Apple Pay में कार्ड नहीं जोड़ सकते? ठीक करने के 8 तरीके

अपने डेबिट या क्रेडिट कार्ड को ऐप्पल पे से लिंक करना ऐप्पल के डिजिटल वॉलेट को स्थापित करने का पहला और सबसे महत्वपूर्ण कदम है। भुगतान कार्ड के बिना आपके डिवाइस पर Apple Pay का उपयोग करना असंभव है।

प्रक्रिया कितनी सीधी है, इसके बावजूद, कई उपयोगकर्ताओं को ऐप्पल पे में कार्ड जोड़ने का प्रयास करते समय एक त्रुटि संदेश या किसी अन्य का सामना करना पड़ता है। इस गाइड में, हम इनमें से कुछ त्रुटियों के समाधान की रूपरेखा तैयार करते हैं।

क्या आपको "ऐप्पल पे से कनेक्ट नहीं हो सका। सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से जुड़े हुए हैं।" सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन होने के बावजूद त्रुटि? अपने डिवाइस के सेलुलर डेटा या वाई-फाई को अक्षम करें और इसे वापस चालू करें। अब, कार्ड को फिर से जोड़ने का प्रयास करें।

यदि त्रुटि बनी रहती है, तो हवाई जहाज मोड सक्षम करें और इसे वापस बंद कर दें। जब आपका डिवाइस इंटरनेट से फिर से जुड़ता है, तो आपको अपना डेबिट या क्रेडिट कार्ड Apple Pay में जोड़ने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप वायरलेस कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं तो आपको किसी अन्य नेटवर्क पर स्विच करने या अपने राउटर को रीबूट करने पर भी विचार करना चाहिए।

2. कुछ कार्ड हटाएं

आप Apple Pay में एक नया कार्ड नहीं जोड़ सकते हैं यदि आपके डिवाइस ने अधिकतम कार्डों को हिट किया है जिसे वह समायोजित कर सकता है। Apple के अनुसार, iPhone 8 और नए मॉडल में Apple Pay में 12 कार्ड जोड़े जा सकते हैं। Apple वॉच सीरीज़ 3 और नए मॉडल पर भी इसी तरह की सीमाएँ लागू होती हैं।

पुराने डिवाइस पर Apple Pay में अधिकतम 8 कार्ड ही हो सकते हैं। यदि आपके ऐप्पल पे पर 8 से अधिक कार्ड हैं, तो आपको दूसरे के लिए जगह बनाने के लिए एक कार्ड को हटाना होगा। वॉलेट और ऐप्पल पे पर जाएं अपने डिवाइस पर सेटिंग मेनू में, एक कार्ड चुनें और कार्ड निकालें . टैप करें ।

3. Apple ID और डिवाइस क्षेत्र की जाँच करें

शुरुआत के लिए, Apple Pay सभी देशों में काम नहीं करता है। यदि आपकी Apple ID या डिवाइस का क्षेत्र किसी असमर्थित देश पर सेट है, तो आप Apple Pay में बैंक कार्ड जोड़ने में असमर्थ हो सकते हैं। अपने iOS या iPadOS डिवाइस के क्षेत्र को जांचने या बदलने के लिए, सेटिंग . पर जाएं> सामान्य> भाषा और क्षेत्र> क्षेत्र और एक समर्थित देश चुनें।

उन देशों की सूची देखें जो Apple पे का समर्थन करते हैं। यदि आपकी डिवाइस सेटिंग में देश सूची में नहीं है, तो इसे समर्थित क्षेत्र में बदलें और कार्ड को Apple Pay में फिर से जोड़ने का प्रयास करें।

आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपकी Apple ID का क्षेत्र उस देश में सेट है जहाँ Apple Pay काम करता है। अपने Apple ID देश (iPhone या iPad पर) की जाँच करने के लिए, सेटिंग . लॉन्च करें ऐप और अपने खाते का नाम . टैप करें Apple ID सेटिंग्स मेनू खोलने के लिए। बाद में, मीडिया और खरीदारी . पर जाएं> खाता देखें> देश/क्षेत्र अपना Apple ID क्षेत्र देखने के लिए।

नोट: अपना Apple ID देश बदलने से पहले आपको सभी सक्रिय सब्सक्रिप्शन रद्द करने होंगे। ऐसा करने के लिए, सेटिंग . पर जाएं , अपने खाता नाम . पर क्लिक करें , और सदस्यता . चुनें . पृष्ठ पर सदस्यता का चयन करें और सदस्यता रद्द करें पर टैप करें ।

4. अपना वीपीएन कनेक्शन अक्षम या संशोधित करें

वीपीएन कनेक्शन आपके ऐप्पल पे अनुभव को बर्बाद कर सकते हैं, खासकर यदि सर्वर स्थान/देश एक ऐसा क्षेत्र है जहां ऐप्पल पे समर्थित नहीं है। वीपीएन के सर्वर स्थान को एक समर्थित देश में बदलें और अपने कार्ड को ऐप्पल पे में दोबारा जोड़ें। यदि समस्या बनी रहती है, तो VPN कनेक्शन अक्षम करें और पुन:प्रयास करें।

5. ऐप्पल पे स्टेटस चेक करें

यदि आप अपनी क्षेत्र सेटिंग्स और वीपीएन कनेक्शन को संशोधित करने के बाद भी ऐप्पल पे में कार्ड नहीं जोड़ सकते हैं, तो भुगतान सेवा के साथ कोई समस्या हो सकती है। Apple सिस्टम स्थिति पृष्ठ पर जाएँ और Apple Pay के आगे रंग जाँचें। हरे रंग के संकेतक का मतलब है कि Apple Pay काम कर रहा है।

