मैक में अपने iPhone का बैकअप लेना, हालांकि सामान्य परिस्थितियों में iTunes एक 'केक का टुकड़ा' होना चाहिए। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं को iTunes के माध्यम से बैकअप आरंभ करने का प्रयास करते समय एक त्रुटि का सामना करना पड़ा है। उदाहरण के लिए, कुछ आईओएस डिवाइस उपयोगकर्ताओं ने देखा है कि उनका आईट्यून्स बैकअप काम नहीं कर रहा है या आईट्यून्स में कोई बैकअप विकल्प नहीं है। जब आईट्यून्स बैकअप धूसर हो जाता है, तो आप बैकअप प्रक्रिया शुरू नहीं कर सकते। यदि आपने कभी Mac OS अपडेट के बाद इस समस्या का अनुभव किया है, तो यह लेख आपके बहुत काम आएगा। भले ही आपने अभी तक इस कष्टप्रद समस्या का अनुभव नहीं किया है, यह लेखन भविष्य में सहायक हो सकता है।
- भाग 1:मैक ओएस अपग्रेड के बाद iTunes "बैक अप नाउ" काम नहीं कर रहा है/ग्रे आउट हो गया है को ठीक करें
- भाग 2:मैक पर बैकअप फ़ाइलें बनाने के लिए iTunes के लिए वैकल्पिक
भाग 1:मैक ओएस अपग्रेड के बाद आइट्यून्स "बैक अप नाउ" काम नहीं कर रहा / ग्रे आउट ठीक करें
इस बिंदु से, आइए एक नज़र डालते हैं कि "iTunes बैकअप अब ग्रे आउट मैक" समस्या को कैसे ठीक किया जाए। एक विधि के बजाय, हम उक्त समस्या को ठीक करने के लिए शीर्ष आसान तरीके प्रस्तुत करते हैं।
1iTune को Mac पर नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
आम तौर पर, आईट्यून्स आपको एक नया संस्करण जारी होने की स्थिति में सूचित करता है। आप बस पॉपअप मेनू में क्लिक कर सकते हैं और इसे पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन कर सकते हैं। हालाँकि, यदि अधिसूचना प्रकट नहीं होती है और आप अभी भी "आईट्यून्स बैकअप काम नहीं कर रहे" समस्या को ठीक करने के लिए अपने मैक पर आईट्यून्स को अपडेट करना चाहते हैं, तो आपको इन चरणों का पालन करना चाहिए।
- ऐप स्टोर पर जाएं।
- “अपडेट” टैब पर जाएं। "सॉफ़्टवेयर अपडेट" चुनें और "अधिक" पर क्लिक करें।
- आइट्यून्स के बगल में "अपडेट" नामक बटन का पता लगाएँ।
- नया संस्करण अपने आप अपडेट हो जाएगा।
- नवीनतम संस्करण आज़माने के लिए iTunes लॉन्च करें।
2अपने iOS डिवाइस और Mac दोनों को रीस्टार्ट करें
यदि अपडेट के बाद भी समस्या काम नहीं करती है, तो आपको "आईट्यून्स बैकअप ग्रे आउट" समस्या को ठीक करने के लिए आईओएस डिवाइस और मैक दोनों को पुनरारंभ करने का प्रयास करना चाहिए। यहाँ यह कैसे करना है।
अपने iPhone X को पुनरारंभ करने के लिए
- स्लाइडर दिखाई देने के लिए वॉल्यूम बटन के साथ साइड बटन को दबाए रखें।
- फ़ोन बंद करने के लिए इसे खींचें.
- डिवाइस को फिर से शुरू करने के लिए साइड बटन को दबाकर रखें।
iPhone 8 या पुराने डिवाइस (iPads सहित) को पुनरारंभ करने के लिए
- स्लाइडर दिखाई देने के लिए ऊपर या साइड बटन को दबाए रखें।
- डिवाइस को बंद करने के लिए इसे खींचें।
- डिवाइस शुरू करने के लिए साइड या टॉप बटन को दबाकर रखें।
Mac को रीस्टार्ट करने के लिए
- Apple की दबाएं और अपने Mac को रीस्टार्ट करने के लिए रीस्टार्ट विकल्प पर क्लिक करें।
3एक व्यावहारिक यूएसबी केबल बदलें
कभी-कभी "आईट्यून्स बैकअप अब ग्रे आउट मैक" खराब यूएसबी केबल के कारण हो सकता है। इस मामले में, आपको USB केबल को एक नए से बदलना चाहिए और इसे आज़माना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको USB केबल को विभिन्न पोर्ट से कनेक्ट करना चाहिए।
4अपने iPhone पर ऐप्स अपडेट करें
कभी-कभी, पुराने ऐप्स "iTunes में कोई बैकअप विकल्प नहीं" समस्या के पीछे कारण हो सकते हैं। ऐसे में आपको ऐप्स को अपडेट करके इसे ठीक करना होगा।
- iPhone के ऐप स्टोर आइकन पर जाएं।
- अपडेट आइकन पर टैप करें।
- "सभी अपडेट करें" चुनें।
- संकेत दिए जाने पर पासवर्ड दर्ज करें।
