विंडोज 10 दुनिया भर में अधिकांश कंप्यूटरों में उपयोग किए जाने वाले सर्वश्रेष्ठ ऑपरेटिंग सिस्टम में से एक है। हालांकि, यह त्रुटियों और मुद्दों से मुक्त नहीं है, और उन सभी में सबसे खतरनाक ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ या BSOD है, जिसके परिणामस्वरूप सिस्टम फ्रीज या क्रैश होता है। लेकिन क्या आप जानते हैं कि ब्लू स्क्रीन के अलावा, विंडोज 10 में ग्रीन स्क्रीन और रेड स्क्रीन के साथ कुछ दुर्लभ त्रुटियां हैं? यह गाइड आपको विंडोज 10 रेड स्क्रीन से छुटकारा पाने के लिए सभी सामान्य सुधारों को खोजने में मदद करेगी।
विंडोज 10 रेड स्क्रीन समस्या को हल करने के चरण?
इससे पहले कि हम विंडोज 10 रेड स्क्रीन को हल करने के चरणों पर जाएं, आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि कंप्यूटर सामान्य रूप से रीस्टार्ट हो सकता है या नहीं। एक बार जब आपके कंप्यूटर पर रेड स्क्रीन प्राप्त होती है, तो आपको इसे तुरंत रीस्टार्ट करना होगा, और यदि यह सामान्य रूप से बूट होता है, तो नीचे दी गई तालिका पर जाएं और किसी भी विधि का चयन करें ताकि यह फिर से न हो। लेकिन यदि कंप्यूटर सामान्य रूप से बूट नहीं करता है, तो पहले इसे बूट करने के लिए इनमें से किसी भी विधि का पालन करें।
विकल्प 1: कंप्यूटर को हार्ड रीसेट करें
चरण 1: अपने PC के पावर बटन को दबाकर रखें ताकि यह बंद हो जाए।
चरण 2: मेन पावर केबल और बैटरी को यदि संभव हो तो कम से कम कुछ मिनटों के लिए डिस्कनेक्ट करें।
चरण 3: अंत में, पावर केबल को फिर से कनेक्ट करें और कंप्यूटर को चालू करें।
जांचें कि क्या कंप्यूटर सामान्य मोड में रीबूट होता है। अन्यथा, सेफ मोड में बूट करने के लिए दूसरे विकल्प का प्रयास करें।
विकल्प 2: सेफ मोड में बूट करें
सेफ मोड, जिसे डायग्नोस्टिक मोड के रूप में भी जाना जाता है, माइक्रोसॉफ्ट द्वारा सभी विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में शामिल किया गया था ताकि उपयोगकर्ता न्यूनतम ड्राइवर्स के सेट के साथ OS को रीबूट करके और केवल सबसे आवश्यक सिस्टम प्रोसेस सेवाओं को चलाकर मुद्दों को हल कर सकें। रेड स्क्रीन और BSOD सहित अधिकांश त्रुटियां सेफ मोड में नहीं होंगी। उपयोगकर्ता हाल ही में इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम को अनइंस्टॉल कर सकते हैं, ड्राइवर्स अपडेट कर सकते हैं या पहले से बनाए गए सिस्टम रिस्टोर पॉइंट का उपयोग करके सिस्टम को स्थिर स्थिति में वापस ला सकते हैं।
नोट: यदि आपका सिस्टम सामान्य रूप से आपके डेस्कटॉप स्क्रीन पर बूट होता है, तो आपको नीचे बताए गए चरणों का पालन करने पर विचार करना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि विंडोज 10 में रेड स्क्रीन आपके PC पर फिर से दिखाई न दे।
हाल के किसी भी बदलाव को वापस लें
अपने पेरिफेरल्स हटाएं
सिस्टम फाइल चेकर चलाएं
अपना BIOS अपडेट करें
ड्राइवर्स अपडेट करें
अपने सिस्टम को रिस्टोर पॉइंट से वापस लाएं
विधि 1: हाल के किसी भी बदलाव को वापस लें
विंडोज 10 रेड स्क्रीन को हल करने के लिए आपको पहला कदम पिछले कुछ दिनों में किए गए बदलावों को याद करना और उन्हें पूर्ववत करना होगा। उदाहरण के लिए, यदि आपने कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल किया है, तो उसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। विंडोज 10 रेड स्क्रीन आमतौर पर सिस्टम में एक बड़े बदलाव के बाद होती है। यदि आप केवल परिवर्तन को पूर्ववत करते हैं, तो संभावना है कि विंडोज 10 में रेड स्क्रीन फिर से नहीं होगी।
विधि 2: अपने पेरिफेरल्स हटाएं
