यदि कोई ऐप iPhone या iPad पर नहीं खुले तो क्या करें

सिस्टम सॉफ़्टवेयर की स्थिर प्रकृति के कारण, ऐप्स iPhone और iPad पर अच्छी तरह से चलते हैं।

लेकिन आप अभी भी उस अजीब ऐप का सामना करेंगे जो सही ढंग से काम करने से इंकार कर देता है। शायद ही कभी, समस्या इतनी गंभीर हो कि इसे पूरी तरह से खुलने से रोका जा सके। कई कारण—जैसे बग, गड़बड़ियां, और परस्पर विरोधी सेटिंग्स—अक्सर इसका कारण बनते हैं।

यदि कोई ऐप आपके iPhone या iPad पर नहीं खुलता है, या यह तुरंत क्रैश हो जाता है, तो नीचे दिए गए सुधारों और सुझावों से आपको इसे फिर से चलाने और चलाने में मदद मिलेगी।

जबरन ऐप से बाहर निकलें और पुनः प्रयास करें

जब कोई ऐप बार-बार खुलने में विफल रहता है या कुछ सेकंड के बाद क्रैश हो जाता है, तो आपको इसे फिर से लॉन्च करने से पहले iPhone या iPad की मेमोरी से जबरन हटाना होगा। ज्यादातर मामलों में, इससे ऐप को बिना किसी समस्या के लोड होने देना चाहिए।

ऐप स्विचर खोलने के लिए स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करके प्रारंभ करें। यदि आप टच आईडी वाले iPhone का उपयोग करते हैं, तो होम . पर डबल-क्लिक करें इसके बजाय बटन। फिर, समस्याग्रस्त ऐप को स्क्रीन से ऊपर और बाहर खींचने के लिए उसे जबरदस्ती छोड़ें।

होम स्क्रीन या अपने iPhone या iPad की ऐप लाइब्रेरी से ऐप को फिर से खोलकर फॉलो करें।

iPhone या iPad को रीस्टार्ट करें

आपकी अगली कार्रवाई iPhone या iPad को पुनरारंभ करने के लिए होनी चाहिए। किसी ऐप को खुलने से रोकने वाली अनियमित गड़बड़ियों को हल करने का यह एक पक्का तरीका है।

सेटिंग . पर जाएं और सामान्य . टैप करें> बंद करें . पावर . को स्लाइड करके अनुसरण करें डिवाइस को बंद करने के लिए दाईं ओर आइकन।

30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, और फिर साइड . को दबाए रखें इसे बैक अप बूट करने के लिए iPhone या iPad पर बटन।

फोर्स-रीस्टार्ट iPhone या iPad

यदि ऐप खोलने का प्रयास करने के बाद iPhone या iPad अनुत्तरदायी दिखाई देता है, तो आपको डिवाइस को जबरन पुनरारंभ करना होगा। आप उसके बाद ऐप को फिर से लॉन्च करने का प्रयास कर सकते हैं।

डिवाइस मॉडल के आधार पर, फ़ोर्स-रीस्टार्ट को ट्रिगर करने के लिए उपयुक्त बटन प्रेस करें।

iPhone 8 सीरीज और नया | होम बटन के बिना iPads

वॉल्यूम बढ़ाएं को तुरंत दबाएं और छोड़ें बटन दबाएं, वॉल्यूम कम करें . दबाएं और छोड़ें बटन पर क्लिक करें और साइड . को दबाकर रखें जब तक आप Apple लोगो नहीं देखेंगे तब तक बटन दबाएं।

केवल iPhone 7 सीरीज

वॉल्यूम कम करें both दोनों को दबाकर रखें और पक्ष बटन जब तक आप Apple लोगो नहीं देखते।

iPhone 6 सीरीज और पुराना | होम बटन के साथ iPads

होम . दोनों को दबाकर रखें और पक्ष बटन जब तक आप Apple लोगो नहीं देखते।

एप्लिकेशन अपडेट करें

यदि ऐप अभी भी आपके iPhone या iPad पर नहीं खुलता है, तो आप सॉफ़्टवेयर से संबंधित एक प्रमुख बग से निपटने की संभावना रखते हैं। इसे अपडेट करने से यह ठीक हो जाएगा।

ऐप स्टोर पर जाकर शुरुआत करें। फिर, ऐप को खोजें और अपडेट करें . पर टैप करें इसे नवीनतम संस्करण में लाने के लिए।

आप रिलीज़ नोट भी देख सकते हैं (नया क्या है . के नीचे ऐप के ऐप स्टोर पेज का सेक्शन) यह सत्यापित करने के लिए कि क्या हाल के अपडेट ने समस्या का समाधान किया है।

अगर आपको अपडेट . दिखाई नहीं देता है ऐप के बगल में स्थित बटन, सुधारों के साथ जारी रखें।

iOS और iPadOS अपडेट करें

IOS और iPadOS के लिए नवीनतम अपडेट बग फिक्स के साथ आते हैं जो संभावित रूप से एक खराब ऐप के पीछे अंतर्निहित मुद्दों को हल कर सकते हैं।

