जब आप अपने कंप्यूटर को चालू करते हैं, तो स्क्रीन पर कुछ भी देखने से पहले ही एक बड़ी बात हो जाती है। इसे पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट (POST) कहा जाता है। अनिवार्य रूप से, POST जांचता है कि क्या आपके कंप्यूटर के सभी घटक काम कर रहे हैं जैसे उन्हें करना चाहिए। इसमें इनपुट डिवाइस, रैम, सीपीयू, मदरबोर्ड और ग्राफिक्स कार्ड शामिल हैं। सभी घटकों द्वारा POST पास करने के बाद आपका OS लोड हो जाता है।
हालांकि, कभी-कभी आप एक POST त्रुटि का सामना कर सकते हैं, और यह जानना हमेशा अच्छा होता है कि इससे कैसे निपटा जाए।
POST त्रुटि की पहचान कैसे करें
पावर-ऑन स्व-परीक्षण त्रुटि आमतौर पर आसानी से पहचानी जाती है। POST विफलता के दो प्राथमिक लक्षण हैं:
- जब भी आप अपने कंप्यूटर को चालू करते हैं तो एक निरंतर या अनियमित बीपिंग ध्वनि होती है। कुछ मदरबोर्ड में एलईडी लाइटें भी होती हैं जो POST त्रुटि होने पर फ्लैश करती हैं। निश्चित रूप से जानने के लिए मदरबोर्ड के मैनुअल को देखें।
- आपका कंप्यूटर चालू होता है लेकिन OS में लोड नहीं होता है।
यदि आपके पास इनमें से कोई भी लक्षण है, तो संभवतः POST प्रक्रिया विफल हो गई है। अगला कदम जो आपको उठाना चाहिए वह यह पता लगाना है कि कौन सा घटक समस्या पैदा कर रहा है। सौभाग्य से, मदरबोर्ड में बीप कोड होते हैं जो समस्या को कम करने में आपकी मदद कर सकते हैं। तब आप समस्या से प्रभावी ढंग से निपट सकते हैं।
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जबकि बीप कोड निर्माताओं में भिन्न होते हैं, आप उन्हें मदरबोर्ड के मैनुअल या आधिकारिक वेबसाइट पर पा सकते हैं। हालांकि, अधिकांश निर्माताओं में कुछ बीप कोड सामान्य होते हैं।
बीप (फ़्लैश) कोड | कारण |
एक छोटी सी बीप | पोस्ट पूर्ण, कोई त्रुटि नहीं |
एक लंबी बीप और उसके बाद दो छोटी बीप | प्रदर्शन अनुकूलक समस्या |
एक लंबी बीप और उसके बाद तीन छोटी बीप | उन्नत ग्राफ़िक्स एडेप्टर त्रुटि |
तीन लंबी बीप | कीबोर्ड कार्ड त्रुटि |
दो छोटी बीप | पोस्ट त्रुटि |
सतत बीप | पावर सप्लाई यूनिट (PSU), सिस्टम बोर्ड, RAM या कीबोर्ड की समस्या |
एक लंबी बीप के बाद एक छोटी बीप | सिस्टम बोर्ड त्रुटि |
POST विफलता का कारण निर्धारित करने के बाद, समस्या को हल करने के लिए नीचे सूचीबद्ध सुधार देखें।
1. दोबारा जांचें कि सभी घटक संगत हैं या नहीं
असंगत घटक POST त्रुटियों के पीछे प्रमुख कारणों में से एक हैं। जांचें कि क्या रैम, मदरबोर्ड, सीपीयू और ग्राफिक्स कार्ड जैसे हिस्से एक-दूसरे के अनुकूल हैं। कुछ मामलों में, सीपीयू स्थापित करने से पहले मदरबोर्ड फर्मवेयर अपडेट की आवश्यकता हो सकती है।
असंगतताओं की जांच करने के लिए PCPartPicker जैसी वेबसाइट के माध्यम से अपना निर्माण चलाना हमेशा एक अच्छा विचार है।
2. नए इंस्टॉल किए गए हार्डवेयर को डिस्कनेक्ट करें
POST त्रुटि का निदान करने के लिए आपको जो पहली चीजें करनी चाहिए उनमें से एक है नए स्थापित हार्डवेयर को डिस्कनेक्ट करना। कई बार, हार्डवेयर आपके कंप्यूटर के साथ संगत नहीं हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप POST त्रुटि हो सकती है। किसी भी नए बाह्य उपकरणों और उपकरणों जैसे स्कैनर या कीबोर्ड को डिस्कनेक्ट करें। उन्हें डिस्कनेक्ट करने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि बनी रहती है, अपने कंप्यूटर को फिर से शुरू करें।
इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि प्रिंटर जैसे उपकरण कनेक्ट करने और आपका कंप्यूटर शुरू करने से पहले प्लग एंड प्ले (PnP) सक्षम हैं। अधिकांश नए उपकरण PnP सक्षम होने चाहिए। यदि वे नहीं हैं, तो पहले अपने कंप्यूटर को बूट करें, फिर इन उपकरणों को कनेक्ट करें। अंत में, सुनिश्चित करें कि आप परेशानी मुक्त अनुभव के लिए नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल करते हैं।
