विंडोज पर नेटफ्लिक्स एरर H7053-1807 अक्सर आपके ब्राउज़र, नेटफ्लिक्स ऐप, या माइक्रोसॉफ्ट एज जैसे इसके अंतर्निहित निर्भरता के साथ मुद्दों से उपजा है। चूंकि नेटफ्लिक्स डेस्कटॉप ऐप माइक्रोसॉफ्ट एज के वेब इंजन (EdgeHTML) पर निर्भर करता है, एज या इसकी सेवाओं के साथ समस्याएं ऐप को खराबी का कारण बन सकती हैं। चिंता न करें—आइए इसे ठीक करने के चरणों के माध्यम से चलते हैं।
1. नेटफ्लिक्स कुकीज़ और कैश साफ़ करें
भ्रष्ट कुकीज़ या कैश्ड डेटा नेटफ्लिक्स को ठीक से लोड होने से रोक सकते हैं। चूंकि नेटफ्लिक्स ऐप एज के फ्रेमवर्क का उपयोग करता है, अपने ब्राउज़र कैश को साफ़ करना अक्सर समस्या को हल करता है।
- अपना ब्राउज़र खोलें (जैसे, क्रोम, फायरफॉक्स, या एज)।
- ब्राउज़र की सेटिंग्स पर नेविगेट करें और प्राइवेसी और सुरक्षा चुनें।
- ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें और दोनों बॉक्स चेक करें: कुकीज़ और अन्य साइट डेटा और कैश्ड इमेज और फ़ाइलें।
- समय सीमा को सभी समय पर सेट करें ताकि सब कुछ साफ़ हो जाए।
- डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें समाप्त करने के लिए।
अपना ब्राउज़र रीस्टार्ट करें, नेटफ्लिक्स में वापस लॉगिन करें, और जांचें कि एरर हल हो गया है या नहीं। यह सरल फिक्स ज्यादातर उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है!
2. माइक्रोसॉफ्ट एज अपडेट या रीइंस्टॉल करें
नेटफ्लिक्स ऐप कार्य करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट एज की तकनीक (EdgeHTML) पर निर्भर करता है। यदि एज पुराना, अनइंस्टॉल, या ग्लिची है, तो आपको H7053-1807 जैसे एरर दिखाई देंगे।
- माइक्रोसॉफ्ट एज खोलें। यदि यह सामान्य रूप से काम करता है, तो चरण 3 पर जाएं। यदि नहीं:
- माइक्रोसॉफ्ट एज डाउनलोड पेज पर जाएं। ⇛ नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- एज में थ्री-डॉट मेनू (ऊपर-दाएं) पर क्लिक करें। ⇛ सेटिंग्स → माइक्रोसॉफ्ट एज के बारे में पर जाएं अपडेट ट्रिगर करने के लिए।
- एज में विज्ञापन-अवरोधक, वीपीएन, या एंटीवायरस टूल को अस्थायी रूप से अक्षम करें।
3. एज वेबव्यू2 रनटाइम इंस्टॉल या मरम्मत करें
नेटफ्लिक्स ऐप वेब सामग्री प्रदर्शित करने के लिए एज वेबव्यू2 रनटाइम का उपयोग करता है। यदि यह गायब या क्षतिग्रस्त है, तो नेटफ्लिक्स लोड नहीं होगा।
- विजिट माइक्रोसॉफ्ट एज वेबव्यू2 रनटाइम पेज।
- डाउनलोड करें और वेबव्यू2 को मरम्मत या इंस्टॉल करने के लिए इंस्टॉलर चलाएं।
4. नेटफ्लिक्स ऐप रीसेट या रीइंस्टॉल करें
यदि एरर बनी रहती है, तो नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट या रीइंस्टॉल करना अक्सर काम करता है:
- विंडोज + I दबाकर सेटिंग्स खोलें।
- ऐप्स → इंस्टॉल किए गए ऐप्स पर जाएं और नेटफ्लिक्स ढूंढें।
- उन्नत विकल्प → रीसेट पर क्लिक करें।
- यदि रीसेट विफल रहता है: ⇛ अनइंस्टॉल नेटफ्लिक्स। ⇛ माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से इसे पुनः इंस्टॉल करें।
5. आवश्यक माइक्रोसॉफ्ट एज सेवाएं सक्षम करें
नेटफ्लिक्स ठीक से काम करने के लिए बैकग्राउंड एज सेवाओं पर निर्भर करता है। यदि ये अक्षम हैं, तो उन्हें सक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:
- विंडोज + R दबाएं, services.msc टाइप करें, और एंटर दबाएं।
- इन महत्वपूर्ण सेवाओं का पता लगाएं: ⇛ माइक्रोसॉफ्ट एज अपडेट सर्विस (edgeupdate) ⇛ माइक्रोसॉफ्ट एज एलिवेशन सर्विस
ये सेवाएं एज को अपडेट रखती हैं और नेटफ्लिक्स जैसे ऐप्स का समर्थन करती हैं। यदि वे बंद हैं, तो नेटफ्लिक्स सही ढंग से काम नहीं करेगा।
- माइक्रोसॉफ्ट एज अपडेट सर्विस → प्रॉपर्टीज पर राइट-क्लिक करें।
- स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करें और लागू पर क्लिक करें।
- माइक्रोसॉफ्ट एज एलिवेशन सर्विस के लिए दोहराएं।
लेखक के बारे में
मुहम्मद जुबयान
मुहम्मद जुबयान एक प्रमाणित गूगल IT सपोर्ट प्रोफेशनल हैं जिनके पास 7 वर्षों से अधिक का व्यापक अनुभव है। उन्होंने 1500 से अधिक कंप्यूटरों पर काम किया है, जिससे उन्हें विंडोज-संबंधी मुद्दों और एरर के किसी भी जटिल मूल कारण का पता लगाने और समस्या निवारण करने में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त हुई है। Appuals को सीनियर एडिटर के रूप में प्रबंधित करने के अलावा, वे वर्तमान में अपना खुद का गेम ऑप्टिमाइज़ेशन प्रोग्राम विकसित कर रहे हैं जो गेमर्स और कैज़ुअल उपयोगकर्ताओं दोनों को पूरा करता है।
