‘ही इज़ डेड, जिम!’ एक त्रुटि है जो आमतौर पर तब दिखाई देती है जब विंडोज़ या क्रोमबुक उपयोगकर्ता गूगल क्रोम शुरू करने का प्रयास करते हैं। त्रुटि स्क्रीन पर एक छोटे संदेश (ही इज़ डेड, जिम!) के साथ खुद को प्रस्तुत करती है, साथ ही कुछ समस्या निवारण सुझाव जो ज्यादातर मामलों में मुद्दे को हल करने में वास्तव में प्रभावी नहीं होते हैं।
नोट: ‘ही इज़ डेड, जिम’ एक प्रसिद्ध कैचफ्रेज़ और स्नो क्लोन है जिसे मूल रूप से स्टार ट्रेक: द ओरिजिनल सीरीज़ में डॉ. लियोनार्ड मैककॉय द्वारा कैप्टन किर्क को मौत की पुष्टि और रिपोर्ट करने के लिए उपयोग किया गया था।
गूगल क्रोम पर मुद्दे को हल करने वाले सुधारों पर सीधे जाने से पहले, आपको पहले यह समझने की जरूरत है कि इस त्रुटि का कारण क्या है, इसलिए यहां संभावित परिदृश्यों की एक छोटी सूची है जो आपके गूगल क्रोम ‘ही इज़ डेड, जिम!’ त्रुटि का कारण बनते हैं:
- प्री-लोडेड पेज लिम्बो में अटका हुआ है – कुछ वेबपेज स्क्रिप्ट चलाएंगे जो ब्राउज़र को निष्क्रियता की अवधि के बाद फिर से खोलने पर ठीक से रीलोड नहीं होंगे। इस मामले में, क्रोम के लिए एक कस्टम रन पैरामीटर स्थापित करना यह सुनिश्चित करना चाहिए कि समस्या फिर से न हो।
- एक्सटेंशन हस्तक्षेप – जैसा कि यह पता चला है, कई समस्याग्रस्त एक्सटेंशन (विशेषकर स्क्रिप्टसेव) हैं जिनमें ब्राउज़र को उस बिंदु तक गड़बड़ करने की प्रवृत्ति होती है जहां ब्राउज़र लंबी निष्क्रिय अवधि से गुजरने के बाद स्क्रिप्ट को रीलोड नहीं किया जा सकता। इस मामले में, आप समस्याग्रस्त एक्सटेंशन को अक्षम करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- वेबपेज अप्रत्याशित रूप से समाप्त हो गया था – - ऐसी स्थितियां भी हैं जहां एक पेज ठीक से बंद नहीं हुआ था या उस समय बंद हुआ था जब बैकग्राउंड स्क्रिप्ट चल रही थी। पेज एलिमेंट्स को जबरन रीलोड करने से आपको समस्या ठीक करने की अनुमति मिलनी चाहिए।
- अंतर्निहित मेमोरी समस्या – - या तो क्रोम मेमोरी से बाहर चला गया, या वेबपेज के लिए प्रक्रिया को किसी संसाधन प्रबंधन ऐप द्वारा या किसी अन्य कारण से समाप्त कर दिया गया। यह आमतौर पर लो-एंड पीसी और क्रोमबुक के शुरुआती पुनरावृत्तियों के साथ दिखाई देता है। इस मामले में, अधिक मेमोरी खाली करने के लिए किसी भी निष्क्रिय टैब को बंद करें।
अब जब आप संभावित परिदृश्यों से अवगत हैं, तो यहां कुछ अंतर्निहित सुधार हैं (अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा पुष्टि किए गए) जो आपकी गूगल क्रोम ‘ही इज़ डेड, जिम!’ त्रुटि को ठीक करने में मदद करेंगे:
पेज रीलोड करें
यदि आप इस मुद्दे का सामना केवल क्रोम को खुला छोड़कर पीसी को स्लीप से जगाने पर कर रहे हैं, तो सुधार उतना ही सरल हो सकता है जितना कि "ही इज़ डेड जिम" प्रदर्शित करने वाले क्रोम पेज को जबरन रीलोड करना।
यदि आप एक गड़बड़ स्क्रिप्ट के कारण इस त्रुटि को देख रहे हैं, तो रीलोड करने से आपको इस कष्टप्रद त्रुटि की उपस्थिति से पूरी तरह बचने की अनुमति मिलनी चाहिए।
इसे करने के लिए बस, ब्राउज़र पेज के ऊपरी-बाएं कोने में रीलोड आइकन पर क्लिक करें और देखें कि क्या पेज उसी कष्टप्रद त्रुटि की उपस्थिति के बिना रीलोड होता है।