यदि आप सुनिश्चित हैं कि हार्डवेयर आपके कंप्यूटर के साथ संगत है, तो यह दोषपूर्ण हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप POST विफलता हो सकती है।
2. USB ड्राइव, डिस्क और इनपुट डिवाइस निकालें
यदि आपके कंप्यूटर में कई USB ड्राइव या डिस्क सम्मिलित हैं, तो उन्हें हटा दें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। इसके अतिरिक्त, सभी इनपुट और आउटपुट डिवाइस जैसे कि कीबोर्ड, चूहों, प्रोजेक्टर और प्रिंटर को डिस्कनेक्ट करें। देखें कि ऐसा करने के बाद आपका कंप्यूटर ठीक से बूट होता है या नहीं।
यदि ऐसा करने के बाद आपका पीसी हमेशा की तरह बूट होता है, तो प्रत्येक परिधीय को अलग-अलग जांचें। बस अपना माउस कनेक्ट करें, और अपना कंप्यूटर शुरू करें। यदि यह स्टार्टअप करता है, तो अपने कीबोर्ड आदि के साथ भी ऐसा ही करें। इस तरह, आप यह पता लगा सकते हैं कि कौन सा डिवाइस समस्या पैदा कर रहा है। एक मौका यह भी है कि आपका कंप्यूटर बूट हो जाता है जब प्रत्येक डिवाइस व्यक्तिगत रूप से जुड़ा होता है। यह आमतौर पर आपके कंप्यूटर से जुड़े बाह्य उपकरणों के बीच संगतता समस्या को इंगित करता है।
किसी भी लैन केबल और बाहरी वाई-फाई और ब्लूटूथ एडेप्टर को डिस्कनेक्ट करना भी एक अच्छा विचार है।
3. RAM स्लॉट बदलें या RAM को फिर से इंस्टॉल करें
रैंडम एक्सेस मेमोरी (RAM) त्रुटियाँ POST विफलता के प्राथमिक कारणों में से एक हैं। आमतौर पर, उन्हें ठीक करना काफी आसान होता है, बशर्ते आप कंप्यूटर के अंदरूनी हिस्सों के बारे में अपना रास्ता जानते हों। यदि आप दो रैम स्टिक का उपयोग कर रहे हैं, तो स्लॉट्स को स्वैप करने का प्रयास करें और देखें कि आपका कंप्यूटर बूट होता है या नहीं। इसके अतिरिक्त, अपने कंप्यूटर को केवल एक रैम मॉड्यूल स्लॉट के साथ प्रारंभ करने का प्रयास करें।
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यदि आपका पीसी सामान्य रूप से बूट होता है, तो यह देखने के लिए BIOS की जांच करने लायक हो सकता है कि यह दोहरे चैनल मेमोरी का उपयोग करने के लिए ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है या नहीं। अगर आपकी रैम पांच साल से ज्यादा पुरानी है, तो तस्वीर में खराबी भी हो सकती है।
4. पावर केबल्स को फिर से स्लॉट करें और PSU की जांच करें
एक दोषपूर्ण बिजली आपूर्ति इकाई (पीएसयू) या ढीली बिजली केबल्स के कारण एक POST विफलता भी हो सकती है। इसे हल करने के लिए, पहले अपने मदरबोर्ड से अन्य सभी केबलों को डिस्कनेक्ट करें, जिसमें माउस और कीबोर्ड जैसे परिधीय शामिल हैं। पावर केबल को कनेक्ट रखें। सीपीयू, और मदरबोर्ड पावर कनेक्टर की तलाश करें। डिस्कनेक्ट करें, और तब पावर कनेक्टर को फिर से कनेक्ट करें जब तक कि वे अच्छी तरह से फिट न हो जाएं। इसमें आपकी तरफ से थोड़ी ताकत लग सकती है।
सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर को पावर देने के लिए PSU के पास पर्याप्त वाट क्षमता है। यदि आपके पास एक मध्यम श्रेणी का कंप्यूटर है, तो कम से कम 550 वाट का पीएसयू रखना एक अच्छा विचार है। यदि आपके पास पर्याप्त पीएसयू है, और समस्या बनी रहती है, तो यह खराब हो सकता है। ऐसे में पीएसयू बदलवा लें। पीएसयू की मरम्मत स्वयं करने का प्रयास न करें।
POST एरर सॉल्व्ड
ज्यादातर मामलों में, उपरोक्त विधियों का उपयोग करके POST विफलता को आसानी से ठीक किया जा सकता है। हालाँकि, यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको स्थानीय आईटी पेशेवर से संपर्क करना चाहिए। अलग-अलग कंप्यूटर घटकों को अपने दम पर ठीक करने की कोशिश करना उचित नहीं है क्योंकि वे नाजुक होते हैं। आप अच्छे से ज्यादा नुकसान कर सकते हैं।