जब आप अपने कंप्यूटर को पावर ऑन करते हैं, तो स्क्रीन पर कुछ भी देखने से पहले एक बड़ी चीज होती है। इसे पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट (POST) कहा जाता है। अनिवार्य रूप से, POST जांचता है कि आपके कंप्यूटर में सभी घटक वैसे ही काम कर रहे हैं जैसे उन्हें करना चाहिए। इसमें इनपुट डिवाइस, RAM, CPU, मदरबोर्ड और ग्राफिक्स कार्ड शामिल हैं। सभी घटकों के POST पास करने के बाद आपका OS लोड होता है।
हालांकि, कभी-कभी आप POST एरर का सामना कर सकते हैं, और इससे निपटना जानना हमेशा अच्छा होता है।
POST एरर की पहचान कैसे करें
पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट एरर आमतौर पर आसानी से पहचाना जाता है। POST विफलता के दो प्राथमिक लक्षण हैं:
- जब भी आप अपने कंप्यूटर को पावर ऑन करते हैं तो एक निरंतर या अनियमित बीपिंग ध्वनि आती है। कुछ मदरबोर्ड में LED लाइट्स भी होती हैं जो POST एरर होने पर चमकती हैं। निश्चित रूप से जानने के लिए मदरबोर्ड के मैनुअल को देखें।
- आपका कंप्यूटर चालू होता है लेकिन OS में लोड नहीं होता।
यदि आपके पास इनमें से कोई भी लक्षण है, तो POST प्रक्रिया विफल होने की संभावना है। अगला कदम जो आपको उठाना चाहिए वह यह पता लगाना है कि कौन सा घटक समस्या पैदा कर रहा है। सौभाग्य से, मदरबोर्ड में बीप कोड होते हैं जो समस्या को कम करने में आपकी मदद कर सकते हैं। फिर आप समस्या को प्रभावी ढंग से निपट सकते हैं।
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जबकि बीप कोड निर्माताओं में भिन्न होते हैं, आप उन्हें मदरबोर्ड के मैनुअल या आधिकारिक वेबसाइट में पा सकते हैं। हालांकि, कुछ बीप कोड अधिकांश निर्माताओं में आम हैं।
| BEEP (FLASH) CODE | कारण |
|---|---|
| एक छोटा बीप | POST पूरा, कोई एरर नहीं |
| एक लंबा बीप उसके बाद दो छोटे बीप | डिस्प्ले एडाप्टर समस्या |
| एक लंबा बीप उसके बाद तीन छोटे बीप | एनहांस्ड ग्राफिक्स एडाप्टर एरर |
| तीन लंबे बीप | कीबोर्ड कार्ड एरर |
| दो छोटे बीप | POST एरर |
| निरंतर बीप | पावर सप्लाई यूनिट (PSU), सिस्टम बोर्ड, RAM, या कीबोर्ड समस्या |
| एक लंबा बीप उसके बाद एक छोटा बीप | सिस्टम बोर्ड एरर |
POST विफलता का कारण निर्धारित करने के बाद, समस्या को हल करने के लिए नीचे सूचीबद्ध सुधारों को देखें।
1. दोबारा जांचें कि सभी घटक संगत हैं
असंगत घटक POST एरर के पीछे प्रमुख कारणों में से एक हैं। जांचें कि RAM, मदरबोर्ड, CPU और ग्राफिक्स कार्ड जैसे पार्ट्स एक-दूसरे के साथ संगत हैं। कुछ मामलों में, CPU इंस्टॉल करने से पहले मदरबोर्ड फर्मवेयर अपडेट की आवश्यकता हो सकती है।
PCPartPicker जैसी वेबसाइट के माध्यम से अपने बिल्ड को चलाकर असंगतियों की जांच करना हमेशा एक अच्छा विचार है।
2. नए इंस्टॉल किए गए हार्डवेयर को डिस्कनेक्ट करें
POST एरर का निदान करने के लिए आपको सबसे पहले नए इंस्टॉल किए गए हार्डवेयर को डिस्कनेक्ट करना चाहिए। कई बार, हार्डवेयर आपके कंप्यूटर के साथ संगत नहीं हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप POST एरर होता है। स्कैनर या कीबोर्ड जैसे किसी भी नए पेरिफेरल्स और डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें। उन्हें डिस्कनेक्ट करने के बाद, यह देखने के लिए अपना कंप्यूटर फिर से शुरू करें कि क्या एरर बना रहता है।
इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि प्रिंटर जैसे डिवाइस उन्हें कनेक्ट करने और अपना कंप्यूटर शुरू करने से पहले प्लग एंड प्ले (PnP) इनेबल्ड हैं। अधिकांश नए डिवाइस PnP इनेबल्ड होने चाहिए। यदि वे नहीं हैं, तो पहले अपने कंप्यूटर को बूट करें, फिर इन डिवाइस को कनेक्ट करें। अंत में, परेशानी मुक्त अनुभव के लिए नवीनतम ड्राइवर्स डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
