मैक वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो रहा? ऑनलाइन वापस आने के 9 चरण

अपने मैक को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करना आसान होना चाहिए। आप वाई-फाई आइकन पर क्लिक करते हैं, उस नेटवर्क का चयन करते हैं जिससे आप जुड़ना चाहते हैं, और यदि आवश्यक हो तो नेटवर्क का पासवर्ड दर्ज करते हैं।

हालांकि, यह प्रक्रिया हमेशा योजना के अनुसार नहीं चल सकती। हम आपको अपने मैक को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने के बारे में बताएंगे, तब भी जब यह ठीक से कनेक्ट नहीं करना चाहता।

1. उचित नेटवर्क संचालन की पुष्टि करें

पहला समस्या निवारण चरण यह जांचना है कि आपका वाई-फाई नेटवर्क सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं। ऐसा करने का सबसे सरल तरीका अन्य डिवाइसेज़ से कनेक्ट करने का प्रयास करना है।

यदि कोई अन्य डिवाइस कनेक्ट होने में सक्षम होता है, तो आप जानते हैं कि समस्या आपके मैक में है। हालांकि, यदि अन्य डिवाइस भी ऑनलाइन नहीं हो पाते हैं, तो यह संकेत है कि आपके वाई-फाई नेटवर्क में कोई समस्या है।

यदि आपका वाई-फाई नेटवर्क ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो निम्न युक्तियों को आजमाएं:

1. सबसे पहले, आपको बस वाई-फाई राउटर को रीबूट करने का प्रयास करना चाहिए। इसे बंद करें, एक मिनट या उससे अधिक प्रतीक्षा करें, और फिर इसे वापस चालू करें। कई मामलों में, यह समस्या हल कर देगा।
2. अगला, सुनिश्चित करें कि आपके राउटर के केबल ठीक से जुड़े हुए हैं। यदि वे हैं, तो एक अलग केबल का उपयोग करके राउटर को कनेक्ट करने का प्रयास करें, क्योंकि वर्तमान केबल खराब हो सकती है।
3. यदि इनमें से कोई भी कार्रवाई काम नहीं करती है, तो आपको अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) से संपर्क करने का प्रयास करना चाहिए। शायद आपके क्षेत्र में नेटवर्क आउटेज है। अपने ISP से संपर्क करने से उन्हें जांच करने और यदि आवश्यक हो तो एक इंजीनियर भेजने की अनुमति मिलती है।

अधिक सहायता के लिए अपने इंटरनेट कनेक्शन के समस्या निवारण पर हमारी त्वरित गाइड देखें।

2. अपने ईथरनेट केबल की दोबारा जांच करें

यदि आप अपने मैक को अपने नेटवर्क से ईथरनेट केबल का उपयोग करके कनेक्ट करते हैं, तो आपको जांचना चाहिए कि क्या यह केबल अभी भी काम कर रहा है जैसा इसे करना चाहिए। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि यह आपके मैक और आपके राउटर से सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ है। इसकी पुष्टि करने के बाद, इसे एक अलग केबल से बदलने का प्रयास करें।

बिना केबल के कनेक्ट करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या यह काम करता है। इसके विपरीत, यदि आप सामान्य रूप से ईथरनेट केबल के बिना कनेक्ट करते हैं, तो एक के साथ कनेक्ट करने का प्रयास करें। यह आपको व्यापक समस्या को सुलझाते समय अस्थायी रूप से ऑनलाइन होने में मदद कर सकता है।

3. रेंज और हस्तक्षेप की जांच करें

जब आप अपने मैक को वाई-फाई से कनेक्ट करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह राउटर से बहुत दूर नहीं है। इसी तरह, सुनिश्चित करें कि आपका राउटर उचित स्थान पर है। आपको इसे किसी भी (मोटी) दीवार के पीछे नहीं रखना चाहिए। इसे अवरोधों से दूर रखें। और इसे अपने घर या अपार्टमेंट के केंद्रीय स्थान पर रखना सबसे अच्छा है; इसे किनारे पर रखने से बचें।

आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका राउटर अन्य प्रकार के हस्तक्षेप से मुक्त है। इसे बिजली के केबल, कॉर्डलेस फोन या वीडियो कैमरा, माइक्रोवेव, या किसी भी चीज़ के पास न रखें जो विद्युत संकेत प्रसारित कर सके। कुछ उपयोगकर्ता यह भी रिपोर्ट करते हैं कि ब्लूटूथ बंद करने से मदद मिल सकती है, क्योंकि ब्लूटूथ सिग्नल वाई-फाई में हस्तक्षेप कर सकते हैं।

