कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उनका कंप्यूटर बूट होने में असमर्थ है। अधिकांश समय, प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि यह मशीन के प्रारंभिक स्क्रीन पर अटक जाने के कुछ सेकंड बाद होता है जहां पंखा अधिकतम गति से चल रहा होता है। कुछ सेकंड के बाद, निम्न संदेश प्रदर्शित होता है और विंडोज सामान्य स्टार्टअप ऑपरेशन फिर से शुरू करता है:
“ME को पोस्ट संदेश का अंत भेजने में त्रुटि”
यह ज्यादा असुविधाजनक नहीं होता, लेकिन अधिकांश उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उनका सिस्टम OS के पूरी तरह लोड होने से पहले क्रैश हो जाएगा और पावर डाउन हो जाएगा। ऐसे उदाहरण हैं जहां मशीन स्टार्टअप प्रक्रिया से गुजरने में सफल होती है – इन मामलों में उपयोगकर्ता आमतौर पर शटडाउन या हाइबरनेशन ऑपरेशन के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं।
ME को पोस्ट संदेश का अंत भेजने में त्रुटि के कारण
समस्या की जांच और विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखने के बाद, हमने संभावित दोषियों के चयन की पहचान करने में कामयाबी हासिल की जो “ME को पोस्ट संदेश का अंत भेजने में त्रुटि” त्रुटि का कारण बने होने की पुष्टि करते हैं:
- अस्थिर BIOS संस्करण – ऐसे उदाहरण हैं जहां यह विशेष समस्या उपयोगकर्ता द्वारा नवीनतम उपलब्ध BIOS संस्करण में अपग्रेड करने के बाद शुरू हुई। इस मामले में, समाधान पिछले या कम से कम नवीनतम स्थिर BIOS संस्करण में डाउनग्रेड करना है।
- POST (पावर ऑन सेल्फ टेस्ट) प्रक्रिया के साथ समस्या – यह त्रुटि का कारण बनने वाली सबसे अधिक बार आने वाली वस्तु है। दुख की बात है कि POST के साथ समस्या आमतौर पर एक अंतर्निहित हार्डवेयर समस्या का संकेत है।
- एक बाहरी डिवाइस समस्या पैदा कर रहा है – कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया कि त्रुटि केवल तब होती थी जब USB के माध्यम से जुड़े कुछ बाह्य उपकरण जुड़े होते थे।
- मैलवेयर समस्या – मैलवेयर के कुछ रूप हैं जो पावर ऑन सेल्फ टेस्ट चरण के दौरान तैनात सेवाओं को प्रभावित करते हैं। यदि ऐसा है, तो एंटी-मैलवेयर स्कैन की सलाह दी जाती है।
ME को पोस्ट संदेश का अंत भेजने में त्रुटि को कैसे ठीक करें
यदि आप इस विशेष समस्या से जूझ रहे हैं, तो यह लेख आपको त्रुटि का निवारण करने के लिए डिज़ाइन किए गए चरणों की एक श्रृंखला प्रदान करेगा। नीचे उन विधियों का संग्रह है जिनका उपयोग इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने या कम से कम समस्या के स्रोत की खोज करने के लिए किया है।
सर्वोत्तम परिणामों के लिए, कृपया नीचे दिए गए चरणों का क्रम में पालन करें और तब तक नीचे काम करें जब तक आप एक ऐसा सुधार नहीं खोज लेते जो “ME को पोस्ट संदेश का अंत भेजने में त्रुटि” त्रुटि को समाप्त करता है। आइए शुरू करते हैं!
