macOS के लिए आपके द्वारा आवश्यक अधिकांश ऐप्स Mac App Store से डाउनलोड किए जा सकते हैं। अब आपको मैन्युअल रूप से इंस्टॉलेशन फाइल चलाने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि आपके वांछित ऐप्स बटन के एक क्लिक के साथ आपके मैक पर स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएंगे।
आप वहां से सभी अपडेट भी डाउनलोड कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप अपने ऐप्स और अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के नवीनतम संस्करण चला रहे हैं। आपको केवल ऐप स्टोर के लाखों गेम, ऑनलाइन टूल्स और अन्य प्रकार के ऐप्स के संग्रह तक पहुंचने के लिए एक Apple ID और पासवर्ड की आवश्यकता है। बस उस ऐप को खोजें जिसे आप इंस्टॉल करना चाहते हैं, Get App बटन दबाएं, और ऐप स्टोर आपके लिए पूरी इंस्टॉलेशन प्रक्रिया का ख्याल रखेगा।
हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में Mac App Store के माध्यम से नए ऐप्स डाउनलोड करने या मौजूदा ऐप्स को अपडेट करने में समस्याओं की सूचना दी है। इन उपयोगकर्ताओं को ऐप स्टोर से डाउनलोड करते समय com.apple.commerce.client error 500 का सामना करना पड़ा।
यह एरर उन्हें नए ऐप्स इंस्टॉल करने या खरीदने और जो पहले से ही उनके मैक पर इंस्टॉल हैं उन्हें अपडेट करने से रोकती है। कुछ उपयोगकर्ता अपने समस्याग्रस्त Apple अकाउंट से जुड़े iTunes और अन्य नेटिव ऐप्स के साथ समस्याओं का अनुभव भी कर रहे हैं।
प्रो टिप: अपने मैक को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें
जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
एरर 500 अक्सर निम्नलिखित में से किसी भी एरर मैसेज के साथ होती है:
- खरीदारी के दौरान एक एरर हुई। ऑपरेशन पूरा नहीं किया जा सका।
- आपके अनुरोध को अस्थायी रूप से संसाधित नहीं किया जा सकता।
- सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सका।
- आपके खाते में एप्लिकेशन असाइन नहीं कर सके।
Com.apple.commerce.client एरर 500 के कारण क्या हैं?
Com.apple.commerce.client एरर 500 विभिन्न कारकों के कारण हो सकती है और इसके सटीक कारण को निर्धारित करना मुश्किल हो सकता है।
कुछ तत्व जो com.apple.commerce.client एरर 500 को ट्रिगर कर सकते हैं उनमें शामिल हैं:
- दूषित ऐप स्टोर plist फाइल
- क्षतिग्रस्त इंस्टॉलेशन फाइलें
- गलत या अमान्य भुगतान विवरण
- आपके Apple ID अकाउंट पर अवैतनिक शेष
- मैलवेयर संक्रमण
इस मुद्दे को हल करने के लिए, आप com.apple.commerce.client एरर 500 के लिए हमारे समाधानों की सूची को नीचे आज़माकर देख सकते हैं कि कौन सा प्रभावी है।
Com.apple.commerce.client एरर 500 कैसे ठीक करें
इस एरर को ठीक करने का मतलब बुनियादी समस्या निवारण चरणों से शुरू करना है। सभी खुले ऐप्स बंद करें और Apple लोगो पर क्लिक करके फिर Log Out (Account Name) चुनकर अपने iCloud अकाउंट से साइन आउट करें। लॉग आउट करने के बाद, मैक रिपेयर ऐप का उपयोग करके जंक को साफ करके अपने मैक को ऑप्टिमाइज़ करें। बाद में अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या Mac App Store सामान्य हो गया है।
यदि आप अभी भी लॉग इन करने या कोई ऐप डाउनलोड करने में असमर्थ हैं, तो नीचे दिए गए फिक्स को आजमाएं।
समाधान #1: अपने iCloud अकाउंट से साइन आउट करें फिर साइन इन करें।
कभी-कभी सबसे जटिल समस्याओं का समाधान सबसे स्पष्ट होता है। चूंकि आप अपने Mac App Store में लॉग इन करने और उपयोग करने में समस्या आ रही है, इसलिए संभव है कि आपके Apple ID अकाउंट में कोई समस्या हो। आप क्या कर सकते हैं अपने iCloud अकाउंट से साइन आउट करें फिर साइन इन करें समस्या को हल करने के लिए।
ऐसा करने के लिए:
- Apple Menu > App Store पर नेविगेट करें।
- शीर्ष मेनू में Store पर क्लिक करें, फिर Sign Out पर क्लिक करें।
- वापस साइन इन करने के लिए, Store के तहत Sign In पर क्लिक करें, फिर अपनी Apple ID और पासवर्ड दर्ज करें। आगे की त्रुटियों से बचने के लिए अपने यूज़रनेम और पासवर्ड को दोबारा जांचें।
साइन इन करने के बाद, एक नया ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या एरर ठीक हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान पर आगे बढ़ें।
