मैकबुक प्रो पर "स्लीप/वेकअप हैंग डिटेक्ट" के लिए 10 समाधान

MacOS के बारे में एक बड़ी बात यह है कि हर बार जब आप इसका उपयोग नहीं कर रहे होते हैं तो आपको इसे बंद नहीं करना पड़ता है। आप बस ढक्कन को बंद कर सकते हैं और आपका मैक स्वचालित रूप से सो जाता है। यदि आपको इसे फिर से उपयोग करने की आवश्यकता है, तो बस ढक्कन खोलें और वापस साइन इन करें। यह प्रक्रिया अधिक सुविधाजनक है और निरंतर बूटिंग की आवश्यकता को समाप्त करती है।

हालाँकि, कई मैक उपयोगकर्ताओं ने मैक पर विभिन्न स्लीप/वेकअप मुद्दों के बारे में शिकायत की है। मैक उपयोगकर्ताओं के लिए मैकोज़ की नींद/जागने की कार्यक्षमता की स्पष्ट विफलता से बोझ होना आम बात है। और यह कोई नई बात नहीं है। MacOS के पुराने संस्करणों में स्लीप/वेक समस्याएँ बताई गई हैं। यदि आप कैटालिना या बिग सुर चला रहे हैं, तो आप खुद को इस समस्या से स्तब्ध पाकर चकित हो सकते हैं क्योंकि आपने शायद यह मान लिया है कि पिछले संस्करणों को प्रभावित करने वाली इस समस्या को पहले के अपडेट में संबोधित किया गया है। दुर्भाग्य से, ऐसा नहीं है।

उदाहरण के लिए, बहुत सारे मैकबुक प्रो मालिकों ने बताया कि सोते समय उनके कंप्यूटर फिर से चालू हो जाते हैं, आमतौर पर जब अकेला छोड़ दिया जाता है और प्लग इन किया जाता है। उनके मैकओएस को अपडेट करने के बाद समस्या होने लगी। दूसरों ने स्लीप से जागने पर अपने मैक के दुर्घटनाग्रस्त होने की शिकायत की। किसी कारण से, कंप्यूटर क्रैश हो जाता है और फिर से चालू हो जाता है, बजाय इसके कि उपयोगकर्ता को वहीं रहने दिया जाए जहां उसने छोड़ा था। यह आपके कंप्यूटर को स्लीप मोड में छोड़ने के उद्देश्य से आगे निकल जाता है।

कुछ मामलों में, मैक उपयोगकर्ता मैकोज़ को अपडेट करने के बाद स्लीप मोड में जाने पर क्रैश का सामना करते हैं, जो हाल के अपडेट से संबंधित पावर नैप से संबंधित समस्या हो सकती है। जब ऐप्पल ने पहली बार कैटालिना 10.10 और 10.14 जारी किया, तो उपयोगकर्ताओं ने एक ही समस्या का अनुभव किया। Apple ने इन बगों को हल कर दिया लेकिन किसी कारण से त्रुटि की पुनरावृत्ति होती प्रतीत होती है।

प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।

ऐसा लगता है कि यह मुद्दा अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के लिए खुद को थोड़ा अलग तरीके से पेश करता है। हमने स्लीप मोड में जाने पर मैक के पुनरारंभ होने के बारे में सुना है, जबकि अन्य सोते समय ढक्कन खोलते ही फिर से चालू हो जाते हैं। अन्य सोते समय पुनः आरंभ करते हैं। अलग-अलग परिदृश्य, लेकिन नींद बिल्कुल सामान्य भाजक है।

यहां तक कि जब लैपटॉप को जगाने पर क्रैश नहीं होता है, तब भी ग्राफिक्स कम गुणवत्ता वाले लगते हैं और डिस्प्ले धीरे-धीरे लोड होता है। यह एक ऐसी समस्या है जो ग्राफिक्स कार्ड से भी संबंधित है, लेकिन यह तब भी चालू हो जाती है जब कंप्यूटर को निष्क्रिय कर दिया जाता है।

