यदि आपके पास एक सेल फोन है, तो आप शायद इस बात से सहमत होंगे कि यह एक बहुत ही उपयोगी उपकरण है, लेकिन यह निराशा का एक अंतहीन स्रोत भी हो सकता है। एक समस्या जो हाल ही में कई iPhone मालिकों के सामने आई है, वह उनके फोन की अक्षमता के कारण उन्हें हाल ही में और मिस्ड कॉल दिखाने के लिए है।
आम तौर पर, यह फ़ंक्शन ढूंढना आसान होता है। क्योंकि जब भी आप कॉल करते हैं, या कोई आपको कॉल करता है, तो फोन ट्रैक करता है, एक रनिंग लॉग होता है जिसमें यह जानकारी होती है। यदि आपको यह डेटा खोजने में समस्या हो रही है, तो आपके द्वारा छूटी हुई कॉलों को वापस करना या किसी को आसानी से वापस कॉल करना मुश्किल हो सकता है।
सौभाग्य से, कुछ चीजें हैं जो आप इस त्रुटि को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि लॉग आपके 100 नवीनतम कार्यों को दिखाने वाला है, और यदि एक निश्चित अवधि में एक ही संख्या शामिल थी तो कार्रवाइयां "समूहीकृत" हो सकती हैं।
फ़ोन रीबूट करें
किसी भी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण के साथ लगभग किसी भी समस्या के साथ अंगूठे के नियमों में से एक यह है:इसे बंद करने का प्रयास करें और फिर वापस चालू करें। इस कार्य को पूरा करने के विभिन्न तरीकों में शामिल हैं:
- साइड बटन (या iPhone X के लिए साइड बटन और एक वॉल्यूम बटन दोनों) को क्लिक करके रखें।
- अपना फोन खोलें और सेटिंग>सामान्य>शट डाउन पर जाएं।
बस ऐप को फोन कॉल के लिए रीबूट करें
यदि यह चाल नहीं करता है, तो कोशिश करने का अगला कदम फोन कॉल ऐप को फिर से शुरू करने के लिए मजबूर करना है। ऐसा करने के लिए, अपने डिवाइस के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- कोई भी डिवाइस iPhone 8 या पुराना:होम बटन को दो बार जल्दी से टैप करें। इससे आपके फ़ोन के बैकग्राउंड में चल रहे किसी भी ऐप का पता चलता है। बस बाएँ और दाएँ स्वाइप करके फ़ोन ऐप का पता लगाएँ। एक बार जब आपको यह मिल जाए, तो इसे ऊपर की ओर स्वाइप करें।
- iPhone X के लिए:डिवाइस के अनलॉक होने के बाद, अपनी अंगुली को स्क्रीन पर ऊपर की ओर स्वाइप करें। सूची में फ़ोन ऐप मिलने के बाद, "-" आइकन (ऋण चिह्न) लाल रंग में दिखाई देने तक स्पर्श करें और दबाए रखें। इसके बाद, ऐप को बंद करने के लिए बस आइकन पर टैप करें।
यह ऐप की किसी भी जानकारी को नहीं हटाएगा, इसलिए यह पता लगाने के लिए ऐप को फिर से खोलें कि क्या यह काम करता है।
अपडेट की जांच करें
समय-समय पर, आपके फोन को महत्वपूर्ण अपडेट प्राप्त करने की आवश्यकता होगी। इन अपडेट में अक्सर "बग" फिक्स और अन्य अपग्रेड होते हैं जो आपके फोन को ठीक से काम करने में मदद करेंगे। यह देखने के लिए कि क्या आपके फोन में कोई अपडेट लंबित है, सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर नेविगेट करने के लिए मेनू का उपयोग करें। यदि आप पाते हैं कि किसी अपडेट की आवश्यकता है, तो अगले सुधारों का प्रयास करने से पहले अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
सेलुलर डेटा बंद करें और वापस चालू करें
कभी-कभी, सेल्युलर डेटा का उपयोग करके कुछ ऐप्स को संचालित करने की अनुमति देने वाले फ़ंक्शन को पुनरारंभ करने की आवश्यकता होती है। ऐसा करने के लिए, सेटिंग> सेल्युलर ढूंढें। एक बार वहां, फ़ंक्शन को "बंद" करने के लिए टॉगल बटन का उपयोग करें। कुछ सेकंड के बाद, इसे वापस चालू करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
अस्थायी रूप से हवाई जहाज़ मोड सक्षम करें
एक और तरकीब जो कभी-कभी काम आती है, वह है अपने फोन को एयरप्लेन मोड में डालना। सेटिंग्स में मिला, बटन चालू करें और पांच सेकंड प्रतीक्षा करें। फिर हवाई जहाज़ मोड से बाहर निकलें और फ़ोन ऐप को दोबारा जांचें।
डिफ़ॉल्ट नेटवर्क सेटिंग पुनर्स्थापित करें
यदि पिछली रणनीतियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो एक अंतिम उपाय सेटिंग है। यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि यह किसी भी नेटवर्क सेटिंग्स और वाई-फाई पासवर्ड को मिटा देगा जो आपके फोन पर संग्रहीत हो सकते हैं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सी जानकारी खो जाएगी, तो आप अधिक विवरण के लिए Apple सहायता से संपर्क करना चाह सकते हैं। नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, सेटिंग्स> सामान्य> सेटिंग्स खोजें और फिर "नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें" विकल्प पर टैप करें।
इन सभी चरणों के अंत में, यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो अधिक गहन सहायता के लिए Apple को कॉल करें। ऐप्पल आपकी सुविधा के लिए चैट के माध्यम से लाइव समर्थन प्रदान करता है। कभी-कभी, चाहे इंटरनेट कितनी भी युक्तियाँ और तरकीबें क्यों न दे दे, हमें अभी भी विशेषज्ञों की ज़रूरत है!
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