Apple Music iPhone पर फेनोमेनली अच्छा काम करता है, लेकिन यह इश्यूज से इम्यून नहीं है। कभी-कभी, आप ऑडियो के रैंडमली पॉज होने के इंस्टेंसेज में पड़ सकते हैं। यह म्यूजिक स्ट्रीमिंग करते वक्त या ऑफलाइन सुनने के लिए डाउनलोड किए गए गाने प्ले करते वक्त हो सकता है।
नीचे, आपको उन कारणों का एक मुट्ठी भर पता चलेगा जो Apple Music को बार-बार पॉज करने का कारण बन सकते हैं, साथ ही प्रॉब्लम ठीक करने में मदद करने वाले सॉल्यूशन्स।
Apple Music ऐप फोर्स-क्विट करें
ज्यादातर समय, केवल एक ऐप को फोर्स-क्विट करने से उससे जुड़े कई माइनर इश्यूज रिजॉल्व हो जाते हैं। Music ऐप के साथ भी यही बात लागू होती है।
iPhone की स्क्रीन के बॉटम से स्वाइप अप करके शुरू करें (या Touch ID वाले iPhone पर Home बटन डबल-क्लिक करें) App Switcher लाने के लिए। फिर, Music कार्ड को होल्ड करके स्क्रीन के टॉप तक ड्रैग करके इसे हटा दें।
इसके बाद Music ऐप दोबारा लॉन्च करें और एक ट्रैक या एल्बम प्ले करना शुरू करें। अगर यह अभी भी बहुत पॉज होता है, तो बाकी फिक्स के साथ आगे बढ़ें।
Apple Music सिस्टम स्टेटस चेक करें
Apple Music सर्वर्स में इश्यूज भी म्यूजिक स्ट्रीमिंग करते वक्त अचानक पॉज का कारण बन सकते हैं। यह चेक करने के लिए कि क्या ऐसा है, Apple का System Status पेज लोड करें और Apple Music के बगल वाले स्टेटस चेक करें। अगर आपको आउटेज दिखता है, तो धैर्य रखें जब तक Apple चीजें सॉर्ट नहीं कर लेता। आमतौर पर, आपको लंबा इंतजार नहीं करना पड़ता।
अपना iPhone रीस्टार्ट करें
कभी-कभी, अपना iPhone रीस्टार्ट करना ही उन अंडरलाइंग इश्यूज को ठीक करने के लिए काफी होता है जो Apple Music में गानों को रैंडमली पॉज होने का कारण बनते हैं।
Settings > General > Shut Down पर जाकर iOS डिवाइस ऑफ करें। फिर, Side बटन दबाकर रखकर इसे रीबूट करें।
Wi-Fi समस्याओं का निवारण करें
अगर Apple Music Wi-Fi पर नियमित रूप से कट ऑफ होता रहता है, तो आप शायद स्पॉटी कनेक्शन से निपट रहे हैं। यहाँ आप इसे ठीक करने के लिए क्या कर सकते हैं:
- Airplane Mode एक्टिवेट और डीएक्टिवेट करें
- IP लीज रिन्यू करें
- राउटर रीसेट करें
- दूसरे Wi-Fi नेटवर्क पर स्विच करें
- सेल्युलर डेटा पर स्विच करें
अगर आप सेल्युलर डेटा यूज़ करने पर स्विच करते हैं, तो Settings > Music > Cellular Data पर जाएं और सुनिश्चित करें कि Music ऐप के पास सेल्युलर डेटा पर ट्रैक्स स्ट्रीम और डाउनलोड करने की परमिशन है।
Low Data Mode डिसेबल करें
iPhone पर Low Data Mode बैंडविड्थ बचाने में मदद करता है, लेकिन यह Wi-Fi या सेल्युलर डेटा पर कंटेंट स्ट्रीमिंग करते वक्त इश्यूज भी पैदा कर सकता है। तो अगर आपने यह फंक्शनैलिटी एक्टिवेट की हुई है, तो इसे डिसेबल करने की कोशिश करें।
Wi-Fi और सेल्युलर के लिए इसे कैसे करना है:
- Wi-Fi: Settings > Wi-Fi जाएं और एक्टिव Wi-Fi कनेक्शन के बगल वाले Info आइकन पर टैप करें। फिर, Low Data Mode के बगल वाले स्विच को ऑफ करें।
- Cellular: Settings > Cellular > Cellular Data Options जाएं और Low Data Mode के बगल वाले स्विच को डीएक्टिवेट करें।
Low Power Mode डीएक्टिवेट करें
Low Power Mode (जो iPhone के बैटरी आइकन को पीला कर देता है) एक और कारण है जो ऐप्स को सही से काम करने से रोक सकता है, खासकर जब वे बैकग्राउंड में चलते रहते हैं।
