macOS पर "एप्लिकेशन अब खुला नहीं है" त्रुटि कैसे ठीक करें

अधिकांश भाग के लिए macOS एक उपयोगकर्ता-अनुकूल ऑपरेटिंग सिस्टम है, लेकिन यह विभिन्न त्रुटियों से भी ग्रस्त है। कुछ त्रुटि संदेश तो कुछ अजीब से भी हैं। उदाहरण के लिए, मैक पर "एप्लिकेशन अब खुला नहीं है" त्रुटि एक अपरिचित त्रुटि है जिसका कुछ macOS उपयोगकर्ताओं ने सामना किया है। त्रुटि में आमतौर पर मूल एपल ऐप्स शामिल होते हैं, जिनमें Steam, फाइंडर, और प्रीव्यू शामिल हैं। ये ऐप्स हर मैक पर प्री-इंस्टॉल आते हैं और मैक पारिस्थितिकी तंत्र के मुख्य घटक हैं। हालांकि, ऐसे उदाहरण हैं जब यह त्रुटि तब भी होती है जब तृतीय-पक्ष ऐप्स चल रहे होते हैं।

मैक पर "एप्लिकेशन अब खुला नहीं है" त्रुटि उपयोगकर्ता के लिए भ्रम लाती है जब भी यह पॉप अप होती है। इस त्रुटि अधिसूचना में उस एप्लिकेशन का नाम शामिल होता है जो प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है साथ ही निम्नलिखित संदेश:

एप्लिकेशन "x" अब खुला नहीं है।

हालांकि, आप देख सकते हैं कि ऐप की विंडो अभी भी खुली है। इस वजह से, उपयोगकर्ता अब एप्लिकेशन का उपयोग नहीं कर पाते। यह त्रुटि वास्तव में किसी विशिष्ट एप्लिकेशन तक सीमित नहीं है। बल्कि, यह आपके मैक पर किसी भी एप्लिकेशन के साथ हो सकती है, मूल या नहीं। इस त्रुटि का सबसे कष्टप्रद हिस्सा यह है कि जब आपको अधिसूचना मिलती है, तो कहा गया ऐप बंद नहीं होता बल्कि खुला रहता है। आप हैंगिंग ऐप के साथ तब तक फंसे रहते हैं जब तक आप इसे फोर्स क्विट नहीं करते या अपना सिस्टम पुनरारंभ नहीं करते।

प्रो टिप: अपने मैक को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

वास्तव में क्या होता है कि macOS सोचता है कि प्रभावित एप्लिकेशन अब खुला नहीं है भले ही ऐप बैकग्राउंड में खुला रहता है। त्रुटि संदेश तब पॉप अप होता है जब आप जिस ऐप को एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं वह अनुत्तरदायी हो जाता है।

त्रुटि अधिसूचना के बावजूद, ऐप वास्तव में ऐसा प्रतीत होता है जैसे यह खुला है, भले ही आप अब इसका उपयोग नहीं कर सकते। आप डॉक में शॉर्टकट के नीचे एक डॉट देख सकते हैं (जो इंगित करता है कि ऐप चल रहा है) या इसमें अभी भी खुली विंडो हो सकती हैं। हालांकि, आप इसका उपयोग करने में असमर्थ हैं। यदि यह प्रीव्यू ऐप के साथ होता है, तो इसका मतलब है कि आप अब PDF, स्क्रीनशॉट, या अन्य छवियां नहीं खोल सकते।

जब तृतीय-पक्ष ऐप्स मैक पर "एप्लिकेशन अब खुला नहीं है" त्रुटि दिखाते हैं, तो उपयोगकर्ता बुनियादी समस्या निवारण प्रक्रियाओं का उपयोग करके स्वयं समस्या को ठीक कर सकते हैं।

लेकिन कुछ मामलों में, समस्या लगातार बनी रहती है और आपका मैक हर बार पुनरारंभ करने के लिए मजबूर होता है। यदि आपके साथ ऐसा होता है, तो समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम बग से जुड़ी हो सकती है। यदि ऐसा होता है, तो सुनिश्चित करें कि आपका मैक अप-टू-डेट है।

