंतिम उपाय के रूप में आप अंतर्निहित विंडोज हार्डवेयर समस्या निवारक का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, प्रारंभ मेनू में "समस्या निवारक" खोजें और फिर इसे खोलें।
अब, "हार्डवेयर और ध्वनि" लिंक पर क्लिक करें।
उपरोक्त क्रिया विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला को सूचीबद्ध करेगी। यहां, "हार्डवेयर और डिवाइस" विकल्प चुनें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि समस्या छोटी है, तो Windows आपके लिए इसे ठीक करने का प्रयास कर सकता है, लेकिन यदि नहीं, तो आप इसे स्वयं ठीक करने के लिए समस्या निवारक द्वारा प्रदान किए गए लॉग की जांच कर सकते हैं।
विंडोज 10 में ब्लूटूथ समस्याओं को ठीक करने के लिए उपरोक्त विधियों का उपयोग करने के बारे में अपने विचार और अनुभव साझा करते हुए नीचे टिप्पणी करें।