ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ "ACPI_BIOS_ERROR" का अर्थ है कि आपकी हार्ड ड्राइव से ऑपरेटिंग सिस्टम को बूट करने में कुछ समस्या है या विंडोज आपके कंप्यूटर पर ठीक से इंस्टॉल नहीं हुआ था। इसके अलावा, आपके मदरबोर्ड में मौजूद CMOS बैटरी के साथ भी कोई समस्या हो सकती है।

इस ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ के लिए समाधान अन्य ब्लू स्क्रीन से थोड़ा अलग हैं क्योंकि इसके लिए BIOS को अपडेट करने या बूट कॉन्फ़िगरेशन को सही ढंग से सेट करने में थोड़ी विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है। यदि आप कंप्यूटिंग की दुनिया में पूरी तरह से नौसिखिए हैं, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप किसी विशेषज्ञ की मदद लें जो चीजों को और जटिल बनाए बिना आपके लिए ये चरण कर सके।
समाधान 1: SSD हटाएं और BIOS अपडेट करें
पहली और सबसे महत्वपूर्ण बात जो आपको जांचनी चाहिए वह है आपके कंप्यूटर पर प्राथमिक स्टोरेज डिवाइस। यदि आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर पर एक नई हार्ड ड्राइव या SSD इंस्टॉल की है, तो इसका मतलब हो सकता है कि समस्या इससे उत्पन्न होती है। इसके अलावा, आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका BIOS नवीनतम उपलब्ध बिल्ड पर अपडेटेड है।
- अपना SSD/HDD हटाएं और दूसरा HDD डालें जिस पर प्रीइंस्टॉल्ड विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम हो।
- एक बार अंदर जाने के बाद, अपने BIOS को नवीनतम उपलब्ध बिल्ड पर अपडेट करें। एक बार जब आप BIOS अपडेट कर लेते हैं, तो अपना पुराना SSD/HDD फिर से डालें और कंप्यूटर को फिर से बूट करने का प्रयास करें। उम्मीद है, समस्या हल हो जाएगी।
समाधान 2: CMOS बैटरी की जांच करना
CMOS आपके मदरबोर्ड का एक भौतिक घटक है और यह एक मेमोरी चिप है जिसमें आपके पीसी पर सभी सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन होते हैं और यह एक बैटरी द्वारा संचालित होता है। यदि आपकी बैटरी पावर खो देती है तो CMOS रीसेट हो जाएगा और सभी कॉन्फ़िगरेशन खो जाएंगे। यह भी संभावना है कि आपका CMOS मॉड्यूल ठीक से काम नहीं कर रहा है और जब भी सेटिंग्स सेव की जाती हैं, तो बैटरी के कारण उन्हें ठीक से नहीं लिखा जाता है।

आपको अपनी CMOS बैटरी बदलने पर विचार करना चाहिए और देखना चाहिए कि यह आपके मामले में कोई परिणाम देता है या नहीं। यदि बैटरी पूरी तरह से काम कर रही है, तो सुनिश्चित करें कि आप अगले वाले पर जाने से पहले पहले समाधान का पालन कर चुके हैं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आप CMOS मॉड्यूल को पूरी तरह से रीसेट करें और जांचें कि कंप्यूटर बूट होता है या नहीं।
समाधान 3: BIOS सेटिंग्स की जांच करना
BIOS में गलत सेटिंग्स भी त्रुटि संदेश का कारण बन सकती हैं। हर BIOS में अलग-अलग सेटिंग्स होती हैं जिनका उपयोग आप अपने कंप्यूटर के साथ अपने अनुभव को ट्वीक करने के लिए कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि BIOS अपडेटेड है और सेट की गई सेटिंग्स आपकी आवश्यकता के अनुसार हैं।
एक और टिप है लिगेसी USB और लिगेसी BIOS को BIOS सेटिंग्स में अक्षम करें यदि आप विंडोज के 64-बिट संस्करण को इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं। आप यह भी सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप अपने कंप्यूटर में इंस्टॉलेशन ड्राइव प्लग करने से पहले AHCI सक्षम करें।

इसके अलावा, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपकी मशीन SATA (सीरियल एडवांस्ड टेक्नोलॉजी अटैचमेंट) के बजाय IDE (इंटीग्रेटेड ड्राइव इलेक्ट्रॉनिक्स) मोड का उपयोग कर रही है। आप निकाले गए सेटअप की जांच भी कर सकते हैं। यदि यह NTFS फॉर्मेट में है, तो आपको ISO को FAT32 में निकालना चाहिए और विंडोज इंस्टॉल करने के लिए सेटअप का उपयोग करना चाहिए। इसके अलावा, अगर ये कोई परिणाम नहीं देते हैं, तो ACPI मोड को S1 पर सेट करने का प्रयास करें।
समाधान 4: ACPI शिकायत नियंत्रण विधि रीसेट करना
एडवांस्ड कॉन्फिगरेशन एंड पावर इंटरफेस (ACPI) एक खुला मानक प्रदान करता है जिसका उपयोग ऑपरेटिंग सिस्टम हार्डवेयर का पता लगाने और पावर प्रबंधन करने के लिए कर सकते हैं। यह आपके डिवाइस की स्थिति की निगरानी भी करता है और अन्य प्रक्रियाओं के लिए जानकारी प्रदान करता है।
यह संभव है कि आपके कंप्यूटर पर इस मॉड्यूल के साथ कुछ गलत कॉन्फ़िगरेशन हैं जो इसे यह विश्वास दिला रहे हैं कि कोई बैटरी मौजूद नहीं है। हम इसे रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि हाथ में समस्या हल हो जाती है या नहीं।
नोट: इस समाधान को करने के लिए, आपको सेफ मोड में प्रवेश करना होगा और फिर विधियों का पालन करना होगा।
- Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- "बैटरी" सेक्शन का विस्तार करें, "Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery" पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।

- मॉड्यूल को अक्षम करने के बाद, किसी भी खाली जगह पर क्लिक करें और "हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें" पर क्लिक करें।
- अब जांचें कि कंप्यूटर को सामान्य मोड में बूट करते समय समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि आप अभी भी त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो आप इस घटक को मैन्युअली या विंडोज अपडेट का उपयोग करके स्वचालित रूप से अपडेट कर सकते हैं। कई मामलों में, विंडोज स्वचालित रूप से नवीनतम ड्राइवरों का पता लगाता है और उन्हें इंस्टॉल करता है।
उपरोक्त विधियों के अलावा, आप यह भी कोशिश कर सकते हैं:
- अपने कंप्यूटर पर किसी भी ओवरक्लॉकिंग को अक्षम करना।
- अपने BIOS में OS इमेज ID बदलने का प्रयास करें। उन्नत > सिस्टम घटक > OS इमेज ID > विंडोज पर नेविगेट करें। एक बार जब आप विंडोज चुन लेते हैं, तो अपने पूरे सिस्टम को रीसेट करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
- आप UEFI मोड में विंडोज की एक नई कॉपी इंस्टॉल करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
- यदि हर विधि आपको त्रुटि संदेश से आगे निकलने में विफल रहती है तो अपने BIOS को रीसेट करना एक व्यवहार्य विकल्प लग सकता है।