नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड 5.0, 5.7, 5.7.1, 5.7.6, 5.8, 5.10 को ठीक करें - त्वरित समस्या निवारण गाइड
<पी> नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड 5.x (जैसे 5.0 , 5.7 , 5.7.1 , 5.7.6 , 5.8 , और 5.10 ) आमतौर पर संदेश के साथ दिखाई देता है "इस वीडियो को चलाने में समस्या है। कृपया पुनः प्रयास करें।" . ये सभी त्रुटियाँ डिवाइस की सेटिंग्स या ऐप डेटा के साथ किसी समस्या की ओर इशारा करती हैं जो प्लेबैक को रोकती है। अधिकांश मामलों में, उन्हें डिवाइस को पुनरारंभ करके ठीक किया जा सकता है , नेटफ्लिक्स ऐप को पुनः इंस्टॉल करना , या सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना। कुछ स्थितियों में, विशेष रूप से त्रुटि 5.8 के साथ , लाइव या एनिमेटेड वॉलपेपर का उपयोग करना इसे एक ट्रिगर के रूप में भी रिपोर्ट किया गया है, हालांकि यह हमेशा कारण नहीं होता है।
त्रुटि कोड <थ>अर्थ | पहला समाधान सुझाया गया | 5.0 यह कोड डिवाइस पर सहेजे गए ऐप डेटा के साथ एक अस्थायी समस्या का संकेत देता है जो वीडियो लोड होने से रोकता है। डिवाइस को पूरी तरह से पुनरारंभ करें इसकी सिस्टम फ़ाइलों और मेमोरी को ताज़ा करने के लिए। 5.7 अक्सर एंड्रॉइड और सैमसंग उपकरणों पर देखा जाता है, यह नेटफ्लिक्स के साथ हस्तक्षेप करने वाले दूषित या पुराने प्लेबैक डेटा की ओर इशारा करता है। डिवाइस को पावर साइकल करें पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं को साफ़ करने और नेटफ्लिक्स को पुनः लोड करने के लिए। 5.7.1 ऐसा तब होता है जब नेटफ्लिक्स ऐप रुकी हुई प्रक्रिया के कारण एंड्रॉइड फोन या टैबलेट पर प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है। नेटफ्लिक्स को बलपूर्वक रोकें ऐप इन्फो से, फिर ऐप को दोबारा लॉन्च करें। 5.7.6 5.7 त्रुटियों के समान श्रेणी से संबंधित, आमतौर पर दोषपूर्ण कैश्ड डेटा या पृष्ठभूमि संघर्ष के कारण होता है। नेटफ्लिक्स को बलपूर्वक बंद करें और पुनः खोलें प्लेबैक कार्यक्षमता को रीसेट करने के लिए। 5.8 यदि डिवाइस का संग्रहीत डेटा प्लेबैक के साथ विरोध करता है तो प्रकट हो सकता है; कुछ एंड्रॉइड उपयोगकर्ता इसे लाइव/एनिमेटेड वॉलपेपर से भी लिंक करते हैं . फ़ोन पुनः प्रारंभ करें , और यदि वह विफल रहता है, तो स्थिर वॉलपेपर पर स्विच करने का प्रयास करें। 5.10 आमतौर पर एंड्रॉइड वीडियो प्लेयर की खराबी के कारण ट्रिगर होता है जो नेटफ्लिक्स को ठीक से चलने से रोकता है। नेटफ्लिक्स को बलपूर्वक रोकें और दोबारा प्रयास करने से पहले डिवाइस को रीबूट करें। <पी> अब जब आप जानते हैं कि प्रत्येक त्रुटि का क्या अर्थ है और इसका कारण क्या है, तो आइए समाधान की ओर बढ़ें। 1. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
<पी> नेटफ्लिक्स द्वारा अनुशंसित पहला कदम अपने डिवाइस को पुनः आरंभ करना है। पूर्ण पुनरारंभ अस्थायी डेटा को साफ़ करता है और सिस्टम संसाधनों को ताज़ा करता है, जो अक्सर त्रुटि 5.0, 5.7, 5.8, या 5.10 जैसी प्लेबैक समस्याओं का समाधान करता है। - पावर को दबाए रखें आपके डिवाइस पर बटन.