यह लेख बताता है कि इस त्रुटि से कैसे निपटें और अपने ऐप्स को फिर से काम करने लायक बनाएं। हमने उन चरणों को भी शामिल किया है जिन्हें आप तब अपना सकते हैं जब यह समस्या बार-बार सामने आती रहे।

मैक पर "एप्लिकेशन अब खुला नहीं है" त्रुटि के कारण क्या हैं

मैक पर "एप्लिकेशन अब खुला नहीं है" त्रुटि एक अजीब लेकिन आम समस्या है। हालांकि, समस्या कोई रॉकेट साइंस नहीं है। जब कोई ऐप अस्थिरता या अनुत्तरदायित्व के कारण फ्रीज हो जाता है, तो "एप्लिकेशन अब खुला नहीं है" त्रुटि उत्पन्न हो सकती है। ऐप बैकग्राउंड में नहीं चल रहा होने के बावजूद जब यह अटक जाता है, तो डॉक और फाइंडर आइकन यह संकेत देना जारी रख सकते हैं कि ऐप खुला है। जब ऐसा होता है, तो उपयोगकर्ता को डॉक शॉर्टकट या फाइंडर विंडो का उपयोग करके उस विशेष ऐप को खोलने का प्रयास करते समय "एप्लिकेशन अब खुला नहीं है" त्रुटि मिलती है।

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, "एप्लिकेशन अब खुला नहीं है" त्रुटि से छुटकारा पाने में बहुत अधिक प्रयास नहीं लगता। इसमें केवल कुछ चरण शामिल हैं, जिसमें शामिल ऐप को छोड़ना और खरोंच से शुरू करना शामिल है। हालांकि, यदि कुछ खुली प्रक्रियाएं हैं जिन पर आप काम कर रहे थे, तो आप अपनी प्रगति खो सकते हैं यदि ऑटो-सेव सुविधा चालू नहीं है।

ऐप के अनुत्तरदायी होने के मुख्य कारणों में से एक एप्लिकेशन फ़ाइलों का भ्रष्टाचार है, जो अक्सर वायरस के कारण होता है। इससे बचने के लिए, अपने एंटीवायरस या एंटीमैलवेयर प्रोग्राम को हर समय अपडेट रखें।

हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर खराबी भी इस त्रुटि में योगदान दे सकते हैं। इसे प्रश्न में एप्लिकेशन को पुनरारंभ करके या अपने मैक को पुनरारंभ करके हल किया जा सकता है। एक एप्लिकेशन या macOS को पुनः लॉन्च करने से फ़ाइल सिस्टम रीफ्रेश होता है और किसी भी त्रुटि से छुटकारा मिलना चाहिए। यह गाइड आपको "एप्लिकेशन अब खुला नहीं है" त्रुटि का निवारण करने के लिए सरल चरणों के माध्यम से ले जाएगा।

हालांकि, इससे पहले कि आप आगे बढ़ें, यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि "एप्लिकेशन अब खुला नहीं है" त्रुटि मैक पर केवल फ्रीज हुई या क्रैश हुई। आपके ऐप के बंद होने के तरीके में बहुत बड़ा अंतर है। जब ऐप अपने आप अप्रत्याशित रूप से काम करना बंद कर देता है, तो इसे क्रैश के रूप में जाना जाता है। लेकिन जब ऐप शुरू होता है लेकिन अटक जाता है, तो इसे हैंग या अनुत्तरदायी के रूप में जाना जाता है।