एक और हालिया स्लीप/वेक एरर जिसका उपयोगकर्ताओं को सामना करना पड़ा है वह है मैकबुक प्रो पर "स्लीप/वेकअप हैंग डिटेक्ट"। हालांकि यह आलेख इस समस्या पर ध्यान केंद्रित करेगा, यहां सूचीबद्ध समाधान मैक पर अन्य स्लीप/वेक मुद्दों को हल करने के लिए भी काम कर सकते हैं।

Mac "स्लीप/वेकअप हैंग डिटेक्ट" त्रुटि प्राप्त करना

हाल ही में, कुछ मैक उपयोगकर्ताओं ने मैकबुक प्रो पर "स्लीप / वेकअप हैंग डिटेक्टेड" का सामना करने की सूचना दी है, विशेष रूप से macOS कैटालिना और बिग सुर के साथ। रिपोर्ट्स के मुताबिक, जब भी यूजर का मैकबुक सो जाता है तो हर बार एरर सामने आता है। यह एक मिनट बाद पुनरारंभ होता है और उपरोक्त त्रुटि को फेंक देता है।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने नोट किया कि सुरक्षित मोड में बूटिंग ने काम किया और समस्या प्रकट नहीं हुई। यह एक परस्पर विरोधी ऐप के कारण हो सकता है लेकिन उपयोगकर्ता कसम खाते हैं कि उन्होंने इससे पहले कोई भी डाउनलोड नहीं किया था। दूसरों को सुरक्षित मोड के दौरान भी समस्या का सामना करना पड़ता है, जिससे उनके मैक दिन में लगभग एक बार स्वचालित रूप से रीबूट हो जाते हैं। रिबूट अक्सर तब होता है जब iMac सो रहा होता है और पैटर्न हमेशा समान होता है। जब मैक रीस्टार्ट होता है, स्टार्टअप चाइम लगातार दो बार बजता है। फिर मैकबुक प्रो पर "स्लीप/वेकअप हैंग डिटेक्टेड" दिखाई देता है।

कुछ मामलों में, यह त्रुटि मैक को सोने से रोकती है, और इससे बैटरी खत्म हो जाती है। लॉग आउट करने और फिर से लॉग इन करने, या स्लीप बटन दबाने के बाद भी कंप्यूटर अक्सर नहीं सोता है।

मैक पर "स्लीप/वेकअप हैंग का पता चला" त्रुटि का क्या कारण है

मैकबुक प्रो पर "स्लीप / वेकअप हैंग डिटेक्ट" के सामान्य कारणों में से एक टूटा हुआ पावर नैप फीचर है। Apple ने पहली बार इस सुविधा को 2012 में OS X माउंटेन लायन के हिस्से के रूप में पेश किया था। यह आमतौर पर डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होता है, इसलिए आपको इसके बारे में पता भी नहीं होगा। यह एक आसान सुविधा है जो आपके मैक को टाइम मशीन बैकअप और सिंक ईमेल जैसे कार्यों से निपटने के लिए खुद को जगाने देती है। लेकिन अगर यह नींद का कारण बन रहा है?अपने मैक के लिए समस्याएँ जगाएँ, तो आपको इसे अक्षम करने की आवश्यकता है।

एक अन्य कारक जिस पर आपको गौर करना चाहिए, वह है आपके मैक पर हाल के बदलाव। यदि आपने हाल ही में अपने ऐप्स अपडेट किए हैं या सिस्टम अपडेट इंस्टॉल किया है, तो हो सकता है कि उन परिवर्तनों ने आपके वर्तमान सिस्टम में कुछ तोड़ दिया हो। MacOS अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, उपयोगकर्ता स्लीप और वेक फ़ंक्शन के साथ समस्याओं में भाग सकता है, जिसमें कंप्यूटर अपेक्षित होने पर जागने से इनकार करता है, OS सोने के बाद लॉन्च करने में विफल रहता है, या इस मामले में, "स्लीप / वेकअप हैंग का पता चला" पावर बटन या कीबोर्ड पर कोई भी बटन दबाए जाने के बाद भी त्रुटि पॉप अप होती है। इस समस्या के अन्य रूपों में, कंप्यूटर को सक्रिय होने में बहुत अधिक समय लग सकता है। लेकिन ज्यादातर मामलों में, सिस्टम किसी भी क्लिक या किसी बटन के पुश का जवाब नहीं देता है।

