विंडोज 10 दुनिया भर के अधिकांश कंप्यूटरों में उपयोग किए जाने वाले सबसे अच्छे ऑपरेटिंग सिस्टमों में से एक है। हालांकि, यह त्रुटियों और मुद्दों से मुक्त नहीं है, और सबसे खतरनाक ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ या बीएसओडी है, जिसके परिणामस्वरूप या तो सिस्टम फ्रीज हो जाता है या क्रैश हो जाता है। लेकिन क्या आप जानते हैं कि ब्लू स्क्रीन के अलावा, विंडोज 10 में ग्रीन स्क्रीन और रेड स्क्रीन के साथ कुछ दुर्लभ त्रुटियां हैं। यह गाइड आपको विंडोज 10 रेड स्क्रीन से छुटकारा पाने के लिए सभी सामान्य सुधारों को खोजने में मदद करेगी।
Windows 10 की रेड स्क्रीन समस्या को हल करने के चरण?
इससे पहले कि हम लाल स्क्रीन विंडोज़ 10 को हल करने के चरणों पर जाएं, आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि कंप्यूटर सामान्य रूप से पुनरारंभ हो सकता है या नहीं। एक बार जब आप अपने कंप्यूटर पर लाल स्क्रीन प्राप्त करते हैं, तो आपको इसे तुरंत पुनरारंभ करना होगा, और यदि यह सामान्य रूप से बूट हो जाता है, तो नीचे दी गई तालिका में जाएं और इसे ठीक करने के लिए किसी भी विधि का चयन करें ताकि यह दोबारा न हो। लेकिन अगर कंप्यूटर सामान्य रूप से बूट नहीं होता है, तो इसे पहले बूट करने के लिए इनमें से किसी एक तरीके का पालन करें।
विकल्प 1:कंप्यूटर को हार्ड रीसेट करें
चरण 1 :इसे बंद करने के लिए अपने पीसी के पावर बटन को दबाकर रखें।
चरण 2 :यदि संभव हो तो कम से कम कुछ मिनटों के लिए मुख्य पावर केबल और बैटरी को डिस्कनेक्ट करें।
चरण 3 :अंत में, पावर केबल को फिर से कनेक्ट करें और कंप्यूटर चालू करें।
जांचें कि क्या कंप्यूटर सामान्य मोड में रीबूट होता है। अन्यथा, सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए दूसरा विकल्प आज़माएं।
विकल्प 2:सुरक्षित मोड में बूट करें
सेफ मोड, जिसे डायग्नोस्टिक मोड के रूप में भी जाना जाता है, माइक्रोसॉफ्ट द्वारा सभी विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में शामिल किया गया था ताकि उपयोगकर्ताओं को ड्राइवरों के न्यूनतम सेट के साथ ओएस को रिबूट करके और केवल सबसे आवश्यक सिस्टम प्रोसेस सेवाओं को चलाकर समस्याओं को हल करने में मदद मिल सके। रेड स्क्रीन और बीएसओडी सहित अधिकांश त्रुटियां सेफ मोड में नहीं होंगी। उपयोगकर्ता हाल ही में स्थापित प्रोग्राम को अनइंस्टॉल कर सकते हैं, ड्राइवरों को अपडेट कर सकते हैं या पहले से बनाए गए सिस्टम रिस्टोर पॉइंट का उपयोग करके सिस्टम को स्थिर स्थिति में वापस ला सकते हैं।
ध्यान दें :यदि आपका सिस्टम आपकी डेस्कटॉप स्क्रीन पर सामान्य रूप से बूट होता है, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए नीचे बताए गए चरणों का पालन करना चाहिए कि विंडोज 10 में लाल स्क्रीन आपके पीसी पर फिर से दिखाई न दे।
हाल के किसी भी परिवर्तन को वापस लाएं
अपने पेरिफेरल हटाएं
सिस्टम फाइल चेकर चलाएं
अपना BIOS अपडेट करें
ड्राइवर अपडेट करें
अपने सिस्टम को एक पुनर्स्थापना बिंदु से वापस लाएं
पद्धति 1:हाल के किसी भी परिवर्तन को पूर्ववत करें
लाल स्क्रीन विंडोज़ 10 को हल करने के लिए आपको जो पहला कदम उठाना चाहिए, वह पिछले कुछ दिनों में आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को याद रखना और उन्हें पूर्ववत करना है। उदाहरण के लिए, यदि आपने कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल किया है, तो उसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। विंडोज 10 रेड स्क्रीन आमतौर पर सिस्टम में बड़े बदलाव के बाद होती है। यदि आप परिवर्तन को पूर्ववत करते हैं, तो संभावना है कि Windows 10 में लाल स्क्रीन दोबारा नहीं आएगी।
विधि 2:अपने पेरिफेरल हटाएं
विंडोज 10 में रेड स्क्रीन का एक अन्य कारण यह है कि एक बाहरी उपकरण जुड़ा हुआ है, जो आपके सिस्टम के साथ विरोध पैदा करता है। इस समस्या और कारण की पहचान करने के लिए, आपको परीक्षण और त्रुटि विधि का उपयोग करना चाहिए। माउस और कीबोर्ड को छोड़कर सभी बाह्य उपकरणों और बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें और जांचें कि क्या आपको वही समस्या मिल रही है।
फिर प्रत्येक डिवाइस को एक-एक करके अटैच करें और पहचानें कि कौन सा डिवाइस मौत की लाल स्क्रीन का कारण बनता है। आप या तो डिवाइस को बदल सकते हैं या डिवाइस के लिए संगत ड्राइवरों की तलाश कर सकते हैं।
विधि 3:सिस्टम फ़ाइल जाँचकर्ता चलाएँ
