मॉडेम रीसेट करने के सटीक कारण का पता लगाना हमेशा आसान नहीं होता है, लेकिन यदि आप समस्या निवारण के सही क्रम का पालन करते हैं, तो आपको समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
आपके मोडेम रीसेट करने का कारण
आपके आईएसपी से आपका आने वाला इंटरनेट कनेक्शन सीधे आपकी दीवार में केबल से मॉडेम तक जाता है। आपके पूरे घर का इंटरनेट कनेक्शन उस मॉडम पर निर्भर करता है। जब यह अप्रत्याशित रूप से पुनरारंभ होता है, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका मेश सिस्टम कितना बढ़िया है, आपकी वायरिंग कितनी बढ़िया है, या यहाँ तक कि आपके W-Fi राउटर का "परफेक्ट" प्लेसमेंट भी है। आपका सारा काम और आपकी उत्पादकता जोखिम में है। आपका स्ट्रीमिंग टीवी और फिल्में भी बंद हो जाएंगी।
रैंडम रीस्टार्ट को रोकने के लिए अपने मॉडेम का समस्या निवारण पहले हार्डवेयर से शुरू होना चाहिए - केबल और पावर जैसी चीजें। फिर सॉफ़्टवेयर और सेटिंग समस्याओं के माध्यम से अपना काम करें। उम्मीद है कि आप मॉडेम को बदले बिना ही समस्या को ठीक कर पाएंगे।
मोडेम के बार-बार रीसेट होने पर कैसे ठीक करें
ये सुधार आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) की परवाह किए बिना मॉडेम के सभी मॉडलों पर लागू होते हैं। कुछ मेनू विकल्प भिन्न हो सकते हैं, इसलिए विवरण के लिए मॉडेम निर्माता वेबसाइट देखें।
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बिजली कनेक्टर्स की जाँच करें। एक ढीला बिजली कनेक्शन सबसे आम कारण है जो एक मॉडेम पुनरारंभ करना जारी रख सकता है। यह आउटलेट पर, या आपके मॉडेम के पीछे पावर पोर्ट पर एक ढीला कनेक्शन हो सकता है। जब आप पावर कनेक्शन के दोनों सिरों को घुमाते हैं तो मॉडेम के सामने की तरफ पावर लाइट देखें। यदि प्रकाश टिमटिमाता है, तो आपके मॉडेम के पावर एडॉप्टर को बदलने से समस्या हल हो सकती है। इसके अतिरिक्त, अपने मॉडम को स्थिर, विश्वसनीय पावर बनाए रखने के लिए मॉडम को सर्ज प्रोटेक्टर या अबाधित विद्युत आपूर्ति में प्लग करना हमेशा एक अच्छा विचार है।
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केबल कनेक्शन की जाँच करें। हो सकता है कि मॉडेम के पीछे कोक्स केबल कनेक्शन ढीला हो। Coax दीवार या आउटलेट से और आपके मॉडेम के पीछे गोल पोर्ट में आने वाली बड़ी, गोल केबल है। यह आपके पूरे घर के लिए इंटरनेट का मुख्य स्रोत है। यदि आपके पास अपने फोन प्रदाता के माध्यम से इंटरनेट है, तो यह इसके बजाय एक डीएसएल केबल होगा, जो एक नियमित फोन लाइन की तरह दिखता है। सुनिश्चित करें कि केबल मॉडेम के पीछे इनपुट पोर्ट से सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ है, और केबल में कोई टूट या दरार नहीं है। यदि हैं, तो केबल को बदलने पर विचार करें (इसमें सहायता के लिए आपको अपने ISP से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है)।
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सुनिश्चित करें कि आपका मॉडेम ज़्यादा गरम नहीं हो रहा है। यदि सभी कनेक्शन अच्छे लगते हैं, तो आपको मॉडेम को ही देखना शुरू करना होगा। सामान्य उपयोग के दौरान एक मॉडेम गर्म हो जाएगा, लेकिन स्पर्श करने के लिए गर्म महसूस नहीं करना चाहिए। यदि ऐसा है, तो उपयोग के दौरान यह ठीक से ठंडा नहीं हो रहा है। कुछ चीजें जो इसमें मदद कर सकती हैं, यह सुनिश्चित कर रही हैं कि हवा के गुजरने के लिए मॉडेम के चारों ओर पर्याप्त जगह (कम से कम 6 इंच) हो। दूसरे, मॉडम केस में किसी भी एयर वेंट को साफ करें ताकि केस से हवा आसानी से प्रवाहित हो सके।