समाधान #2: अपने भुगतान विवरण बदलें।
इस एरर का एक और कारण अमान्य भुगतान विधि या अवैतनिक शेष हो सकता है। यदि आप एक भुगतान से चूक गए हैं या आपके Apple अकाउंट से जुड़ा क्रेडिट कार्ड समाप्त हो गया है, तो आप इस एरर को ठीक करने के लिए अपना भुगतान विकल्प बदल सकते हैं।
अपनी भुगतान सेटिंग्स संपादित करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:
- Apple Menu > App Store पर जाएं, फिर Store > View my account पर क्लिक करें।
- Payment Information के बगल में Edit पर क्लिक करें।
- आवश्यक जानकारी दर्ज करें, फिर Done बटन पर क्लिक करें। यह आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड को आपके Apple अकाउंट के लिए एक नए भुगतान विकल्प के रूप में जोड़ देगा। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा टाइप किया गया नाम और पता आपके बैंक विवरण से मेल खाता है।
यदि आप भुगतान विकल्प हटाना चाहते हैं, तो बस None चुनें। अपनी सेटिंग्स सेव करें और ऐप स्टोर को फिर से जांचें। अब आप ऐप्स डाउनलोड करने में सक्षम होना चाहिए।
समाधान #3: दूषित .Plist फाइल हटाएं।
Com.apple.commerce.client एरर 500 एक दूषित .plist फाइल के कारण भी हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, आपको ऐप स्टोर की लाइब्रेरी से पुरानी .plist फाइल को हटाना होगा और ऐप को एक नया बनाने देना होगा।
ऐसा करने के लिए:
- Option कुंजी दबाए रखें फिर Go पर क्लिक करें। आपको ड्रॉपडाउन मेनू में Library देखना चाहिए।
- Library पर क्लिक करें, फिर Preferences फोल्डर देखें।
- फोल्डर के अंदर, com.apple.appstore.plist और com.apple.appstore.commerce.plist फाइलों को देखें, फिर उन्हें अपने डेस्कटॉप पर ले जाएं।
अपने कंप्यूटर को रीबूट करें, और फिर ऐप स्टोर खोलें यह जांचने के लिए कि क्या यह समाधान काम किया। यदि एरर ठीक हो गई है, तो आप पहले डेस्कटॉप पर ले जाई गई दो .plist फाइलों को हटा सकते हैं।
समाधान #4: ऐप स्टोर कैश हटाएं।
दूषित कैश फाइलें भी आपके मैक पर ऐप स्टोर एरर का कारण बन सकती हैं। कैश्ड डेटा को हटाने से यह ठीक हो जाना चाहिए और ऐप को फिर से चालू करना चाहिए। ऐसा करने के लिए:
- Finder में, Option दबाए रखें, फिर Go > Library पर क्लिक करें।
- इस पथ को डायलॉग बॉक्स में कॉपी करें:
~/Library/Caches/com.apple.appstore
- com.apple.appstore फोल्डर के अंदर सब कुछ हटाएं।
- फाइंडर फिर से खोलें और private/var/folders. पर नेविगेट करें।
- इस फोल्डर के अंदर प्रत्येक सबफोल्डर को तब तक खोलें जब तक आपको com.apple.appstore फोल्डर न मिल जाए। इस कैश फोल्डर को हटाएं।
- अपने मैक को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह समाधान काम किया।
समाधान #5: Mac App Store रीसेट करें।
यदि उपरोक्त फिक्स काम नहीं करते हैं, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने ऐप स्टोर को रीसेट कर सकते हैं:
- ऐप स्टोर से साइन आउट करें और ऐप बंद करें।
- Go > Utilities पर नेविगेट करके Terminal लॉन्च करें।
- यह कमांड टाइप करें, फिर इसे निष्पादित करने के लिए Enter दबाएं:
defaults write com.apple.appstore.commerce Storefront -string "$(defaults read com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s/,8/,13/)"
रीसेट पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर देखें कि क्या ऐप स्टोर अब वैसे ही काम कर रहा है जैसे इसे करना चाहिए।
सारांश
Com.apple.commerce.client एरर 500 एक महत्वपूर्ण एरर है जो मैक उपयोगकर्ताओं को ऐप्स और macOS के लिए महत्वपूर्ण अपडेट डाउनलोड करने से रोकती है। यह पहली बार में स्पष्ट नहीं हो सकता है क्योंकि आप जिस ऐप को चाहते हैं उसे डेवलपर की वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं, लेकिन महत्वपूर्ण सिस्टम अपडेट डाउनलोड करने में सक्षम नहीं होने से आपका मैक जोखिम में पड़ सकता है। इसलिए यदि आप कभी इस एरर का सामना करते हैं, तो अपने मैक ऐप स्टोर को ठीक करने और इसे फिर से ठीक से काम करने के लिए ऊपर दिए गए किसी भी समाधान का उपयोग करें।
