Microsoft का स्मार्ट सहायक Cortana, PC और Xbox One दोनों पर उपलब्ध है। यह विभिन्न वॉयस कमांड प्रदान करता है, लेकिन बुनियादी, आप विंडोज 10 पीसी और एक्सबॉक्स को प्रबंधित करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। चूंकि यह आवाज पर काम करता है, इसलिए आपको संवाद करने के लिए हेडसेट या किनेक्ट की आवश्यकता होती है। कई बार, Cortana सुनने में विफल हो जाती है। समस्या गलत हार्डवेयर के कारण हो सकती है या क्योंकि कुछ सेटिंग्स ने माइक्रोफ़ोन को फ़्लिप कर दिया है। जब आप Kinect का उपयोग कर रहे हों तो मामला और भी जटिल हो जाता है। इस गाइड में हम आपकी समस्या को ठीक करने के लिए विभिन्न युक्तियों की पेशकश कर रहे हैं जहां Cortana आपको सुन नहीं सकता अपने पीसी या एक्सबॉक्स वन पर।
Cortana मुझे PC या XBox One पर नहीं सुन सकता
पीसी और एक्सबॉक्स वन पर कोरटाना अलग तरह से काम करता है। यदि इसने आपको पूरी तरह से सुनना बंद कर दिया है, तो आइए इन समस्या निवारण चरणों के साथ समस्याओं का निवारण करें और उनका पता लगाएं।
Cortana आपको Windows 10 PC पर नहीं सुन सकता
सुनिश्चित करें कि आपने ठीक से सक्षम किया है और Cortana को सेट अप किया है। यदि आपके पास है, तो पूरी संभावना है कि यह माइक्रोफ़ोन के साथ कोई समस्या हो सकती है। यदि आप बाहरी माइक्रोफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह सही पोर्ट में प्लग किया गया है। इसके बाद, आप माइक्रोफ़ोन सेट अप करें . टाइप कर सकते हैं Cortana बॉक्स में, और फिर चरणों का पालन करें।
विंडोज 10 माइक्रोफ़ोन के लिए गोपनीयता सेटिंग्स भी प्रदान करता है। इसलिए समस्या एक अपडेट के ठीक बाद दिखाई दी, हो सकता है कि आप ऐप्स को माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने की अनुमति देने के लिए गोपनीयता सेटिंग्स की जांच करना चाहें।
आप हार्डवेयर जांच भी कर सकते हैं।
आपके पास माइक्रोफ़ोन नहीं हो सकता है। टास्कबार पर खोज बॉक्स में, ऑडियो डिवाइस प्रबंधित करें . टाइप करें और परिणाम का चयन करें। रिकॉर्डिंग . पर जाएं दिखाई देने वाले बॉक्स का टैब। यदि आपके पास माइक्रोफ़ोन है, तो आप उसे यहाँ सूचीबद्ध देखेंगे।
आप निम्न लिंक भी देखना चाहेंगे:
- कोरटाना आवाज काम नहीं कर रही है
- Cortana मुझसे पूछें कुछ भी काम नहीं कर रहा है।
Cortana आपको Xbox One पर नहीं सुन सकता
Cortana सभी बाज़ारों और भाषाओं के लिए उपलब्ध नहीं है। इसलिए, यदि आप अपने Xbox से पहले Kinect या माइक्रोफ़ोन का उपयोग करके Cortana को कॉल कर रहे थे, तो यह काम नहीं करेगा। तो, सेटिंग्स> सिस्टम> कॉर्टाना सेटिंग्स पर जाएं, और देखें कि क्या यह आपको कोई भाषा चेतावनी देता है। यदि हां, तो आपको भाषा को अंग्रेजी यूएस में बदलने की जरूरत है, और इसे ठीक काम करना चाहिए
यहां आप आगे जांच सकते हैं कि आपका माइक्रोफ़ोन Cortana की गोपनीयता सेटिंग्स का पालन करके चालू है या नहीं।
अगर ऐसा नहीं है, तो हमें और जांच करनी होगी।
एक्सबॉक्स वन को हार्ड रीसेट करें
यह मेरे साथ कुछ दिन पहले हुआ था। मैं पार्टी चैट का उपयोग करने में सक्षम नहीं था क्योंकि माइक गायब दिखाया गया था, और निश्चित रूप से, कॉर्टाना मुझे वैसे भी सुनने में सक्षम नहीं था। मैंने फिर से प्लग करने की कोशिश की, लेकिन यह काम नहीं किया। इसलिए मैंने एक हार्ड रीसेट किया यानी Xbox के पावर बटन को तब तक दबाए रखा जब तक कि मैंने एक बीप नहीं सुनी, और Xbox पूरी तरह से बंद हो गया। जब मैंने इसे फिर से चालू किया, तो यह Kinect के माइक्रोफ़ोन और कैमरा दोनों का पता लगाने में सक्षम था। इससे मेरी Cortana समस्या भी हल हो गई।