मैक के स्लीप एंड वेक फ़ंक्शन मूल रूप से उपयोगकर्ता सेटिंग्स, ऐप गतिविधियों, कनेक्टेड डिवाइस और नेटवर्क द्वारा नियंत्रित होते हैं। यह इस समस्या का सामना करने वाले अधिकांश मैक उपयोगकर्ताओं को लगता है कि मैक को "स्लीप / वेकअप हैंग डिटेक्ट" त्रुटि को ठीक करना तकनीकी रूप से जटिल कार्य है। हालाँकि, आमतौर पर ऐसा नहीं होता है। जब आप इस त्रुटि का सामना करते हैं तो आप कई समाधान और सुधार लागू कर सकते हैं। नीचे हमारी सूची देखें।

मैक पर "स्लीप/वेकअप हैंग डिटेक्ट" त्रुटि को कैसे ठीक करें

मैक को "स्लीप / वेकअप हैंग डिटेक्ट" त्रुटि प्राप्त करने के कई आसान तरीके हैं। जब आप नोटिस करते हैं कि आपके मैक के स्लीप और वेक फ़ंक्शन खराब हैं, तो आप सबसे पहले यह जांच सकते हैं कि क्या कुछ सेटिंग्स हैं जो इस समस्या को ट्रिगर कर सकती हैं। सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर की स्क्रीन की चमक कम नहीं है, आपका मॉनिटर बंद नहीं है, आपका Mac सुरक्षित नींद में नहीं है, और यह कि कंप्यूटर बंद नहीं है।

जंक फ़ाइलों को हटाने और इस त्रुटि को ट्रिगर करने वाली अन्य समस्याओं को हल करने के लिए मैक ऑप्टिमाइज़र, जैसे मैक रिपेयर ऐप चलाना भी उपयोगी है।

यदि आपके पास अभी भी मैकबुक प्रो पर "स्लीप/वेकअप हैंग डिटेक्टेड" को हल करने के तरीके के बारे में उत्तरों की कमी है, तो आप अपना रास्ता खोजने के लिए निम्नलिखित समाधानों पर ध्यान दे सकते हैं।

समाधान #1:पावर नैप अक्षम करें।

Apple ने एक समर्थन दस्तावेज़ में Power Nap को अक्षम करने के बारे में आधिकारिक निर्देश जारी किए हैं। ऐसा करने से चीजें वापस सामान्य हो जानी चाहिए। ऐप्पल समस्या से अवगत है और त्रुटि को हल करने के लिए पैच प्रदान कर रहा है, लेकिन समस्या हर बार वापस आती है। इसलिए यदि आप इस त्रुटि से निपटने के लिए थक चुके हैं, तो आप Power Nap को पूरी तरह से बंद कर सकते हैं।

यह चरण पावर नैप को स्क्रीन के निष्क्रिय होने पर आरंभ करने से अक्षम कर देता है। जब पावर नैप मोड में, सिस्टम नए ईमेल, कैलेंडर और अन्य आईक्लाउड अपडेट की जांच करना जारी रखता है, जिससे स्लीप / वेक फीचर गड़बड़ हो जाता है। पावर नैप बंद करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

