सेल फोन उन सभी के लिए एक वरदान और अभिशाप हैं जो उनसे परिचित हैं। उनका उपयोग करने के अंतहीन तरीके अंतहीन समस्याओं के साथ भी आते हैं। कुछ iPhone उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव की जाने वाली एक ऐसी समस्या है गलत क्रम में दिखाई देने वाले संदेश।
समस्या की पहचान
जब यह समस्या होती है, तो आप देखेंगे कि आपके द्वारा अभी भेजा गया टेक्स्ट संदेश के नीचे दिखाई नहीं दे सकता है। इसके बजाय, यह आपके द्वारा मैसेज कर रहे व्यक्ति से प्राप्त प्रतिक्रिया से पहले दिखाई दे सकता है। यह दोनों पक्षों के लिए निराशा और भ्रम की ओर ले जाता है। यदि आप इससे निपट रहे हैं, तो इस कष्टप्रद बग को हल करने का प्रयास करने के लिए इस लेख में दिए गए चरणों का पालन करें।
समाधान के चरण
1. अपडेट जांचें
सेटिंग्स > जनरल > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं। यदि कोई अपडेट आवश्यक है, तो अगले सुधारों का प्रयास करने से पहले अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यदि यह आपके मैक पर हो रहा है, तो Apple मेनू ढूंढें और इस मैक के बारे में > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं, और किसी भी लंबित अपडेट को निष्पादित करें।
2. दिनांक और समय सेटिंग्स जांचें
भले ही आपका समय और दिनांक सही ढंग से प्रदर्शित हो रहे हों, इस सुधार को आज़माएं। सेटिंग्स > जनरल > दिनांक और समय ढूंढें। अगला, सुनिश्चित करें कि "स्वचालित रूप से सेट करें" चालू है। यदि यह पहले से सक्रिय है, तो इसे लगभग 15 सेकंड के लिए बंद करें और फिर वापस चालू करें। मैक के लिए, यह सिस्टम प्राथमिकता ऐप में दिनांक और समय > समय क्षेत्र के अंतर्गत पाया जाता है। सुनिश्चित करें कि आप "सही स्थान का उपयोग करके समय क्षेत्र स्वचालित रूप से सेट करें" का उपयोग कर रहे हैं।
3. केवल मैसेज ऐप को रीबूट करें
यदि यह काम नहीं करता है, तो अगला चरण मैसेज ऐप को पुनः आरंभ करने के लिए मजबूर करना है। इसे पूरा करने के लिए, अपने डिवाइस के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- iPhone 8 या पुराना कोई भी डिवाइस: होम बटन को जल्दी से दो बार टैप करें। यह आपके फोन के बैकग्राउंड में अभी भी चल रहे किसी भी ऐप को प्रकट करता है। बस बाएं और दाएं स्वाइप करके मैसेज ऐप का पता लगाएं। एक बार मिल जाने पर, इसे ऊपर स्वाइप करें।
- iPhone X के लिए: एक बार डिवाइस अनलॉक हो जाने पर, स्क्रीन पर अपनी उंगली को ऊपर स्वाइप करें। मैसेज ऐप को सूची में ढूंढने के बाद, तब तक टच और होल्ड करें जब तक कि लाल रंग में "-" आइकन (माइनस साइन) दिखाई न दे। अगला, ऐप को बंद करने के लिए बस आइकन पर टैप करें।
यह ऐप की किसी भी जानकारी को नहीं हटाएगा, इसलिए बस ऐप को फिर से खोलें यह पता लगाने के लिए कि यह काम किया या नहीं।
4. फोन को रीबूट करें
लगभग किसी भी इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस के साथ किसी भी समस्या के लिए अंगूठे का नियम यह है: इसे बंद करने और फिर वापस चालू करने का प्रयास करें। इस कार्य को पूरा करने के विभिन्न तरीकों में शामिल हैं:
- साइड बटन को क्लिक करके रखें (या iPhone X के लिए दोनों साइड बटन और एक वॉल्यूम बटन)।
- अपना फोन खोलें और सेटिंग्स > जनरल > शट डाउन पर जाएं।
5. अस्थायी रूप से iMessage बंद करें
कभी-कभी, वह फ़ंक्शन जो iMessage को संचालित करने की अनुमति देता है, उसे पुनः आरंभ करने की आवश्यकता होती है। ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स > सेल्युलर ढूंढें। एक बार वहां, टॉगल बटन का उपयोग करके फ़ंक्शन को "बंद" पर सेट करें। कुछ सेकंड के बाद, इसे वापस चालू करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
6. डिफ़ॉल्ट नेटवर्क सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें
यदि पिछली कोई भी रणनीति काम नहीं करती है, तो एक अंतिम उपाय सेटिंग है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यह आपके फोन पर संग्रहीत किसी भी नेटवर्क सेटिंग्स और वाई-फाई पासवर्ड को मिटा देगा। यदि आप इस बारे में अनिश्चित हैं कि कौन सी जानकारी खो जाएगी, तो आप आगे के विवरण के लिए Apple सहायता से संपर्क करना चाह सकते हैं। नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, सेटिंग्स > जनरल > सेटिंग्स ढूंढें और फिर "नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें" विकल्प पर टैप करें।
निष्कर्ष
इन सभी चरणों के अंत में, यदि आप अभी भी समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं, तो अधिक गहन सहायता के लिए Apple को कॉल करें। Apple आपकी सुविधा के लिए चैट के माध्यम से लाइव सहायता प्रदान करता है। कभी-कभी, चाहे इंटरनेट कितने भी टिप्स और ट्रिक्स प्रदान करे, हमें अभी भी विशेषज्ञों की आवश्यकता होती है!