अगर किसी दूसरे ऐप पर स्विच करने या डिस्प्ले बंद करने के एक पल बाद Apple Music पॉज हो जाता है, तो Settings > Battery जाएं और Low Power Mode के बगल वाले स्विच को ऑफ करें।
AirPods में Automatic Ear Detection डिसेबल करें
अगर आप AirPods की एक जोड़ी यूज़ करते हैं, तो आप Automatic Ear Detection नाम के फीचर की वजह से रैंडम पॉज एक्सपीरियंस कर सकते हैं। यह मददगार है अगर आप चाहते हैं कि म्यूजिक रुक जाए जब आप अपने वायरलेस ईयरबड्स उतारते हैं। लेकिन यह आपके खिलाफ भी काम कर सकता है अगर आप उनके साथ बहुत फिजूल हरकत करते हैं।
Automatic Ear Detection ऑफ करने के लिए, Settings > Bluetooth जाएं और अपने AirPods के बगल वाले Info आइकन पर टैप करें (वे कनेक्टेड होने चाहिए)। फिर, Automatic Ear Detection के बगल वाले स्विच को डिसेबल करें।
ट्रैक या एल्बम डाउनलोड करें
अगर किसी ट्रैक या एल्बम को स्ट्रीम करते वक्त इश्यू जारी रहता है, तो इसे डाउनलोड करने से प्रॉब्लम ठीक हो सकती है। इंडिविजुअल सॉन्ग को लोकल स्टोरेज में सेव करने के लिए, उसके बगल वाले थ्री-डॉट आइकन पर टैप करें (या ट्रैक को लॉन्ग-प्रेस करें) और Download चुनें।
एल्बम डाउनलोड करने के लिए, स्क्रीन के टॉप-राइट पर Download आइकन टैप करें। या, एल्बम को लॉन्ग-प्रेस करें और Download चुनें।
ट्रैक या एल्बम डिलीट और रीडाउनलोड करें
अगर कोई डाउनलोडेड ट्रैक या एल्बम रैंडमली पॉज होता रहता है, तो यह करप्ट होने की संभावना है। इसे डिलीट और रीडाउनलोड करने की कोशिश करें।
डाउनलोडेड ट्रैक या एल्बम डिलीट करने के लिए, उसके बगल वाले थ्री-डॉट आइकन पर टैप करें और Remove > Remove Download/Downloads चुनें।
iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
अगर ऊपर दिए कोई फिक्स काम नहीं करते, तो अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने की कोशिश करें। ऐसा करने के लिए, Settings > General > Reset जाएं और Reset Network Settings टैप करें।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट होने के बाद, मैन्युअली Wi-Fi से रीकनेक्ट करें (रीसेट प्रोसीजर सभी सेव्ड Wi-Fi नेटवर्क्स डिलीट कर देता है) या Apple Music सुनने के लिए सेल्युलर डेटा यूज़ करें।
अभी भी इश्यू आ रहा है? यहाँ आप क्या कर सकते हैं
ऊपर दिए फिक्सेज ने आपको अपने फेवरेट Apple Music ट्रैक्स को बिना किसी अनॉयिंग पॉज के चिल आउट करने में वापस लाने में मदद की होगी।
हालांकि, अगर Apple Music बार-बार पॉज होता रहता है, तो अपने iPhone के सिस्टम सॉफ्टवेयर के किसी भी पेंडिंग अपडेट को चेक करें और उन्हें अप्लाई करें। ऐसा करने के लिए, Settings > General > Software Update जाएं और Download and Install टैप करें। iOS में किसी भी ज्ञात ऑडियो-रिलेटेड प्रॉब्लम्स को ठीक करने के अलावा, यह Music ऐप पर लेटेस्ट परफॉर्मेंस एनहांसमेंट्स भी अप्लाई करेगा।
इसके अलावा, आप कम्पलीट सेटिंग्स रीसेट परफॉर्म करना चुन सकते हैं ताकि किसी भी करप्ट या कॉन्फ्लिक्टिंग सिस्टम-रिलेटेड कॉन्फिगरेशन्स को उनके डिफॉल्ट्स पर रिवर्ट किया जा सके। ऐसा करने के लिए, Settings > General > Reset जाएं और Reset All Settings टैप करें।
अगर आपकी प्रॉब्लम केवल Bluetooth ईयरबड्स या हेडफोन्स यूज़ करते वक्त होती है, तो इन एडिशनल ट्रबलशूटिंग टिप्स को आज़माएं।