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आपका मॉडेम अधिक काम कर रहा हो सकता है। यह अक्सर ऐसा होता है जब मॉडेम में एक शामिल राउटर सुविधा भी होती है। इस मामले में, राउटर आपके नेटवर्क पर सभी उपकरणों के लिए आईपी पते को विभाजित करने का काम करता है। यदि आपने अपने नेटवर्क में स्मार्ट होम डिवाइस, मोबाइल डिवाइस और कंप्यूटर जोड़े हैं, तो संभव है कि मॉडेम अपनी कार्यात्मक सीमा पर हो, जो या तो इसे धीमा कर सकता है या इसे पूरी तरह से पुनरारंभ करने का कारण बन सकता है। इसे ठीक करने के लिए, अपना मॉडम बंद करें। फिर स्मार्ट घरेलू उपकरणों, सभी मोबाइल उपकरणों और सभी कंप्यूटरों सहित इंटरनेट का उपयोग करने वाले सभी उपकरणों को बंद कर दें। फिर मॉडेम को पुनरारंभ करें। यह जांचने के लिए एक समय में एक डिवाइस चालू करने का प्रयास करें कि क्या मॉडेम चालू रहता है। यदि आप पाते हैं कि यह एक निश्चित संख्या में उपकरणों तक पहुंचने के बाद फिर से शुरू हो जाता है, तो आपको अपने आईएसपी से एक नए मॉडेम में अपग्रेड करने या खुद एक उच्च-अंत मॉडल खरीदने के बारे में बात करने की आवश्यकता हो सकती है। आप यह देखने के लिए अगली समस्या निवारण युक्ति भी आज़मा सकते हैं कि क्या यह समस्या का समाधान करती है।
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यदि आप एक संयोजन मॉडेम और राउटर इकाई का उपयोग करते हैं, तो यह आपके द्वारा मॉडेम/राउटर से कनेक्ट करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले वाई-फाई चैनल को बदलने में मदद कर सकता है। एक चैनल पर बहुत अधिक डिवाइस कनेक्ट होने से वायरलेस नेटवर्क को भीड़भाड़ हो सकता है, जो मॉडेम को धीमा कर सकता है या इसे पुनरारंभ करने का कारण बन सकता है। आप देखेंगे कि अधिकांश मॉडम/राउटर के साथ एक 2.4 GHz बैंड और एक 5 GHz बैंड डिफ़ॉल्ट रूप से उपलब्ध है। डिवाइस क्षमताओं के आधार पर प्रत्येक डिवाइस के लिए सर्वश्रेष्ठ वायरलेस चैनल चुनें (सभी डिवाइस 5 गीगाहर्ट्ज़ से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं)। यह देखने के लिए कि क्या यह मॉडेम के पुनरारंभ होने की समस्या का समाधान करता है, उपकरणों को दो चैनलों में समान रूप से विभाजित करने का प्रयास करें।
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अपना मॉडेम रीसेट करें। यदि आप इतनी दूर आ गए हैं और आपका मॉडेम अभी भी रुक-रुक कर चालू हो रहा है, तो यह एक सेटिंग हो सकती है या कोई अन्य सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से बदली जा सकती है जब से आपने पहली बार मॉडेम स्थापित किया था। पूर्ण रीसेट करने से ये सभी वापस सामान्य हो जाएंगे। ध्यान रखें कि इसे रीबूट करने की तुलना में रीसेट करना अधिक कठोर है, क्योंकि यह आपके द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए सभी पासवर्ड, DNS सेटिंग्स, पोर्ट और फ़ायरवॉल सेटिंग्स को हटा देगा।
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अपने मॉडेम के फर्मवेयर को अपडेट करें। मॉडेम निर्माता कभी-कभी सॉफ़्टवेयर को अपडेट करते हैं जो मॉडेम को ठीक से काम करता है। इन अपडेट में सुरक्षा पैच, सॉफ़्टवेयर बग, प्रदर्शन अपडेट और बहुत कुछ शामिल हैं। यदि आपके मॉडेम को वे पैच प्राप्त नहीं होते हैं, तो सुधार (जैसे रीसेट करना) आप सॉफ़्टवेयर में सुधारों का लाभ नहीं उठा पाएंगे।
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अपने मॉडेम को फिर से सिंक करें। यदि आपका मॉडेम रीसेट करने के बाद भी फिर से चालू हो रहा है, तो एक आखिरी चीज जिसे आप आजमा सकते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि यह नेटवर्क के साथ ठीक से सिंक हो गया है। यदि आपका मॉडेम लंबे समय तक चालू और चालू रहता है, तो एक डीसिंक्रोनाइज़्ड मॉडेम हो सकता है। Desynchronization अधिक भ्रष्ट पैकेट या खोए हुए डेटा पैकेट को जन्म दे सकता है। आप अपने ISP से संपर्क करके और उनसे अपने कनेक्शन की जांच करने के लिए कह कर इसे ठीक कर सकते हैं। वे अपनी ओर से कनेक्शन को रीसेट करने और आपके इंटरनेट कनेक्शन की गुणवत्ता को पुनर्स्थापित करने में सक्षम हो सकते हैं।
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एक नया मॉडेम खरीदें। यदि ऊपर दिए गए सुझावों में से किसी ने भी आपके मॉडेम के पुनरारंभ होने से समस्या का समाधान नहीं किया है, तो आपको मॉडेम को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। फिर से, आपका आईएसपी आपके मॉडेम को शुल्क के लिए बदल सकता है, या आप इसे स्वयं खरीदकर उच्च गुणवत्ता वाले मॉडेम में अपग्रेड कर सकते हैं। बस यह सुनिश्चित करने के लिए अपने ISP से संपर्क करें कि आप एक संगत मॉडल खरीद रहे हैं जो उनकी सेवा के साथ काम करता है।