प्रौद्योगिकी में आज की प्रगति के साथ, कंप्यूटर और प्रिंटर दोनों ही मुद्दे एक प्रमुख चिंता का विषय बन गए हैं। जब आप कोई व्यवसाय चला रहे होते हैं, तो यह संदेश प्राप्त करने से बुरा कुछ नहीं होता कि आपका प्रिंटर ऑफ़लाइन है। इसके अलावा, आप इसे ठीक करने के उचित तरीकों के बारे में नहीं जानते हैं।
यदि आपका प्रिंटर ऑफ़लाइन संदेश दिखा रहा है तो इसका मतलब है कि आपको अपने कंप्यूटर से संचार करने में कठिनाई हो रही है। कनेक्टिविटी के मुद्दे, आपके प्रिंटर में खराबी आदि जैसे कई कारण हो सकते हैं। कारण जो भी हो, कई जांच यह निर्धारित करने में मदद करते हैं कि आप किस मुद्दे से निपट रहे हैं।
प्रिंटर ऑफ़लाइन कारण:
- एक प्रिंटर निम्न कारणों से ऑफ़लाइन हो सकता है:
- संचार केबल अनप्लग किया गया
- गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया
- गलत ड्राइवर स्थापित
- एक कठिन कनेक्शन समस्या और भी बहुत कुछ।
प्रिंटर ऑफ़लाइन समस्याओं को कैसे ठीक करें:
आज हर आधुनिक प्रिंटर ईथरनेट या वाई-फाई के माध्यम से आपके कंप्यूटर से जुड़ सकता है। लेकिन उस स्थिति में जब आप देखते हैं कि आपका खतरनाक प्रिंटर ऑफलाइन हो जाता है। तो शायद आप चाहते हैं कि इसे ऑनलाइन कैसे करें।
बहुत से लोग इस समस्या का सामना कर रहे हैं, लेकिन चिंता की कोई बात नहीं है क्योंकि इस समस्या को हल करना कठिन नहीं है। निम्नलिखित चरणों को ध्यान से पढ़ें और देखें कि आप इस समस्या को कैसे दूर कर सकते हैं।
चरण 1:प्रिंटर कनेक्शन जांचें:
प्रिंटर ऑफ़लाइन स्थिति यह बताने का एक तरीका है कि आपके कंप्यूटर या प्रिंटर के बीच कुछ गड़बड़ है। यह या तो USB केबल या नेटवर्क कनेक्शन के माध्यम से हो सकता है। इसलिए, आपको अपने पीसी के साथ प्रिंटर कनेक्टिविटी की आवश्यकता है। नीचे दिए गए चरणों को देखें:
1:यदि आपका प्रिंटर USB केबल के माध्यम से जुड़ा है तो सुनिश्चित करें कि आपके प्रिंटर की केबल अच्छी तरह से जुड़ी हुई है। साथ ही, आप यूएसबी पोर्ट के माध्यम से केबल को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट कर सकते हैं।
2:यदि प्रिंटर वायर्ड नेटवर्क के माध्यम से जुड़ा है तो सुनिश्चित करें कि आपके प्रिंटर की केबल ईथरनेट पोर्ट से जुड़ी है। साथ ही, जांच लें कि आपके राउटर का पोर्ट ठीक से काम कर रहा है या नहीं। अब आप जांच सकते हैं कि आपके कंप्यूटर पर नेटवर्क सिग्नल चमक रहा है या नहीं।
3:यदि प्रिंटर वायरलेस नेटवर्क से जुड़ा है, तो प्रिंटर की जांच करें और सुनिश्चित करें कि पीसी नेटवर्क से अच्छी तरह जुड़ा हुआ है। यदि आप प्रिंटर पर लिट-अप वायरलेस आइकन देखेंगे तो यह इंगित करता है कि यह जुड़ा हुआ है।
चरण 2:मुद्रण स्थिति जांचें:
ऑटो-अपडेटेड प्रिंटर ड्राइवर विंडोज अपडेट द्वारा प्रदान किया जा सकता है और आपको सूचित किए बिना प्रिंटर सेटिंग्स को बदल सकता है। इस प्रकार, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपकी प्रिंटर स्थिति त्रुटियों से पूरी तरह मुक्त है। निम्नलिखित चरणों को ध्यान से पढ़ें
1:प्रिंटर को बंद करें और फिर उसे फिर से चालू करें।
2:अपने कीबोर्ड पर, विंडोज लोगो की और I को एक साथ दबाएं।
3:अब डिवाइस . पर क्लिक करें और फिर प्रिंटर और स्कैनर्स . पर क्लिक करें ।
4:हरे चेकमार्क वाले आइकन पर राइट-क्लिक करें और देखें कि क्या प्रिंट हो रहा है पर क्लिक करें। यहां अगर आपको हरे रंग के चेकमार्क के बिना एक ग्रे आइकन दिखाई देगा, तो उस पर राइट-क्लिक करें और डिफ़ॉल्ट प्रिंटर चुनें।
5:प्रिंटर पर क्लिक करें, और अगर आपको पॉज प्रिंटिंग के विकल्प के आगे एक टिक दिखाई देता है तो टिक को हटाने के लिए उन पर क्लिक करें।
तीसरा चरण:प्रिंट स्पूलर सेवा पुनरारंभ करें:
एक बिंदु आता है जहां आपका प्रिंटर काम करने से इंकार कर देगा यदि प्रिंट स्पूलर सेवा सही ढंग से काम नहीं करती है। ज्यादातर मामलों में, यह सेवा किसी तरह बंद हो जाती है। इसलिए आपको यह जांचना होगा कि यह चल रहा है या नहीं और फिर इसे पुनरारंभ करने का निर्णय लें।
