Apple Music एक बेहतरीन म्यूज़िक प्लेयर है। हालांकि, सभी एप्लिकेशन में समस्याएं होती हैं, और Music भी कोई अपवाद नहीं है। समय-समय पर, हमें उपयोगकर्ताओं से Music ऐप के बारे में प्रश्न पूछने वाले पत्र प्राप्त होते हैं। इस गाइड में, हम सबसे आम समस्या पर ध्यान केंद्रित करेंगे: iPhone Apple Music पर गाने धूसर (ग्रे आउट) हो जाना।
आप अपनी पसंदीदा प्लेलिस्ट खोलते हैं लेकिन पाते हैं कि कुछ गाने धूसर हैं - आप उन्हें चलाने के लिए टैप नहीं कर सकते। ऐसा लगता है कि Apple Music ने उन्हें चलाने का अधिकार खो दिया है। लेकिन ज्यादा चिंता न करें, iPhone पर गाने धूसर होने की समस्या को ठीक करने के तरीके हैं। अधिक जानने के लिए पढ़ते रहें।
Apple Music में कुछ गाने धूसर क्यों हैं?
समाधानों पर जाने से पहले, आइए पहले इस समस्या के संभावित कारणों को देखें। कारण जानने से समस्या को हल करना आसान हो जाएगा।
> सिंक समस्या। यह मुख्य कारण हो सकता है। आपके डिवाइस के बीच गाने ठीक से सिंक नहीं हो रहे हैं।
> मूल फ़ाइलें गायब हैं। आपने iPhone में कुछ गायब गाने सिंक किए होंगे (वे अभी भी iTunes में सूचीबद्ध हैं)।
> गाने दूषित हैं। फ़ाइलें क्षतिग्रस्त या किसी तरह संशोधित हैं ताकि iPhone उन्हें पढ़ न सके।
> असमर्थित प्रारूप। गाने DRM संरक्षित हो सकते हैं या असमर्थित प्रारूप में हो सकते हैं ताकि Music उन्हें चला न सके।
> गाने वर्तमान में उपलब्ध नहीं हैं। यदि गाने आपके देश में उपलब्ध नहीं हैं, तो वे ग्रे टेक्स्ट में दिखाई देंगे।
iPhone Apple Music पर धूसर गानों को कैसे ठीक करें?
विभिन्न कारण iPhone पर गाने धूसर होने की समस्या पैदा कर सकते हैं। यहां सभी संभावित समाधान हैं जो आपको परेशानी से बाहर निकलने में मदद कर सकते हैं।
► सभी iPhone मॉडल के लिए काम करता है जिनमें शामिल हैं:
iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X/XR/XS (Max), iPhone 11/11 Pro (Max), iPhone SE 2020, iPhone 12/12 Pro (Max)/12 mini
समाधान 1. Apple Music से लॉग आउट और लॉग इन करें
सेटिंग्स पर जाएं > [आपका खाता] पर टैप करें > iTunes और ऐप स्टोर पर टैप करें > अपनी ID पर टैप करें > साइन आउट पर टैप करें। फिर 10-20 सेकंड बाद साइन इन करें। यह म्यूज़िक के सिंक को रीफ्रेश करने में मदद कर सकता है।
समाधान 2. सिंक सेटिंग्स जांचें
यदि आपने Apple Music या iTunes Match की सदस्यता ली है, तो सुनिश्चित करें कि आपने अपने iPhone पर सिंक लाइब्रेरी विकल्प सक्षम किया है।
● iPhone पर: सेटिंग्स पर जाएं > म्यूज़िक पर टैप करें > सिंक लाइब्रेरी चालू करें।
● iTunes में, संपादित करें पर क्लिक करें > प्राथमिकताएं चुनें > सामान्य चुनें > iCloud म्यूज़िक लाइब्रेरी के लिए बॉक्स चेक करें।
समाधान 3. गाने का प्रारूप जांचें
यदि iTunes गाने धूसर हैं, तो आपको जांचना चाहिए कि क्या वे DRM संरक्षित हैं। iTunes में, धूसर गाने चुनें > उस पर राइट-क्लिक करें और जानकारी प्राप्त करें चुनें > फ़ाइल टैब के तहत प्रकार देखें। यदि प्रकार के आगे "संरक्षित" दिखाता है, तो इसका मतलब है कि गाना DRM संरक्षित है या समर्थित नहीं है। इस मामले में, आप संगीत का आनंद लेने के लिए iTunes Match या Apple Music की सदस्यता ले सकते हैं।
समाधान 4. गानों को iPhone में फिर से जोड़ें
यदि सिंक के दौरान कुछ गलत होता है, तो आप iPhone Apple Music पर गाने धूसर होने की समस्या का सामना कर सकते हैं। बस iTunes से iPhone पर गाने फिर से सिंक करें। यदि आप खरीदे गए गाने सिंक करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने iTunes Store से गाने डाउनलोड किए हैं। यदि आप गैर-खरीदे गए गाने सिंक करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास कंप्यूटर पर मूल फ़ाइलें सहेजी गई हैं।
iTunes का उपयोग करने के अलावा, आप AOMEI MBackupper जैसे थर्ड-पार्टी ट्रांसफर टूल को कंप्यूटर से iPhone पर संगीत स्थानांतरित करने में मदद करने दे सकते हैं। यह टूल आपको सभी गाने सिंक करने के बजाय चयनित गाने स्थानांतरित करने देता है। क्या अधिक है, यह डिवाइस पर किसी भी मौजूदा ऑडियो फ़ाइल या अन्य डेटा को नहीं मिटाएगा।
1. AOMEI MBackupper डाउनलोड, इंस्टॉल और लॉन्च करें > अपने iPhone को प्लग इन करें।
2. iPhone पर स्थानांतरित करें विकल्प पर क्लिक करें > आवश्यक गाने चुनें।
3. स्थानांतरित करें पर क्लिक करके शुरू करें। और बस! यह आपको iPhone से कंप्यूटर पर गैर-खरीदे गए संगीत को स्थानांतरित करने की भी अनुमति देता है।
समाधान 5. iPhone पर गाने फिर से डाउनलोड करें
यदि आपने iPhone पर सीधे गाने डाउनलोड किए हैं, तो आप धूसर गाने हटाकर फिर से डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं।
1. सेटिंग्स ऐप पर जाएं > सामान्य पर टैप करें > स्टोरेज पर टैप करें > म्यूज़िक पर टैप करें।
2. म्यूज़िक दबाएं > संपादित करें बटन पर टैप करें।
3. गाने हटाने के लिए लाल आइकन पर टैप करें।
4. गाने फिर से डाउनलोड करें या iTunes के माध्यम से iPhone पर गाने सिंक करें।
समाधान 6. iOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
iOS अपडेट नई सुविधाएं लाता है साथ ही बग फिक्स भी। यदि iPhone Apple Music पर गाने कुछ बग्स या सिस्टम डेटा भ्रष्टाचार के कारण धूसर हैं, तो नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण में अपडेट करना समस्या को हल करने की कुंजी है।
सेटिंग्स पर जाएं > सामान्य पर टैप करें > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें और देखें कि क्या iOS का कोई नया संस्करण उपलब्ध है। यदि कोई नया संस्करण है, तो बस डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें और इसे इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
निष्कर्ष
iPhone Apple Music पर धूसर गानों को कैसे ठीक करें, इसके बारे में बस इतना ही। आशा है कि यह लेख आपके संदेहों का उत्तर देता है। यदि आपको लगता है कि यह गाइड उपयोगी है, तो अधिक लोगों की मदद करने के लिए गाइड को साझा करने में संकोच न करें।
