FileMaker वेब एडमिन के लिए सबसे पसंदीदा ऐप्स में से एक है जो अपनी वेबसाइट या इंट्रानेट पर डेटाबेस जोड़ना चाहते हैं - सचमुच एक क्लिक के साथ! यह वेब एडमिन को किसी भी प्रोग्रामिंग कौशल या थर्ड-पार्टी ऐप्स की आवश्यकता के बिना अनुकूलन योग्य डेटाबेस बनाने की अनुमति देता है।
हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने Mojave अपडेट के बाद से Filemaker के क्रैश होने की सूचना दी है। FileMaker समुदाय में lonestarbuc ने यह पोस्ट किया:
"मैंने अभी Mac OS Mojave में अपडेट किया है। अपडेट के बाद से, Filemaker Pro 14 कोई भी फ़ाइल नहीं खोलेगा। मैंने FMP वेब साइट से 14.0.6 में अपडेट किया है। फिर भी क्रैश होता है। प्रोग्राम खुद खुल जाएगा, लेकिन जब मैं फ़ाइलें खोलने की कोशिश करता हूं, तो वे क्रैश हो जाती हैं।"
और यह एक अन्य उपयोगकर्ता Markus Schneider की पोस्ट है:
प्रो टिप: अपने मैक को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
"15 से पुराने संस्करणों को mojave के साथ समस्याएं हैं। V14 क्रैश होता प्रतीत होता है, V11-13 macOS 10.13 के तहत क्रैश हुए, संभवतः mojave के तहत भी क्रैश होंगे।"
अन्य उपयोगकर्ताओं ने भी इसी मुद्दे की सूचना दी है। और यह कोई नई समस्या नहीं है। macOS Mojave के बीटा परीक्षण चरण के दौरान, उपयोगकर्ताओं ने पहले ही Mojave बीटा और FileMaker के बीच कुछ संगतता मुद्दों का पता लगा लिया था।
एक FileMaker समुदाय थ्रेड में, उपयोगकर्ता sccardais ने उल्लेख किया कि वह FileMaker Pro 17 के साथ Mojave 10.14 (18A314k) का बीटा परीक्षण कर रहा था और दो महत्वपूर्ण मुद्दों को देखा। पहला मुद्दा स्प्रेडशीट से आयात करने से ऐप के क्रैश होने का था, और दूसरी समस्या तब हुई जब वह लेआउट मोड में नए बटन बना रहा था।
उन्होंने यह भी देखा कि FMP स्क्रिप्ट एडिटर हर बार लॉन्च होने पर काम करना बंद कर देता था। उन्होंने कहा कि जब भी वह स्क्रिप्ट एडिटर के साथ इंटरैक्ट करते थे (जैसे क्लिक करना या कैरेक्टर टाइप करना) तो उन्हें हमेशा 'एक लंबा घूमता बीचबॉल' मिलता था।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी शिकायत की है कि FileMaker अन्य डेवलपर्स की तुलना में हमेशा खेल में देर से आता है, यह देखते हुए कि FileMaker Apple की सहायक कंपनी है। जबकि अन्य डेवलपर्स पहले से ही Mojave-ready हैं, FMP अभी भी पुराने संस्करणों के साथ अटका हुआ है, भले ही बीटा महीनों से जारी किया गया हो।
कुछ नया नहीं
हालिया मैक अपडेट में FileMaker Pro का काम न करना कोई नया मुद्दा नहीं है। यह समस्या पिछले macOS अपडेट में FileMaker Pro उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव की गई है। यह भी दुर्भाग्यपूर्ण है कि macOS को पुराने संस्करणों के एप्लिकेशन के साथ संगत होने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है। यह डेवलपर की जिम्मेदारी है कि वे अपडेट जारी करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उनका ऐप नए ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ अच्छी तरह से काम करता है।
जब हाई सिएरा पहली बार रोल आउट किया गया था, तो FileMaker Pro उपयोगकर्ताओं ने भी नए macOS के साथ संगतता मुद्दों की सूचना दी थी। रिपोर्ट्स के अनुसार, FileMaker Pro 11, 12 और 13 हाई सिएरा के साथ काम नहीं करते थे। FileMaker Pro 11 और 12 पूरी तरह से अनुपयोगी थे क्योंकि जब भी उपयोगकर्ता ऐप के साथ कुछ करता था तो ऐप क्रैश हो जाता था और डेटाबेस अपठनीय थे। दूसरी ओर, FileMaker Pro 13 अस्थिर और अविश्वसनीय था। उपयोगकर्ताओं को FileMaker Pro 14 में अपग्रेड करने के लिए मजबूर किया गया था, जो उस समय FileMaker Pro के साथ संगत संस्करण था। क्या FileMaker 14 Mojave के साथ काम करता है? नहीं, आपको फिर से नवीनतम FileMaker Pro संस्करण में अपग्रेड करना होगा, जिस पर हम नीचे चर्चा करेंगे।
FileMaker की प्रतिक्रिया
