यदि आप संगीत प्रेमी हैं और आपके पास आईफोन या आईपैड है, तो निश्चित रूप से आपने अपने डिवाइस पर विभिन्न कलाकारों के गाने डाउनलोड किए होंगे। यदि आप Apple Music का उपयोग करके इन गीतों को बजाते हैं, तो आप जानते हैं कि एल्बम या गीत के लिए कवर कला स्वचालित रूप से संगीत फ़ाइल में जुड़ जाती है। इसका मतलब यह है कि जब ऐप गाना या एल्बम चलाएगा तो इसे अपने आप दिखाना चाहिए। यदि आप देखते हैं कि, गीत या एल्बम कवर के बजाय, आपकी संगीत लाइब्रेरी प्लेसहोल्डर के रूप में केवल एक सामान्य संगीत आइकन लोड करती है, तो कुछ गड़बड़ है। इस समस्या को ठीक करने के चरण नीचे दिए गए हैं।
अपना ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करें
कभी-कभी, iPhone या iPad पर समस्याओं को ठीक करने के लिए, आपको केवल iOS को अपडेट करना होता है। आप सेटिंग मेनू में जाकर iOS का नवीनतम संस्करण प्राप्त कर सकते हैं। सामान्य के अंतर्गत देखें और सॉफ़्टवेयर अपडेट विकल्प खोजें। यह वायरलेस तरीका है। आप iTunes का उपयोग करके भी अपडेट प्राप्त कर सकते हैं। सबसे पहले, अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। अपना iTunes लॉन्च करें और देखें कि क्या कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट है। जब तक आप आईओएस अपडेट नहीं कर लेते तब तक संकेतों का पालन करें। जांचें कि क्या इससे आपके डिवाइस की समस्या ठीक हो गई है। यदि नहीं, तो अगले चरण पर जाएँ।
संगीत ऐप पुनः प्रारंभ करें
कभी-कभी, ऐप को पुनरारंभ करने से इसकी समस्याएं ठीक हो सकती हैं। Apple Music को बलपूर्वक बंद करके यह प्रयास करें। आप इसे दो तरह से कर सकते हैं:
- अगर डिवाइस में होम बटन है, तो आपको बस उस बटन को डबल प्रेस करना होगा। प्रदर्शित लोगों में से संगीत ऐप आइकन ढूंढें। इसके पूर्वावलोकन पर ऊपर की ओर स्वाइप करें। इससे ऐप बंद हो जाना चाहिए।
- यदि डिवाइस में iPhone X की तरह होम बटन नहीं है, तो आपको केवल डिवाइस की स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करना होगा। यह आपको उन सभी ऐप्स को दिखाएगा जो काम कर रहे हैं। संगीत ऐप के लिए आइकन ढूंढें। यदि आपके पास बहुत सारे ऐप काम कर रहे हैं, तो आपको आइकन खोजने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करने की आवश्यकता हो सकती है। एक बार जब आपको आइकन मिल जाए, तो ऐप को बंद करने के लिए उस पर ऊपर की ओर स्वाइप करें।
एक बार जब आप ऐप को फिर से लॉन्च कर लेते हैं, तो जांच लें कि गाना या एल्बम कला दिखाना शुरू हो गया है या नहीं। यदि समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
संगीत विकल्प पुनः प्रारंभ करें
अपने Apple डिवाइस के सेटिंग मेनू पर जाएं। संगीत के लिए विकल्प खोजें। "आईक्लाउड म्यूजिक लाइब्रेरी" और "एप्पल म्यूजिक दिखाएं" विकल्पों को टॉगल करें। यह दोनों को अक्षम करना चाहिए। अपने डिवाइस को पावर डाउन करें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें वे इसे फिर से चालू करते हैं। सेटिंग मेनू से संगीत विकल्प पर वापस जाएं और "iCloud Music Library" और "Apple Music दिखाएं" दोनों पर टॉगल करें। एक आईक्लाउड म्यूजिक लाइब्रेरी को फिर से सक्षम किया गया है, यह पूछेगा कि क्या आप अपने ऐप्पल डिवाइस पर संगीत रखना चाहते हैं। आप या तो अपने डिवाइस पर "हटाएं और बदलें" या "संगीत रखें" का चयन कर सकते हैं। डिलीट ऑप्शन को चुनें। अगर यह अभी भी आपके डिवाइस की समस्याओं को ठीक नहीं करता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
अपने डिवाइस पर जगह खाली करें
यदि गीत और एल्बम के लिए कलाकृति अभी भी संगीत ऐप द्वारा प्रदर्शित होने से इंकार करती है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपके डिवाइस में अब इस सुविधा का समर्थन करने के लिए पर्याप्त खाली स्थान नहीं है। जांचें कि क्या आपके डिवाइस में अभी भी 2.5GB स्थान है। ऐसा करने के लिए, अपने फोन या टैबलेट के सेटिंग मेनू पर जाएं। "सामान्य" चुनें अपने डिवाइस के संग्रहण को देखने का विकल्प ढूंढें। यदि आप 2.5G संग्रहण से नीचे चले गए हैं, तो उन फ़ोटो या वीडियो को मिटाने का प्रयास करें जिनकी अब आपको आवश्यकता नहीं है। आप उन ऐप्स को भी अनइंस्टॉल कर सकते हैं जिनका आप अब उपयोग नहीं करते हैं। आप फिर से सेटिंग में भी जा सकते हैं और इसके तहत संदेश ढूंढ सकते हैं। "ऑटो डिलीट ओल्ड कन्वर्सेशन्स" विकल्प को सक्षम करें। इससे अधिक स्थान खाली होना चाहिए। एक बार यह हो जाने के बाद, यह देखने के लिए संगीत ऐप लॉन्च करें कि क्या यह काम करता है।
यदि ऊपर दी गई युक्तियाँ गीत और एल्बम कला के Apple Music पर चलने के दौरान प्रदर्शित न होने की समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता नहीं कर पाती हैं, तो आप Apple के ग्राहक सेवा कर्मियों के साथ चैट करना चाह सकते हैं।