आमतौर पर, आपकी सैमसंग गैलेक्सी वॉच को आपके एंड्रॉइड फोन या आईफोन से बिना किसी समस्या के कनेक्ट होना चाहिए। लेकिन अगर यह पेयरिंग स्क्रीन पर अटकी हुई है, या यह आपके फोन से कनेक्ट नहीं हो सकती, तो यहां हम एंड्रॉइड फोन या आईफोन से कनेक्ट न होने वाली सैमसंग गैलेक्सी वॉच को ठीक करने के विभिन्न तरीके बताते हैं।
1. गैलेक्सी वॉच को एंड्रॉइड या आईफोन से सही तरीके से कनेक्ट करें
पहला फिक्स वॉच और आपके मोबाइल को कनेक्ट करने के लिए सही चरणों का पालन करना है। यदि आपके पास एकदम नई वॉच है, तो अपने फोन पर Galaxy ऐप (Android, iOS) खोलें।
आपको अपनी वॉच मॉडल चुनने के लिए कहने वाली एक स्क्रीन दिखाई देगी, जिसके बाद ऑन-स्क्रीन निर्देश होंगे। आपका मोबाइल डिवाइस आपसे अपने फोन पर ब्लूटूथ सक्षम करने के लिए कह सकता है। इसकी अनुमति देने के बाद, वॉच के आपके मोबाइल फोन से कनेक्ट होने की प्रतीक्षा करें।
यदि, हालांकि, आपने पहले से ही वॉच सेट कर ली है, फिर भी यह कनेक्ट नहीं हो रही है या आप पेयरिंग स्क्रीन पर अटके हुए हैं, तो निम्नलिखित विधियां मदद करेंगी।
2. फोन और वॉच को रीस्टार्ट करें
अपने मोबाइल फोन और गैलेक्सी वॉच को रीस्टार्ट करके शुरू करें। अपनी वॉच को रीस्टार्ट करने के लिए, अपनी वॉच पर Home/Power/Apps बटन को दबाकर रखें। विकल्पों की सूची से Power off पर टैप करें। एक बार वॉच बंद हो जाने पर, उसी बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको स्क्रीन पर लोगो न दिखाई दे ताकि इसे फिर से चालू किया जा सके।
3. ब्लूटूथ सक्षम करें
सुनिश्चित करें कि आपके फोन और आपकी वॉच दोनों पर ब्लूटूथ सक्षम है। यदि यह एक डिवाइस पर भी बंद है, तो आपको कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना करना पड़ेगा। ब्लूटूथ सक्षम करने के लिए:
- एंड्रॉइड पर, "Settings -> Connections -> Bluetooth" पर जाएं और टॉगल ऑन करें। आप इसे क्विक सेटिंग्स से भी सक्षम कर सकते हैं।
- आईफोन पर, "Settings -> Bluetooth" पर जाएं और टॉगल ऑन करें। इसे कंट्रोल सेंटर में भी सक्षम किया जा सकता है।
- अपनी वॉच पर, "Settings -> Connections -> Bluetooth" पर जाएं। सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ टॉगल ऑन है।
एक बार दोनों डिवाइस पर ब्लूटूथ सक्षम हो जाने पर, फोन और वॉच को ब्लूटूथ कनेक्टिंग रेंज (32 फीट) के भीतर रखें।
4. बैटरी लेवल जांचें
यदि आप फोन और वॉच के बीच सिंकिंग समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो यह आपके फोन या वॉच पर कम बैटरी के कारण हो सकता है। सैमसंग फोन और वॉच पर 25 प्रतिशत से अधिक बैटरी लाइफ रखने की सलाह देता है। इसी तरह, जांचें कि लो या बैटरी-सेविंग मोड आपके फोन या वॉच पर बंद है।
5. Galaxy Wearable ऐप अपडेट करें
अक्सर समस्या Galaxy Wearable ऐप के पुराने वर्जन के साथ होती है। इसे अपडेट करने के लिए, Google Play स्टोर (एंड्रॉइड) या ऐप स्टोर (आईफोन) खोलें। Galaxy Wearable ऐप खोजें। यदि उपलब्ध हो तो Update बटन दबाएं। फोन को रीस्टार्ट करें और फोन और वॉच को कनेक्ट करने का प्रयास करें।
6. फोन और वॉच अपडेट करें
ऐप की तरह, आपके फोन और वॉच सॉफ्टवेयर को भी उचित कामकाज के लिए नवीनतम वर्जन में अपडेट किया जाना चाहिए। यहां OS अपडेट इंस्टॉल करने का तरीका बताया गया है:
- एंड्रॉइड पर, "Settings -> Software update -> Download" पर जाएं और इंस्टॉल करें। वैकल्पिक रूप से, "Settings -> About -> Software update" पर जाएं।
- आईफोन पर, "Settings -> General -> Software update" पर जाएं।
- गैलेक्सी वॉच के लिए, कनेक्टेड फोन पर Galaxy Wearable ऐप खोलें। ऐप में नीचे स्क्रॉल करें और "Watch Software update -> Download" पर टैप करें और इंस्टॉल करें।
7. फोन की सिस्टम भाषा जांचें
कुछ गैलेक्सी वॉच यूजर्स वॉच के साथ पहली पेयरिंग के दौरान फोन की डिफ़ॉल्ट भाषा के रूप में अंग्रेजी रखने का सुझाव देते हैं। एंड्रॉइड पर फोन की भाषा बदलने के लिए, "Settings -> General Management (System) -> Language" पर जाएं और अंग्रेजी चुनें। आईफोन पर, "Settings -> General -> Language & Region -> iPhone language" पर जाएं और अंग्रेजी चुनें।