एक बार जब आप पुष्टि कर लेते हैं कि कोई बाह्य उपकरण इस समस्या का कारण नहीं है, तो यह आपके कंप्यूटर की सिस्टम फ़ाइलों की जाँच करने का समय है। Microsoft ने SFC या सिस्टम फाइल चेकर को विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में शामिल किया है और सिस्टम फाइलों की जांच और मरम्मत के लिए कभी भी इसका इस्तेमाल किया जा सकता है। एसएफसी का उपयोग करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1 :टास्कबार पर खोज बॉक्स में कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें और सर्वश्रेष्ठ मिलान परिणाम में कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें।
चरण 2: प्रासंगिक मेनू से, कमांड प्रॉम्प्ट को उन्नत मोड में चलाने के लिए व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
चरण 3 :अब ब्लैक एंड व्हाइट विंडो में SFC/Scannow टाइप करें और एंटर दबाएं।
चौथा चरण :प्रक्रिया को 100% पूरा होने दें और फिर अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
एक बार आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाने पर, थोड़ी देर के लिए कंप्यूटर का उपयोग करें और जांचें कि क्या आपको लाल स्क्रीन विंडो 10 प्राप्त होती है।
विधि 4:अपना BIOS अपडेट करें
विंडोज 10 रेड स्क्रीन को ठीक करने का अगला संकल्प हमारे कंप्यूटर के बेसिक इनपुट/आउटपुट सिस्टम को अपडेट करना है। जब आप कंप्यूटर चालू करते हैं तो BIOS पहली स्क्रीन होती है, जो सभी सिस्टम कर्नेल फ़ाइलों को लोड करती है और OS को बूट करती है। यह सिस्टम से जुड़े सभी हार्ड डिस्क और अन्य उपकरणों की भी जांच करता है। विभिन्न कंप्यूटरों के लिए BIOS को अपडेट करना अलग होगा, लेकिन सामान्य विचार एक ही है।
चरण 1 :RUN बॉक्स खोलने के लिए Windows + R दबाएँ और टेक्स्ट स्पेस में msinfo32 टाइप करें।
चरण 2 :ओके बटन दबाएं, और एक नई विंडो खुल जाएगी जहां सिस्टम सारांश प्रदर्शित होगा।
चरण 3 :फलक के दाईं ओर, BIOS संस्करण/तिथि का पता लगाएं, जो आपको हार्डवेयर के बारे में और अंतिम बार अपडेट किए जाने की तारीख के बारे में बताएगा।
चौथा चरण :मूल निर्माता की वेबसाइट खोजें और इसे अपने ब्राउज़र पर खोलें। समर्थन या डाउनलोड अनुभाग की जाँच करें और खोज बॉक्स में अपना BIOS मॉडल नाम दर्ज करें।
चरण 5 :आपको नवीनतम अपडेट किए गए ड्राइवर और फ़ाइलें मिलेंगी। उन्हें डाउनलोड करें और स्थापना प्रक्रिया शुरू करने के लिए डबल-क्लिक करें। ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, और BIOS अपडेट हो जाएगा।
चरण 6 :अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या विंडोज 10 रेड स्क्रीन समस्या फिर से होती है।
पद्धति 5:ड्राइवर्स को अपडेट करें
विंडोज 10 में रेड स्क्रीन के समस्या निवारण में अनुशंसित एक अन्य विधि आपके कंप्यूटर के ड्राइवरों को अपडेट करना है। ड्राइवर विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम का एक आवश्यक घटक हैं और हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के बीच संवाद करने में मदद करते हैं। दूसरे शब्दों में, यदि आपके पास GeForce RTX 3090 ग्राफ़िक्स कार्ड जैसा विशेष हार्डवेयर है, लेकिन आप तब तक इसकी पूरी क्षमता का आनंद नहीं ले पाएंगे, जब तक आपके सिस्टम में अपडेटेड और संगत ड्राइवर स्थापित नहीं हो जाते। हम में से अधिकांश ड्राइवर को अपडेट नहीं कर रहे हैं, यह अत्याधुनिक ग्राफिक कार्ड सामान्य वीजीए कार्ड के रूप में कार्य करेगा।
ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए, आप Microsoft सर्वर पर अपडेट किए गए ड्राइवर का पता लगाने के लिए डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके OEM वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करके प्रत्येक ड्राइवर को अपडेट करने की मैन्युअल विधि का उपयोग कर सकते हैं। इन दोनों विधियों में समय और प्रयास लगता है और इसके लिए मध्यम तकनीकी कौशल की आवश्यकता होती है। इसके बजाय, आप स्मार्ट ड्राइवर केयर जैसे ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए विश्वसनीय सॉफ़्टवेयर का विकल्प चुन सकते हैं ताकि आपको अपने सभी ड्राइवर मुद्दों को अत्यधिक सुविधा और आसानी से हल करने में मदद मिल सके। सभी ड्राइवरों को एक बार में अपडेट करना इतनी तेजी से और कुछ माउस क्लिक के मामले में कभी नहीं किया जा सकता है। यहां स्मार्ट ड्राइवर केयर का उपयोग करने के चरण दिए गए हैं:
चरण 1 :नीचे दिए गए लिंक से स्मार्ट ड्राइवर केयर को डाउनलोड और इंस्टॉल करें:
