त्रुटि कोड “INTERNAL_POWER_ERROR ” आमतौर पर इंगित करता है कि आपके वीडियो हार्डवेयर के विरुद्ध गलत या गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया वीडियो कार्ड ड्राइवर स्थापित है। यह ब्लूस्क्रीन 2015 में तब सुर्खियों में आया जब विंडोज ने विंडोज 10 के लिए एक अपडेट जारी किया और एएमडी ड्राइवर किसी तरह नई सुविधाओं या मॉड्यूल से टकरा गए।
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इस नीली स्क्रीन को ठीक करने के लिए कई सुधार हैं और उनमें से लगभग सभी आपके कंप्यूटर से AMD ड्राइवरों को हटाने या AMD सेवाओं को अक्षम करने से संबंधित हैं। सुनिश्चित करें कि आप नीचे सूचीबद्ध समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले अपने कंप्यूटर पर सभी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेते हैं।
नोट: यदि आप अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो आपको आरई (रिकवरी एनवायरनमेंट) में बूट करना चाहिए और सुरक्षित मोड में प्रवेश करने का प्रयास करना चाहिए। वहां से हम परिवर्तनों को लागू कर सकते हैं। यदि यह भी संभव नहीं है, तो आरई से कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें और वहां कमांड निष्पादित करें।
समाधान 1:सभी AMD सेवाओं को अक्षम करना
सबसे पहली चीज जो हम कोशिश करेंगे वह पृष्ठभूमि में चल रही सभी एएमडी सेवाओं को अक्षम कर रही है और फिर जांच कर रही है कि क्या त्रुटि की स्थिति अभी भी आती है और नीली स्क्रीन का कारण बनती है। ऐसी कई रिपोर्टें हैं जो दर्शाती हैं कि एएमडी उत्प्रेरक नियंत्रण कक्ष संगतता मुद्दों के कारण त्रुटि का कारण बनता है। आइए सभी एएमडी सेवाओं को अक्षम करें और देखें कि यह हमें कहां ले जाता है।
हम इस समाधान का उपयोग आपके कंप्यूटर को सुलभ बनाने के लिए कर रहे हैं ताकि हम आपके AMD ड्राइवरों को अपडेट कर सकें। यदि यह समाधान आपको अनुमति नहीं देता है, तो अगले समाधान पर जाएँ जहाँ हम आपके AMD ग्राफ़िक्स को अक्षम करते हैं।
- अपने कंप्यूटर को पावर दें और इसे अपने प्रोफाइल में बूट होने दें। ध्यान दें कि आपको नीचे दिए गए चरणों को 'बहुत' जल्दी करना होगा ताकि हम AMD सेवाओं को उनके प्रारंभ होने से पहले ही अक्षम कर सकें।
- Windows + R दबाएं, "taskgr . टाइप करें ” और एंटर दबाएं।
- कार्य प्रबंधक में एक बार, सभी AMD प्रक्रियाओं को समाप्त करें ।
- अब जांचें कि क्या आप अपने कंप्यूटर का उपयोग करने में सक्षम हैं।
यदि आप अभी भी "INTERNAL_POWER_ERROR" त्रुटि कोड वाली अचानक नीली स्क्रीन का सामना कर रहे हैं, तो हम आपके कंप्यूटर को क्लीन-बूट करने का प्रयास करेंगे। क्लीन-बूटिंग जब भी आप अपना कंप्यूटर शुरू करते हैं तो सभी तृतीय-पक्ष सेवाओं को बूट करने से अक्षम कर देता है और केवल आवश्यक विंडोज़ ड्राइवर फ़ाइलों को लोड करता है जो यह सुनिश्चित करने के लिए हैं कि कंप्यूटर कार्य करता है। जब आप बूट करेंगे तो यह विकल्प AMD सेवाओं को स्वचालित रूप से अक्षम कर देगा।
- Windows + R दबाएं, "msconfig . टाइप करें डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- सामान्य टैब चुनें और विकल्प चुनें चुनिंदा स्टार्टअप . साथ ही केवल सिस्टम सेवाओं को लोड करें check की जांच करें ।
- अब टैब चुनें सेवाएं और जांचें विकल्प सभी Microsoft सेवाएं छुपाएं . सभी अक्षम करें . पर क्लिक करें अन्य सभी सेवाओं को अक्षम करने के लिए और लागू करें . क्लिक करें ।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी बनी हुई है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप अपने AMD ग्राफ़िक्स ड्राइवरों को ठीक करने के लिए अगले समाधान पर जा सकते हैं।
समाधान 2:AMD ग्राफ़िक्स को अनइंस्टॉल करना
यदि आप पहले समाधान का पालन करने के बाद भी नीली स्क्रीन प्राप्त कर रहे हैं, तो ग्राफिक्स कार्ड आपके सिस्टम में कॉन्फ़िगर होने से पहले आपको इस विधि को वास्तव में जल्दी से निष्पादित करना होगा। हम पहले ग्राफिक्स कार्ड को अनइंस्टॉल करेंगे और फिर कंप्यूटर को रीस्टार्ट करेंगे। यह हार्डवेयर के लिए डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित करेगा। बाद में, आप ड्राइवर को नवीनतम बिल्ड . में अपडेट कर सकते हैं या आप ड्राइवर को वापस ले जा सकते हैं ।
- Windows + R दबाएं, "devmgmt. . टाइप करें एमएससी डायलॉग बॉक्स में "और एंटर दबाएं। एक बार डिवाइस मैनेजर में, डिस्प्ले एडेप्टर का विस्तार करें, एएमडी ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें चुनें। ।