विंडोज 10 में रेड स्क्रीन का एक और कारण यह है कि एक एक्सटर्नल डिवाइस कनेक्टेड है, जो आपके सिस्टम के साथ टकराव पैदा करता है। इस मुद्दे और कारण की पहचान करने के लिए, आपको ट्रायल और एरर मेथड का उपयोग करना होगा। माउस और कीबोर्ड को छोड़कर सभी पेरिफेरल्स और एक्सटर्नल डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें और जांचें कि क्या आपको वही समस्या हो रही है।
फिर प्रत्येक डिवाइस को एक-एक करके अटैच करें और पहचानें कि कौन सा डिवाइस रेड स्क्रीन ऑफ डेथ का कारण बनता है। आप या तो डिवाइस को बदल सकते हैं या डिवाइस के लिए संगत ड्राइवर्स ढूंढ सकते हैं।
विधि 3: सिस्टम फाइल चेकर चलाएं
एक बार जब आप पुष्टि कर लेते हैं कि कोई पेरिफेरल्स इस समस्या का कारण नहीं बन रहे हैं, तो आपके कंप्यूटर की सिस्टम फाइलों की जांच करने का समय आ गया है। माइक्रोसॉफ्ट ने SFC या सिस्टम फाइल चेकर को विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में शामिल किया है और इसका उपयोग कभी भी सिस्टम फाइलों की जांच और मरम्मत के लिए किया जा सकता है। SFC का उपयोग करने के लिए, नीचे बताए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1: टास्कबार पर सर्च बॉक्स में कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें और बेस्ट मैच परिणाम में कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें।
चरण 2: संदर्भ मेनू से, एलिवेटेड मोड में कमांड प्रॉम्प्ट चलाने के लिए रन एज एडमिनिस्ट्रेटर चुनें।
चरण 3: अब काले और सफेद विंडो में SFC/Scannow टाइप करें और एंटर दबाएं।
चरण 4: प्रक्रिया को 100% पूरा होने दें और फिर अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
एक बार जब आपका कंप्यूटर रीस्टार्ट हो जाए, तो कुछ समय के लिए कंप्यूटर का उपयोग करें और जांचें कि क्या आपको विंडोज 10 रेड स्क्रीन प्राप्त होती है।
विधि 4: अपना BIOS अपडेट करें
विंडोज 10 रेड स्क्रीन को ठीक करने का अगला समाधान हमारे कंप्यूटर के बेसिक इनपुट/आउटपुट सिस्टम को अपडेट करना है। BIOS वह पहली स्क्रीन है जो आप कंप्यूटर चालू करते समय देखते हैं, जो सभी सिस्टम कर्नेल फाइलों को लोड करता है और OS को बूट करता है। यह सिस्टम से जुड़े सभी हार्ड डिस्क और अन्य डिवाइस की भी जांच करता है। BIOS अपडेट अलग-अलग कंप्यूटरों के लिए अलग होगा, लेकिन सामान्य विचार समान है।
चरण 1: RUN बॉक्स खोलने के लिए विंडोज + R दबाएं और टेक्स्ट स्पेस में msinfo32 टाइप करें।
चरण 2: OK बटन दबाएं, और एक नई विंडो खुलेगी जहां सिस्टम सारांश प्रदर्शित होगा।
चरण 3: पेन के दाईं ओर, BIOS संस्करण/दिनांक का पता लगाएं, जो आपको हार्डवेयर और अंतिम बार अपडेट की गई तारीख के बारे में बताएगा।
चरण 4: मूल निर्माता की वेबसाइट खोजें और इसे अपने ब्राउज़र पर खोलें। सपोर्ट या डाउनलोड सेक्शन देखें और सर्च बॉक्स में अपने BIOS मॉडल का नाम दर्ज करें।
चरण 5: आपको नवीनतम अपडेटेड ड्राइवर्स और फाइलें मिलेंगी। उन्हें डाउनलोड करें और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया शुरू करने के लिए डबल-क्लिक करें। ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, और BIOS अपडेट हो जाएगा।
चरण 6: अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि विंडोज 10 रेड स्क्रीन समस्या फिर से होती है या नहीं।
विधि 5: ड्राइवर्स अपडेट करें
विंडोज 10 में रेड स्क्रीन के समस्या निवारण में अनुशंसित एक और विधि आपके कंप्यूटर के ड्राइवर्स को अपडेट करना है। ड्राइवर्स विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम का एक अनिवार्य घटक हैं और हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के बीच संचार में मदद करते हैं। दूसरे शब्दों में, यदि आपके पास GeForce RTX 3090 ग्राफिक्स कार्ड जैसा विशेष हार्डवेयर है, लेकिन आप इसकी पूरी क्षमता का आनंद नहीं ले पाएंगे जब तक कि आपके सिस्टम में अपडेटेड और संगत ड्राइवर्स इंस्टॉल न हों। हम में से अधिकांश के लिए ड्राइवर को अपडेट न करना, यह अत्याधुनिक ग्राफिक कार्ड एक सामान्य VGA कार्ड के रूप में कार्य करेगा।
