कुछ हालिया रिपोर्टों के अनुसार उपयोगकर्ताओं को अपने सैमसंग टीवी के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है जहां यह चालू नहीं होता है और कुछ समय के लिए लाल बत्ती को झिलमिलाता है। यह समस्या आमतौर पर खराब बिजली आपूर्ति के कारण होती है, लेकिन कुछ मामलों में यह एक गड़बड़ एचडीएमआई लिंक के कारण भी हो सकता है।
सैमसंग टीवी को चालू होने से क्या रोकता है?
- खराब बिजली आपूर्ति: कुछ मामलों में, हो सकता है कि विद्युत प्रवाह के अत्यधिक प्रवाह के कारण टीवी ने अपनी बिजली आपूर्ति कम कर दी हो। यह या तो पूरी बिजली आपूर्ति या उस पर कुछ घटकों को क्षतिग्रस्त कर सकता है जैसे कैपेसिटर, ट्रांजिस्टर, आदि। यह कई विद्युत घटकों के साथ एक काफी सामान्य घटना है क्योंकि बिजली की वृद्धि गंभीरता से दक्षता और घटकों के संयम पर दबाव डाल सकती है। ।
- गलत लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन: यह भी संभव है कि टीवी के लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन दूषित हो गए हों, जिसके कारण स्टार्टअप का प्रयास करते समय उसे इस समस्या का सामना करना पड़ रहा हो। स्टार्टअप समय को कम करने और टीवी बंद होने के दौरान कुछ जानकारी को बचाने के लिए टेलीविजन द्वारा लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन संग्रहीत किए जाते हैं। हालांकि, अगर यह दूषित हो जाता है, तो यह इसे पूरी तरह से स्टार्टअप करने में सक्षम होने से रोक सकता है। यह कभी-कभी एक समस्या भी पैदा कर सकता है जहां टीवी वाईफ़ाई से कनेक्ट नहीं होता है।
- एचडीएमआई गड़बड़: कुछ मामलों में, यह देखा गया था कि सैमसंग टीवी स्टार्टअप के साथ समस्याओं का सामना कर रहा था क्योंकि उपयोगकर्ता पहले इसके साथ PS4 या Xbox का उपयोग कर रहा था। कंसोल का उपयोग करने के बाद, हो सकता है कि आपने एचडीएमआई स्रोत को स्विच किए बिना इसे सीधे बंद कर दिया हो और अब कंसोल टीवी को चालू होने से रोक रहा हो।
- सर्ज रक्षक: यदि आप टीवी के साथ सर्ज प्रोटेक्टर डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं और यह सीधे पावर आउटलेट से कनेक्ट नहीं है, तो समस्या सर्ज प्रोटेक्टर के साथ हो सकती है। क्योंकि, कुछ मामलों में, सर्ज रक्षक समय के साथ खराब हो सकता है और हो सकता है कि यह टीवी को चालू करने के लिए पर्याप्त वोल्टेज की आपूर्ति नहीं कर रहा हो।
- स्रोत चयन: कुछ मामलों में, टीवी से सही स्रोत का चयन नहीं किया जा सकता है, जिसके कारण इसे लॉन्च करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। यह एक सामान्य गलती है जो अधिकांश उपयोगकर्ता करते हैं और यह टीवी को चालू होने से रोकता है क्योंकि यह स्रोत से सही ढंग से सिग्नल प्राप्त नहीं कर सकता है।
यह बहुत महत्वपूर्ण है कि पहले, हम इस मुद्दे की पहचान करने और इसके होने के पीछे के कारण को अलग करने का प्रयास करें। इसके लिए हम यह पता लगाने के लिए कुछ बुनियादी जांच करने की कोशिश करेंगे कि यह समस्या टेलीविजन के हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर के साथ है या नहीं। उसके लिए:
- अपने टीवी के चालू होने पर, जांचें कि क्या स्टैंडबाय लाइट टीवी के निचले दाएं हिस्से के नीचे चालू है।
- अगर ऐसा है, तो “पावर” . दबाएं इसे चालू करने के लिए अपने रिमोट पर बटन दबाएं और जांचें कि एलईडी बंद है या नहीं।
- अगर यह बंद हो जाता है, तो इसका मतलब है कि टीवी बिजली की आपूर्ति से ठीक से जुड़ा हुआ है।
- साथ ही, सुनिश्चित करें कि स्क्रीन को टैपिंग . द्वारा संचालित किया जा रहा है आपकी उंगली हल्के से स्क्रीन पर।
- अगर स्क्रीन झपकती है तो इसका मतलब है कि स्क्रीन भी ठीक से काम कर रही है।
- यदि स्क्रीन झपकती नहीं है या एलईडी बंद नहीं करता इसका मतलब है कि या तो आपके रिमोट में कोई समस्या है, बिजली की आपूर्ति या स्क्रीन दोषपूर्ण है। इस बात की भी संभावना है कि आप सैमसंग टीवी पर काली स्क्रीन का अनुभव कर रहे हों।
- आप कोशिश करना जारी रख सकते हैं नीचे दिए गए तरीकों से अपने टीवी को ठीक करने के लिए।
कुछ मामलों में, दूषित लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन टीवी को सही ढंग से चालू होने से रोक सकते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन से पूरी तरह से छुटकारा पाने के लिए टीवी को पावर-साइक्लिंग करेंगे, जो कि टीवी द्वारा स्वचालित रूप से पुन:उत्पन्न हो जाएगा। उसके लिए:
- अनप्लग करें टीवी को पूरी तरह से बिजली से हटा दें और पावर केबल को दीवार के आउटलेट से हटा दें।
- “पावर ऑन” को दबाकर रखें टीवी पर कम से कम 15 सेकंड के लिए बटन दबाएं।
- टीवी प्लग इन करें वापस चालू करें और इसे चालू करें।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या टीवी चालू करने के बाद भी समस्या बनी रहती है।
यह भी संभव है कि आपके टीवी पर एचडीएमआई स्रोत चयन गड़बड़ हो गया है जिसके कारण इसे चालू करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। इसलिए, अनप्लग . करने की अनुशंसा की जाती है कोई भी उपकरण जिसे आपने अपने टीवी के एचडीएमआई स्लॉट में प्लग किया है। यह आपका PS4, Xbox, केबल बॉक्स हो या कोई अन्य उपकरण। एक बार अनप्लग हो जाने पर, लॉन्च करें टीवी और जांचें कि क्या यह सही तरीके से लॉन्च हुआ है। यदि ऐसा होता है, तो इसके स्रोत को HDMI 1 में बदलें और अतिरिक्त कंसोल को HDMI 2 स्लॉट में कनेक्ट करें। उसके बाद, आप कंसोल के दृश्य में जाने के लिए एचडीएमआई 2 का चयन कर सकते हैं और टीवी बंद करने से पहले एचडीएमआई 1 को वापस बदलना याद रख सकते हैं।
4.ग्राहक सहायता से संपर्क करना
यदि उपरोक्त वर्कअराउंड ने आपकी समस्या को ठीक नहीं किया है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि यह एक हार्डवेयर है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप जितनी जल्दी हो सके सैमसंग के ग्राहक सहायता से संपर्क करें और सेवा के लिए टीवी प्राप्त करें। अगर यह वारंटी के अंतर्गत है, तो आप सैमसंग के कस्टमर केयर सेंटर में भी दावा दायर कर सकते हैं।