यदि आपने अभी पेज रीलोड किया है और आपको वही ‘ही इज़ डेड, जिम’ त्रुटि से संकेत मिलता है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
निष्क्रिय टैब बंद करें
यदि आप RAM विभाग में सीमित उपलब्ध संसाधनों वाले पीसी का उपयोग कर रहे हैं, तो उन स्थितियों में ‘ही इज़ डेड, जिम‘ त्रुटि देखना संभव है जहां आपका पीसी केवल सभी सक्रिय वेब पेजों को संभालने में असमर्थ है।
भले ही गूगल क्रोम नवीनतम इंटरैक्शन के साथ संसाधन प्रबंधन में काफी बेहतर हो गया है, फिर भी आप इस त्रुटि को पॉप अप होते हुए देख सकते हैं यदि आपके पास बहुत सारे टैब खुले हैं जो बैकग्राउंड स्क्रिप्ट चला रहे हैं।
नोट: आप Ctrl + Shift + Esc दबाकर टास्क मैनेजर खोलकर वर्तमान मेमोरी और CPU उपयोग की जांच कर सकते हैं। एक बार अंदर जाने पर, प्रोसेस के तहत जाएं और CPU और मेमोरी से संबंधित प्रतिशत जांचें।
यदि आप केवल लो-एंड पीसी का उपयोग करते समय इस त्रुटि को होते हुए देखते हैं, तो आप जो भी कर सकते हैं वह है किसी भी निष्क्रिय गूगल क्रोम टैब को बंद करना जिसका आप सक्रिय रूप से उपयोग नहीं कर रहे हैं। यह RAM विभाग से दबाव कम करेगा, जिससे आपके पीसी को डेटा को प्रोसेस करने की अनुमति मिलेगी बिना कुछ स्क्रिप्ट को जबरन क्रैश किए।
उन निष्क्रिय टैब को बंद करने के लिए जिनकी आपको वास्तव में आवश्यकता नहीं है, बस प्रत्येक टैब से जुड़े X आइकन पर क्लिक करें जब तक कि आप केवल उन्हीं के साथ रह जाएं जिन्हें आप बिल्कुल बिना नहीं कर सकते।
एक बार हर आवश्यक पेज बंद हो जाने पर, उस पेज को रीलोड करें जो ‘ही इज़ डेड, जिम’ ट्रिगर कर रहा था और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
स्क्रिप्टसेव एक्सटेंशन (या समान) अक्षम करें
यदि पहली विधि आपके मामले में प्रभावी नहीं थी, तो समस्या सबसे अधिक संभावना किसी थर्ड-पार्टी एक्सटेंशन या मेमोरी कुप्रबंधन से संबंधित है।
यदि ‘ही इज़ डेड जिम!’ त्रुटि किसी समस्याग्रस्त एक्सटेंशन से संबंधित है, तो सबसे आम दोषी स्क्रिप्टसेफ है। यह एक्सटेंशन अंतिम उपयोगकर्ता और उन स्क्रिप्ट के बीच एक अतिरिक्त सुरक्षा परत प्रदान करता है जो उपयोगकर्ता द्वारा खोले गए पेजों द्वारा बैकग्राउंड में चलाई जा रही हैं।
स्क्रिप्टसेफ इस तरह के मुद्दे के लिए सबसे अधिक जिम्मेदार बताया गया है, लेकिन अन्य समान एक्सटेंशन भी होने निश्चित हैं जो उसी तरह का व्यवहार पैदा कर सकते हैं।
यदि आप स्क्रिप्टसेफ या एक समान एक्सटेंशन का उपयोग कर रहे हैं जो आपको विभिन्न सुरक्षा तंत्रों के साथ अपने ब्राउज़िंग पर अधिक नियंत्रण देता है, तो आप पहले इसे अक्षम करना चाह सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या ‘ही इज़ डेड, जिम’ त्रुटि हल हो गई है।
यदि यह परिदृश्य लागू लगता है, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके समस्याग्रस्त क्रोम एक्सटेंशन को अक्षम करें:
नोट: नीचे दिए गए निर्देश विंडोज़ और क्रोमओएस दोनों के लिए काम करेंगे।