यह अंतर महत्वपूर्ण है क्योंकि आपका सिस्टम एप्लिकेशन कंसोल का उपयोग करके त्रुटि संदेशों को लॉग करता है। जांचने के लिए, आप कंसोल यूटिलिटी का उपयोग करके हमेशा एक सत्र खोल सकते हैं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. फाइल मेनू > न्यू सिस्टम लॉग क्वेरी पर क्लिक करें।
2. क्वेरी के लिए एक नाम बनाएं, उदाहरण के लिए ऐप क्रैश।
3. पॉप-अप मेनू वाले संदेश पर क्लिक करें और अपने फ़िल्टर विकल्प कॉन्फ़िगर करें।
4. पॉप-अप मेनू को संदेश और कंटेन्स पर सेट करें, फिर दाएं-सबसे फ़ील्ड में क्रैश दर्ज करें।
5. इन क्वेरी का उपयोग करके, आप कंसोल लॉग को खंगाल सकते हैं ताकि उन संदेशों को ढूंढा जा सके जो ऐप के क्रैश होने या प्रतिक्रिया न देने का संकेत देते हैं ताकि अधिक विवरण पता चल सके।
6. यदि आपका ऐप बहुत सारे क्रैश संदेश दिखा रहा है, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प इसे अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करना है।

समस्याग्रस्त ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल कैसे करें

यदि आपने उपरोक्त चरणों का पालन किया और निर्धारित किया कि आपका एप्लिकेशन किसी हार्डवेयर समस्या या संसाधन-संबंधी समस्याओं और एक्सटेंशन-संबंधी समस्याओं के कारण नहीं बल्कि क्रैश हो रहा है, तो सबसे अच्छा तरीका तृतीय-पक्ष ऐप को अनइंस्टॉल करना, इसकी सभी फ़ाइलों को हटाना, और फिर इसे ऐप स्टोर से पुनः इंस्टॉल करना होगा।

यदि आप ऐप को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, तो केवल ऐप को ट्रैश में खींचने की अनुशंसा नहीं की जाती है। आपको प्रोग्राम और इसके सभी संबद्ध घटकों को अपने मैक से सफलतापूर्वक हटाने के लिए ऐप डेवलपर के अनइंस्टॉल दिशानिर्देशों का पालन करने की आवश्यकता है।

"एप्लिकेशन अब खुला नहीं है" त्रुटि को मैक पर कैसे ठीक करें

इस गाइड में, हम कई तरकीबें साझा करने जा रहे हैं जिनका उपयोग आप सबसे जिद्दी ऐप्स को छोड़ने के लिए भी कर सकते हैं। अगली बार जब आप इस "एप्लिकेशन अब खुला नहीं है" त्रुटि का सामना करेंगे, तो आपको पता होगा कि इसे ठीक करने के लिए आपको वास्तव में क्या करना है।

फिक्स #1: ऐप को फोर्स क्विट करें

ध्यान रखें कि macOS केवल उन एप्लिकेशन को फोर्स क्विट कर सकता है जिनका पता यह खुले होने के रूप में लगाता है। इसलिए आश्चर्यचकित न हों यदि आपको 'फोर्स क्विट' मेनू में दुर्व्यवहार करने वाले ऐप्स नहीं मिलते। लेकिन चूंकि यह त्रुटि को ठीक करने का सबसे आसान तरीका है, यह हमेशा एक शॉट के लायक है।

जब भी आप उपरोक्त त्रुटि संदेश का सामना करते हैं तो आपको सबसे पहले एप्लिकेशन को फोर्स क्विट करने की आवश्यकता होती है। चूंकि ऐप फ्रीज हो गया है या अनुत्तरदायी हो गया है, आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर पाएंगे जैसे आप अन्य ऐप्स को बंद करते हैं। इसलिए, ऐप को मारने के लिए फोर्स क्विट आपका एकमात्र विकल्प है। एप्लिकेशन को फोर्स क्विट करने के कई तरीके हैं और हमने नीचे सबसे लोकप्रिय तरीकों को सूचीबद्ध किया है।

कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करना

एप्लिकेशन को फोर्स क्विट करने का सबसे आसान तरीका कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करना है। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. सबसे पहले, अपने कीबोर्ड पर कमांड + ऑप्शन + एस्केप कुंजियों को एक साथ दबाएं।
2. यह फोर्स क्विट एप्लिकेशन विंडो लाना चाहिए।
3. वह ऐप चुनें जो अनुत्तरदायी है और फिर नीचे फोर्स क्विट बटन पर क्लिक करें।
4. यह ऐप को तुरंत बंद कर देगा।