5सुनिश्चित करें कि आपके मैक पर पर्याप्त जगह है
यदि आपके मैक में पर्याप्त जगह नहीं है तो आईट्यून्स बैकअप काम नहीं करेगा। स्थान की जांच करने के लिए, आपको यह करना चाहिए:
- Apple मेनू पर जाएं और "इस मैक के बारे में" विकल्प चुनें।
- "अधिक जानकारी" चुनें।
- उपलब्ध स्थान देखने के लिए "संग्रहण" पर क्लिक करें।
6अपने Mac के सुरक्षा सॉफ़्टवेयर की जाँच करें
यदि सुरक्षा सॉफ़्टवेयर iTunes को ब्लॉक कर देता है, तो यह बैकअप की अनुमति नहीं देगा। इसे जांचने के लिए, आपको यह करना चाहिए:
- सिस्टम वरीयताएँ पर जाएँ।
- सुरक्षा (या सुरक्षा और गोपनीयता) आइकन।
- फ़ायरवॉल टैब पर जाएं और जांचें कि आईट्यून अवरुद्ध है या नहीं।
7Mac पर पुराने आइट्यून्स के दूषित बैकअप मिटाएं
एक दूषित iTunes बैकअप समस्याएँ पैदा कर सकता है और आपको iTunes का बैकअप लेने से रोक सकता है। यहां बताया गया है कि इसे कैसे हटाएं और इसे ठीक करें।
- आईट्यून्स पर जाएं और "प्राथमिकताएं" के अंतर्गत "डिवाइस" चुनें।
- डिवाइस बैकअप के तहत आपको पुराना बैकअप मिलेगा।
- इस पर क्लिक करें और इसे हटा दें।
8Mac पर iTunes प्रेफरेंस फाइल डिलीट करें
यदि आपने मैक पर आईट्यून्स वरीयताएँ बदल दी हैं, तो आपको बैकअप बनाने में कुछ समस्याओं का अनुभव होगा। आप केवल iTunes वरीयता फ़ाइल को हटाकर इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको चाहिए:
- फाइंडर पर जाएं।
- Alt/Option दबाएं और Go पर क्लिक करें।
- "लाइब्रेरी" के अंतर्गत "वरीयताएँ" पर जाएँ।
- com.apple.iTunes.plist फ़ाइल का पता लगाएँ और उसे हटा दें।
- प्रक्रिया समाप्त करने के लिए पुनरारंभ करें।
भाग 2:मैक पर बैकअप फ़ाइलें बनाने के लिए iTunes के लिए वैकल्पिक
ऊपर हमने जिन विधियों का उल्लेख किया है वे बुनियादी हैं। यदि उन तरीकों में से कोई भी वास्तव में आपके लिए काम नहीं करता है, और आपके पास अपने iTunes का बैकअप लेने का कोई अन्य तरीका नहीं है, तो आपको iMyFone iTransor नामक एक परिष्कृत सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके एक उन्नत विकल्प के लिए जाना होगा जो एक पेशेवर बैकअप और पुनर्स्थापना उपकरण है (इसका नाम iMyFone से बदला गया है) डी-पोर्ट प्रो)।
iMyFone iTransor की मुख्य विशेषताएं
- यह अलग-अलग तरह की फाइलों का अलग-अलग बैकअप और रिस्टोर कर सकता है
- यह केवल संपर्कों, संदेशों, व्हाट्सएप और वीचैट जैसी फ़ाइलों का बैकअप लेने और पुनर्स्थापित करने का समर्थन करता है
- यह पुराने बैकअप को प्रभावित किए बिना iOS उपकरणों का बैकअप ले सकता है
- यह आपकी आवश्यकता के आधार पर iTunes, iCloud या यहां तक कि iMyFone बैकअप को पुनर्स्थापित कर सकता है
- यह 18 से अधिक डेटा फ़ाइलों का समर्थन करता है
- यह iOS 12/11 जैसे नवीनतम iOS संस्करणों और iPhone X/8 जैसे उपकरणों के साथ संगत है
iTransor के साथ चुनिंदा या पूरी तरह से iPhone डेटा का बैकअप कैसे लें
- डिवाइस और iCloud से बैकअप प्राप्त करें (बाएं पैनल में स्थित) और फिर "बैक अप डिवाइस" चुनें।
- चुनें कि आपको बैकअप के लिए क्या चाहिए और फिर "बैक अप" बटन पर क्लिक करें।
- सॉफ़्टवेयर द्वारा बैकअप बनाए जाने तक प्रतीक्षा करें। बैकअप पूरा होने पर, आपको एक सूचना प्राप्त होगी। आपको बाद में इस बैकअप से अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित करने की भी अनुमति है।
हमें पूरी उम्मीद है कि उपरोक्त तरीके आपको "आईट्यून्स बैकअप नॉट वर्किंग/ग्रे आउट" समस्या को ठीक करने देंगे। यदि पहले 8 तरीके काम नहीं करते हैं, तो आप iMyFone iTransor का उपयोग कर सकते हैं और बैकअप आसानी से प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप इनमें से किसी भी तरीके से सफल हुए हैं, तो यह हमारी खुशी है। कृपया अपने विचार हमारे साथ साझा करें।