मैकोज़ पर सफारी डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र हो सकता है, लेकिन यह मैक उपयोगकर्ताओं को Google क्रोम ब्राउज़र का उपयोग करने से नहीं रोकता है। बहुत सारे उपयोगकर्ता Google Chrome का उपयोग अन्य ब्राउज़रों की तुलना में इसकी विस्तृत श्रृंखला, संगतता और प्लगइन्स के व्यापक संग्रह के कारण पसंद करते हैं। Google Chrome अधिकांश प्रमुख प्लेटफार्मों के साथ अच्छा काम करता है और ब्राउज़र को स्थापित करना आसान है।
हालाँकि, कुछ Mac उपयोगकर्ताओं ने अपने Mac पर Google Chrome का उपयोग करने में समस्याओं का अनुभव किया है। रिपोर्ट्स के मुताबिक, Google Chrome macOS Catalina पर नहीं खुलेगा। कैटालिना पर ब्राउज़र स्थापित करने के बाद, क्रोम ब्राउज़र किसी कारण से लॉन्च नहीं होगा। आइकन पर डबल-क्लिक करने से न तो ब्राउज़र खुलता है और न ही कोई प्रतिक्रिया होती है। ऐप में कुछ गड़बड़ है यह इंगित करने के लिए कोई त्रुटि संदेश भी नहीं है। यह बस कुछ नहीं करता है।
यह निराशाजनक हो सकता है क्योंकि आपको नहीं पता कि क्या गलत हुआ या इसके बारे में क्या करना है। उपयोगकर्ताओं के पास हमेशा मैक पर फ़ायरफ़ॉक्स या सफारी जैसे किसी अन्य वेब ब्राउज़र का उपयोग करने का विकल्प होता है, लेकिन जो केवल क्रोम सुविधाओं और एक्सटेंशन पर भरोसा करते हैं, उन्हें दूसरे ब्राउज़र पर स्विच करना मुश्किल हो सकता है।
तो, जब मैक पर क्रोम नहीं खुले तो आप क्या करते हैं? यह मार्गदर्शिका आपको बताएगी कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया क्रोम ब्राउज़र पूरी तरह से अनुत्तरदायी होने पर क्या कदम उठाने चाहिए और चाहे आप कुछ भी करें, यह शुरू नहीं होगा। यदि आप समस्या के निवारण की परेशानी नहीं चाहते हैं तो हम Google Chrome के कुछ विकल्पों को भी सूचीबद्ध करेंगे।
प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।
Mac पर Google Chrome क्यों नहीं खुल रहा है?
सही इंस्टॉलेशन निर्देशों का पालन करने के बावजूद, जब आपके द्वारा अभी-अभी इंस्टॉल किया गया ऐप नहीं खुला, तो यह चौंकाने वाला हो सकता है। खैर, ऐसा होता है। और आप अकेले नहीं हैं।
यदि Chrome लॉन्च करने से इंकार करता है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि डाउनलोड किया गया इंस्टॉलर अधूरा या दूषित था। यदि डाउनलोड प्रक्रिया बाधित हो गई थी, शायद खराब इंटरनेट कनेक्शन या अन्य कारकों के कारण, स्थापना अधूरी होगी। यह भी संभव है कि ऐप को चलाने में सक्षम होने के लिए पर्याप्त अनुमति न हो। यह देखने के लिए कि क्या इसे सही तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है, आपको Chrome ऐप की सेटिंग भी देखनी चाहिए।
एक अन्य कारक जिस पर आपको विचार करने की आवश्यकता है वह है मैलवेयर की उपस्थिति। दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर आपके Mac पर विभिन्न समस्याओं का कारण बन सकता है, जिसमें लॉन्च न होने वाले ऐप्स भी शामिल हैं।
Chrome के न खुलने पर कैसे ठीक करें
यदि आप अपना क्रोम वेब ब्राउज़र नहीं खोल पा रहे हैं, तो आपको पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि आपने ऐप इंस्टॉल करने में सही प्रक्रिया का पालन किया है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो आप हमेशा ऐप को हटा सकते हैं और इसे फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। ऐप को हटाने के लिए, बस फाइंडर> गो> एप्लिकेशन पर जाएं, फिर Google क्रोम आइकन देखें। इसे अनइंस्टॉल करने के लिए आइकन को ट्रैश में खींचें।
स्थापना रद्द करने के बाद, क्रोम ब्राउज़र की एक नई प्रति स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करें:
- इस लिंक पर क्लिक करके Google Chrome वेबसाइट पर जाएं।
- वेबसाइट स्वचालित रूप से आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे प्लेटफॉर्म का पता लगा लेगी और आपको आपके ओएस के साथ संगत क्रोम संस्करण का लिंक प्रदान करेगी।
- Mac के लिए Chrome डाउनलोड करेंक्लिक करें बटन।
- डाउनलोड पूरा होने की प्रतीक्षा करें। फ़ाइल का आकार लगभग 83MB होना चाहिए और फ़ाइल का नाम googlechrome.dmg . होना चाहिए ।
- डाउनलोड किए गए इंस्टॉलर को लॉन्च करने के लिए उसे क्लिक करें।
- Chrome आइकन को एप्लिकेशन . पर खींचें फ़ोल्डर।