विधि 1: पिछले BIOS संस्करण में डाउनग्रेड करें (यदि लागू हो)
यदि आपने अपना BIOS संस्करण अपग्रेड करने के तुरंत बाद “ME को पोस्ट संदेश का अंत भेजने में त्रुटि” का सामना करना शुरू कर दिया, तो डाउनग्रेड करना पहली चीज होनी चाहिए जिसे आप आजमाते हैं।
उपयोगकर्ताओं के कई मामले हैं जो अपने BIOS संस्करण को अपग्रेड करने के बाद (विशेषकर DELL कंप्यूटरों पर) त्रुटि का सामना करना शुरू कर दिया। यदि यह परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो अपने मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट (आपके विशेष मॉडल के अनुसार) पर पिछले BIOS संस्करण में डाउनग्रेड करने के चरणों के लिए देखें।
ध्यान रखें कि आपके BIOS संस्करण को अपडेट या डाउनग्रेड करने की सटीक प्रक्रिया निर्माता से निर्माता में भिन्न होती है। हालांकि, यदि आपने पहले अपने BIOS को अपग्रेड करने में कामयाबी हासिल की है, तो आप डाउनग्रेड करने में सक्षम होंगे। यह सिर्फ सही BIOS संस्करण खोजने की बात है।
नोट: यदि लागू हो, तो आपको पता होना चाहिए कि INTEL ने विशेष रूप से एक BIOS अपडेट जारी किया जिसमें इस विशेष समस्या के लिए एक सुधार शामिल है। आप इसे इस लिंक (यहां) से डाउनलोड कर सकते हैं।
यदि यह विधि प्रभावी नहीं थी या आपके परिदृश्य पर लागू नहीं थी, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 2: मैलवेयर संक्रमण के लिए स्कैन करना
ऐसे रिपोर्ट किए गए मामले हैं जहां “ME को पोस्ट संदेश का अंत भेजने में त्रुटि” त्रुटि POST (पावर ऑन सेल्फ टेस्ट) चरण में हस्तक्षेप करने वाले मैलवेयर के कारण हुई थी।
हालांकि यह एक संभावित गंभीर समस्या है जिसे तत्काल निपटाया जाना चाहिए, कुछ उपयोगकर्ता एक शक्तिशाली सुरक्षा स्कैनर का उपयोग करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम Malwarebytes के साथ एक डीप स्कैन करने की सलाह देते हैं। यदि आपको और मार्गदर्शन की आवश्यकता है, तो आप इस लिंक (यहां) से Malwarebytes का उपयोग करके मैलवेयर हटाने पर हमारे चरण-दर-चरण गाइड का पालन कर सकते हैं।
एक बार स्कैन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर त्रुटि का समाधान हो गया है या नहीं। यदि आप अभी भी इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 3: बाहरी ड्राइव और अन्य बाह्य उपकरणों को अनप्लग करना
जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है, इस मुद्दे का कारण USB के माध्यम से जुड़ा एक बाहरी उपकरण भी हो सकता है। अपराधी को इंगित करने के लिए, हर बाहरी ड्राइव और गैर-आवश्यक बाह्य उपकरण (माउस, कीबोर्ड) को अनप्लग करें और रीबूट करके देखें कि त्रुटि वापस आती है या नहीं।
यदि आपका कंप्यूटर ठीक से शुरू होता है, तो व्यवस्थित रूप से बाकी बाह्य उपकरणों को तब तक कनेक्ट करें जब तक आप त्रुटि का कारण नहीं ढूंढ लेते। एक बार अपराधी की पहचान हो जाने पर, डिवाइस मैनेजर के माध्यम से उस बाह्य उपकरण से संबंधित ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें ताकि विंडोज को इसे पुनः इंस्टॉल करने के लिए मजबूर किया जा सके। इसे करने का एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:
- विंडोज कुंजी + R दबाकर एक रन बॉक्स खोलें। फिर, “devmgmt.msc” टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए Enter दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर के अंदर, उस डिवाइस पर राइट-क्लिक करें जिसे आपने पहले पहचाना था और डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें।
- एक बार डिवाइस अनइंस्टॉल हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें ताकि विंडोज को ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के लिए मजबूर किया जा सके और देखें कि क्या समस्या वापस आती है।
यदि त्रुटि अभी भी हर स्टार्टअप पर हो रही है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 4: मरम्मत इंस्टॉल करना
इस घटना में कि किसी तीसरे पक्ष के हस्तक्षेप (मैलवेयर या अन्यथा) ने POST फाइलों को क्षतिग्रस्त कर दिया है, आपको समस्या को हल करने के लिए कुछ विंडोज घटकों को पुनः आरंभ करने की आवश्यकता हो सकती है।
आप हमेशा क्लीन इंस्टॉल के लिए जा सकते हैं, लेकिन एक अधिक सुंदर समाधान मरम्मत इंस्टॉल करना होगा। यह प्रक्रिया आपकी सभी व्यक्तिगत फाइलों और एप्लिकेशन को रखने की अनुमति देते हुए सभी विंडोज फाइलों को पुनः आरंभ करेगी।
एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, देखें कि क्या आप अभी भी स्टार्टअप के दौरान “ME को पोस्ट संदेश का अंत भेजने में त्रुटि” त्रुटि देख रहे हैं। यदि आप हैं, तो अंतिम विधि पर जाएं।
विधि 5: हार्डवेयर विफलता की जांच करें
यदि आप मरम्मत इंस्टॉल (या क्लीन इंस्टॉल) करने के बाद भी “ME को पोस्ट संदेश का अंत भेजने में त्रुटि” त्रुटि से जूझ रहे हैं, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि समस्या हार्डवेयर विफलता के कारण है।
अधिकांश समय, CPU विफलता “ME को पोस्ट संदेश का अंत भेजने में त्रुटि” त्रुटि का कारण बनती है। यदि आपके पास अपनी मशीन से CPU को बदलकर यह देखने की क्षमता नहीं है कि यह दोषपूर्ण है या नहीं, तो इसे अतिरिक्त हार्डवेयर जांच करने में सक्षम पेशेवर के पास ले जाएं।