ये सिर्फ कुछ कारण हैं जिनकी वजह से आपका वाई-फाई इतना धीमा हो सकता है।

4. स्पष्ट चीजों की समीक्षा करें

यह मानते हुए कि आपके नेटवर्क या राउटर में कुछ भी गलत नहीं है, आगे बढ़ने से पहले कुछ बुनियादी चरणों की समीक्षा करनी चाहिए।

सबसे पहले, आपको यह देखना चाहिए कि आपके मैक का वाई-फाई वास्तव में चालू है या नहीं। आप शीर्ष मेनू बार के दाईं ओर वाई-फाई आइकन पर क्लिक करके इसे देख सकते हैं। यदि यह चालू है, तो यह सामान्य रूप से वाई-फाई प्रतीक को अंदर आर्क्स के साथ प्रदर्शित करेगा। जब वाई-फाई बंद होता है, तो यह प्रतीक खाली दिखाई देता है।

यदि यह बंद है, तो खाली वाई-फाई प्रतीक का चयन करें और वाई-फाई चालू करें पर क्लिक करें। आपका मैक तब किसी भी ज्ञात वाई-फाई नेटवर्क से स्वचालित रूप से कनेक्ट हो जाएगा। यदि आसपास कोई ज्ञात वाई-फाई नेटवर्क नहीं हैं, तो आपको मैन्युअल रूप से एक का चयन करना होगा।

दूसरा, सुनिश्चित करें कि आप सही वाई-फाई नेटवर्क चुन रहे हैं। शायद आप कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं क्योंकि आपने गलत नेटवर्क चुना है। इसलिए आपको मेनू बार में वाई-फाई आइकन पर क्लिक करना चाहिए और दिखाई देने वाले ड्रॉपडाउन मेनू से अपना वाई-फाई नेटवर्क चुनना चाहिए।

5. macOS अपडेट करें

जब आपको सिस्टम समस्याएं होती हैं तो OS अपडेट की जांच करना हमेशा बुद्धिमानी होती है। यदि आपके पास इंस्टॉल करने के लिए macOS का एक नया संस्करण तैयार है, तो अपने मैक के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करें और देखें कि क्या यह आपकी समस्या ठीक करता है।

macOS Mojave या बाद के संस्करण पर, अपग्रेड करना आसान है। यहां क्या करना है:

1. स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में Apple लोगो पर क्लिक करें और इस मैक के बारे में चुनें।
2. सॉफ्टवेयर अपडेट बटन दबाएं।
3. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अभी अपडेट करें पर क्लिक करें।

यदि आप Mojave से पुराने macOS संस्करण चला रहे हैं, तो आप ऐप स्टोर लॉन्च करके और अपडेट सेक्शन खोलकर अपडेट कर सकते हैं।

6. अपने वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाएं

एक और तरकीब जो आप आजमा सकते हैं वह है अपने मैक को उस वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाने देना जिससे आपको समस्या हो रही है।

इसे नीचे वर्णित अनुसार अपने मैक की नेटवर्क प्राथमिकताएं खोलकर करें:

1. ऊपरी-बाएं कोने में Apple लोगो पर क्लिक करें और सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें।
2. नेटवर्क श्रेणी चुनें, फिर इसके पैनल के अंदर उन्नत पर क्लिक करें।
3. उस नेटवर्क को चुनें जिसे आप भूलना चाहते हैं और माइनस साइन दबाएं।
4. OK पर क्लिक करें, फिर लागू करें।

फिर आपको वाई-फाई नेटवर्क से मैन्युअल रूप से पुनः कनेक्ट करना होगा। ऐसा मेनू बार के दाईं ओर वाई-फाई आइकन पर क्लिक करके करें। अगला, वह वाई-फाई नेटवर्क चुनें जिसे आप चाहते हैं और उसका पासवर्ड दर्ज करें।

7. अपने वाई-फाई राउटर का चैनल बदलें

राउटर कई वाई-फाई चैनलों में से एक का उपयोग करके इंटरनेट से कनेक्ट होते हैं। कभी-कभी आपके राउटर का वर्तमान चैनल हस्तक्षेप या भीड़भाड़ से ग्रस्त होता है। इस वजह से, जब आप कनेक्शन समस्याओं का अनुभव करते हैं तो अपना वाई-फाई चैनल बदलने से मदद मिल सकती है।