यदि आप Cortana वाले हेडसेट का उपयोग करते हैं
सभी के पास Kinect नहीं है, और अधिकांश गेम वास्तव में इसका उपयोग नहीं करते हैं। इसलिए यदि आप Xbox One से कनेक्टेड अपने हेडसेट के साथ Cortana का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको कुछ आसान जाँच करने की आवश्यकता है।
- जांचें कि हेडसेट से आपका कनेक्शन सही है या नहीं। यह जांचने का सबसे अच्छा तरीका है कि क्या अकेले पार्टी चैट शुरू करना है, और देखें कि क्या आपको कुछ चेतावनी मिलती है।
- कभी-कभी म्यूट बटन गलती से चालू हो जाता है। इसकी दोबारा जांच करें।
- कुछ नियंत्रकों को अपना हेडसेट संलग्न करने के लिए Xbox One स्टीरियो हेडसेट एडाप्टर की आवश्यकता हो सकती है
- क्या आपका हेडसेट एकाधिक उपकरणों से जुड़ा है? इसे केवल एक के साथ कनेक्ट रखें।
आखिरी जांच तब होती है जब आपके पास एक ही समय में दो या दो से अधिक हेडसेट जुड़े होते हैं और यह सुनिश्चित नहीं होता है कि किसके पास आवाज नियंत्रण है। "होम" नियंत्रक, जो उस प्रोफ़ाइल से जुड़ा है जिसे आप होम स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में देखते हैं, ध्वनि नियंत्रण वाला नियंत्रक है।
Cortana सुनने की समस्याओं के लिए Kinect का समस्या निवारण करें
यदि आप Xbox One के साथ Kinect का उपयोग कर रहे हैं, तो यह कई वॉइस कमांड के लिए हैंड्स-फ़्री अनुभव प्रदान करता है। कई बार समस्याएँ बहुत सरल होती हैं, और यदि आपने पहले ही मेरे द्वारा सुझाए गए हार्ड रीसेट विकल्प के साथ काम कर लिया है, तो चलिए बाकी के बारे में बात करते हैं।
क्या आपका Kinect सेंसर चालू है?
Xbox आपको कनेक्ट होने के बावजूद किनेक्ट को बंद करने की अनुमति देता है। कई बार गेमर्स कैमरे से उन्हें देखने में बहुत सहज नहीं होते हैं, इसलिए यदि यह बंद हो जाता है, तो यही कारण है कि Cortana आपको सुन नहीं पाता है।
- Xbox दबाएं मार्गदर्शिका खोलने के लिए बटन> सेटिंग> सभी सेटिंग> Kinect और डिवाइस ।
- चुनें किनेक्ट, और जांचें कि क्या यह चालू है।
किनेक्ट माइक्रोफ़ोन को कैलिब्रेट करें
यदि आपको याद है कि आपने पहली बार अपना Kinect सेट किया था, तो इसने अपने सेंसर को कैलिब्रेट किया ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह आपको स्पष्ट रूप से सुन सकता है। आपको इसे फिर से करना पड़ सकता है। ऐसा करने से पहले, सुनिश्चित करें कि एक शांत कमरा हो, जिसमें स्पीकर सामान्य से अधिक मात्रा में हों।†किनेक्ट माइक्रोफ़ोन को कैलिब्रेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Xbox मार्गदर्शिका दबाएं मार्गदर्शिका खोलने के लिए बटन> सेटिंग > सभी सेटिंग> Kinect और डिवाइस> . चुनें किनेक्ट . चुनें ।
- चुनें Kinect मेरी बात नहीं सुनता> पर आपके ऑडियो की जांच करते हैं स्क्रीन> चुनें ऑडियो जांच शुरू करें ।
यह सेटअप प्रक्रिया पृष्ठभूमि शोर के लिए सही होगी, और फिर आपके टीवी या होम थिएटर के स्पीकर से ऑडियो चलाएगी, और फिर ऑडियो जांच फिर से चलाएगी। यह किनेक्ट सेंसर को यह निर्धारित करने में मदद करता है कि स्पीकर डिस्प्ले से कितनी दूर हैं, और फिर यह माइक्रोफ़ोन को कैलिब्रेट करता है।
