1. भुगतान का पुनः प्रयास करें
<पी> असफल चार्ज अक्सर आपकी ओर से या नेटफ्लिक्स पर एक संक्षिप्त तकनीकी गड़बड़ी का परिणाम होता है। दोबारा भुगतान का प्रयास करने से आमतौर पर समस्या दूर हो जाती है। पुनः प्रयास करने के लिए इन चरणों का पालन करें:- खाता खोलें पेज खोलें और सदस्यता और बिलिंग ढूंढें अनुभाग.
- उस संदेश को देखें जिसमें विफल भुगतान प्रयास का उल्लेख है।
- भुगतान का पुनः प्रयास करने और शुल्क की पुष्टि करने के लिए विकल्प चुनें।
2. अपने बैंक खाते की स्थिति जांचें
<पी> यदि कोई खाता निष्क्रिय है, समीक्षाधीन है, या यदि कुछ व्यापारी श्रेणियां प्रतिबंधित हैं तो बैंक ऑनलाइन शुल्क रोक सकते हैं। जब ऐसा होता है, तो नेटफ्लिक्स चार्ज पूरा नहीं कर सकता। <पी> अपना बैंक एप्लिकेशन खोलें और पुष्टि करें कि खाता सक्रिय है, ऑनलाइन भुगतान की अनुमति है, और यदि आप विभिन्न क्षेत्रों में भुगतान कर रहे हैं तो अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन सक्षम हैं। अलर्ट, दैनिक खर्च सीमा और लंबित सुरक्षा सत्यापन जैसे कि ओटीपी जिसे आपको स्वीकृत करने की आवश्यकता है, की भी जांच करें। <पी> यदि आप बैंक ऐप का उपयोग नहीं करते हैं या खाता ब्लॉक दिखाता है, तो बैंक हेल्पलाइन पर कॉल करें और उनसे नेटफ्लिक्स के लिए आवर्ती शुल्क की अनुमति देने के लिए कहें। विशेष रूप से पूछना भी उपयोगी है:- क्या मेरे कार्ड की अवधि समाप्त हो गई है या समाप्ति के करीब है?
- क्या आवर्ती या सदस्यता शुल्क सक्षम हैं?
- क्या अंतर्राष्ट्रीय भुगतान की अनुमति है?
- क्या कोई धोखाधड़ी रोक या व्यय सीमा है जिसके लिए अनुमोदन की आवश्यकता है?
3. अपनी भुगतान विधि बदलें
<पी> कभी-कभी समस्या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे विशिष्ट कार्ड या वॉलेट से जुड़ी होती है। किसी भिन्न कार्ड या भुगतान विकल्प पर स्विच करने से वह चर हट जाता है और अक्सर त्रुटि का समाधान हो जाता है। नीचे दिखाए अनुसार भुगतान विधि अपडेट करें:- वेब ब्राउज़र में अपने नेटफ्लिक्स खाते में लॉग इन करें।
- अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें और खाता चुनें . नेटफ्लिक्स प्रोफ़ाइल मेनू से खाता पृष्ठ पर नेविगेट करना।
- सदस्यता विवरण के अंतर्गत, सदस्यता प्रबंधित करें पर क्लिक करें . सदस्यता विवरण स्क्रीन जहां आप अपना नेटफ्लिक्स प्लान प्रबंधित कर सकते हैं।
- नए टैब में, भुगतान विधि प्रबंधित करें चुनें . भुगतान जानकारी पृष्ठ आपकी भुगतान विधि को प्रबंधित करने का विकल्प दिखा रहा है।
- भुगतान विधि जोड़ें चुनें और नया कार्ड या वॉलेट विवरण दर्ज करें। भुगतान विधि स्क्रीन प्रबंधित करें जहां आप नए कार्ड अपडेट या जोड़ सकते हैं।
- सुनिश्चित करें कि खाते में पर्याप्त शेष है ताकि मासिक सदस्यता आगे बढ़ सके।
4. देश सत्यापित करें और वीपीएन/प्रॉक्सी अक्षम करें
<पी> आपकी भुगतान विधि उस देश से मेल खानी चाहिए जहां आपका नेटफ्लिक्स खाता पंजीकृत है। यदि आप हाल ही में स्थानांतरित हुए हैं, तो नेटफ्लिक्स के लिए आपको स्थानीय भुगतान विधि के साथ अपने नए देश में खाता पुनः आरंभ करना होगा। <पी> यह भी सुनिश्चित करें कि आप वीपीएन या प्रॉक्सी का उपयोग नहीं कर रहे हैं। इससे ऐसा प्रतीत हो सकता है कि आप किसी भिन्न क्षेत्र में हैं और भुगतान अस्वीकृति का कारण बन सकते हैं। वीपीएन या प्रॉक्सी को अक्षम करें, पेज को रीफ्रेश करें और भुगतान का पुनः प्रयास करें।5. 3डी सिक्योर या ओटीपी सत्यापन पूरा करें
<पी> कई बैंकों को आपको वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) या बैंक के ऐप के साथ सदस्यता शुल्क स्वीकृत करने की आवश्यकता होती है। यदि सत्यापन पॉप-अप प्रकट नहीं होता है, तो भुगतान विफल हो जाएगा। इसे ठीक करने के लिए:- अपने ब्राउज़र में पॉप अप की अनुमति दें।
- निजी/गुप्त विंडो में भुगतान पूरा करने का प्रयास करें .
- अपने बैंकिंग ऐप में शुल्क स्वीकृत करने के लिए अपना फ़ोन पास में रखें।
- सटीक त्रुटि संदेश आपकी स्क्रीन पर दिख रहा है।
- जिस कार्ड का आप उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं उसके अंतिम चार अंक।
- आपका बिलिंग देश या क्षेत्र।
- वह समय और तारीख जब आपने आखिरी बार भुगतान का प्रयास किया था।
<पी> मुहम्मद उस्मान अशरफ <पी> मुहम्मद उस्मान अशरफ एक सामग्री लेखक और वेबसाइट विशेषज्ञ हैं, जिनकी वर्डप्रेस विकास, एसईओ और समस्या निवारण गाइड में मजबूत पृष्ठभूमि है। Appuals में, वह गहन लेखों का प्रबंधन और लेखन करते हैं जो उपयोगकर्ताओं को सरल, स्पष्ट चरणों में तकनीकी समस्याओं को हल करने में मदद करते हैं। उस्मान को उपयोगी सामग्री बनाने और ऐसी वेबसाइट बनाने का शौक है जो तेज़, उपयोग में आसान और खोज इंजन के लिए अनुकूलित हों। रचनात्मकता और तकनीकी कौशल के मिश्रण के साथ, वह प्रत्येक पाठक के लिए जानकारी को सुलभ और मूल्यवान बनाने पर ध्यान केंद्रित करता है। 