1:अपने कीबोर्ड पर, विंडोज लोगो की और R को एक साथ दबाएं।
2:सर्च बॉक्स में services.msc टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।
3:प्रिंट स्पूलर का पता लगाने के लिए कुंजी P दबाएं और देखें कि इसकी स्थिति चल रही है या नहीं।
4:यदि आप स्थिति नहीं देख सकते हैं, तो प्रिंट स्पूलर सेवा पर राइट-क्लिक करें और प्रारंभ करें क्लिक करें।
5:आप सेवा को पुनरारंभ भी कर सकते हैं और प्रिंट स्पूलर पर राइट-क्लिक करें और फिर पुनरारंभ करें क्लिक करें।
6:अब विंडोज़ के गुणों को बंद कर दें।
चौथा चरण:प्रिंटर ऑफ़लाइन मोड अक्षम करें:
आपको यह जांचना होगा कि या तो प्रिंटर ऑफ़लाइन मोड सक्षम है या अक्षम है। कभी-कभी ऐसा होता है कि आपने गलती से अपना प्रिंटर सॉफ़्टवेयर चालू कर दिया है।
1:विंडोज की + I दबाएं और सेटिंग्स खोलें।
2:डिवाइस> प्रिंटर और स्कैनर पर जाएं
3:प्रिंटर का चयन करें और खुली कतार पर क्लिक करें।
4:टूलबार पर प्रिंटर पर क्लिक करें और प्रिंटर का ऑफ़लाइन उपयोग सुनिश्चित करें। यदि इसके आगे टिक नहीं है, तो आप इसे अक्षम करने के लिए इसे क्लिक कर सकते हैं।
पांचवां चरण:प्रिंटर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें:
कुछ प्रिंटर निर्माताओं के पास अपना सॉफ्टवेयर होता है। और यह आपको अपने प्रिंटर के प्रबंधन और समस्या निवारण में मदद करता है। इस मामले में, आपको सॉफ़्टवेयर स्थापित करना चाहिए। अन्यथा आप इसे देख सकते हैं यदि आपने इसे पहले ही स्थापित कर लिया है।
1:सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं।
2:डिवाइस>प्रिंटर और स्कैनर क्लिक करें।
3:प्रिंटर चुनें और मैनेज पर क्लिक करें।
4:अब आपको ओपन प्रिंटर ऐप के लिए एक बटन दिखाई देगा यदि सॉफ्टवेयर इंस्टॉल हो गया है।
5:सॉफ़्टवेयर खोलें और उस अनुभाग की जाँच करें जो आपको प्रिंटर को पुनरारंभ करने, समस्या निवारण या ठीक करने देता है।
चरण 6 Th :प्रिंटर निकालें और पुनः स्थापित करें:
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं तो आप अपने कंप्यूटर से प्रिंटर को हटा सकते हैं और फिर उसे वापस जोड़ सकते हैं। ऐसा करने के लिए आपको कुछ बुनियादी चरणों का पालन करना होगा:
1:सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं।
2:डिवाइसेस>प्रिंटर और स्कैनर पर जाएं।
3:अपना प्रिंटर चुनें, और डिवाइस निकालें क्लिक करें, फिर हाँ क्लिक करें
4:एक प्रिंटर और स्कैनर जोड़ें क्लिक करें और प्रिंटर को आपके कंप्यूटर से वापस कनेक्ट करें।
चरण 7:अपने प्रिंटर के लिए ISP का उपयोग करें:
इस समस्या को ठीक करने के लिए आप अपने प्रिंटर को चलाने के लिए ISP सेट कर सकते हैं।
1:पहले नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पेज प्रिंट करें।
2:अपने प्रिंटर को पावर दें और मेनू को तब तक दबाएं जब तक कि आप सिस्टम सेटअप न देख लें और फिर ओके दबाएं।
3:जब तक आप रिपोर्ट न देखें तब तक स्क्रॉल करें और ठीक चुनें। यह आपके प्रिंटर का आईपी पता दिखाता है।
4:अब अपने ब्राउज़र में आईपी एड्रेस टाइप करें और अपने प्रिंटर की सभी आंतरिक सेटिंग्स देखें।
5:नेटवर्क टैब चुनें->वायरलेस->आईपीवी4 टैब।
6:अब आप अपना आईपी मैन्युअल रूप से सेट कर सकते हैं।
7:गेटवे के रूप में अपने मार्ग का IP दर्ज करें।
8:अब DNS एंट्री के लिए अपने राउटर का IP दर्ज करें।
9:लागू करें चुनें।
10:अपना राउटर और प्रिंटर बंद कर दें।
11:राउटर को फिर से चालू करें और एक बार जब यह चालू हो जाए तो आप अपना प्रिंटर शुरू कर सकते हैं।
12:अंत में आपको उस प्रिंटर को फिर से जोड़ना होगा जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। और अपने नए आईपी पते के साथ एक प्रिंटर जोड़ें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
Q1:प्रिंटर के ऑफ़लाइन होने का क्या अर्थ है?
