यह ध्यान में रखते हुए कि मैसेज ऐप कितनी जल्दी टेक्स्ट, फोटो, वीडियो और अन्य अटैचमेंट को भरने के लिए उत्तरदायी है, अपने iPhone पर जगह बनाने के लिए कभी-कभार क्लियर-आउट करना एक अच्छा विचार है। यहां तक कि संदेशों में (सेटिंग> संदेश> संदेश इतिहास के अंतर्गत) एक निर्दिष्ट समय के बाद संदेशों को स्वचालित रूप से हटाने का विकल्प भी है।
लेकिन अगर आप गलती से कोई महत्वपूर्ण संदेश हटा दें तो क्या होगा? खैर, थोड़ी सी किस्मत और हमारी सलाह से आप शायद इसे वापस पा सकते हैं।
इस लेख में हम आपको आपके iPhone पर खोए हुए या गलती से हटाए गए ग्रंथों को पुनः प्राप्त करने के लिए पांच सरल तरीकों से चलते हैं। इस ऐप से संबंधित व्यापक समस्या निवारण सलाह के लिए आप हमारे ट्यूटोरियल को बता सकते हैं कि iMessage को कैसे ठीक किया जाए।
iCloud बैकअप से हटाए गए टेक्स्ट को कैसे पुनर्प्राप्त करें
यदि आपने टेक्स्ट से छुटकारा पाने से पहले अपने iPhone का आईक्लाउड बैकअप बनाया है, तो आप उन्हें पुनर्प्राप्त करने के लिए इसका उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं। यहां उन हटाए गए संदेशों को पुनर्प्राप्त करने का तरीका बताया गया है।
- सेटिंग खोलें, और सबसे ऊपर अपने नाम/तस्वीर पर टैप करें।
- iCloud> स्टोरेज मैनेज करें चुनें, फिर बैकअप पर टैप करें।
- आपको उपलब्ध बैकअप की सूची के साथ प्रस्तुत किया जाएगा; यह देखने के लिए एक टैप करें कि इसे कब सहेजा गया था। उस डिवाइस की तलाश करें जो सही डिवाइस पर लागू हो और आपके द्वारा संदेश (संदेशों) को हटाने से पहले सहेजा गया हो।
- यदि आपको उपयुक्त बैकअप मिल भी जाए, तो भी ध्यान रखें कि पुराने बैकअप का उपयोग करके अपने iPhone को सेट करने से पहले आपको अपने iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पूरी तरह से रीसेट करना होगा। आप बैकअप के बाद से जोड़ा गया कोई भी डेटा या सिस्टम परिवर्तन खो देंगे, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप किसी भी हाल की फ़ाइलों की प्रतियां अलग से सहेजना चाहते हैं जिन्हें आप रखना चाहते हैं।
- iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने के लिए, सेटिंग> सामान्य> रीसेट> सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं पर जाएं। इसमें कुछ ही मिनट लगेंगे। जब फोन फिर से जागता है तो यह आपको सामान्य सेटअप के माध्यम से ले जाएगा; जब आपको बैकअप से पुनर्प्राप्त करने का विकल्प दिया जाता है, तो सही विकल्प चुनना सुनिश्चित करें।
यदि आपके पास आवश्यक डेटा के साथ पुराना बैकअप नहीं है - या आप पुराने बैकअप के बाद से अपने फ़ोन में जोड़े गए डेटा को अधिलेखित नहीं करना चाहते हैं - तो आपको कुछ और प्रयास करने की आवश्यकता होगी। निराशा मत करो। हमारे पास और विकल्प हैं।
अपने iPhone को अधिलेखित किए बिना हटाए गए ग्रंथों को कैसे पुनर्प्राप्त करें
यदि यह काम करता है तो यह एक शानदार तरीका है, क्योंकि इसके लिए पूर्ण रीसेट की आवश्यकता नहीं होती है। लेकिन यह सभी के लिए काम नहीं करता है। अस्पष्ट रहने के कारणों के लिए, कुछ क्षेत्रों में और कुछ फ़ोन ऑपरेटरों के लिए, iCloud बस SMS संदेशों का बैकअप नहीं लेता है।
तो यह देखने के लिए पहले दो चरणों का प्रयास करें कि क्या आप भाग्यशाली लोगों में से एक हैं, और यदि आप नहीं हैं तो अगली विधि पर आगे बढ़ें।
- अपने ऐप्पल आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके iCloud.com में लॉग इन करें।
- पाठ संदेश पर क्लिक करें। (यदि यह विकल्प दिखाई नहीं दे रहा है, तो आपके संदेशों का बैकअप यहां नहीं लिया गया है - इसलिए आप अगली विधि पर भी जा सकते हैं।)
- संदेशों को खोजने के लिए उन्हें खोजें जिनकी आपको आवश्यकता है।
- अब अपने iPhone पर जाएं और सेटिंग्स> [आपका नाम]> iCloud चुनें।
- पाठ संदेश बंद करें (या सुनिश्चित करें कि यह पहले से ही बंद है)।
- आपको एक पॉपअप दिखाई देगा। Keep On My iPhone का विकल्प चुनें.