Mojave अपडेट के बाद से FileMaker का क्रैश होना सैकड़ों उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर चुका है, जिससे कंपनी को इस मुद्दे के संबंध में एक बयान जारी करने के लिए प्रेरित किया गया। बयान के अनुसार:
"FileMaker Pro 17 Advanced, FileMaker Pro 16 और FileMaker Pro 16 Advanced ज्ञात मुद्दों के साथ macOS Mojave 10.14 पर संगत हैं। इन मुद्दों को हल करने के लिए नवंबर 2018 की समय सीमा में FileMaker Pro 17 Advanced के लिए एक अपडेट की योजना है।
FileMaker Server 17 और FileMaker Server 16 ज्ञात मुद्दों के साथ macOS Mojave 10.14 पर समर्थित हैं। FileMaker Server 17 के लिए नवंबर 2018 में एक अपडेट की योजना है।"
FileMaker के सभी पुराने संस्करण macOS Mojave 10.14 के साथ काम नहीं करेंगे क्योंकि उन्हें नए macOS के रिलीज़ होने से पहले विकसित किया गया था।
अपने बयान में, FileMaker ने ज्ञात मुद्दों को सूचीबद्ध किया और कुछ वर्कअराउंड प्रस्तावित किए।
रिपोर्ट किए गए मुद्दों में से एक यह है कि जब Send Mail फ़ंक्शन Mail ऐप को लॉन्च करता है। आपको Send Mail को E-Mail क्लाइंट के माध्यम से उपयोग करने के लिए सिस्टम प्राथमिकताएं > गोपनीयता > ऑटोमेशन में सेटिंग्स समायोजित करने की आवश्यकता है।
यदि ऑपरेटर बटन गायब हैं, तो आप FileMaker Pro Advanced मेनू > प्राथमिकताएं > General पर जाकर FileMaker सेटिंग्स को संपादित कर सकते हैं, फिर Reset पर क्लिक करें।
FileMaker द्वारा सूचीबद्ध अन्य मुद्दों में स्क्रिप्ट वर्कस्पेस नेविगेट करते समय धीमी प्रतिक्रिया और बटन बार सेटअप डायलॉग, स्टेटस टूलबार को कस्टमाइज़ करने और कस्टम वैल्यू सूची संपादित करने के दौरान ग्राफिकल मुद्दे शामिल हैं। FileMaker Server में नोट किए गए मुद्दों में क्रैशिंग वेब पब्लिशिंग इंजन और PHP सक्षम के साथ नॉन-रिस्पॉन्सिव वेब सर्वर शामिल हैं। FileMaker इन मुद्दों का समाधान प्रदान करने में सक्षम नहीं था, इसलिए उपयोगकर्ताओं को सब कुछ ठीक करने के लिए वादा किए गए नवंबर अपडेट की प्रतीक्षा करनी होगी।
समाधान
यदि आप FileMaker Pro पर भरोसा कर रहे हैं और कंपनी द्वारा नवंबर अपडेट जारी करने का इंतजार नहीं कर सकते, तो आप कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा सुझाए गए इन सुधारों को देख सकते हैं।
लेकिन इससे पहले कि आप कुछ और करें, सुनिश्चित करें कि कुछ होने की स्थिति में आपकी फ़ाइलों का बैकअप ले लें। आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आपका मैक आगे की समस्याओं से बचने के लिए अपने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन पर है। आप Mac मरम्मत ऐप जैसे ऐप का उपयोग करके अपनी जंक फ़ाइलों को हटा सकते हैं, अपनी RAM को अधिकतम कर सकते हैं और अपने मैक के प्रदर्शन को ऑप्टिमाइज़ कर सकते हैं।
यहां कुछ समाधान हैं यदि FileMaker Mojave पर नहीं खुलेगा।
- macOS Mojave का एक साफ इंस्टॉल करें।
- इंस्टॉल किए गए सभी थर्ड-पार्टी यूटिलिटीज को बंद करें।
- अपने कंप्यूटर से जुड़े किसी भी अन्य डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें।
- पिछले बैकअप से पुनर्स्थापित करें। आप टाइम मशीन या अन्य बैकअप विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं।
आप इन चरणों का पालन करके अपने PRAM को रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं:
- अपने मैक को शट डाउन करें।
- पावर बटन दबाएं।
- ग्रे स्क्रीन दिखाई देने से पहले, Command + Option + P + R दबाए रखें।
- कुंजियों को तब तक दबाए रखें जब तक आपका मैक पुनरारंभ न हो जाए और आप स्टार्टअप ध्वनि दो बार न सुन लें।
- कुंजियों को छोड़ दें।
ध्यान दें कि इनमें से कुछ समाधान दूसरों के लिए काम कर सकते हैं और कुछ के लिए नहीं। यदि वास्तव में आपके लिए कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप या तो आधिकारिक नवंबर अपडेट की प्रतीक्षा कर सकते हैं या सभी इन मुद्दों से एक बार और सभी के लिए छुटकारा पाने के लिए अपने FileMaker Pro को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड कर सकते हैं।
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