अगर आप सालों से Xbox One, Xbox One S, या Xbox One X खेल रहे हैं, तो आपने कंसोल में कुछ एरर देखे होंगे।
खासकर, आपका Xbox One अपने आप बंद होता रहता है।
कभी-कभी यह ऑन करते ही तुरंत बंद हो जाता है।
कभी-कभी यह आपको थोड़ी देर गेम खेलने देता है फिर खुद बंद हो जाता है। और कुछ दिन तो यह बिल्कुल रैंडमली बंद होता है।
आप सोच सकते हैं कि यह केवल पुराने Xbox कंसोल के साथ होता है।
नए Xbox Series X और Series S भी जब नहीं होने चाहिए तब बंद हो सकते हैं, इसलिए यहां दिए टिप्स उन पर भी लागू होते हैं।
चाहे जैसे हो, अगर आपका Xbox One बार-बार बंद हो रहा है तो यह बेहद फ्रस्ट्रेटिंग हो सकता है।
अब, इसका मतलब हो सकता है कि आपको Xbox Support से बात करनी पड़े, लेकिन उससे पहले आप कुछ चीजें आजमा सकते हैं।
तो, मेरा Xbox One बार-बार बंद क्यों हो रहा है?
अगर आपका Xbox One ऑन करने के तुरंत बाद बंद हो जाता है, तो सबसे पहले पावर कॉर्ड चेक करें।
क्या यह पूरी तरह प्लग्ड इन है, क्या इसमें कोई दिखने वाला डैमेज है, या कोई मोड़ है?
आप पावर सप्लाई रीसेट करने की भी कोशिश कर सकते हैं। क्या आप जानते हैं इसके अंदर एक छोटा कंप्यूटर होता है?
पावर सप्लाई रीसेट करने से इसकी मौजूदा गड़बड़ियां ठीक हो सकती हैं।
अगर इसमें कुछ गड़बड़ मिले, तो केबल बदलें और देखें कि समस्या खत्म होती है या नहीं। अगर आप पावर स्ट्रिप इस्तेमाल कर रहे हैं, तो कंसोल को सीधे दीवार के सॉकेट में प्लग करके देखें।
अलग पावर सॉकेट भी आजमाएं। सॉकेट के अंदर के मेटल स्प्रिंग्स समय के साथ ढीले हो जाते हैं, और यह समस्या का कारण हो सकता है।
Xbox One के रैंडमली बंद होने के अन्य कारण
अगर आपका Xbox One रैंडमली बंद हो रहा है, तो पक्का करें कि कंसोल के टॉप और उसके ऊपर रखी चीज के बीच पर्याप्त एयर गैप हो।
क्योंकि वहीं गर्म हवा निकलने के वेंट्स होते हैं।
एक इंच या ज्यादा जगह अच्छी होती है। अगर कंसोल के ठीक ऊपर कुछ रखा है या ऊपर की शेल्फ बहुत पास है, तो चीजें हटाएं।
आपके Xbox One के अंदर के फैन के वेंट्स कंसोल के टॉप पर होते हैं, इसलिए इन्हें ब्लॉक करने से ओवरहीटिंग हो सकती है।
और पढ़ें: क्या Xbox One ऑफ होने पर गेम इंस्टॉल कर सकते हैं?
अगर आपके Xbox पर मैसेज आए कि कंसोल को अनुचित वेंटिलेशन मिल रहा है, तो उसे ऑफ करें, एक घंटा इंतजार करें, उसे अच्छी वेंटिलेशन वाली जगह पर ले जाएं, और ऑन करें।
फिर अपने Xbox One के वेंट्स के आसपास धूल जमा होने के संकेत देखें। अगर दिखे, तो उसे साफ करें या फैन बदलवाएं।
यहां Xbox One को डिसअसेंबल करके फैन साफ करने की गाइड है।
अगर कुछ भी काम न करे, तो Xbox Support से संपर्क करना पड़ सकता है
ओवरहीटिंग आपके Xbox One के खुद-ब-खुद बंद होने का सबसे आम कारण हो सकता है, लेकिन अन्य संभावित कारण भी हैं।
कॉरप्टेड डेटा हो सकता है, या आपका पावर सप्लाई खराब हो रहा हो।
अगर इनमें से कोई विकल्प आपकी समस्या ठीक न करे, तो आप इस विषय पर Xbox का सपोर्ट पेज देख सकते हैं।
एक और टिप: सुनिश्चित करें कि आपका Xbox ऑटोमेटिकली ऑफ होने के लिए सेट न हो।
अंत में, अगर इस स्टेज पर भी आपका Xbox One बंद होता रहता है, तो Xbox Support से बात करने का समय आ गया है—वे आपको कंसोल रिपेयर के लिए भेजने को कह सकते हैं।
आप क्या सोचते हैं? डिस्कशन को हमारे ट्विटर या फेसबुक पर ले जाएं।
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