- अब टेक्स्ट संदेशों को वापस चालू करें।
- मर्ज पर टैप करें, फिर प्रतीक्षा करें। कुछ मिनटों के बाद हटाए गए पाठ संदेश आपके iPhone पर फिर से दिखाई देने चाहिए।
आइट्यून्स/फाइंडर बैकअप से हटाए गए टेक्स्ट को कैसे पुनर्प्राप्त करें
यदि आपको iCloud पर उपयुक्त बैकअप नहीं मिलता है, तो आप अपने संदेशों को iTunes (Windows या macOS के पुराने संस्करणों पर) या Finder (macOS Catalina या बाद के संस्करण) पर बैकअप से पुनर्प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं। कोशिश करने के लिए यह आपके समय के कुछ मिनटों के लायक है।
याद रखें कि इस विधि का उपयोग करने से, जैसा कि iCloud के साथ होता है, आपके फ़ोन के किसी भी डेटा को अधिलेखित कर देगा जो बैकअप से नया है। हाल की कोई भी फ़ाइल जिसे आप रखना चाहते हैं, निर्यात करें और अलग से सहेजें।
- अपने iPhone को मैक या पीसी से कनेक्ट करें जिसमें बैकअप है। iTunes या Finder खोलें।
- iTunes में, आपको ऊपरी बाएँ कोने में एक iPhone आइकन दिखाई देना चाहिए। इसे चुनें। Finder में, लेफ्टहैंड मेनू बार से अपना डिवाइस चुनें।
- अब 'रिस्टोर बैकअप' चुनें। Finder में, आपको यह विकल्प सामान्य टैब के अंतर्गत मिलेगा।
- बैकअप डेटा अब आपके फ़ोन के डेटा को बदल देगा। इसमें कुछ ही मिनट लगेंगे। जब तक आपने उन पाठ संदेशों को हटाने के बाद से बैकअप नहीं लिया है, वे अब आपके फ़ोन पर सामान्य सूची में दिखाई देने चाहिए।
अपने फोन प्रदाता से संपर्क करके हटाए गए टेक्स्ट को कैसे पुनर्प्राप्त करें
यदि आपको अपने बैकअप में टेक्स्ट खोजने का कोई सौभाग्य नहीं मिला है, तो अगला कदम अपने फ़ोन प्रदाता से संपर्क करना होना चाहिए। कुछ कंपनियां (हालांकि निश्चित रूप से सभी नहीं) आपके टेक्स्ट संदेशों का रिकॉर्ड रखेंगी। अगर उनके पास है, तो आप उन तक पहुंचने के हकदार हैं।
कुछ प्रदाता आपको केवल अपने खाते में ऑनलाइन लॉग इन करके ऐसा करने देते हैं; दूसरों को आपको ग्राहक सेवाओं के माध्यम से जाने की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, थ्री, Vodafone, O2, Giffgaff, EE, BT और Virgin से संपर्क करने का तरीका यहां दिया गया है।
इसका उत्तर नहीं हो सकता है, लेकिन पूछने में कुछ भी खर्च नहीं होता (थोड़े समय को छोड़कर)।
किसी तृतीय-पक्ष ऐप का उपयोग करके हटाए गए टेक्स्ट को कैसे पुनर्प्राप्त करें
यदि आप पाते हैं कि ऊपर उल्लिखित विकल्पों में से कोई भी आपके टेक्स्ट को वापस नहीं लाता है, तो यह परमाणु होने और तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर टूल को नियोजित करने का समय है। ध्यान रखें कि ऐसे उपकरण महंगे हो सकते हैं (हालाँकि कई समय- या सुविधा-सीमित नि:शुल्क परीक्षण की पेशकश करते हैं), और इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि वे काम करेंगे। लेकिन अगर आप हताश हैं, और कुछ भी काम नहीं करता है, तो हम यही सुझाव देंगे।
कुछ तृतीय-पक्ष ऐप्स हैं जिनकी ऑनलाइन प्रतिष्ठा अच्छी है (जिनमें से कुछ का हमने व्यक्तिगत रूप से उपयोग किया है)। Dr.Fone by Wondershare, Enigma Recovery, PhoneRescue by iMobie और Tenorshare UltData चार संभावनाएं तलाशने के लिए हैं।
आपके द्वारा संदेशों को हटाने के बाद भी वे आपके हैंडसेट पर अधिलेखित होने तक बने रहते हैं, इसलिए आपको इन उपयोगिताओं का उपयोग करके हटाए गए संदेशों को पुनर्प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। लेकिन, जैसा कि हम कहते हैं, इसकी कोई गारंटी नहीं है।
यदि आप इनमें से किसी एक ऐप का उपयोग कर रहे हैं तो सबसे अच्छी सलाह यह है कि इसे जल्द से जल्द करें। जितनी देर आप इसे छोड़ेंगे, उतनी ही अधिक संभावना है कि आपने स्मृति के प्रासंगिक अनुभाग पर लिखा होगा और खोए हुए डेटा को पुनर्प्राप्त करना असंभव बना दिया होगा।
आगे क्या?
यदि सब कुछ उस तरह से काम करता है जैसे उसे करना चाहिए, तो आप अब एक त्रुटिहीन व्यवहार वाले iPhone को देख रहे होंगे जिसमें कई पुनर्प्राप्त टेक्स्ट संदेश होंगे, और सोच रहे होंगे कि आगे क्या करना है।
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