सामान्य परिस्थितियों में iTunes के माध्यम से अपने आईफोन का मैक में बैकअप लेना 'बाएं हाथ का खेल' होना चाहिए। हालांकि, कुछ यूज़र्स को iTunes के माध्यम से बैकअप शुरू करने का प्रयास करते समय एक त्रुटि का सामना करना पड़ा है। उदाहरण के लिए, कुछ iOS डिवाइस यूज़र्स ने देखा है कि उनका iTunes बैकअप काम नहीं कर रहा या iTunes में कोई बैकअप ऑप्शन नहीं है। जब iTunes बैकअप ग्रे आउट हो जाता है, तो आप बैकअप प्रक्रिया शुरू नहीं कर सकते। यदि आपने कभी मैक OS अपडेट के बाद इस समस्या का अनुभव किया है, तो यह लेख आपके लिए बहुत उपयोगी होगा। यहां तक कि अगर आपने अभी तक इस कष्टप्रद समस्या का अनुभव नहीं किया है, तो यह लेख भविष्य में मददगार हो सकता है।
- भाग 1: मैक OS अपग्रेड के बाद iTunes "Back Up Now" काम न करना/ग्रे आउट होना ठीक करें
- भाग 2: मैक पर बैकअप फाइलें बनाने के लिए iTunes का विकल्प
भाग 1: मैक OS अपग्रेड के बाद iTunes "Back Up Now" काम न करना/ग्रे आउट होना ठीक करें
इस बिंदु से आगे, आइए देखें कि "iTunes backup now greyed out Mac" समस्या को कैसे ठीक किया जाए। एक विधि के बजाय, हम उक्त समस्या को ठीक करने के लिए शीर्ष आसान विधियां प्रस्तुत करते हैं।
1. मैक पर iTunes को नवीनतम वर्ज़न में अपडेट करें
आम तौर पर, iTunes आपको नए वर्ज़न के रिलीज़ होने की स्थिति में पॉपअप मेनू में सूचित करता है। आप बस पॉपअप मेनू में क्लिक कर सकते हैं और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करके इसे पूरा कर सकते हैं। हालांकि, यदि नोटिफिकेशन प्रकट नहीं होता है और आप अभी भी "iTunes backup not working" समस्या को ठीक करने के लिए अपने मैक पर iTunes अपडेट करना चाहते हैं, तो आपको इन चरणों का पालन करना चाहिए।
- App Store पर जाएं।
- "Updates" टैब पर जाएं। "Software Updates" चुनें और "More" पर क्लिक करें।
- iTunes के बगल में "Update" कहलाने वाले बटन का पता लगाएं।
- नया वर्ज़न ऑटोमैटिकली अपडेट हो जाएगा।
- नवीनतम वर्ज़न आज़माने के लिए iTunes लॉन्च करें।
2. अपने iOS डिवाइस और मैक दोनों को रीस्टार्ट करें
यदि अपडेट के बाद भी समस्या काम नहीं करती है, तो आपको "iTunes backup greyed out" समस्या को ठीक करने के लिए iOS डिवाइस और मैक दोनों को रीस्टार्ट करने का प्रयास करना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है।
iPhone X को रीस्टार्ट करने के लिए
- स्लाइडर प्राप्त करने के लिए साइड बटन को वॉल्यूम बटन के साथ दबाए रखें।
- फोन बंद करने के लिए इसे ड्रैग करें।
- डिवाइस को फिर से शुरू करने के लिए साइड बटन को दबाकर रखें।
iPhone 8 या पुराने डिवाइसेज़ (आईपैड सहित) को रीस्टार्ट करने के लिए
- स्लाइडर प्राप्त करने के लिए टॉप या साइड बटन को दबाए रखें।
- डिवाइस को बंद करने के लिए इसे ड्रैग करें।
- डिवाइस को शुरू करने के लिए साइड या टॉप बटन को दबाकर रखें।
मैक को रीस्टार्ट करने के लिए
- Apple की दबाएं और Restart ऑप्शन पर क्लिक करके अपने मैक को रीस्टार्ट करें।
3. एक कार्यशील USB केबल बदलें
कभी-कभी "iTunes backup now greyed out mac" खराब USB केबल के कारण हो सकता है। इस मामले में, आपको USB केबल को एक नए से बदलना चाहिए और इसे आज़माना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको USB केबल को विभिन्न पोर्ट्स में कनेक्ट करना चाहिए।
4. अपने आईफोन पर ऐप्स अपडेट करें
कभी-कभी, पुराने ऐप्स "no backup option in iTunes" समस्या का कारण हो सकते हैं। इस मामले में, आपको ऐप्स अपडेट करके इसे ठीक करना होगा।
- आईफोन के App Store आइकन पर जाएं।
- Updates आइकन पर टैप करें।
