Macbook Pro पर बिग सुर में अपडेट हो रहा है? इसे पहले पढ़ें

मैकबुक प्रो पर बिग सुर को अपडेट करना अधिकांश मैक उपयोगकर्ताओं के लिए एक रोमांचक घटना है। 12 नवंबर, 2020 को, Apple ने आधिकारिक तौर पर macOS 11 बिग सुर को जनता के लिए जारी किया। यह नवीनतम macOS संस्करण भी Apple Mac मिनी, MacBook Air और MacBook Pro सहित नए MacBooks में पहले से स्थापित है।

लेकिन Apple ने घोषणा की कि पुराने macOS डिवाइस भी इस अपडेट के लिए योग्य हैं। ऐप्पल के मुताबिक, यहां मैकोज़ डिवाइस हैं जो बिग सुर का समर्थन करने में सक्षम हैं:

• मैकबुक (2015 और नए मॉडल)
• मैकबुक एयर (2013 और नए मॉडल)
• मैकबुक-प्रो (2013 का अंत और नए मॉडल)
• मैक मिनी (2014 और नए मॉडल)
• iMac (2014 और नए मॉडल)
• iMac Pro (2017 और नए मॉडल)
• मैक प्रो (2013 और नए मॉडल)

तो आपके 2013 या 2014 मैकबुक को बिग सुर चलाने में कोई परेशानी नहीं होनी चाहिए, है ना? यदि आप एक पुराने मैकबुक के मालिक हैं और अभी अपग्रेड करने की सोच रहे हैं, तो हो सकता है कि आप उस विचार को रोकना चाहें।

Reddit, Apple सपोर्ट फ़ोरम और अन्य तकनीकी वेबसाइटों पर Mac उपयोगकर्ता अपने macOS डिवाइस को नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम में अपडेट करने का प्रयास करने के बाद गंभीर समस्याओं की शिकायत कर रहे हैं।

प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।

यह अनुमान लगाना मुश्किल है कि इन मुद्दों से कितने मैक उपयोगकर्ता प्रभावित हुए हैं, लेकिन समस्या 13-इंच मैकबुक प्रो के पुराने मॉडल को प्रभावित करती है, विशेष रूप से 2013 के अंत और 2014 के मध्य में बिकने वाले। हालांकि, मैकबुक प्रो 2015 और ऐप्पल के आईमैक डेस्कटॉप कंप्यूटर सहित नए मॉडलों के भी प्रभावित होने की खबरें हैं।

बिग सुर ब्रिकिंग पुराने मैकबुक प्रो मॉडल

हालांकि आम तौर पर उपयोगकर्ताओं के लिए साइबर खतरों से बचाव के लिए अपडेट उपलब्ध होते ही अपने डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने की अनुशंसा की जाती है, तो बेहतर होगा कि आप macOS बिग सुर में अपग्रेड करने से पहले कुछ महीनों तक प्रतीक्षा करें।

यह पता चला है कि मैकोज़ 11 पुराने मैकबुक प्रो मॉडल को ब्रिक कर रहा है जिसे आदर्श रूप से समर्थित किया जाना चाहिए। रिपोर्ट्स के मुताबिक, मैकोज़ बिग सुर पुराने मैकबुक प्रोस को इंस्टालेशन के बाद ईंट कर देता है, जबकि अन्य को अपग्रेड के प्रयास के बाद लॉक या ब्लैक स्क्रीन के साथ फंसने का अनुभव होता है।

हालाँकि यह आधिकारिक तौर पर 2013 में वापस आने वाले macOS उपकरणों का समर्थन करता है, लेकिन यह ब्रिकिंग मुद्दा वास्तविकता को दर्शाता है। अनुकूलता की गारंटी के बावजूद, 2013 और 2014 मॉडल वाले कुछ मैकबुक प्रो उपयोगकर्ताओं ने महसूस किया कि मैकोज़ बिग सुर अपडेट को स्थापित करने के बाद उनके उपकरणों को रोक दिया गया था। स्थापना प्रक्रिया के दौरान किसी बिंदु पर, macOS एक खाली या काली स्क्रीन प्रदर्शित करते हुए अटक गया, जिससे उनके उपकरण बेकार हो गए।

मैक उपयोगकर्ताओं और विशेषज्ञ को कोई सुराग नहीं है कि समस्या का कारण क्या है। वे उपकरण जो बिग सुर को चलाने में सक्षम होने चाहिए, ब्रिकेट किए गए उपकरणों में बदल जाते हैं, और कोई भी पारंपरिक रीबूट तकनीक, जैसे एनवीआरएएम/एसएमसी को रीसेट करना और सुरक्षित मोड में बूट करना प्रभावित डिवाइस को बचा नहीं सकता है।

बिग सुर द्वारा ईंटों वाले पुराने मैकबुक को कैसे ठीक करें

यदि आप मैक उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो इस जाल के लिए गिर गए हैं और उनका डिवाइस ब्रिक हो गया है, तो आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। Apple को इस समस्या से अवगत करा दिया गया है और इस विशिष्ट समस्या के लिए एक सहायता पृष्ठ जारी किया है।

