पावर कर्नेल BSOD (70368744177664) त्रुटि का समाधान

कुछ उपयोगकर्ताओं को पावर कर्नेल BSOD (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ) की गंभीर समस्या का सामना करना पड़ रहा है, जहां सिस्टम बिना किसी चेतावनी के स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाता है। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समस्या गेम खेलते समय या सिस्टम संसाधनों का अधिक उपयोग करने वाले कार्यों के दौरान होती है। जांच करने पर, कुछ उपयोगकर्ताओं को इवेंट व्यूअर में बार-बार क्रिटिकल कर्नेल-पावर त्रुटि मिली। ज्यादातर मामलों में, यह समस्या विंडोज 10 और विंडोज 8 पर देखी गई है।

पावर कर्नेल BSOD (70368744177664) त्रुटि के कारण क्या हैं?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और इस विशेष इवेंट व्यूअर त्रुटि को हल करने के लिए आमतौर पर उपयोग की जाने वाली मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस मुद्दे की जांच की। हमारी जांच के आधार पर, कई सामान्य परिदृश्य हैं जो पावर कर्नेल BSOD (70368744177664) त्रुटि को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं:

• फास्ट स्टार्टअप सक्षम है - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि जब कंप्यूटर आइडल था तब इस विशेष BSOD का सामना करने के बाद, फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने पर समस्या नहीं हुई।
• खराब RAM के कारण BSOD - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह विशेष समस्या खराब RAM स्टिक के कारण हो सकती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप नई RAM स्टिक खरीदकर या RAM फ्रीक्वेंसी को अंडरक्लॉक करके समस्या को हल कर सकते हैं।
• ऑटोमैटिक फेल-सेफ ट्रिगर हुआ - अधिकांश मदरबोर्ड मॉडल में एक फेल-सेफ शामिल होता है जो निश्चित तापमान पहुंचने पर स्वचालित रूप से पुनरारंभ या शटडाउन कर देता है। यह आपके घटकों को स्थायी क्षति से बचाने के लिए किया जाता है। इस मामले में, तापमान निगरानी प्रोग्राम का उपयोग करना और आफ्टरमार्केट कूलर खरीदना (यदि आवश्यक हो) समस्या को हल कर सकता है।
• BIOS बग - जैसा कि पता चला है, यह विशेष समस्या MSI और ASUS मदरबोर्ड पर आमतौर पर पाए जाने वाले BIOS बग द्वारा भी ट्रिगर की जा सकती है। बग को पहले ही पैच किया जा चुका है, इसलिए आप अपने BIOS को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करके समस्या को हल कर सकते हैं (यदि यह परिदृश्य लागू होता है)।
• अपर्याप्त PSU - यदि क्रैश संसाधन-गहन कार्यों के दौरान होता है, तो उन मामलों में समस्या हो सकती है जहां पावर सप्लाई यूनिट पर्याप्त बिजली प्रदान करने में असमर्थ है। इस मामले में, आप या तो कुछ गैर-आवश्यक घटकों को हटा सकते हैं या अधिक शक्तिशाली PSU में अपग्रेड कर सकते हैं।

यदि आप कर्नेल BSOD (70368744177664) त्रुटि को फिर से होने से रोकने के तरीके खोज रहे हैं, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। नीचे, आपको उन तरीकों का संग्रह मिलेगा जिन्हें इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने इस विशेष त्रुटि संदेश को दरकिनार या हल करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, संभावित सुधारों का उसी क्रम में पालन करें जिस क्रम में उन्हें प्रस्तुत किया गया है। उनमें से एक आपकी विशेष स्थिति में समस्या को हल करने के लिए बाध्य है।

विधि 1: फास्ट स्टार्टअप अक्षम करना

यदि आप रैंडम कर्नेल BSOD (70368744177664) सिस्टम क्रैश का सामना कर रहे हैं और जब यह समस्या होती है तब आप कुछ भी अधिक मांग वाला नहीं कर रहे हैं (आपका CPU आइडल है), तो यह समस्या विंडोज 10 की फास्ट स्टार्टअप सुविधा के कारण हो सकती है।

हमें एक दर्जन से अधिक रिपोर्टें मिलीं जिनमें उपयोगकर्ताओं ने अपने पावर विकल्प मेनू से फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने के बाद कर्नेल BSOD (70368744177664) का सामना नहीं किया। यह एक ऐसे परिदृश्य की ओर इशारा करता है जहां समस्या फास्ट स्टार्टअप सुविधा के साथ एक गड़बड़ या बग के कारण होती है।

जब तक माइक्रोसॉफ्ट इस समस्या को पैच नहीं करता, आप अपने पावर विकल्प मेनू से फास्ट स्टार्टअप सुविधा को अक्षम करके किसी भी आगे कर्नेल BSOD (70368744177664) सिस्टम क्रैश को रोक सकते हैं। यहां ऐसा करने का एक त्वरित गाइड है:

1. Windows कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "powercfg.cpl" टाइप करें और पावर विकल्प मेनू खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. पावर विकल्प मेनू के अंदर, बाएं हाथ के मेनू का उपयोग करके पावर बटन क्या करते हैं चुनें पर क्लिक करें।
3. सिस्टम सेटिंग्स मेनू के अंदर, वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।
4. अगला, फास्ट स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित) से जुड़े बॉक्स को अनचेक करें और परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें (इस विंडो के नीचे)।
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या अभी भी हो रही है या नहीं।

यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: GPU/CPU ओवरक्लॉकिंग फ्रीक्वेंसी कम करना

अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा कर्नेल BSOD (70368744177664) त्रुटि का सामना करने का एक और आम कारण ओवरक्लॉक किया गया CPU या GPU है जो अस्थिरता को ट्रिगर करता है। ज्यादातर मामलों में, BSOD क्रैश घटक के ओवरहीटिंग से ट्रिगर होता है।

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि जब उन्होंने अपनी ओवरक्लॉकिंग फ्रीक्वेंसी (CPU और/या GPU) को कम किया तो समस्या नहीं हुई। यदि आप अपने GPU या CPU के लिए कस्टम फ्रीक्वेंसी और वोल्टेज के साथ काम कर रहे हैं, तो डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस लौटने का प्रयास करें (भले ही सिस्टम फुल लोड में स्थिर दिखता हो)।

नोट: आप अपने पंखे की जांच करना, CPU पर थर्मल कंपाउंड फिर से लगाना, धूल और एयरफ्लो की जांच करना भी चाह सकते हैं ताकि उन्हें अपने संभावित दोषी सूची से हटाया जा सके।

विधि 3: PSU बदलना

इस त्रुटि के होने का एक और लोकप्रिय कारण आपके PSU (पावर सप्लाई यूनिट) द्वारा प्रदान की जा सकने वाली अपर्याप्त शक्ति है। यदि आप एक अंडरपावर्ड PSU के साथ काम कर रहे हैं और आप देखते हैं कि आपका कंप्यूटर कर्नेल BSOD (70368744177664) त्रुटि के साथ क्रैश हो रहा है जब उसे संसाधन-गहन कार्य करने का कार्य दिया जाता है, तो इसका एक संभावित कारण यह है कि आपके सिस्टम को आपके PSU की तुलना में अधिक शक्ति की आवश्यकता है।

आप किसी भी गैर-आवश्यक उपकरण (ऑप्टिकल ड्राइव, अतिरिक्त HDD, गैर-महत्वपूर्ण पेरिफेरल्स, आदि) को हटाकर इस सिद्धांत का परीक्षण कर सकते हैं। यदि आपने पहले ओवरक्लॉक किया है तो अपने GPU, RAM या CPU से किसी भी फ्रीक्वेंसी को अंडरक्लॉक करने में भी मदद मिलती है।

यदि आपने देखा कि आपके PSU का बोझ कम करने के बाद समस्या नहीं हो रही है, तो यदि आप अपने पीसी के सभी घटकों को समायोजित करना चाहते हैं तो आपको अधिक शक्तिशाली यूनिट में निवेश करना होगा।

विधि 4: मदरबोर्ड BIOS अपडेट करना

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि जब उन्होंने अपने मदरबोर्ड BIOS को अपडेट किया तो समस्या नहीं हुई। इससे पता चलता है कि समस्या BIOS बग के कारण भी हो सकती है जो सिस्टम को क्रैश कर देता है।

लेकिन ध्यान रखें कि आपके BIOS संस्करण को अपडेट करने के चरण आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मदरबोर्ड मॉडल के लिए विशिष्ट होंगे। अधिकांश निर्माताओं के पास मालिकाना सॉफ्टवेयर होगा जिसका उपयोग BIOS को अपडेट करने के लिए किया जाना चाहिए - ASUS के पास E-Z फ्लैश है, MSI के पास MFlash है, आदि।

अपने मदरबोर्ड BIOS संस्करण को अपडेट करने के लिए, आपको अपने विशेष मॉडल से संबंधित विशिष्ट चरणों को देखना होगा। और यदि आपने पहले ऐसा नहीं किया है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस कार्य को किसी IT तकनीशियन को आउटसोर्स करें क्योंकि यह प्रक्रिया आपके सिस्टम को ब्रिक कर सकती है।

विधि 5: खराब RAM से निपटना

जैसा कि पता चला है, यह विशेष समस्या खराब RAM स्टिक या कस्टम फ्रीक्वेंसी या वोल्टेज द्वारा भी ट्रिगर की जा सकती है जो आपकी RAM स्टिक फुल लोड में बनाए रखने में सक्षम नहीं है। कर्नेल BSOD (70368744177664) त्रुटि को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि जब उन्होंने या तो अपनी वर्तमान RAM स्टिक को नई से बदल दिया या कस्टम वोल्टेज और फ्रीक्वेंसी को डिफ़ॉल्ट पर वापस कर दिया तो समस्या अंततः ठीक हो गई।

यदि आप वर्तमान में अपने RAM वोल्टेज और फ्रीक्वेंसी को ओवरक्लॉक कर रहे हैं, तो डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस लौटने का प्रयास करें और देखें कि समस्या अभी भी हो रही है या नहीं। आपको HWmonitor जैसे प्रोग्राम का उपयोग करके फुल लोड में अपने वोल्टेज और समग्र तापमान पर नजर रखने पर भी विचार करना चाहिए।

यदि आपने पाया कि आपके RAM को डिफ़ॉल्ट वोल्टेज और फ्रीक्वेंसी मानों पर वापस लाने के बाद आपके सिस्टम की स्थिरता में सुधार हुआ है, तो आपके पास दो विकल्प हैं:

• डिफ़ॉल्ट वोल्टेज और फ्रीक्वेंसी के साथ रहें।
• उच्च फ्रीक्वेंसी और वोल्टेज का सामना करने में सक्षम बेहतर RAM खरीदें।