आप जिस चैनल का उपयोग कर रहे हैं उसे बदलने के लिए, आपको अपने राउटर का IP पता ढूंढना होगा। ऐसा करने के लिए, अपने नेटवर्क की सेटिंग्स के TCP/IP टैब तक पहुँचने के लिए नीचे दिए गए अनुभाग में निर्देशों का पालन करें। वहां, आपको राउटर के बगल में अपने राउटर का IP पता मिलेगा।

फिर आपको इसे अपने ब्राउज़र के एड्रेस बार में कॉपी और पेस्ट करना चाहिए। यह आपको राउटर को प्रबंधित करने के लिए लॉग इन करने देता है; ऐसा करने के लिए, आपको इसका पासवर्ड दर्ज करना होगा। यदि आप इसे नहीं जानते हैं और इसे नहीं बदला है, तो आप अपने राउटर मॉडल के Google खोज के साथ डिफ़ॉल्ट पासवर्ड ढूंढ सकते हैं।

आपके राउटर के कॉन्फ़िगरेशन का सटीक लेआउट मॉडल के अनुसार अलग-अलग होगा। हालांकि, आपको आमतौर पर वाई-फाई सेटिंग्स पेज पर जाना होगा और चैनलों की सूची ढूंढनी होगी। वहां से, बस उस चैनल का चयन करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।

8. अपनी TCP/IP सेटिंग्स जांचें

आपके मैक की TCP/IP सेटिंग्स परिभाषित करती हैं कि यह अन्य डिवाइसेज़ के साथ कैसे संचार करता है। इसलिए यदि आपका मैक वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो रहा है तो उन्हें जांचना उचित है।

विशेष रूप से, अपने DHCP (डायनामिक होस्ट कॉन्फ़िगरेशन प्रोटोकॉल) लीज़ को नवीनीकृत करने से आपका कनेक्शन फिर से काम करना शुरू कर सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह आपके मैक को IP पते निर्दिष्ट करने के लिए जिम्मेदार है।

इसे नवीनीकृत करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. अपनी स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में Apple लोगो पर क्लिक करें और सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें।
2. नेटवर्क चुनें, फिर उन्नत बटन दबाएं।
3. TCP/IP टैब पर स्विच करें।
4. DHCP लीज़ नवीनीकृत करें पर क्लिक करें।

9. अपने डोमेन नेम सिस्टम (DNS) सेटिंग्स बदलें

DNS वह प्रणाली है जिसका उपयोग वेबसाइट डोमेन नामों का IP पतों से मिलान करने के लिए किया जाता है। कभी-कभी, आपके मैक द्वारा उपयोग किए जाने वाले DNS सर्वर को बदलने से आपको वेब से कनेक्ट होने में मदद मिल सकती है। अपनी DNS सेटिंग्स बदलने से आपका कनेक्शन तेज भी हो सकता है।

और चूंकि कई सार्वजनिक DNS सर्वर उपलब्ध हैं, यह करना काफी आसान है:

1. अपनी स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में Apple लोगो पर क्लिक करें और सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें।
2. नेटवर्क चुनें, फिर उन्नत बटन दबाएं।
3. DNS टैब पर क्लिक करें।
4. DNS सर्वर कॉलम के नीचे प्लस साइन पर क्लिक करें।
5. उस DNS सर्वर का IP पता दर्ज करें जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, Google के सार्वजनिक DNS का पता 8.8.8.8 है।
6. OK पर क्लिक करें, फिर लागू करें।

यहां अन्य सार्वजनिक DNS सर्वरों की सूची दी गई है, यदि आप खरीदारी करना चाहते हैं:

• Google: 8.8.8.8 और 8.8.8.4
• Cloudflare: 1.1.1.1 और 1.0.0.1
• OpenDNS: 208.67.220.220 और 208.67.222.222
• Comodo Secure DNS: 8.26.56.26 और 8.20.247.20
• DNS Advantage: 156.154.70.1 और 156.154.71.1

संदेह होने पर अपने ISP से संपर्क करें

यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आपको अपने ISP या अपने नेटवर्क एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करने का प्रयास करना चाहिए। उम्मीद है कि यह आवश्यक नहीं है, क्योंकि उपरोक्त चरण बहुत अधिक हर वाई-फाई समस्या परिदृश्य को कवर करते हैं। यदि आपका वाई-फाई कनेक्शन थोड़ा धीमा है तो भी उन्हें आजमाने लायक है।