- "Update All" चुनें।
- संकेत मिलने पर पासवर्ड डालें।
5. सुनिश्चित करें कि आपके मैक पर पर्याप्त स्पेस है
iTunes बैकअप काम नहीं करेगा अगर आपके मैक में पर्याप्त स्पेस नहीं है। स्पेस चेक करने के लिए, आपको करना चाहिए:
- Apple Menu पर जाएं और "About This Mac" ऑप्शन चुनें।
- "More Info" चुनें।
- उपलब्ध स्पेस देखने के लिए "Storage" पर क्लिक करें।
6. अपने मैक के सिक्योरिटी सॉफ्टवेयर की जांच करें
यदि सिक्योरिटी सॉफ्टवेयर iTunes को ब्लॉक करता है, तो यह बैकअप की अनुमति नहीं देगा। इसे जांचने के लिए, आपको करना चाहिए:
- System Preferences पर जाएं।
- Security (या Security & Privacy) आइकन।
- Firewall टैब पर जाएं और जांचें कि क्या iTunes ब्लॉक है।
7. मैक पर करप्टेड पुराने iTunes बैकअप डिलीट करें
एक करप्टेड iTunes बैकअप समस्याएं पैदा कर सकता है और आपको iTunes बैकअप लेने से रोक सकता है। यहां बताया गया है कि इसे कैसे डिलीट करें और ठीक करें।
- iTunes पर जाएं और "Preferences" के तहत "Devices" चुनें।
- Device Backups के तहत, आपको पुराना बैकअप मिलेगा।
- इस पर क्लिक करें और इसे डिलीट करें।
8. मैक पर iTunes प्रेफरेंस फाइल डिलीट करें
यदि आपने मैक पर iTunes प्रेफरेंस बदल दी हैं, तो आपको बैकअप बनाने में कुछ समस्याओं का अनुभव होगा। आप iTunes प्रेफरेंस फाइल को डिलीट करके इस समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको करना चाहिए:
- Finder पर जाएं।
- Alt/Option दबाएं और Go पर क्लिक करें।
- "Library" के तहत "Preferences" पर जाएं।
- com.apple.iTunes.plist फाइल ढूंढें और इसे डिलीट करें।
- प्रोसेस खत्म करने के लिए रीस्टार्ट करें।
भाग 2: मैक पर बैकअप फाइलें बनाने के लिए iTunes का विकल्प
हमने ऊपर जिन विधियों का उल्लेख किया है वे बुनियादी हैं। यदि उनमें से कोई भी विधि वास्तव में आपके लिए काम नहीं करती है, और आपके पास अपने iTunes का बैकअप लेने का कोई अन्य तरीका नहीं है, तो आपको iMyFone iTransor नामक एक परिष्कृत सॉफ्टवेयर का उपयोग करके एक उन्नत विकल्प अपनाना होगा जो एक पेशेवर बैकअप और रिस्टोर टूल है (iMyFone D-Port Pro से रीनेम्ड)।
iMyFone iTransor की मुख्य विशेषताएं
- यह विभिन्न प्रकार की फाइलों को अलग-अलग बैकअप और रिस्टोर कर सकता है
- यह केवल कॉन्टैक्ट्स, मैसेजेस, व्हाट्सएप और वीचैट जैसी फाइलों का बैकअप और रिस्टोर करने को सपोर्ट करता है
- यह पुराने बैकअप को प्रभावित किए बिना iOS डिवाइसेज़ का बैकअप ले सकता है
- यह आपकी आवश्यकता के आधार पर iTunes, iCloud या यहां तक कि iMyFone बैकअप को रिस्टोर कर सकता है
- यह 18 से अधिक डेटा फाइलों को सपोर्ट करता है
- यह iOS 12/11 जैसे नवीनतम iOS वर्ज़न और iPhone X/8 जैसे डिवाइसेज़ के साथ संगत है
iTransor के साथ आईफोन डेटा को चुनिंदा या पूरी तरह बैकअप कैसे करें
- बाएं पैनल में स्थित "Acquire Backup from Device & iCloud" चुनें और फिर "Back Up Device"।
- आपको जो बैकअप चाहिए उसे चुनें और फिर "Back Up" बटन पर क्लिक करें।
- सॉफ्टवेयर द्वारा बैकअप बनाने तक प्रतीक्षा करें। बैकअप पूरा होने पर, आपको एक नोटिस प्राप्त होगा। आप बाद में इस बैकअप से अपने डिवाइस को रिस्टोर करने की भी अनुमति देते हैं।
हम ईमानदारी से आशा करते हैं कि उपरोक्त विधियां आपको "iTunes backup not working/greyed out" समस्या को ठीक करने देंगी। यदि पहले 8 तरीके काम नहीं करते हैं, तो आप iMyFone iTransor का उपयोग करके आसानी से बैकअप बना सकते हैं। यदि आप उनमें से किसी भी विधि से सफल हुए हैं, तो यह हमारा सौभाग्य है। कृपया अपने विचार हमारे साथ साझा करें।