खोलें खोजक या Apple . पर क्लिक करें आइकन पर क्लिक करें, फिर सिस्टम वरीयताएँ . पर क्लिक करें
सिस्टम वरीयताएँ के अंतर्गत , ऊर्जा बचतकर्ता चुनें।
ऊर्जा सेवर विंडो में, बैटरी . पर क्लिक करें पावर एडॉप्टर . से पहले बटन बटन।
लेबल वाले बॉक्स को अनचेक करें बैटरी पावर के दौरान पावर नैप सक्षम करें . यह आपके सिस्टम को बैटरी पावर पर सोने से रोकना चाहिए। आप पावर एडॉप्टर के लिए भी यही काम कर सकते हैं।

समाधान #2:एसएमसी रीसेट करें।

सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक इन कार्यों से संबंधित व्यवहारों के प्रबंधन का प्रभारी होता है:

पावर बटन और यूएसबी पोर्ट के पावर सहित पावर
बैटरी और चार्जिंग
प्रशंसक
संकेतक या सेंसर, जैसे स्थिति संकेतक रोशनी, अचानक गति संवेदक, परिवेश प्रकाश संवेदक, और कीबोर्ड बैकलाइटिंग
नोटबुक कंप्यूटर का ढक्कन खोलते और बंद करते समय व्यवहार

सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक को रीसेट करने से NVRAM या PRAM की सामग्री प्रभावित नहीं होनी चाहिए।

एसएमसी रीसेट करने से पहले, अपने मैक को बंद करने का प्रयास करें और कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें। बटन छोड़ें और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। फिर, अपने मैक को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं। यदि समस्या बनी रहती है, तो एसएमसी को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

T2 चिप वाले कंप्यूटर पर SMC को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

अपना मैक बंद करें।
अपने बिल्ट-इन कीबोर्ड पर निम्नलिखित सभी कुंजियों को दबाकर रखें:
- नियंत्रण आपके कीबोर्ड के बाईं ओर
- विकल्प (Alt) आपके कीबोर्ड के बाईं ओर
- शिफ्ट करें अपने कीबोर्ड के दाईं ओर
तीन कुंजियों को कम से कम सात सेकंड तक दबाए रखें, फिर पावर बटन को दबाकर रखें। यदि आपका Mac चालू है, तो जैसे ही आप कुंजियाँ पकड़ते हैं, यह बंद हो जाना चाहिए।
सभी चाबियों को और 7 सेकंड के लिए पकड़कर रखें, उसके बाद उन्हें छोड़ दें।
कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर अपने मैक को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं। आपके Mac का SMC अब रीसेट हो जाना चाहिए।

T2 चिप के साथ डेस्कटॉप कंप्यूटर पर SMC को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

अपना Mac शट डाउन करें, फिर उसे अनप्लग करें।
15 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, फिर इसे वापस प्लग इन करें।
एक और पांच सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर अपने मैक को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।

अन्य कंप्यूटरों पर SMC को रीसेट करने के लिए, विशेष रूप से जिनके पास Apple T2 सुरक्षा चिप नहीं है, इन चरणों का पालन करें।

नॉन रिमूवेबल बैटरी वाले नोटबुक कंप्यूटरों के लिए:

मैकबुक प्रो मॉडल 2009 के मध्य से 2017 तक पेश किए गए
मैकबुक एयर मॉडल 2017 या उससे पहले पेश किए गए
मैकबुक को छोड़कर सभी मैकबुक मॉडल (13-इंच, मध्य 2009)

अपना मैक बंद करें।
अपने बिल्ट-इन कीबोर्ड पर निम्नलिखित सभी कुंजियों को दबाकर रखें:
- नियंत्रण आपके कीबोर्ड के बाईं ओर
- विकल्प (Alt) आपके कीबोर्ड के बाईं ओर
- शिफ्ट करें अपने कीबोर्ड के दाईं ओर
तीन कुंजियों को दबाते रहें, फिर पावर बटन को दबाकर रखें।
सभी चाबियों को एक और 10 सेकंड के लिए पकड़ कर रखें, फिर उन्हें छोड़ दें।
अपना मैक चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।

हटाए जा सकने वाले बैटरी वाले नोटबुक कंप्यूटरों के लिए:

मैकबुक प्रो और मैकबुक मॉडल 2009 की शुरुआत में या उससे पहले पेश किए गए थे
मैकबुक (13-इंच, मध्य 2009)

अपना मैक बंद करें।
बैटरी निकालें।
पावर बटन को पांच सेकंड तक दबाकर रखें।
बैटरी पुनः स्थापित करें।
अपना मैक चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।

डेस्कटॉप कंप्यूटर के लिए:

अपना Mac शट डाउन करें, फिर उसे अनप्लग करें।
15 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, फिर इसे वापस प्लग इन करें।
एक और पांच सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर अपने मैक को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।

समाधान #3:सिस्टम हाइबरनेशन अक्षम करें।

ध्यान रखें कि हाइबरनेशन मोड वास्तव में बिजली की हानि के दौरान डेटा के नुकसान को रोकने के लिए एक निवारक उपाय है। हालांकि, यह आपके मैक के स्लीप और वेक फंक्शन में हस्तक्षेप कर सकता है, इसलिए इसे अभी के लिए अक्षम करना बेहतर है।

हाइबरनेशन मोड को बंद करने के लिए, टर्मिनल में निम्न कमांड चलाएँ:

sudo pmset स्टैंडबाय 0
sudo pmset autopoweroff 0

ये दो आदेश हाइबरनेशन मोड के प्रभारी हार्डवेयर की सेटिंग्स को अक्षम कर देंगे। सेटिंग्स को पूर्ववत करने के लिए, बस ऊपर दिए गए निर्देशों का उपयोग करके अपने Mac के सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक को रीसेट करें। एक और तरीका है कि कमांड को फिर से चलाया जाए, इस बार 0 को 1 से बदल दिया जाए।

समाधान #4:FileVault रीसेट करें।

स्लीप मोड के दौरान हार्ड डिस्क पर फ़ाइल सामग्री के भंडारण और पुनर्प्राप्ति के साथ एक गड़बड़ हस्तक्षेप हो सकता है, जिससे फ़ाइल वॉल्ट जैसे पूर्ण डिस्क एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल के बीच समस्या हो सकती है, जो बदले में स्लीप मोड फ़ाइलों के प्रमाणीकरण और लोडिंग को रोकता है। इसके बाद एक हो सकता है क्रैश या अन्य त्रुटियां जब आपका सिस्टम जागता है। इसे हल करने के लिए, आपको पूर्ण-डिस्क एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल को अक्षम करना होगा। यदि डिस्क पूरी तरह से डिक्रिप्ट हो जाने के बाद स्लीप/वेक फीचर ठीक काम करता है, तो आप उन्हें आसानी से फिर से सक्षम कर सकते हैं।

समाधान #5:हाइबरनेशन फ़ाइलें साफ़ करें।

जब macOS को यह पता चलता है कि हाइबरनेशन फ़ंक्शन द्वारा हार्ड डिस्क पर लिखी गई एक हाइबरनेशन फ़ाइल गायब है, तो उसे स्वचालित रूप से उस फ़ाइल को फिर से बनाना चाहिए। लेकिन कभी-कभी यह गलती से ऐसा करता है, प्रक्रिया में फ़ाइल को नुकसान पहुंचाता है और जागने पर सिस्टम से पढ़ने को रोकता है। इसे ठीक करने के लिए, आपको टर्मिनल में निम्न आदेश चलाकर सिस्टम को फिर से फ़ाइलों को फिर से बनाने के लिए बाध्य करना होगा:sudo rm /var/vm/sleepimage.