- ‘ही इज़ डेड, जिम’ त्रुटि को ट्रिगर करने वाली विंडो पर, एक्शन बटन (ऊपरी-दाएं कोने) पर क्लिक करें और अधिक टूल > एक्सटेंशन पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप एक्सटेंशन टैब के अंदर हों, तो स्क्रिप्टसेफ या समकक्ष एक्सटेंशन देखें जिसे आप संदेह करते हैं कि वह समस्या पैदा कर रहा हो।
- समस्याग्रस्त एक्सटेंशन का पता लगाने के बाद, बस स्क्रिप्टसेफ (या समकक्ष) एक्सटेंशन के ऑन / ऑफ टॉगल को अक्षम करें।
नोट: इसके अलावा, यदि आपके पास इस एक्सटेंशन का कोई उपयोग नहीं है, तो आप हटाएं पर क्लिक करके और ऑपरेशन की पुष्टि करके हटाएं पर एक बार फिर क्लिक करके इसे पूरी तरह अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
- एक बार एक्सटेंशन से निपट जाने के बाद, क्रोम ब्राउज़र को बंद करें और इसे एक बार फिर से पुनरारंभ करें और देखें कि क्या त्रुटि अब ठीक हो गई है।
यदि ‘ही इज़ डेड, जिम’ त्रुटि अभी भी क्रोम वेबपेज खोलने पर हो रही है और आपने हस्तक्षेप करने वाले एक्सटेंशन की संभावना को खारिज कर दिया है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
ऐपकंटेनर अक्षम करें (केवल विंडोज़)
सुरक्षा शमन के कारण इस समस्या का सामना करना असामान्य नहीं है जो सैंडबॉक्स प्रक्रियाओं से नेटवर्क एक्सेस को ब्लॉक करता है। हालांकि यह एक सुरक्षा सुविधा है जो ज्यादातर मामलों में ध्यान देने योग्य नहीं है, कुछ वेबपेज स्क्रिप्ट इसके कारण क्रैश हो सकती हैं।
यदि आप केवल ‘ही इज़ डेड, जिम’ त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं जब कुछ वेब पेज खोल रहे हैं जो किसी प्रकार की स्क्रिप्ट चला रहे हैं, तो आपको ‘--disable-appcontainer’ स्विच का उपयोग करके गूगल क्रोम के लिए ऐपकंटेनर को अक्षम करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। आप शॉर्टकट या टास्कबार पिन के टार्गेट फील्ड को संशोधित करके ऐसा कर सकते हैं।
विंडोज़ पर ऐपकंटेनर सुरक्षा शमन को अक्षम करके और गूगल क्रोम के लॉन्च शॉर्टकट को संशोधित करके ‘ही इज़ डेड, जिम’ त्रुटि को हल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
नोट: नीचे दिए गए निर्देश केवल विंडोज़ पर काम करेंगे, क्रोम ओएस पर नहीं। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं यदि आप विंडोज़ 8.1, विंडोज़ 10, और विंडोज़ 11 पर हैं।
- सबसे पहले, आपको गूगल क्रोम का शॉर्टकट ढूंढना होगा, फिर उस पर राइट-क्लिक करें और गुण.
खोलें।
नोट: आप अपने टास्कबार से गूगल क्रोम पिन पर भी राइट-क्लिक कर सकते हैं।
- गुण मेनू के अंदर, शीर्ष पर मेनू का उपयोग करके शॉर्टकट टैब पर जाएं।
- एक बार जब आप शॉर्टकट टैब के अंदर हों, तो टार्गेट एंट्री का पता लगाएं।
- अगला, टार्गेट बॉक्स के अंत में कोड की निम्नलिखित लाइन जोड़ें, ठीक ‘ " ‘ के बाद:
--disable-appcontainer
- टार्गेट बॉक्स के अंत में कोड की लाइन जोड़ने के बाद, परिवर्तनों को सहेजने और उन्हें स्थायी बनाने के लिए लागू करें पर क्लिक करें।
- अपना ब्राउज़र पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है जब आप क्रोम को पुनरारंभ करते हैं और उसी वेबपेज को लोड करते हैं जो पहले त्रुटि ट्रिगर कर रहा था।