यदि आप बड़े सिस्टम सॉफ़्टवेयर रिलीज़ के अपेक्षाकृत नए पुनरावृत्ति पर हैं - जैसे, iOS 14.0 या iPadOS 14.0 - तो बड़े पैमाने पर बग और गड़बड़ियों के कारण अपडेट करना भी महत्वपूर्ण है।

सेटिंग खोलें ऐप और सामान्य . पर जाएं> सॉफ़्टवेयर अपडेट . यदि आपको कोई नया अपडेट दिखाई देता है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल करें पर टैप करें इसे लागू करने के लिए।

सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट भी मेल, सफारी और रिमाइंडर जैसे स्टॉक ऐप्स को अपडेट करने का एकमात्र तरीका है।

सेटिंग ऐप के माध्यम से कैशे रीसेट करें या साफ़ करें

आपके iPhone या iPad पर सेटिंग ऐप में ऐप को रीसेट करने या उसके कैशे को साफ़ करने के विकल्प हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, अगर नेटफ्लिक्स नहीं खुलेगा, तो सेटिंग . पर जाएं> नेटफ्लिक्स और रीसेट करें activate को सक्रिय करें सभी नेटफ्लिक्स सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर वापस लाने के लिए।

यदि कोई ऐप परस्पर विरोधी सेटिंग्स या अप्रचलित कैश के कारण खुलने से इनकार करता है, तो इससे समस्या ठीक हो सकती है।

ऐप को ऑफलोड या डिलीट करें और रीइंस्टॉल करें

किसी ऐप को ऑफ़लोड करना और उसे फिर से इंस्टॉल करना भी एक भ्रष्ट इंस्टॉलेशन के कारण होने वाली लगातार समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकता है। सेटिंग . पर जाकर प्रारंभ करें> सामान्य > आईफोन स्टोरेज . फिर, समस्याग्रस्त ऐप पर टैप करें और ऑफ़लोड ऐप . चुनें .

अपने iPhone या iPad को पुनरारंभ करके अनुसरण करें। फिर, ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए होम स्क्रीन पर उसके आइकन पर टैप करें।

यदि वह विफल हो जाता है, तो ऐप को हटाने और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। हालांकि, यह ऐप से संबंधित स्थानीय रूप से डाउनलोड किए गए किसी भी डेटा को भी हटा देगा- यानी नेटफ्लिक्स में ऑफ़लाइन वीडियो।

इंटरनेट कनेक्टिविटी की समस्या का निवारण करें

डिस्कॉर्ड और नेटफ्लिक्स जैसे ऐप इंटरनेट से कनेक्ट होने में समस्या होने पर खुलने या क्रैश होने में विफल हो सकते हैं। उस स्थिति में, यहां कुछ चीज़ें दी गई हैं जो आप कर सकते हैं:

• दूसरे वाई-फ़ाई कनेक्शन पर स्विच करें
• आईपी लीज का नवीनीकरण करें
• राउटर को पुनरारंभ करें
• सेलुलर डेटा पर स्विच करें
• डीएनएस कैश फ्लश करें

सर्वर-साइड समस्याओं की जांच करें

सर्वर-साइड समस्याएँ किसी ऐप को इंटरनेट से संचार करने से रोक सकती हैं और उसे खुलने से रोक सकती हैं। उस स्थिति में, आपको सर्वर के ऑनलाइन वापस आने तक इसका इंतजार करना होगा। Google पर सरसरी तौर पर खोज करने से किसी ऐप या सेवा के लिए सर्वर की स्थिति का पता चल जाएगा।

अपने iPhone या iPad पर सेटिंग रीसेट करें

यदि ऊपर दिए गए किसी भी सुधार ने काम नहीं किया, तो अपने iPhone या iPad पर सेटिंग रीसेट करने का प्रयास करें। इससे भ्रष्ट कॉन्फ़िगरेशन के कारण होने वाली समस्याओं का समाधान होना चाहिए।

सेटिंग . पर जाकर प्रारंभ करें> सामान्य > रीसेट करें . फिर, नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें . टैप करें सभी नेटवर्क-संबंधित सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर वापस लाने के लिए। उसके बाद आपको मैन्युअल रूप से वाई-फ़ाई नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करना होगा।

यदि नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से मदद नहीं मिलती है, तो आपको सिस्टम से संबंधित सभी सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना होगा। ऐसा करने के लिए, सेटिंग . पर जाएं> सामान्य > रीसेट करें और सभी सेटिंग रीसेट करें . टैप करें .

रीसेट प्रक्रिया के बाद आपको अपने नेटवर्क, गोपनीयता, पहुंच योग्यता और अन्य सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा।

ऐप डेवलपर से संपर्क करें

कुछ ऐप अभी भी खुलने से मना कर सकते हैं, खासकर अगर ऐप को कुछ समय में कोई अपडेट नहीं मिला है। आपका सबसे अच्छा दांव ऐप डेवलपर को समस्या के बारे में सूचित करना है। आप ऐप के ऐप स्टोर पेज पर जाकर और ऐप सपोर्ट . का चयन करके ऐसा कर सकते हैं विकल्प। इसके अतिरिक्त, आप ईमेल या सोशल मीडिया के माध्यम से डेवलपर से संपर्क कर सकते हैं।