नया समर्थन दस्तावेज़ चरण-दर-चरण निर्देशों को सूचीबद्ध करता है कि यदि macOS बिग सुर 2013 या 2014 मैकबुक मॉडल पर स्थापित करने में विफल रहता है तो उपयोगकर्ताओं को क्या करने की आवश्यकता है। नीचे दिए गए निर्देश तब भी लागू होते हैं जब आप इन मैक मॉडल पर macOS 11 इंस्टॉल करते हैं और इंस्टॉलर कहता है कि अपडेट इंस्टॉल नहीं किया जा सकता है, या आप अपने मैक को एक खाली स्क्रीन या सर्कल के माध्यम से एक लाइन के साथ रीबूट करते हैं।

तो अगर मैकबुक प्रो पर बिग सुर को अपडेट करने से आपका डिवाइस खराब हो गया है, तो आप यहां क्या कर सकते हैं:

रिलीज करने से पहले कम से कम 10 सेकंड के लिए अपने डिवाइस पर पावर बटन को दबाकर रखें। ऐसा करने से आपका मैक ऑन होने पर बंद हो जाएगा। इसके बाद, इसे वापस चालू करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं। इस पर निर्भर करते हुए कि आप संस्थापन प्रक्रिया में कहां हैं, आपका मैक तदनुसार बूट होना चाहिए और समस्या को ठीक करने का प्रयास करना चाहिए। यदि आपने पुनर्प्राप्ति मोड में बूट किया है, तो आप वहां उपलब्ध टूल का उपयोग करके macOS को फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।

यदि आपका मैक बंद करने के बाद बूट नहीं हुआ या पावर बटन दबाने पर आपको कोई प्रतिक्रिया नहीं दिखाई दी, तो अगले चरणों पर आगे बढ़ें।

अपने मैक से जुड़े किसी भी बाहरी डिस्प्ले, हार्ड ड्राइव, स्पीकर, बाहरी कैमरा और अन्य यूएसबी डिवाइस को हटा दें। अगर एसडीएक्ससी कार्ड स्लॉट में कार्ड डाला गया है, तो उसे हटा दें। अपने माउस को भी हटा दें और इसके बजाय ट्रैकपैड का उपयोग करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या निवारण में कुछ भी हस्तक्षेप नहीं करता है, आपको केवल नंगे इकाई के साथ छोड़ दिया जाना चाहिए। इसके बाद, अपने मैक को वापस चालू करें। कोई भाग्य नहीं? अगला चरण देखें।

एसएमसी आपके कंप्यूटर पर विभिन्न कार्यों के प्रबंधन का प्रभारी है, और इसे समय-समय पर रीसेट करने से आप एक साफ स्लेट के साथ शुरुआत कर सकते हैं।

हटाने योग्य बैटरी वाले Mac के लिए SMC रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. अपना Mac शट डाउन करें और बैटरी निकाल दें।
2. पावर बटन को कम से कम 5 सेकंड तक दबाकर रखें।
3. अगला, बैटरी पुनः स्थापित करें।
4. अपना मैक चालू करने के लिए पावर बटन को एक बार फिर से दबाएं।

गैर-हटाने योग्य बैटरी वाले लोगों के लिए, आपको यह करने की आवश्यकता है:

1. अपना मैक बंद करें।
2. इन कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें:
   • बाएं शिफ्ट
   • बाएं नियंत्रण
   • बाएं विकल्प (Alt)
3. इन कुंजियों को पकड़कर, पावर बटन को दबाकर रखें.
4. उन्हें कम से कम 10 सेकंड तक रोकें।
5. कुंजी जारी करें, फिर अपना मैक चालू करें।

यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो आपको NVRAM या PRAM को रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। आप Option + Command + P + R . को दबाकर रखते हुए अपने Mac को रीबूट करके ऐसा कर सकते हैं कुंजियाँ।

अभी भी कोई भाग्य नहीं है? यदि ऊपर दिए गए चरण काम नहीं करते हैं, तो Apple आगे की सहायता के लिए Apple सहायता से संपर्क करने की अनुशंसा करता है।

हमारी अनुशंसा

macOS बिग सुर बहुत सारे सुधार प्रदान करता है। यह नए ऐप आइकन के साथ एक यूजर इंटरफेस को पूरा करता है, अधिसूचना क्षेत्र को नया रूप देता है, और तीसरे पक्ष के ऐड-ऑन के समर्थन के साथ सफारी का एक अद्यतन संस्करण जारी करता है। दुर्भाग्य से, अगर आप अपग्रेड के दौरान अपने मैक को ब्रिक करते हैं तो इन सभी सुविधाओं का कोई महत्व नहीं होता है।

इसलिए जबकि नवीनतम macOS को आज़माना दिलचस्प हो सकता है, हम अभी के लिए macOS बिग सुर अपडेट से दूर रहने की सलाह देते हैं। कम से कम जब तक Apple ने इस त्रुटि को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया पैच जारी नहीं किया। ध्यान रखें कि यह समस्या ज्यादातर 2013 या 2014 मैकबुक के उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करती है, लेकिन कुछ नए मॉडल भी प्रभावित होने की सूचना मिली है। हालांकि ऐप्पल ने बिग सुर के लिए एक नया अपडेट जारी किया है, यह सुनिश्चित नहीं है कि ऐप्पल ने इस मुद्दे को ठीक किया है या नहीं।