- अब अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और डिवाइस मैनेजर पर वापस जाएं। या तो हार्डवेयर में डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित होंगे या इसे अज्ञात डिवाइस के रूप में लेबल किया जाएगा। उस पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें ।
- आपको दो विकल्प दिए जाएंगे। या तो आप स्वचालित रूप से . कर सकते हैं ड्राइवर को अपडेट करें या आप इसे मैन्युअल रूप से कर सकते हैं . यदि ड्राइवर को अपडेट करने से समस्या होती है, तो आपको मैन्युअल अपडेट का सहारा लेना होगा। नीचे सूचीबद्ध चरण ड्राइवर के अद्यतन के मैनुअल के लिए हैं। स्वचालित के लिए, आपको बस विकल्प पर क्लिक करना होगा और बाकी काम विंडोज़ करेगा।
- एएमडी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और अपने विनिर्देश के अनुसार ग्राफिक्स को एक सुलभ फ़ोल्डर में डाउनलोड करें।
- डिवाइस मैनेजर पर वापस जाएं और मैनुअल . पर क्लिक करें अब ब्राउज़ करें . चुनें आपके द्वारा डाउनलोड की गई फ़ाइल पर नेविगेट करने के लिए और उस पर क्लिक करें।
- अपडेट के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
एक महत्वपूर्ण निर्णय जो आपको लेना चाहिए वह है ड्राइवर का कौन सा संस्करण स्थापित करना है। आप पुराने संस्करण का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं यदि नया संस्करण आपको बीएसओडी का कारण बना रहा है। यह अधिकतर आपके सिस्टम पर निर्भर करता है।
यदि विंडोज आपके ड्राइवर को पिछले संस्करण में वापस लाने के बाद भी स्वचालित रूप से अपडेट करता है, तो आप निम्न चरणों का उपयोग करके विंडोज़ को अपने ड्राइवरों के खिलाफ अपडेट की जांच करने से रोक सकते हैं।
- Windows + S दबाएं अपने स्टार्ट बार के खोज मेनू को लॉन्च करने के लिए। “सिस्टम . टाइप करें डायलॉग बॉक्स में और कंट्रोल पैनल से जुड़े विकल्प को चुनें। आप सिस्टम . पर भी नेविगेट कर सकते हैं सीधे नियंत्रण कक्ष का उपयोग करना।
- सिस्टम में आने के बाद, "उन्नत सिस्टम सेटिंग . पर क्लिक करें " स्क्रीन के बाईं ओर मौजूद है।
- हार्डवेयर टैब पर नेविगेट करें और “डिवाइस स्थापना सेटिंग . पर क्लिक करें "।
- "नहीं (हो सकता है कि आपका उपकरण अपेक्षित रूप से काम न करे) . का विकल्प चुनें " परिवर्तन सहेजें दबाएं और बाहर निकलें दबाएं। यह विंडोज़ अपडेट को आपके ग्राफिक्स ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करने से अक्षम कर देगा।
समाधान 3:हार्ड ड्राइव टाइमर को 0 पर सेट करना
कुछ लोगों के लिए काम करने वाला एक अन्य समाधान हार्ड ड्राइव स्लीप टाइमर को 0 पर सेट कर रहा था। एक निश्चित निष्क्रिय समय के बाद, कंप्यूटर हार्ड ड्राइव को स्टॉप स्थिति में सेट करता है। यह बिजली बचाता है और ऊर्जा उपयोगकर्ता को कम करने में मदद करता है। हालांकि, कुछ मामलों में, स्लीप चरण के बाद हार्ड ड्राइव संचालन शुरू करने में विफल रहता है और बीएसओडी होता है। हम इस सुविधा को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि इससे हमारा कोई भला होता है या नहीं।
- Windows + R दबाएं, "नियंत्रण . टाइप करें डायलॉग बॉक्स में "और एंटर दबाएं। एक बार कंट्रोल पैनल में, सिस्टम और सुरक्षा . पर क्लिक करें और फिर पावर विकल्प . क्लिक करें ।
- अब आप जिस पावर प्लान का उपयोग कर रहे हैं उसे चुनें और प्लान सेटिंग बदलें click पर क्लिक करें . एक नई विंडो खुलेगी। उन्नत पावर सेटिंग बदलें Click क्लिक करें ।
- हार्ड डिस्क पर क्लिक करें और हार्ड ड्राइव को बंद करने के बाद . सेट करें से 0 मिनट . तक ।
- दबाएं लागू करें परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए। अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करें और फिर से जांचें कि क्या त्रुटि होती है।
उपरोक्त समाधानों के अतिरिक्त, आप निम्न को भी आजमा सकते हैं:
- एक SFC जांच करें किसी भी फ़ाइल विसंगतियों को देखने के लिए।
- सभी जंक फ़ाइलें को साफ करने पर विचार करें आपके सिस्टम ड्राइव में।
- आप हार्ड ड्राइव भ्रष्टाचार की जांच भी कर सकते हैं . इसके लिए memtest86 . के साथ कई टूल उपलब्ध हैं सबसे अच्छा होने के नाते।
- आप Windows अपडेट भी इंस्टॉल कर सकते हैं अगर आप किसी भी अपडेट से बच रहे हैं।
- आप हाइबरनेशन फ़ाइल का आकार बढ़ाने पर भी विचार कर सकते हैं इस कमांड को एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट में निष्पादित करके "powercfg /hibernate /size 100 "।
- एक साफ संस्करण स्थापित करना विंडोज़ का।