8. Galaxy Wearable ऐप का कैश क्लियर करें (केवल एंड्रॉइड)
एंड्रॉइड फोन पर, आप गैलेक्सी वियरेबल के कैश को क्लियर करके वॉच के फोन से कनेक्ट न होने की समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, "Settings -> Apps -> Galaxy Wearable app -> Storage" पर जाएं। "Clear cache" बटन दबाएं और फोन को रीस्टार्ट करें।
9. फोन और वॉच को डिस्कनेक्ट करें
आपके फोन और गैलेक्सी वॉच के बीच कनेक्शन को रीफ्रेश करने से भी कनेक्ट न होने की समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी। ऐसा करने के लिए, आपको उन्हें एक-दूसरे से डिस्कनेक्ट करना होगा और फिर से कनेक्ट करना होगा।
इसके लिए, Galaxy Wearable ऐप खोलें और शीर्ष पर थ्री-बार आइकन पर टैप करें। Disconnect चुनें। यदि यह Connect दिखा रहा है, तो वॉच पहले से ही डिस्कनेक्ट है। कनेक्शन बनाने के लिए Connect पर टैप करें।
यदि आपने वॉच को फोन से डिस्कनेक्ट किया है, तो दोनों को रीस्टार्ट करें। Galaxy Wearable ऐप को फिर से खोलें और होम स्क्रीन पर Connect बटन दबाएं।
10. नए फोन से कनेक्ट करें
यदि आपकी गैलेक्सी वॉच पहले किसी अन्य फोन से जुड़ी थी, तो इसे अपने नए फोन से कनेक्ट करने की सामान्य विधि काम नहीं करेगी। आपको अपनी वॉच पर "Connect to a new phone" फीचर का उपयोग करना होगा।
ऐसा करने के लिए, अपनी गैलेक्सी वॉच पर Settings पर जाएं। अंत तक स्क्रॉल करें और Connect to new phone पर टैप करें। यह आपकी वॉच को रीसेट कर देगा। फिर फोन और वॉच को कनेक्ट करने के लिए विधि 1 का पालन करें।
11. वॉच को री-पेयर करें
कभी-कभी ब्लूटूथ से वॉच को अनपेयर करने में मदद मिलती है। एंड्रॉइड पर ऐसा करने के लिए, "Settings -> Connections -> Bluetooth" पर जाएं। Galaxy Watch के बगल में सेटिंग्स आइकन पर टैप करें और Unpair बटन दबाएं, फिर वियरेबल ऐप का उपयोग करके उन्हें फिर से पेयर करें।
आईफोन पर, "Settings -> Bluetooth" पर जाएं। Galaxy Watch के बगल में (i) आइकन पर टैप करें और Forget this device विकल्प दबाएं, फिर दोनों डिवाइस को फिर से पेयर करें।
12. ऐप और प्लगइन्स को री-इंस्टॉल करें
आपको Galaxy Wearable ऐप और आपके द्वारा डाउनलोड किए गए प्लगइन्स को री-इंस्टॉल करने का भी प्रयास करना चाहिए। ऐसा करने से पहले, उन्हें अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
13. वॉच रीसेट करें
अंत में, अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आपको वॉच को रीसेट करना चाहिए। इसके लिए, अपनी गैलेक्सी वॉच पर Settings खोलें और "General -> Reset" पर जाएं। रीसेट करने के बाद, विधि 1 में दिखाए अनुसार फोन और वॉच को कनेक्ट करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
1. क्या आप गैलेक्सी वॉच को दो फोन से पेयर कर सकते हैं?
आप एक समय में केवल एक गैलेक्सी वॉच को एक मोबाइल फोन से कनेक्ट कर सकते हैं। दूसरे से कनेक्ट करने के लिए आपको इसे एक फोन से डिस्कनेक्ट करना होगा। हालांकि, आप एक ही फोन के साथ कई वॉच का उपयोग कर सकते हैं।
2. क्या आप फोन के बिना गैलेक्सी वॉच का उपयोग कर सकते हैं?
हां, आप मोबाइल डिवाइस के साथ पेयर किए बिना गैलेक्सी वॉच का उपयोग कर सकते हैं। प्रारंभिक सेटअप स्क्रीन पर इसके लिए विकल्प मिलेगा।
3. क्या गैलेक्सी वॉच फोन के बिना वाई-फाई से कनेक्ट हो सकती है?
हां, आपकी गैलेक्सी वॉच वाई-फाई से रिमोट कनेक्शन बना सकती है। यह आपके वॉच पर नोटिफिकेशन प्राप्त करने में काम आएगा जब यह आपके फोन से ब्लूटूथ के माध्यम से कनेक्ट नहीं है।
हमें उम्मीद है कि उपरोक्त समाधानों में से एक ने आपको गैलेक्सी वॉच के फोन से कनेक्ट न होने की समस्या को ठीक करने में मदद की। यदि समस्या बनी रहती है और आप दूसरी स्मार्टवॉच खरीदने की सोच रहे हैं, तो Fitbit और Apple Watch के बीच अंतर पता करें।