यदि आप सुनिश्चित हैं कि हार्डवेयर आपके कंप्यूटर के साथ संगत है, तो यह खराब हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप POST विफलता होती है।
2. USB ड्राइव, डिस्क और इनपुट डिवाइस हटाएं
यदि आपके कंप्यूटर में कई USB ड्राइव या डिस्क डाले गए हैं, तो उन्हें हटा दें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। इसके अतिरिक्त, कीबोर्ड, माउस, प्रोजेक्टर और प्रिंटर जैसे सभी इनपुट और आउटपुट डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें। देखें कि क्या ऐसा करने के बाद आपका कंप्यूटर ठीक से बूट होता है।
यदि ऐसा करने के बाद आपका PC सामान्य रूप से बूट होता है, तो प्रत्येक पेरिफेरल को व्यक्तिगत रूप से जांचें। बस अपना माउस कनेक्ट करें, और अपना कंप्यूटर शुरू करें। यदि यह स्टार्टअप करता है, तो अपने कीबोर्ड के साथ भी ऐसा ही करें और इसी तरह। इस तरह, आप यह पता लगा सकते हैं कि कौन सा डिवाइस समस्या पैदा कर रहा है। एक संभावना यह भी है कि आपका कंप्यूटर तब बूट होता है जब प्रत्येक डिवाइस व्यक्तिगत रूप से कनेक्ट होता है। यह आमतौर पर आपके कंप्यूटर से जुड़े पेरिफेरल्स के बीच संगतता समस्या को इंगित करता है।
किसी भी LAN केबल और एक्सटर्नल Wi-Fi और ब्लूटूथ एडाप्टर्स को डिस्कनेक्ट करना भी एक अच्छा विचार है।
3. RAM स्लॉट स्वैप करें या RAM को पुनः इंस्टॉल करें
रैंडम एक्सेस मेमोरी (RAM) एरर POST विफलता के प्राथमिक कारणों में से एक हैं। आमतौर पर, उन्हें ठीक करना काफी आसान है, बशर्ते आप कंप्यूटर के अंदरूनी हिस्सों के आसपास अपना रास्ता जानते हों। यदि आप दो RAM स्टिक्स का उपयोग कर रहे हैं, तो स्लॉट्स को स्वैप करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपका कंप्यूटर बूट होता है। इसके अतिरिक्त, केवल एक RAM मॉड्यूल स्लॉट करके अपना कंप्यूटर शुरू करने का प्रयास करें।
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यदि आपका PC सामान्य रूप से बूट होता है, तो यह जांचने लायक हो सकता है कि BIOS ठीक से डुअल-चैनल मेमोरी का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है या नहीं। यदि आपका RAM पांच साल से अधिक पुराना है, तो खराबी भी तस्वीर में हो सकती है।
4. पावर केबल को पुनः लगाएं और PSU की जांच करें
POST विफलता खराब पावर सप्लाई यूनिट (PSU) या ढीले पावर केबल के कारण भी हो सकती है। इसे हल करने के लिए, पहले अपने मदरबोर्ड से अन्य सभी केबल डिस्कनेक्ट करें, जिसमें माउस और कीबोर्ड जैसे पेरिफेरल्स शामिल हैं। पावर केबल को कनेक्टेड रखें। CPU और मदरबोर्ड पावर कनेक्टर्स को देखें। डिस्कनेक्ट करें, और फिर पावर कनेक्टर्स को तब तक पुनः कनेक्ट करें जब तक वे आराम से फिट न हो जाएं। इसमें आपकी ओर से थोड़ा बल लग सकता है।
सुनिश्चित करें कि PSU में आपके कंप्यूटर को पावर देने के लिए पर्याप्त वाट क्षमता है। यदि आपके पास मिड-रेंज कंप्यूटर है, तो न्यूनतम 550 वाट PSU रखना एक अच्छा विचार है। यदि आपके पास पर्याप्त PSU है, और समस्या बनी रहती है, तो यह खराब हो सकता है। इस मामले में, PSU को बदलवाएं। PSU को स्वयं मरम्मत करने का प्रयास न करें।
POST एरर हल हो गया
अधिकांश मामलों में, POST विफलता को उपरोक्त विधियों का उपयोग करके आसानी से ठीक किया जा सकता है। हालांकि, यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको स्थानीय IT पेशेवर से संपर्क करना चाहिए। व्यक्तिगत कंप्यूटर घटकों को अपने दम पर ठीक करने की कोशिश करना उचित नहीं है क्योंकि वे नाजुक हैं। आप भलाई से ज्यादा नुकसान कर सकते हैं।