- पुनः प्रारंभ करें चुनें (या बिजली बंद करें , फिर इसे वापस चालू करें).
- नेटफ्लिक्स खोलें फिर से और एक वीडियो चलाने का प्रयास करें।
2. स्टेटिक वॉलपेपर पर स्विच करें (केवल एंड्रॉइड, मुख्य रूप से 5.8 के लिए)
<पी> कुछ एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि लाइव या एनिमेटेड वॉलपेपर नेटफ्लिक्स प्लेबैक में हस्तक्षेप कर सकते हैं और त्रुटि 5.8 का कारण बन सकते हैं। . हालांकि यह सभी डिवाइस या अन्य 5.x त्रुटियों को प्रभावित नहीं कर सकता है, स्थैतिक वॉलपेपर पर स्विच करना कई लोगों की समस्या का समाधान हो गया है। - अपने डिवाइस की सेटिंग्स पर जाएं और वॉलपेपर और स्टाइल खोलें।
- वॉलपेपर सेटिंग चुनें और उपलब्ध विकल्प ब्राउज़ करें।
- कोई भी स्थैतिक छवि चुनें डिवाइस द्वारा या आपके द्वारा प्रदान किया गया।
- चयनित वॉलपेपर को होम और लॉक स्क्रीन दोनों पर लागू करें।
- नेटफ्लिक्स लॉन्च करें दोबारा जांचें और जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
3. नेटफ्लिक्स ऐप को दोबारा इंस्टॉल करें
<पी> यदि पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिलती है, तो ऐप में स्वयं दूषित या अधूरा डेटा हो सकता है। पुनः स्थापित करने से नई स्थापना सुनिश्चित होती है और संभावित टकराव दूर हो जाते हैं। यह चरण विशेष रूप से 5.7.1 जैसे कोड के लिए प्रभावी है , 5.7.6 , और 5.10 . - Google Play Store खोलें और नेटफ्लिक्स खोजें .
- अनइंस्टॉल टैप करें और प्रक्रिया को समाप्त होने दें.
- इंस्टॉल करें दबाएं नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए.
- एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, ऐप खोलें और वापस साइन इन करें।
- त्रुटि ठीक हो गई है या नहीं इसकी पुष्टि के लिए दोबारा स्ट्रीमिंग का प्रयास करें।
4. अपने डिवाइस को अपडेट करें
<पी> पुराना सिस्टम सॉफ़्टवेयर कई नेटफ्लिक्स त्रुटि कोडों में संगतता समस्याओं में भी योगदान दे सकता है। अपडेट करने से यह सुनिश्चित होता है कि आपका डिवाइस नवीनतम सुधार और प्रदर्शन सुधार चलाता है। - सेटिंग्स पर जाएं प्रणाली> सॉफ़्टवेयर अपडेट.
- अपडेट की जांच करें और यदि उपलब्ध हो तो उन्हें इंस्टॉल करें।
- अपडेट के बाद अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, फिर नेटफ्लिक्स का परीक्षण करें फिर से.
<पी> इन समाधानों को आज़माने के बाद, अधिकांश नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड 5.x (5.0, 5.7, 5.7.1, 5.7.6, 5.8, 5.10) का समाधान किया जाना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है, तो आप आगे की सहायता के लिए नेटफ्लिक्स सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं या ऐप के बजाय नेटफ्लिक्स का ब्राउज़र संस्करण आज़मा सकते हैं। <पी> लेखक के बारे में <पी> 
<पी> अब्दुल्ला इक़बाल <पी> अब्दुल्ला एक Google IT प्रमाणित हेल्प डेस्क तकनीशियन है जिसके पास सिस्टम उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता प्रदान करने का व्यापक अनुभव है। उनके पास आईटी मुद्दों को प्रभावी ढंग से हल करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और समर्थन टिकटों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए जिरा और ज़ेनडेस्क जैसे उपकरणों के साथ काम करने में माहिर हैं। अब्दुल्ला नवीनतम तकनीकी प्रगति के साथ अद्यतन रहने के लिए प्रतिबद्ध है और पेशेवर विकास के अवसरों के माध्यम से अपने कौशल और ज्ञान में लगातार सुधार करना चाहता है।