डॉक से फोर्स क्विट करें

ऐप को फोर्स क्विट करने का एक और तरीका डॉक के माध्यम से होगा। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:

1. अपने डॉक पर, ऑप्शन कुंजी दबाए रखें, फिर उस ऐप पर राइट-क्लिक करें जो प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है।
2. यह विकल्पों की एक सूची लाएगा।
3. सूची से, फोर्स क्विट विकल्प चुनें।

एक्टिविटी मॉनिटर का उपयोग करना

अंत में, यदि उपरोक्त चरण आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो आप समस्याग्रस्त ऐप को बंद करने के लिए एक्टिविटी मॉनिटर की जांच कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. एक्टिविटी मॉनिटर खोलें जो /एप्लिकेशन/यूटिलिटीज निर्देशिका में स्थित है। वैकल्पिक रूप से, आप स्पॉटलाइट का उपयोग करके ऐप को भी खोज सकते हैं। ऐसा करने के लिए, कमांड + स्पेस कुंजियां दबाएं। फिर, एक्टिविटी मॉनिटर खोजें और इसे लॉन्च करें।
2. एक बार एक्टिविटी मॉनिटर खुल जाने पर, उस एप्लिकेशन को ढूंढें जो प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है और फिर ऊपरी-बाएं कोने पर X बटन पर क्लिक करें।
3. पॉप-अप डायलॉग बॉक्स पर फोर्स क्विट बटन पर क्लिक करें।

फिक्स #2: अपने मैक को रीबूट करें।

अपने मैक को रीबूट करने से सभी महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलें रीसेट हो जाती हैं और सभी त्रुटियां हल हो जाती हैं क्योंकि सभी एप्लिकेशन फ़ाइलें अपनी सामान्य, दोष-मुक्त स्थिति में बहाल हो जाती हैं। एक सॉफ्ट रीबूट आदर्श है क्योंकि यह आपकी फ़ाइलों में त्रुटियां नहीं पैदा करता या आपको डेटा खोने का कारण नहीं बनता। रीबूट करने के लिए:

1. मेनू > शट डाउन पर जाएं।
2. लॉग इन करते समय विंडोज को फिर से खोलें बॉक्स को अनचेक करें।
3. शट डाउन पर क्लिक करके पुष्टि करें और अपने मैक को पूरी तरह से बंद होने दें।
4. 30 सेकंड के बाद अपने मैक को पुनरारंभ करें।

फिक्स #3: अपने मैक को फोर्स रीबूट करें

यदि एप्लिकेशन को फोर्स क्विट करने से आपके लिए समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपको अपने मैक को फोर्स रीबूट करना होगा ताकि आप फिर से एप्लिकेशन का उपयोग कर सकें। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि फोर्स रीबूट करने से किसी भी अनसेव्ड फ़ाइल का नुकसान होगा इसलिए सुनिश्चित करें कि आप दोषी ऐप के अलावा चल रहे किसी भी एप्लिकेशन को बंद कर दें। प्रक्रिया सभी मैक के लिए समान है, बस पावर बटन अलग-अलग स्थान पर स्थित है। इसके साथ, अपने मैक को फोर्स रीबूट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

1. फोर्स रीबूट करने के लिए, अपने मैक के पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक स्क्रीन काली न हो जाए।
2. एक बार सिस्टम बंद हो जाने पर, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
3. उसके बाद, अपने मैक को चालू करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं।
4. यदि आपसे ऐप्स खोलने के लिए कहा जाता है, तो बस कैंसल पर क्लिक करें।

फिक्स #4: एप्लिकेशन के कंटेनर फ़ोल्डर को साफ़ करें।

एप्लिकेशन कंटेनर फ़ोल्डर को साफ़ करने के लिए, आप निम्नानुसार कर सकते हैं:

1. फाइंडर विंडो पर जाएं और फिर गो > गो टू फोल्डर चुनें।
2. यहां पथ टाइप करें: ~/Library/Containers। और गो दबाएं।
3. फ़ाइल को कॉपी करें और इसे Library/Containers फ़ोल्डर के बाहर पेस्ट करें।
4. अब, एप्लिकेशन के मूल फ़ोल्डर को हटाएं।
5. अंत में, एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करें और देखें कि समस्या हल हुई है या नहीं।

फिक्स #5: सेफ मोड का उपयोग करें

जैसा कि यह पता चला है, आप एप्लिकेशन को लॉन्च करने के लिए सेफ मोड का उपयोग कर सकते हैं और फिर समस्या को ठीक करने के लिए पुनरारंभ कर सकते हैं। एक उपयोगकर्ता द्वारा इसकी सूचना दी गई है जो इसी तरह की समस्या का सामना कर रहा था। सेफ मोड केवल आवश्यक ऐप्स के साथ आपके मैक को बूट करता है जो बैकग्राउंड में चल रहे होते हैं। सेफ मोड में बूट करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. अपने मैक को पावर ऑफ करें।
2. एक बार पावर ऑफ हो जाने पर, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। उसके बाद, पावर बटन दबाएं।
3. अब, जब मैक शुरू हो रहा हो, तो तुरंत Shift कुंजी को दबाकर रखें। कुछ मैक स्टार्टअप ध्वनि बजाते हैं, तभी आप Shift कुंजी दबाए रखते हैं।
4. फिर, एक बार जब आप ग्रे एपल लोगो के साथ प्रगति संकेतक देखते हैं, तो Shift कुंजी छोड़ दें।
5. यदि आप इसे सही ढंग से करते हैं, तो आपका मैक सेफ मोड में शुरू हो जाना चाहिए।
6. अब, उस एप्लिकेशन को लॉन्च करें जो समस्या का सामना कर रहा था। थोड़ी देर बाद, अपने मैक को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।
7. देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।

फिक्स #6: अपने प्रीव्यू प्राथमिकताओं को हटाएं

यदि आपको अभी भी वही त्रुटि संदेश मिलता है, तो आपको अपनी कुछ प्राथमिकता फ़ाइलों को हटाने की आवश्यकता हो सकती है।

आपके मैक पर ये प्राथमिकता फ़ाइलें ऐप और उपयोगकर्ता से जुड़ी स्टार्टअप और अनुमति-संबंधी जानकारी रखती हैं।

प्राथमिकता फ़ाइलें आपके मैकबुक पर चलने वाले सभी एपल ऐप्स के लिए उपलब्ध हैं। आमतौर पर, जब एपल ऐप्स आपके मैकबुक पर क्रैश हो रहे हों या सही ढंग से काम नहीं कर रहे हों और आपने पहले ही "सेफ मोड" को बिना किसी लाभ के आज़मा लिया हो, तो आप संबद्ध प्राथमिकता फ़ाइलों को रीसायकल कर सकते हैं।

पहले टाइम मशीन का उपयोग करके अपने मैक का बैकअप लें। ये छोटी फ़ाइलें हैं जो macOS स्वचालित रूप से प्रत्येक एप्लिकेशन के लिए आपकी सेटिंग्स को स्टोर करने के लिए बनाता है। आप आमतौर पर उन्हें बिना किसी डेटा को खोए या समस्याएं पैदा किए हटा सकते हैं, लेकिन हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने मैक का पहले बैकअप लें बस अगर।

नीचे दिए गए प्रत्येक सुझाव का पालन करें, प्रत्येक के बाद फिर से समस्याग्रस्त ऐप का परीक्षण करें।

हम आपको सलाह देते हैं कि प्राथमिकता फ़ाइलों को अपने डेस्कटॉप पर एक नए फ़ोल्डर में सुरक्षित रखने के लिए ले जाएं। इस तरह आप उन्हें हमेशा वापस रख सकते हैं अगर कुछ गलत होता है। यदि यह काम करता है और आपकी समस्या ठीक हो जाती है, तो आगे बढ़ें और उन प्राथमिकता फ़ाइलों को हटा दें।