समाधान #6:NVRAM को रीसेट करें।

पुराने Mac में पैरामीटर RAM या PRAM था, जबकि नए Mac में गैर-वाष्पशील रैंडम-एक्सेस मेमोरी या NVRAM का उपयोग किया गया था। यदि एसएमसी को रीसेट करना और ऊपर दिए गए अन्य समाधानों को लागू करना काम नहीं करता है, तो आप अपने मैक के एनवीआरएएम को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। अपने मैक पर एनवीआरएएम को रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:

अपना मैक बंद करें। आपको केवल लॉग आउट करने की नहीं, बल्कि पूरी तरह से शट डाउन करने की आवश्यकता है।
पावर बटन दबाएं और फिर Command + Option + P + R दबाएं चांबियाँ। ग्रे स्क्रीन दिखाई देने से पहले इन कुंजियों को दबाना सुनिश्चित करें अन्यथा यह काम नहीं करेगी।
इन कुंजियों को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपका Mac फिर से चालू न हो जाए और आपको स्टार्टअप की घंटी सुनाई न दे।
कुंजी जारी करें और अपने मैक को सामान्य रूप से पुनरारंभ करने दें।

Note:Once you log back in, you might need to readjust some of your system preferences, such as the speaker volume, screen resolution, startup disk selection, time zone information, and other settings.

Solution #7:Boot into Safe Mode.

If the “Sleep/Wakeup hang detected” on Macbook Pro is caused by a conflict between programs on your Mac, the easiest way to determine is by booting into Safe Mode. Follow these steps to test your Mac in Safe Mode:

Fully shut down your Mac.
अपना मैक रीस्टार्ट करें।
Immediately press the Shift key and keep it down until your Mac restarts.
Let go of the Shift key when you see the login window. If you have FileVault enabled, you might need to log in twice.

Observe what happens.Use it normally and then let it go to sleep to check if the “Sleep/Wakeup hang detected” appears. If it works fine, exit Safe Mode by restarting your Mac normally and determine which app is causing trouble. If the error persists, force start your Mac again.

If your Mac is still throwing the same, then it’s time to test your hardware with Apple Diagnostics.

Solution #8:Run Apple Diagnostics.

To run Apple Diagnostics, follow the steps below:

Fully shut down your Mac.
अपना मैक रीस्टार्ट करें।
Immediately press the D key and keep it down until you see the Diagnostics screen appear. If pressing and holding the D key at Step 3 doesn’t work, start again at Step 1 and, at Step 3 press and hold both the OptionD keys instead. This will try and run diagnostics from the internet instead, so you will need to allow more time for it to complete.
Wait for the Diagnostics to finish, which typically only takes a few minutes.
Once completed, one of two things should appear on the screen:
- No issues found message
- A brief description of any errors found plus further instructions
If the diagnostics test does find errors, take a note of what they are.

Solution #9:Perform a System Repair.

If none of the above solutions work, then you can conduct a system repair. Let Apple’s first aid kit do a sweep and automatically troubleshoot the problem. There is a possibility that this will catch what’s causing the bug and fix it for you. Apple’s first aid kit is a repair tool that comes with macOS and it can identify and resolve common hard disk errors.

To perform a system repair, follow the instructions below:

अपना Mac चालू करें।
Immediately press and hold down Command + R until the screen starts up.
When the screen finishes loading, you should see the macOS Utilities window, with options like Reinstall macOS, Get Help Online, and Disk Utility.
Choose Disk Utility and press Continue ।
A new window should appear with disk sizes.
Choose the disk you want to repair, which is your main disk.
Click on First Aid. The first aid button is located at the top of the screen.
Click the Run button when you are done.

Hopefully, this should run and fix whatever bug is causing your system to throw this error.

Solution #10:Restore from Time Machine Backup.

If you’re out of options and nothing is working, then it might be good to revert your Mac to a time before the sleep/wake error started happening. You can do this by restoring from a Time Machine backup.

To do this, turn on your system and immediately press and hold down Command + R until the macOS Utilities screen appears. From here, you can use your Time Machine Backup to restore your macOS to its last setting before the upgrade.

निष्कर्ष

Restarting your system every time it goes to sleep can be quite frustrating. If you find yourself faced with the “Sleep/Wakeup hang detected” on Macbook Pro, the above solutions should help you get your sleep and wake functions back to normal.