उत्तर:यदि आपका प्रिंटर ऑफलाइन होता रहता है। फिर यह आपके प्रिंटर के अस्थिर आईपी पते के कारण है। और यह आपका कंप्यूटर नेटवर्क अद्वितीय प्रिंटर की पहचान के लिए उपयोग करता है। यह आपके कंप्यूटर के साथ कनेक्टिविटी और संचार के कुछ लगातार नुकसान भी करता है।
Q2:आप प्रिंटर को ऑनलाइन कैसे प्राप्त कर सकते हैं?
उत्तर:1:अपनी स्क्रीन के नीचे बाईं ओर स्टार्ट आइकन पर जाएं और कंट्रोल पैनल और डिवाइस और प्रिंटर चुनें।
2:अब प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और प्रिंटिंग क्या है, . चुनें ड्रॉप मेनू से प्रिंटर ऑनलाइन के उपयोग का चयन करें।
Q3:आप प्रिंटर को वाई-फाई के माध्यम से कैसे कनेक्ट कर सकते हैं?
उत्तर:1:सुनिश्चित करें कि आपका उपकरण चुना गया है और प्रिंटर जोड़ने के लिए क्लिक करें
2:यह प्रिंटर को आपके Google मेघ मुद्रण खाते में जोड़ देगा।
3:अब अपने Android डिवाइस पर क्लाउड प्रिंट ऐप डाउनलोड करें।
4:यह आपके Android से Google क्लाउड प्रिंट क्लाउड को एक्सेस करेगा।
5:आप इसे Google play store से भी मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं।
Q4:प्रिंटर को ऑफ़लाइन स्विच करने से कैसे रोकें?
उत्तर:1:स्टार्ट मेन्यू खोलें और कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें।
2:प्रिंटर और डिवाइस आइकॉन पर डबल-क्लिक करें।
3:प्रिंटर के आइकन पर राइट-क्लिक करें और इसे ऑफ़लाइन मोड से स्विच करने से रोकें।
4:पोर्ट्स टैब और विंडो के शीर्ष पर जाएं।
Q5:आप प्रिंटर को ऑफलाइन से ऑनलाइन कैसे बदल सकते हैं?
उत्तर:1:प्रारंभ>सेटिंग्स>डिवाइस>प्रिंटर और स्कैनर चुनें।
2:अब प्रिंटर>ओपन क्यू चुनें।
3:प्रिंटर के अंतर्गत, सुनिश्चित करें कि आप प्रिंटर का ऑफ़लाइन उपयोग करते हैं।
4:फिर भी यदि ये सभी चरण काम नहीं करते हैं और अपने प्रिंटर को वापस ऑनलाइन कर दें। फिर आपको ऑफ़लाइन प्रिंटर समस्याओं का निवारण पढ़ना चाहिए।
निष्कर्ष
उम्मीद है, अब आपने अपने प्रिंटर की ऑफ़लाइन समस्या का समाधान कर लिया है और अब आपका प्रिंटर फिर से चल रहा है। और अगर नहीं तो आप आगे की सहायता के लिए निर्माता से संपर्क कर सकते हैं।
अन्यथा आप हमारे साथ चैट के माध्यम से जुड़कर समस्या का समाधान कर सकते हैं। हम प्रिंटर से संबंधित समस्याओं के साथ आपकी समस्याओं को हल करने में मदद करते हैं। हालांकि, यदि आप एक नया प्रिंटर लेने का निर्णय लेते हैं तो आपको सस्ते स्याही वाले महान प्रिंटर के लिए अनुशंसाओं की जांच करने की आवश्यकता है।