ऐप की प्राथमिकताओं को हटाने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. फाइंडर खोलें, फिर मेनू बार से गो > गो टू फोल्डर चुनें।
2. निम्न स्थान टाइप करें और गो पर क्लिक करें: ~/Library/Preferences.
3. फ़ाइल नाम में ऐप के नाम वाली फ़ाइलें देखें। उदाहरण के लिए, यदि प्रीव्यू ऐप अनुत्तरदायी है, तो निम्न plist फ़ाइलें देखें: com.apple.Preview.plist.
4. हाइलाइट की गई प्राथमिकता फ़ाइल को सुरक्षित रखने के लिए अपने डेस्कटॉप पर ले जाएं।
5. अपने मैक को रीबूट करें और फिर से प्रीव्यू का परीक्षण करें।
6. यदि त्रुटि बनी रहती है, तो उपरोक्त चरणों को निम्न में से प्रत्येक फ़ाइल के लिए दोहराएं:
   • ~/Library/Containers/com.apple.Preview
   • ~/Library/Containers/com.apple.quicklook.ui.helper
   • ~/Library/Preferences/com.apple.Preview.LSSharedFileList.plist
   • ~/Library/Preferences/com.apple.Preview.SandboxedPersistentURLs.LSSharedFileList.plist
   • ~/Library/Saved Application State/com.apple.Preview.savedState

फिक्स #7: macOS अपडेट या पुनः इंस्टॉल करें

उम्मीद है, ' "Preview.app" अब खुला नहीं है' त्रुटियों को हल करने के लिए आपको बस इतना ही चाहिए। लेकिन यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपके ऑपरेटिंग सॉफ़्टवेयर में कोई बग हो सकता है। आप इसे macOS को अपडेट या पुनः इंस्टॉल करके ठीक कर सकते हैं।

एपल नियमित रूप से macOS के लिए छोटे अपडेट जारी करता है। हम सुझाव देते हैं कि आप पहले अपने मैक को macOS के नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। एपल इस तरह के बग को ठीक करने के लिए अक्सर पैच अपडेट जारी करता है, लेकिन आप उनसे लाभ नहीं उठा सकते यदि आप अपनी मशीन को अप-टू-डेट नहीं रखते।

यदि आप पहले से ही macOS के नवीनतम संस्करण पर चल रहे हैं या यदि कोई अपडेट कुछ भी हल नहीं करता है, तो आपको रिकवरी मोड का उपयोग करके macOS को पुनः इंस्टॉल करने की आवश्यकता है। यह आपके डेटा को प्रभावित नहीं करना चाहिए — हालांकि हम वैसे भी पहले आपके मैक का बैकअप लेने की सलाह देते हैं। macOS को पुनः इंस्टॉल करने से आपके मैक पर ऑपरेटिंग सॉफ़्टवेयर में कोड की हर लाइन फिर से लिखी जाती है।

macOS के नवीनतम रिलीज़ में अपडेट करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. अपने मैक को एक कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करें।
2. नए अपडेट की जांच के लिए सिस्टम प्राथमिकताएं > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं।
3. आपके मैक द्वारा मिले किसी भी अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

macOS को पुनः इंस्टॉल करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. यदि आपने पहले से नहीं किया है, तो टाइम मशीन का उपयोग करके एक नया बैकअप बनाएं।
2. अपने मैक को रिकवरी मोड में बूट करने के लिए निम्नलिखित निर्देशों का उपयोग करें:
3. गो टू > शट डाउन पर जाएं और पुष्टि करें कि आप अपने मैक को बंद करना चाहते हैं।
4. अपने मैक को पूरी तरह से पावर ऑफ होने के लिए 30 सेकंड प्रतीक्षा करें।
5. पावर बटन को संक्षेप में दबाएं, फिर तुरंत कमांड + R दबाए रखें।
6. जब रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई दे, तो macOS पुनः इंस्टॉल करें पर क्लिक करें।
7. macOS पुनर्स्थापना को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।