यदि रंग संकेतक पीला है, तो कार्ड जोड़ने का प्रयास करने पर आपको "Apple Pay अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है" त्रुटि मिल सकती है। इसका मतलब है कि Apple पे सर्वर में समस्या है। आपको तब तक प्रतीक्षा करनी होगी जब तक कि Apple सर्वर डाउनटाइम को ठीक नहीं कर देता (शायद, कुछ घंटों के लिए) या समस्या की रिपोर्ट करने के लिए Apple सहायता से संपर्क करें।

6. अपना डिवाइस पासवर्ड रीसेट करें

संभावित समाधानों की खोज करते हुए, हमने पाया कि कई iPhone और iPad उपयोगकर्ता अपने उपकरणों पर पासकोड को अक्षम और पुन:सक्षम करके Apple वेतन "कार्ड नहीं जोड़ सका" त्रुटि को नियंत्रित करने में सक्षम थे। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।

1. सेटिंग . पर जाएं> फेस आईडी और पासकोड (या टच आईडी और पासकोड ) जारी रखने के लिए अपना वर्तमान पासकोड दर्ज करें।

2. फेस आईडी और पासकोड मेनू पर, पासकोड बंद करें . टैप करें ।

नोट: पासकोड को अक्षम करने से Apple Pay से पहले जोड़े गए सभी कार्ड हट जाएंगे। आपको अपने डिवाइस पासकोड को अक्षम करने के बाद कार्ड को मैन्युअल रूप से फिर से जोड़ना होगा।

3. बंद करें Click क्लिक करें आगे बढ़ने के संकेत पर।

4. अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड दर्ज करें और बंद करें . क्लिक करें ।

5. अंत में, अपना वर्तमान पासवर्ड दोबारा दर्ज करें।

6. सेटिंग . पर जाएं> वॉलेट और ऐप्पल पे और कार्ड जोड़ें select चुनें ।

7. आपको फेस आईडी और पासकोड सेट करने का संकेत मिलेगा। फेस आईडी और पासकोड सेट करें Tap टैप करें जारी रखने के लिए।

8. पृष्ठ पर स्क्रॉल करें और पासकोड चालू करें . चुनें ।

9. अपना पसंदीदा पासकोड दर्ज करें और सत्यापन उद्देश्यों के लिए इसे फिर से टाइप करें।

10. अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड टाइप करें और साइन इन करें . पर क्लिक करें ।

अब आप बिना किसी समस्या के अपना कार्ड Apple Pay में जोड़ सकेंगे। अन्यथा, नीचे दिए गए अगले समस्या निवारण सुझाव का प्रयास करें।

7. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

अभी भी Apple Pay में कार्ड नहीं जोड़ सकते हैं? आपके डिवाइस को पावर-साइकिलिंग चीजों को सीधे सेट करने में मदद कर सकता है। चाहे वह आपका आईफोन, आईपैड, ऐप्पल वॉच या मैक हो, इसे बंद कर दें और इसे वापस चालू करें। कार्ड को फिर से जोड़ने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप इस बार सोना मारते हैं।

8. अपने कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करें

"आपका जारीकर्ता अभी तक इस कार्ड के लिए समर्थन की पेशकश नहीं करता है" ऐप्पल पे में कार्ड जोड़ने पर एक और आम त्रुटि है। इस मामले में, आपको त्रुटि संदेश के निर्देशानुसार करना चाहिए—अपने बैंक या कार्ड जारी करने वाले वित्तीय संस्थान से संपर्क करें।

आप अधिक जानें . पर टैप कर सकते हैं वित्तीय संस्थानों की सूची देखने के लिए त्रुटि संदेश पर जिनके डेबिट और क्रेडिट कार्ड आपके देश में Apple Pay के साथ काम करते हैं।

वैकल्पिक रूप से, दुनिया भर में ऐप्पल पे का समर्थन करने वाले सभी भाग लेने वाले बैंकों को देखने के लिए इस ऐप्पल पे सपोर्ट पेज पर जाएं। ऐप्पल के मुताबिक, कुछ भाग लेने वाले बैंकों के कार्ड ऐप्पल पे में काम नहीं कर सकते हैं। इसलिए, यदि आपका बैंक Apple Pay पार्टनर है, लेकिन आप अपना कार्ड नहीं जोड़ सकते हैं, तो सहायता के लिए बैंक से संपर्क करें।

Apple से भुगतान करें

यह भी ध्यान देने योग्य है कि आप Apple पे में एक समाप्त या अवरुद्ध कार्ड नहीं जोड़ सकते। यह पुष्टि करने के लिए अपने बैंक से संपर्क करें कि आपके कार्ड पर कोई प्रतिबंध या सीमा नहीं है। ऐप्पल के मुताबिक, अपने डिवाइस को अपडेट करने से आपको वॉलेट या ऐप्पल पे में कार्ड जोड़ने से रोकने वाली समस्याओं को हल करने में मदद मिल सकती है। आप अपने डिवाइस की सेटिंग को अंतिम उपाय के रूप में रीसेट कर सकते हैं; इसने कुछ iPhone और iPad उपयोगकर्ताओं के लिए चाल चली।

सेटिंग . पर जाएं> सामान्य> रीसेट करें> सभी सेटिंग रीसेट करें और अपने डिवाइस का पासकोड दर्ज करें। आपका फोन बंद हो जाएगा और तुरंत वापस आ जाएगा। रीसेट के बाद अपना कार्ड जोड़ने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है।