ड्राइवर्स को अपडेट करने के लिए, आप प्रत्येक ड्राइवर को मैन्युअली अपडेट करने की विधि का उपयोग कर सकते हैं या तो OEM वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करके या डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके माइक्रोसॉफ्ट सर्वर पर अपडेटेड ड्राइवर का पता लगाकर। इन दोनों विधियों में समय और प्रयास लगता है और मध्यम तकनीकी कौशल की आवश्यकता होती है। इसके बजाय, आप ड्राइवर्स अपडेट करने के लिए स्मार्ट ड्राइवर केयर जैसे विश्वसनीय सॉफ्टवेयर का विकल्प चुन सकते हैं जो आपकी सभी ड्राइवर समस्याओं को अत्यधिक सुविधा और आसानी से हल करने में मदद करता है। सभी ड्राइवर्स को एक साथ अपडेट करना इतनी तेजी और कुछ माउस क्लिक के मामले में कभी नहीं किया जा सकता। स्मार्ट ड्राइवर केयर का उपयोग करने के चरण यहां दिए गए हैं:
चरण 1: नीचे दिए गए लिंक से स्मार्ट ड्राइवर केयर डाउनलोड और इंस्टॉल करें:
चरण 2: इंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने के बाद एप्लिकेशन लॉन्च करें और प्रोग्राम रजिस्टर करें।
चरण 3: अगला, अपने PC पर ड्राइवर मुद्दों के लिए स्कैन प्रक्रिया शुरू करने के लिए स्कैन नाउ बटन पर क्लिक करें।
चरण 4: अब, सभी संभावित ड्राइवर त्रुटियां प्रदर्शित होंगी। उस ड्राइवर को चुनें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं।
चरण 5: ड्राइवर्स को एक-एक करके अपडेट करने के लिए अपडेट बटन पर क्लिक करें। हालांकि, यदि आपके पास प्रीमियम संस्करण है, तो अपडेट ऑल पर क्लिक करें और प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
स्मार्ट ड्राइवर केयर आपके सिस्टम को स्कैन करेगा और सभी आउटडेटेड, लापता, और करप्ट ड्राइवर्स को इंटरनेट से सबसे अपडेटेड और संगत वाले से बदल देगा।
विधि 6: रिस्टोर पॉइंट से अपने सिस्टम को वापस लाएं
विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को OS की सेटिंग्स का एक स्नैपशॉट बनाने और स्टोर करने और पिछली स्थिर स्थिति में वापस जाने की अनुमति देता है। इसलिए यदि आपने रेड स्क्रीन त्रुटि का सामना करने से पहले एक रिस्टोर पॉइंट बनाया है तो आप पिछली स्थिति में रिस्टोर कर सकते हैं। ऐसा करने के चरण यहां दिए गए हैं:
चरण 1: रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज + R दबाएं।
चरण 2: टेक्स्ट स्पेस में rstrui.exe टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।
चरण 3: एक नई विंडो खुलेगी जहां आपको नेक्स्ट पर क्लिक करना होगा और फिर सूचीबद्ध तारीखों में से चुनना होगा।
नोट: अपने कंप्यूटर पर पहली बार विंडोज 10 रेड स्क्रीन देखने के समय से पहले की तारीख चुनें।
चरण 4: नेक्स्ट पर क्लिक करें और अपने सिस्टम को पिछली तारीख पर रिस्टोर करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
नोट: आप उस तारीख के बाद किए गए किसी भी प्रोग्राम या सिस्टम सेटिंग्स को खो देंगे जिसे आपने चुना है। हालांकि यह कंप्यूटर पर स्टोर किए गए आपके डेटा को प्रभावित नहीं करेगा।
विंडोज 10 रेड स्क्रीन समस्या को कैसे हल करें पर अंतिम शब्द
विंडोज 10 रेड स्क्रीन BSOD जितनी खतरनाक नहीं है जो उपयोगकर्ता को स्थिर कर देती है और उसे कंप्यूटर पर कुछ भी करने की अनुमति नहीं देती। ज्यादातर मामलों में एक साधारण रीस्टार्ट आपके सिस्टम को सामान्य स्थिति में वापस लाता है लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए उपरोक्त चरणों का पालन करना आवश्यक है कि यह फिर से दिखाई न दे।
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