फिक्स #8: तृतीय-पक्ष ऐप्स के लिए एक्सटेंशन जांचें।

यदि क्रैश या फ्रीज होने वाला ऐप तृतीय-पक्ष ऐप है, तो आप ऐप एक्सटेंशन या प्लग-इन देखना चाह सकते हैं। उन्हें एक-एक करके बंद करके उस एक्सटेंशन का पता लगाने का प्रयास करें जो दोषी है।

हमने अतीत में सफारी एक्सटेंशन के साथ इस मुद्दे को देखा है जहां तृतीय-पक्ष ऐप एक्सटेंशन ने दिल का दर्द पैदा किया है। जो लोग अपने मेल के साथ सेंड लेटर जैसे तृतीय-पक्ष ऐप्स का उपयोग करते हैं, उन्होंने कभी-कभी अपने मेल को क्रैश होते देखा है। आमतौर पर, समस्या प्लग-इन के पुराने संस्करण की होती है।

एक बार जब आप तृतीय-पक्ष ऐप को वर्तमान संस्करण में अपडेट करते हैं, तो क्रैश समस्या हल हो जाती है। एक्सटेंशन/प्लग-इन मुद्दों को खारिज करने का सबसे अच्छा तरीका जो आपके ऐप को क्रैश करने का कारण हो सकता है, एक एट्रेचेक चलाना है। यह बहुत लोकप्रिय सॉफ़्टवेयर है जो आपके लिए मुफ्त उपलब्ध है और यह आपके मैक के साथ कई मुद्दों का निदान करने में आपकी मदद कर सकता है।

एक बार जब आप एट्रेचेक पूरा कर लेते हैं, तो रिपोर्ट को देखें और उन प्रक्रियाओं का पता लगाने का प्रयास करें जो लोड नहीं हो रही हैं या विफल हो रही हैं।

आपके मैक पर ऐप फ्रीज और क्रैश को कम करने के टिप्स

हालांकि ऐप्स को फ्रीज या क्रैश होने से रोकने का कोई एकल प्रतिदान नहीं है, फिर भी आप नियमित रखरखाव के कदम उठाकर संभावनाओं को कम कर सकते हैं।

• ऐप अपडेट की जांच करें और अपने मैक ऐप स्टोर का उपयोग करके नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करना सुनिश्चित करें। यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जिन्होंने अपने मैकबुक पर ऑटो-अपडेट सेटिंग को ब्लॉक कर रखा है
• अपने मैक पर डिस्क-यूटिलिटी टूल का उपयोग करें और नियमित रूप से समस्याग्रस्त डिस्क अनुमतियों की जांच करें और संबंधित मुद्दों को ठीक करें।
• नियमित आधार पर अपने एप्लिकेशन कैश को खाली करें। सेफ मोड का उपयोग करके अपने मैकबुक को चालू करना कभी-कभी समस्याग्रस्त कैश को साफ़ कर देता है।
• नियमित आधार पर अपनी हार्ड डिस्क को डीफ़्रैग्मेन्ट करें। आप इसे करने के लिए उपलब्ध कई तृतीय-पक्ष उपयोगिताओं में से एक का उपयोग कर सकते हैं।
• एट्रेचेक चलाएं और अपनी मेमोरी या मैकबुक को अपग्रेड करने पर विचार करें यदि एट्रेचेक नियमित आधार पर खराब प्रदर्शन की रिपोर्ट करता है। यह विशेष रूप से सच है यदि आपके पास 4GB मेमोरी वाली एक पुरानी यूनिट है और उस पर बड़ी संख्या में ऐप्स चल रहे हैं

सारांश

हम आशा करते हैं कि आपने इन युक्तियों को उपयोगी पाया। ज्यादातर मामलों में, आपके ऐप्स के आपके मैक पर नियमित रूप से क्रैश होने का मुख्य कारण या तो भ्रष्ट उपयोगकर्ता खाते/अनुमतियां हैं या एक तृतीय-पक्ष ऐप जिसे macOS अपग्रेड के बाद अपडेट नहीं किया गया है। उपरोक्त सूचीबद्ध नियमित हाउसकीपिंग कार्यों का पालन करके, आप अपने मैक पर होने वाली कुछ समस्याओं को कम कर सकते हैं।