एक बार क्रोम ऐप इंस्टॉल हो जाने के बाद, इसे खोलने और कोशिश करने के लिए आइकन पर क्लिक करें। यदि स्थापना में कोई समस्या नहीं है, तो ब्राउज़र को ठीक खुलना चाहिए।
अगर आप अब भी ऐप नहीं खोल पा रहे हैं, तो इन बुनियादी समस्या निवारण चरणों में से कुछ को आज़माएं:
- अपने मैक को पुनरारंभ करें और सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। एक बार सुरक्षित मोड में, यह देखने के लिए ऐप लॉन्च करने का प्रयास करें कि यह काम करता है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो क्रोम ऐप के रास्ते में एक तृतीय-पक्ष प्रक्रिया आ रही होगी।
- किसी Mac क्लीनिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अपना कंप्यूटर साफ़ करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई दुष्ट फ़ाइल समस्या पैदा नहीं कर रही है।
- आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या समस्या अकेले Google Chrome को प्रभावित करती है या क्या अन्य ऐप्स भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं।
यदि उपरोक्त चरणों से मदद नहीं मिली, तो आप निम्न सुधारों को आज़मा सकते हैं:
समाधान #1:अनुमति सेटिंग बदलें।
- खोलें खोजक या डेस्कटॉप . पर कहीं भी क्लिक करें ।
- Shift + Command दबाए रखें कीबोर्ड पर संयोजन करें, फिर G press दबाएं ।
- एक नई विंडो खुलेगी। बॉक्स में निम्न पथ को कॉपी और पेस्ट करें:~/लाइब्रेरी/एप्लिकेशन सपोर्ट
- जाओ क्लिक करें।
- अगला, Google . नाम का एक फ़ोल्डर ढूंढें ।
- फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें, फिर जानकारी प्राप्त करें चुनें।
- जानकारी प्राप्त करें विंडो में, विंडो के नीचे दाईं ओर स्थित लॉक आइकन पर क्लिक करें।
- अपना लॉगिन पासवर्ड टाइप करें, फिर Enter press दबाएं ।
- जोड़ें (+) पर क्लिक करें नीचे बाईं ओर बटन।
- प्रशासकचुनें ड्रॉपडाउन मेनू से, फिर चुनें . क्लिक करें ।
- अब आप व्यवस्थापक को देख पाएंगे नाम . के अंतर्गत कॉलम।
- विशेषाधिकार के तहत , बदलें केवल-पढ़ने के लिए करने के लिए पढ़ें और लिखें।
विंडो बंद करें और Google Chrome को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें। अब आपके पास ऐप का उपयोग करने के लिए पर्याप्त अनुमतियां होनी चाहिए।
समाधान #2:Chrome ऐप की सिस्टम फ़ाइलें हटाएं.
अगर अनुमतियों को बदलने और क्रोम ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से मदद नहीं मिलती है, तो आपको ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद पहले सिस्टम फाइलों को हटा देना चाहिए। सिस्टम फ़ाइलों को हटाने के लिए, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
- एक खोजकर्ता खोलें आपके Mac पर विंडो।
- क्लिक करें जाएं शीर्ष मेनू से, फिर फ़ोल्डर पर जाएं select चुनें ड्रॉपडाउन से।
- खोज क्षेत्र में इसे टाइप करें:~/लाइब्रेरी/एप्लिकेशन सपोर्ट।
- खुलने वाली नई विंडो में, Google . खोजें फ़ोल्डर।
- Google फ़ोल्डर खोलें और उसकी सभी सामग्री को ट्रैश . में खींचें ।
- वापस जाएं Finder> Go> Folder पर जाएं।
- इस फ़ोल्डर पथ में टाइप करें:~/लाइब्रेरी/एप्लिकेशन सपोर्ट/Google/Chrome.
- उस फ़ोल्डर के अंदर की सभी चीज़ों का चयन करें और उन्हें हटाने के लिए उन सभी को ट्रैश में खींचें।
यदि आप इन सभी फ़ोल्डरों से नहीं गुजरना चाहते हैं, तो आप इसके बजाय कमांड का उपयोग कर सकते हैं। खोजक> जाएं> एप्लिकेशन . पर जाएं , फिर टर्मिनल . पर क्लिक करें . सभी Google Chrome फ़ाइलों को हटाने के लिए निम्न आदेश टाइप करें:
sudo rm -rf ~/Library/Application\ Support/Google/Chrome
एक बार पूरा हो जाने पर, Google क्रोम को आपके मैक से पूरी तरह से हटा दिया जाना चाहिए था। अब आप पहले बताए गए चरणों का उपयोग करके एक नई प्रति स्थापित कर सकते हैं।
सारांश
ध्यान दें कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपके Mac पर अन्य ऐप्स पर भी लागू हो सकती है जो ठीक से खुलने या लोड होने में विफल होते हैं। Google की तलाश करने के बजाय, उस ऐप से जुड़े फ़ोल्डर को देखें जिसमें आपको परेशानी हो रही है। आप सही फ़ोल्डर को प्रतिबिंबित करने के लिए समाधान #2 पर कमांड को संपादित भी कर सकते हैं। उपरोक्त चरणों को करने से आपको अपने मैक पर क्रोम ऐप को फिर से काम करने में मदद मिलेगी।